中糧我買網(wǎng)案例研究報(bào)告

中糧我買網(wǎng)案例研究報(bào)告WoM制作人:黃科朝鄭海清吳政通我買網(wǎng)基本情況介紹我買網(wǎng)簡(jiǎn)介我買網(wǎng)規(guī)劃1、打造食品領(lǐng)域全新的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新渠道的戰(zhàn)略布局，增加新商機(jī)。2、開創(chuàng)嶄新的創(chuàng)新渠道，成為新產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。通過(guò)積累與分析網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買行為，根據(jù)其需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，甚至針對(duì)網(wǎng)購(gòu)渠道消費(fèi)人群進(jìn)行產(chǎn)品定制。3、促進(jìn)新產(chǎn)品快速上市，保證新產(chǎn)品的成功率。新產(chǎn)品上市不再經(jīng)歷經(jīng)銷商開發(fā)、零售商選擇的漫長(zhǎng)過(guò)程，不必支付昂貴的進(jìn)店費(fèi)，可以快速呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前，實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的直接互動(dòng)。4、將我買網(wǎng)打造為中國(guó)最好的食品購(gòu)物網(wǎng)站，成為品牌傳播、渠道拓展的集成平臺(tái)，代表中糧持續(xù)創(chuàng)新、保持活力的新形象，為國(guó)人提供最安全、最豐富、最便宜、最便捷的食品及其服務(wù)。目標(biāo)定位中糧我買網(wǎng)致力于打造中國(guó)最大、最安全的食品購(gòu)物網(wǎng)站。我買網(wǎng)堅(jiān)持的使命是讓更多用戶享受到更便捷的購(gòu)物，吃上更放心的食品。服務(wù)范圍北京、天津、上海河北、河南、遼寧、山東、山西、陜西、江蘇、浙江消費(fèi)群體我買網(wǎng)的目標(biāo)客戶定位為“生活和工作在大都市的受過(guò)高等教育的白領(lǐng)人群——生活、工作的壓力大，生活節(jié)奏快，可自由支配的時(shí)間比較少，但是追求高品質(zhì)的生活。”

消費(fèi)群體業(yè)務(wù)模式非純B2C快速消費(fèi)品行業(yè)“全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式”依托中糧強(qiáng)勢(shì)的資源后臺(tái)，充分整合了資金流、供應(yīng)流、打造食品類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

運(yùn)營(yíng)模式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)式營(yíng)銷確保做到“保質(zhì)期超過(guò)1/3的產(chǎn)品不進(jìn)庫(kù)，保質(zhì)期超過(guò)2/3的產(chǎn)品不出庫(kù)”，以保障用戶得到的都是優(yōu)質(zhì)新鮮的商品?！皩I(yè)的事交給專業(yè)的人”——將配送環(huán)節(jié)交由第三方物流公司完成盈利模式網(wǎng)站購(gòu)物流程分析新用戶購(gòu)物流程：1.登陸注冊(cè)2.選購(gòu)商品3.填寫訂單4.購(gòu)物完成5.商品評(píng)價(jià)整個(gè)搜索、購(gòu)買商品過(guò)程簡(jiǎn)單快捷。支付方式

方式1：貨到付款（北京、陜西、上海、江蘇、浙江及天津部分地區(qū)）方式2：網(wǎng)上支付（信用卡）支持大部分銀行方式3：支付寶支付方式4：我買卡支付方式5：手機(jī)支付配送方式

1、我買網(wǎng)官方物流2、合作配送商3、自提模式PV

12月29日消息，據(jù)艾瑞咨詢列出的2011年中國(guó)十大熱門B2C網(wǎng)站訂單量月復(fù)合增長(zhǎng)率榜單，盡管京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合式B2C網(wǎng)站訂單量保持較高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但垂直品類和細(xì)分市場(chǎng)B2C購(gòu)物網(wǎng)站占據(jù)六席，表現(xiàn)更為突出。

