酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同

酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國(guó)合法注冊(cè)的法人，具備簽署和履行本合同的主體資格。1.1.2乙方為我國(guó)合法注冊(cè)的法人，具備簽署和履行本合同的主體資格。1.2合同背景1.2.1甲方擁有一家酒店，為提升酒店服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。1.2.2乙方為專(zhuān)業(yè)的酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店管理系統(tǒng)升級(jí)改造過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方酒店現(xiàn)有管理系統(tǒng)的升級(jí)改造，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；（2）功能模塊增加；（3）用戶(hù)體驗(yàn)提升；（4）系統(tǒng)安全功能加強(qiáng)。2.1.2乙方需根據(jù)甲方需求，提供定制化的解決方案。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)保證升級(jí)改造后的管理系統(tǒng)滿足以下要求：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，滿足24小時(shí)不間斷運(yùn)行的需求；（2）系統(tǒng)具備良好的兼容性，能與其他系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接；（3）系統(tǒng)具備較強(qiáng)的擴(kuò)展性，便于后期功能升級(jí)和擴(kuò)展。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1雙方簽訂本合同后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供相關(guān)資料，包括但不限于酒店現(xiàn)有管理系統(tǒng)的相關(guān)資料、業(yè)務(wù)流程等。3.1.2乙方在收到甲方提供的資料后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目可行性分析，并向甲方提交項(xiàng)目實(shí)施方案。3.2項(xiàng)目進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施方案，制定詳細(xì)的工程進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，如乙方未按進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.3.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收合格證書(shū)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）乙方人員費(fèi)用；（2）乙方材料費(fèi)用；（3）乙方差旅費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付4.2.1甲方應(yīng)在簽訂本合同后5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款，金額為合同總價(jià)款的30%。4.2.2乙方完成項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到50%時(shí)，甲方支付乙方進(jìn)度款，金額為合同總價(jià)款的30%。4.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方尾款，金額為合同總價(jià)款的40%。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按約定時(shí)間支付預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：逾期金額的0.5%。5.1.2甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因自身原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：未完成部分的合同金額的1%。5.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為5年。6.1.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露、傳播或以任何其他方式使用對(duì)方的保密信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所開(kāi)發(fā)的軟件、文檔、設(shè)計(jì)方案等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方擁有使用乙方提供的系統(tǒng)軟件、文檔、設(shè)計(jì)方案等成果的權(quán)利，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以任何其他方式提供給第三方。6.2.3乙方保證其提供的軟件、技術(shù)等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章維護(hù)與服務(wù)7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。7.1.2免費(fèi)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)故障修復(fù)、系統(tǒng)功能優(yōu)化、軟件版本更新等。7.1.3超過(guò)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期限，甲方如需乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同，約定維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用升級(jí)改造后的管理系統(tǒng)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能操作、日常維護(hù)、故障處理等。7.2.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第八章保證與承諾8.1甲方的保證與承諾8.1.1甲方保證提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在誤導(dǎo)或欺詐。8.1.2甲方承諾將按照約定支付合同款項(xiàng)，不拖欠乙方任何費(fèi)用。8.1.3甲方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，提供必要的協(xié)助和支持，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。8.2乙方的保證與承諾8.2.1乙方保證具備實(shí)施本項(xiàng)目的資質(zhì)和能力，所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方承諾按照甲方的要求，按時(shí)完成項(xiàng)目，保證項(xiàng)目質(zhì)量。8.2.3乙方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不侵犯他人的合法權(quán)益。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，并由雙方代表簽字蓋章。10.2合同生效與終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。10.3合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同變更11.1變更條件11.1.1在合同履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等原因，需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致。11.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法按原定計(jì)劃履行的，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2變更程序11.2.1任何一方提出合同變更的，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面變更申請(qǐng)。11.2.2雙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2.3變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議履行合同義務(wù)。第十二章合同轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力和資質(zhì)。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)，并附上受讓方的相關(guān)資質(zhì)證明。12.2.2雙方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2.3轉(zhuǎn)讓協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議履行合同義務(wù)。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括直接損失和間接損失，但不得超過(guò)合同總金額的10%。13.2賠償程序13.2.1受損失一方應(yīng)在發(fā)覺(jué)違約行為后15個(gè)工作日內(nèi)向違約方提出書(shū)面賠償要求。13.2.2違約方應(yīng)在收到賠償要求后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2.3雙方就賠償事宜達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂書(shū)面賠償協(xié)議。第十四章合同終止14.1終止條件14.1.1合同履行完畢。14.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.2終止程序14.2.1任何一方提出終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面終止申請(qǐng)。14.2.2雙方應(yīng)在收到終止申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后簽訂書(shū)面終止協(xié)議。14.2.3終止協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照終止協(xié)議處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十五章其他約定15.1通知15.1.1雙方在履行合同過(guò)程中，如需通知對(duì)方，應(yīng)采用書(shū)面形式。15.1.2通知送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。15.2附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。