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文檔簡(jiǎn)介
2024年停車棚管理制度范文
制度管理的重要性
沒有規(guī)矩不成方圓廣殳有制度管理就沒有約束。在實(shí)際的管理當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)隊(duì)在十個(gè)
人左右的時(shí)候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一個(gè)有能力、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者就可以玩的風(fēng)生
水起。但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)到幾十個(gè)人、上百人的時(shí)候,靠的就是企業(yè)的制度管理,只有制度完善才能更
好的約束人的行為,規(guī)范人的行為,企業(yè)才能管理規(guī)范。
停車棚管理制度范文(精選7篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的
總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼耐\嚺锕芾碇贫确段模ňx7篇),
僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
停車棚管理制度1
一、車輛治理?yè)?dān)任人職責(zé)
1、依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行治理。
2、擔(dān)任按物價(jià)部門免費(fèi)規(guī)則收取車輛保存費(fèi)。
3、相熟控制住宅區(qū)(大廈)車輛流通狀況,車位狀況,合理布署支配,優(yōu)先保障業(yè)主運(yùn)用
車位。
4、擔(dān)任監(jiān)視和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考察,填寫《員工日考察表》。
5、擔(dān)任每日任務(wù)檢討,并填寫《車輛治理日檢表》。
6、擔(dān)任對(duì)外和諧與聯(lián)絡(luò),解決車輛治理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、擔(dān)任對(duì)員工進(jìn)行法制教導(dǎo)和職業(yè)品德教導(dǎo),一向提高效勞質(zhì)量。
8、擔(dān)任對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記載。
9、定時(shí)向治理處土任匯報(bào)任務(wù)。
二、車輛治理員的職責(zé)及紀(jì)律
(-)車輛治理員的職責(zé)如下
1、擔(dān)任對(duì)停車棚(庫(kù))的汽車,自行車、摩》修,以及保存站內(nèi)的治理。
2、實(shí)施24小時(shí)輪流值班,遵從對(duì)立支配調(diào)度。
3、按規(guī)則著裝,佩戴任務(wù)牌,對(duì)出入車輛按規(guī)則和順序指揮放行,并仔細(xì)填寫《車輛出入
登記表》。
4、遵照規(guī)章制度,按時(shí)高低班,仔細(xì)做好交接班手續(xù),不擅離任守。
5、按規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6、擔(dān)任指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,堅(jiān)持小區(qū)交通、停車秩序。
7、擔(dān)任對(duì)小區(qū)途徑和停車棚的停放車輛進(jìn)行巡查檢討,保障車輛平安。
8、擔(dān)任停車棚(庫(kù))的消防以及停車棚(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的干凈任務(wù)。(分
手按小區(qū)干凈任務(wù)手冊(cè)中《停車棚干凈》、《值班室、崗?fù)さ母蓛簟愤M(jìn)行干凈)
(二)車輛治理員的紀(jì)律
1、儀容整齊,遵照《儀容儀表規(guī)則》。
2、履行公司禮貌禮貌用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),考究禮貌效勞,禮貌待人。
3、嚴(yán)厲遵照《交接班制度》。
4、值班時(shí)阻止喝酒、吸煙、吃貨色:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽播
送,及做其余與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事.
5、珍惜各種用具,不得失落、破壞、轉(zhuǎn)借或隨便攜帶外出。
6、依法辦事,廉正奉公,堅(jiān)持準(zhǔn)則,是非清楚。
7、阻止在公司所管物業(yè)規(guī)模內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
8、團(tuán)結(jié)互助,阻止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
9、遵照《員工宿舍臺(tái)理規(guī)則》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必需經(jīng)治理獎(jiǎng)勵(lì)管主任(或房管
員)同意。
三、門衛(wèi)治理制度
那里的門衛(wèi)包含停車棚庫(kù)的、門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需堅(jiān)持絕對(duì)平靜,又
需保障行人的平安和環(huán)境的整齊,為此,必需控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一局
部職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、干凈車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其余車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域
時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)則,經(jīng)過(guò)門衛(wèi)許可前方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來(lái)車輛要嚴(yán)厲
檢討,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)厲檢討,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多視察,
對(duì)車重要細(xì)訊問(wèn),一旦發(fā)明問(wèn)題,大門門衛(wèi)要謝絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門解決。停車棚庫(kù)門
衛(wèi)個(gè)別需設(shè)兩人,一人登記免費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)厲履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、免費(fèi)和車況檢討記載。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車輛,要及時(shí)禁止并加以改正。
5、檢討停放車輛的車況,發(fā)明漏水、漏油等景象要及時(shí)告訴車主。
6、搞好停車棚庫(kù)的干凈衛(wèi)生。
7、活期檢討消防設(shè)備能否完整、有效,如有破壞,要及時(shí)通報(bào)下級(jí),培修改換。不準(zhǔn)運(yùn)用
消防水源洗車等.