在垂直或細(xì)分B2C購(gòu)物網(wǎng)站中，增長(zhǎng)最快的是主營(yíng)食品類的我買網(wǎng)，其月復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)20%；定位時(shí)尚潮流等細(xì)分市場(chǎng)的網(wǎng)站也名列前茅，如V+、耀點(diǎn)100等。

我買網(wǎng)SWOT分析優(yōu)勢(shì)：國(guó)企巨頭，資金雄厚，推廣活動(dòng)層出不窮弱點(diǎn)：一些產(chǎn)品不適合遠(yuǎn)程配送，物流受到限制；做保健品并不專業(yè)。機(jī)會(huì)：巨金打造出名氣之后，客流量提升，連帶銷售會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品威脅:食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)不成熟，轉(zhuǎn)換成本太高將我買網(wǎng)打造為中國(guó)最好的食品購(gòu)物網(wǎng)站，成為品牌傳播、渠道拓展的集成平臺(tái)，代表中糧持續(xù)創(chuàng)新、保持活力的新形象，為國(guó)人提供最安全、最豐富、最便宜、最便捷的食品及其服務(wù)。營(yíng)銷方針營(yíng)銷策略組合

利用中糧極具優(yōu)勢(shì)的華北（尤其是京津地區(qū)）物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先針對(duì)華北地區(qū)進(jìn)行投放，在全面曝光的同時(shí)，集中優(yōu)勢(shì)垂直媒體，拉升銷售效果，在投放中不斷鞏固投放媒體帶來(lái)的效果，穩(wěn)定后再投放新的垂直媒體，步步為營(yíng)。

SEM策略與此同時(shí)SEM的投放先期通過(guò)品牌專區(qū)進(jìn)行搜索引擎曝光，導(dǎo)入更多用戶，在選詞方面，通過(guò)品牌詞、通用詞、產(chǎn)品詞等相互配合并結(jié)合適時(shí)的促銷詞達(dá)到效果最優(yōu)化。通過(guò)對(duì)SEM五大可控項(xiàng)的精準(zhǔn)操作，完成對(duì)中糧我買網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的效果保障。聯(lián)盟策略在垂直媒體、SEM等關(guān)鍵投放都已展開的同時(shí)，覆蓋億起發(fā)聯(lián)盟平臺(tái)，通過(guò)各類活動(dòng)刺激投放，完成長(zhǎng)尾媒體覆蓋的同時(shí)，進(jìn)行效果的進(jìn)一步擴(kuò)大化，通過(guò)各類聯(lián)盟活動(dòng)，始終占據(jù)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)尾媒體，形成規(guī)模效應(yīng)，達(dá)到營(yíng)銷效果?；?dòng)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析市場(chǎng)份額預(yù)測(cè)中糧的央企背景無(wú)疑能為我買網(wǎng)的形象加分，而全產(chǎn)業(yè)鏈也可為控制食品安全加幾道安全閥，而且其廣告在虛擬世界鋪天蓋地，其在食品銷售甚至保健品銷售方面都會(huì)獲得增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)硬廣中糧我買網(wǎng)針對(duì)年輕的受眾群體，有選擇性地在視頻、音樂(lè)等娛樂(lè)網(wǎng)站上投放廣告，從而制造出一種無(wú)處不在的氛圍，最大限度接觸目標(biāo)消費(fèi)者。我們?cè)诖蟛糠值囊曨l網(wǎng)站都能看到我買網(wǎng)的廣告。

物流與服務(wù)

物流配送一直是B2C網(wǎng)站的發(fā)展瓶頸，但中糧我買網(wǎng)并未被這點(diǎn)所束縛，我買網(wǎng)有著專業(yè)的配送公司。并且在在2010年，中糧我買網(wǎng)著重加強(qiáng)了倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行升級(jí)，面積較前增大5倍。通過(guò)提升庫(kù)存準(zhǔn)確度和發(fā)貨率，減少了消費(fèi)者等候貨物的時(shí)間。目前中糧我買網(wǎng)的服務(wù)基本上