8、停車棚庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)擅自帶親戚冤家在車庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿鋪?lái)到。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺.下棋、打撲克或進(jìn)行其余與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡查,多視察,隨
時(shí)注重進(jìn)入停車棚庫(kù)的車輛狀況及車主的行動(dòng),對(duì)發(fā)明的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告下級(jí)部門。
停車棚管理制度2
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)停車棚交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握停車棚車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(-)車輛管理員的職責(zé)如下
1、負(fù)責(zé)對(duì)停車棚(庫(kù))的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入
登記表》。
4、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款.
6、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
7、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車棚的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8、負(fù)責(zé)停車棚(庫(kù))的消防以及停車棚(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1、儀容整潔。
2、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣
播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5、愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
8、團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入市
場(chǎng)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一SB分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他
車進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過(guò)門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)
外來(lái)車輛要嚴(yán)格檢直,驗(yàn)證放行;對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛
要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問(wèn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。
停車棚庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄.
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車棚庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用
消防水源洗車等。
8、停車棚庫(kù))門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親威朋友在車庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨
時(shí)注意進(jìn)入停車棚庫(kù)的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能
離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上
簽名。
五、停車棚管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場(chǎng)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車棚(庫(kù))的管理工
作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車棚車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車棚的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌
應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符.
②進(jìn)入停車棚的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車,續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車
管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車棚。
⑦禁止超過(guò)停車棚限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車棚。
⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
2、市場(chǎng)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)市場(chǎng)道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
③市場(chǎng)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車。
⑥機(jī)動(dòng)車輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
⑦不準(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車棚、庫(kù)或道路上劃線
停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3、停車棚(庫(kù))管理規(guī)定
①停車棚必須有專職保管人員24小時(shí)值班建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)管理制度、
崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車棚(庫(kù))的出入口明顯
②停車棚(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由
車管員負(fù)責(zé)管理使用。
③在停車棚(庫(kù))和市場(chǎng)道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、
消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車棚(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車管員寸留軍,遵守停車棚(庫(kù))管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車
場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易
爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
⑦不損壞停車棚(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即
處理。
⑨禁止在停車棚(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。
六、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車卡的辦理
停車棚保管車輛T殳分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用
戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在
收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、停車卡的使用
車輛出入停車棚時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和
車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期
繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告
知車管員,并提供有效證明到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),
將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止夕M昔給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)
會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定
1、值班室(崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車棚管理
規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,
崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3、在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mmx600mm的白寫字板出通知用,
停車棚固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。
4、值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5、值班室(崗?fù)ぃ?值班記錄"、"車輛出入登記表"及"車輛保管卡"均放在固定位置,
且應(yīng)擺放整齊。
6、值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1、著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神拄擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、二凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2、形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽榜外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,
胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏,指甲不得超過(guò)1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,
不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、
坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
⑧上崗前,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班
組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。
停車棚管理制度4
第一章總則
第一條為了維護(hù)停車棚內(nèi)的秩序,確保停車棚內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車
棚收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車棚
第三條職責(zé):
(-)車場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使月費(fèi),放行。
(二)車管員負(fù)
責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的.監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條引用文件:《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車棚建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成
都市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章車場(chǎng)及車輛停放管理
第五條停車棚內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車棚和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目
標(biāo)只。
第七條停車棚內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車管員的指揮,遵守停車棚管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納
費(fèi)用。
第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場(chǎng)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi),車輛
發(fā)生漏油時(shí),車主應(yīng)即行處理。
第十一條停車棚內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)
第十二條任何人不得損壞停車棚內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條停車棚由專職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。
第十五條車輛進(jìn)出:
(-)車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場(chǎng),如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人
員承擔(dān)一切責(zé)任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
(四)對(duì)進(jìn)入停車棚得所有車輛必須做好檢查,登記,當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將
車輛門窗鎖好。
(五)告知客人隨身保管好停車證,憑證取車。
第十六條巡視:
(-)車管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物
品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告經(jīng)理處理。
(二)逾夜車輛,或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量,確保安全。
(三)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及
時(shí)上報(bào),立即處理。
(四)車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車棚內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場(chǎng)整潔。
第十七條意外事故的處理:
(-)當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車棚內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知車主,同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班
及部門主管和部門經(jīng)理。
(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過(guò)巡邏安全員上門通
知車主,對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
(四)車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事
故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況.
(五)車輛在停車棚被盜后,車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)
案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問(wèn)題,由
公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>
(-)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車棚管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)?值班記錄"、"車輛出入登記表"及"車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺
放整齊。
第三章收費(fèi)辦法
第十九條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(-)臨時(shí)停放:15分鐘內(nèi)免收停車費(fèi)。首x小時(shí)x元/次,超過(guò)x小時(shí),每小時(shí)加收x元,
連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車費(fèi)50元。
(—)月卡停放:x元/月。
(三)月卡定位停放:X元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍:
(-)購(gòu)買年卡用戶送一個(gè)月免停車費(fèi)。
(-)X銀座會(huì)所購(gòu)買年卡X元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計(jì)費(fèi),優(yōu)惠方式見下表:[表略)
第二十一條免費(fèi)范圍:
(-)住房客人等免費(fèi)臨時(shí)停放,在前臺(tái)登記刷卡
(二)經(jīng)公司批準(zhǔn)的免費(fèi)長(zhǎng)期停放客戶,須辦理免費(fèi)id卡
第二十二條結(jié)算方式:
(-)臨時(shí)停放:停車棚收款員在出口處按電腦計(jì)價(jià)器顯示金額收取,并開具票據(jù)交予車主。
(二)年卡及月卡(id卡):保安部收取費(fèi)用后開具票據(jù),制作相應(yīng)id卡交與車主使用。
(三)承包單位:各承包單位每月需按刷卡機(jī)讀數(shù)與電腦核對(duì)后的金額按雙方規(guī)定時(shí)間向公
司結(jié)算上繳停車費(fèi)。
(四)每星期一,星期五,保安部將收到的款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部
第二十三條押金及工本費(fèi)用:
(一)辦理年卡、月卡及免費(fèi)卡(即id卡)的車主須交一次性工本費(fèi)x元。
(二)各承包單位須交納設(shè)備及停車費(fèi)押金x元方可領(lǐng)取刷卡機(jī)。
第四章收費(fèi)管理
第二十四條監(jiān)督管理:
(-)停車棚系統(tǒng)與財(cái)務(wù)部聯(lián)網(wǎng),由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行官核、監(jiān)督。
(二)免費(fèi)卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì)研究通過(guò)的程序辦理。
第二十五條停車卡的辦理
(一)停車棚保管車輛分id卡和臨時(shí)停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費(fèi)及免費(fèi)
兩種形式,ic卡車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位
租用協(xié)議。
(二)車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)放id卡給用戶,并收取工本費(fèi)
押金x元。
第二十六條停車卡的使用
(-)臨時(shí)車輛進(jìn)入停車棚時(shí),發(fā)放臨時(shí)停車ic卡,出場(chǎng)時(shí)主動(dòng)交回停車卡,電子出入卡
隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要
按月定期繳納.
(二)若用戶電子出入卡遺失,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停
止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),電腦將刪除所有資料。
(三)電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應(yīng)
隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
(-)停車費(fèi)收費(fèi)人員,必須根據(jù)車輛電子收費(fèi)系統(tǒng)電腦記錄,如實(shí)打印出當(dāng)班進(jìn)出各種車
輛明細(xì)表。
(二)每個(gè)值日班次,根據(jù)車輛進(jìn)出電腦計(jì)費(fèi)明細(xì)表,分別簽寫“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金
"繳款單"一式兩聯(lián),具體反映該班停車費(fèi)收費(fèi)及收卡的全面情況。
(三)車輛進(jìn)出明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費(fèi)人員簽字后報(bào)保安部稽查員審
核。
(四)保安甑g核人員,負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)出明細(xì)表,"營(yíng)業(yè)收入”交班表,各具體項(xiàng)目的全面
核對(duì)工作。認(rèn)真審核車輛收費(fèi)類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額,各種優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的具體情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及
時(shí)糾正。
(五)保安部稽核人員,根據(jù)審核無(wú)誤后的"營(yíng)業(yè)收入"交班表,清收現(xiàn)金、銀行進(jìn)帳單。
在“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金"繳款單"上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車費(fèi)收費(fèi)員保存。并將現(xiàn)
金及時(shí)繳存公司財(cái)務(wù)或銀行。
(六)保安吾飾營(yíng)核人員每周將各班“營(yíng)業(yè)收入”報(bào)表匯總,連同現(xiàn)金"繳款單”上交財(cái)務(wù)部
審核。
(七)財(cái)務(wù)部在審核保安部停車費(fèi)收入?yún)R總表后,并將蓋章后的停車費(fèi)"繳款單"一聯(lián)退回
保安部留存。
(八)月末財(cái)務(wù)部編制"停車費(fèi)收入繳款繳卡情況匯總表",與保安部"營(yíng)業(yè)收入"匯總表
及停車費(fèi)"繳款單"相核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、貶務(wù)總監(jiān)簽字認(rèn)可,當(dāng)月停車費(fèi)清算稽
核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規(guī)定自X年X月X日起開始實(shí)施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都XX酒店有限公司
停車棚管理制度5
為保證本停車棚的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場(chǎng)為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車棚的所有車輛都
應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認(rèn)可停車位的車輛應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來(lái)車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。
三、在本車場(chǎng)辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理"車輛綜合保險(xiǎn)"。
四、進(jìn)場(chǎng)車輛,應(yīng)主動(dòng)出示停車證明,接受工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號(hào),按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車棚停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好,并對(duì)意
外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自
停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>
九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場(chǎng),任何仿造均無(wú)效,發(fā)現(xiàn)后立即
沒收并追究其責(zé)任。
十、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車
輛停放.有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈.
十一、保持停車棚的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場(chǎng)指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐
痰或在停車棚內(nèi)清洗車輛等,不得在停車棚內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。
十三、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),
車場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場(chǎng)概不負(fù)
責(zé)。
十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動(dòng)放棄
處理。
十六、停車棚管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場(chǎng)秩序,處理停車棚發(fā)生的問(wèn)題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車棚只提供停放服務(wù),停放以外造成的損矢不承擔(dān)賠償義務(wù)。
停車棚管理制度6
第一條:為加強(qiáng)醫(yī)院車輛管理,實(shí)現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化,緩解院內(nèi)交通壓力,進(jìn)一
步方便病人,保障良好醫(yī)療秩序,特制定本制度。
第二條:本辦法適用于本院各級(jí)各類工作人員。
第三條:本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛,病人及家屬車輛,執(zhí)行
公務(wù)車輛以及其他社會(huì)車輛。
第四條:人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能,院辦室、后勤保障科配合進(jìn)行監(jiān)督管理。
第五條:各種車輛要求按規(guī)定停放。
1、職工非機(jī)動(dòng)車輛一律停放車棚,急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚,住院樓職工
車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位,其他部門職二車輛停放在職工車棚.
2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車,各種公務(wù)用車,職工、病人及家屬車輛,接送病人車輛等進(jìn)
入院內(nèi)需入位停放。
3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外,不能入院停放。
4、其他社會(huì)車輛來(lái)院由醫(yī)院車輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。
第六條:職能部門應(yīng)加強(qiáng)車輛管理,確保進(jìn)入院內(nèi)車輛有序停放,保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。
1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地確定停車位,明確標(biāo)志,劃分車位,明確行駛方向。
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