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文檔簡介

LNG加氣站工作崗位職責一、加氣站站長崗位職責1.整體管理:負責加氣站的全面運營與管理,制定工作計劃,確保各項工作的順利進行。2.安全監(jiān)管:落實安全生產責任制,定期組織安全培訓,確保員工遵守各項安全操作規(guī)程。3.績效考核:制定員工績效考核標準,定期評估員工工作表現(xiàn),激勵團隊提升工作效率。4.客戶服務:處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度,維護公司的良好形象。5.設備管理:定期檢查加氣設備的運行情況,協(xié)調設備保養(yǎng)與維修,確保設備正常運轉。二、加氣站值班經理崗位職責1.日常運營:負責加氣站日常運營管理,確保加氣流程順暢,及時處理突發(fā)情況。2.員工培訓:組織新員工培訓,提升員工的專業(yè)技能與服務意識,確保服務質量。3.庫存管理:監(jiān)控氣源及其他物資的庫存情況,確保物資的及時采購與補充。4.安全檢查:定期進行安全隱患排查,確保工作環(huán)境的安全與整潔,防范各類事故。5.數(shù)據(jù)記錄:準確記錄每日加氣量、客戶數(shù)量等數(shù)據(jù),為后續(xù)分析提供依據(jù)。三、加氣站操作員崗位職責1.加氣操作:按照操作規(guī)程負責加氣設備的操作,確保加氣過程中安全、規(guī)范。2.設備維護:定期對加氣設備進行檢查與簡單維護,及時發(fā)現(xiàn)并上報故障。3.客戶服務:為客戶提供專業(yè)的加氣服務,解答客戶咨詢,主動提供幫助。4.安全監(jiān)督:在加氣過程中監(jiān)控周圍環(huán)境,及時制止不安全行為,確??蛻艉蛦T工的安全。5.清潔衛(wèi)生:保持加氣站環(huán)境的整潔,定期清理設備及周邊區(qū)域,提升客戶體驗。四、加氣站維修工崗位職責1.設備維護:負責加氣設備的日常維護與保養(yǎng),確保設備正常運轉,延長設備使用壽命。2.故障排查:及時排查并處理設備故障,確保加氣站的正常運營。3.技術支持:為操作員提供技術指導,協(xié)助解決設備使用中的問題。4.備件管理:負責維修所需備件的管理,確保維修物資的充足與及時采購。5.安全遵循:遵守安全操作規(guī)程,確保維修過程中不發(fā)生安全事故。五、加氣站財務專員崗位職責1.財務核算:負責加氣站日常財務收支的記錄與核算,確保賬目清晰、準確。2.報表編制:定期編制財務報表,分析經營情況,為管理層提供決策依據(jù)。3.成本控制:對加氣站運營成本進行監(jiān)控與分析,提出合理化建議,提升經濟效益。4.票據(jù)管理:負責發(fā)票及其他財務單據(jù)的管理,確保票據(jù)的合規(guī)與完整。5.財務審計:配合內部及外部審計工作,確保財務數(shù)據(jù)的真實性與合規(guī)性。六、加氣站安全員崗位職責1.安全檢查:定期對加氣站的安全設施進行檢查,確保安全設備完好有效。2.培訓教育:組織安全培訓,提升員工的安全意識與應急處理能力,確保安全生產。3.事故處理:在發(fā)生安全事故時,迅速采取應急措施,維護現(xiàn)場安全,協(xié)助處理事故。4.安全記錄:建立安全檢查及培訓記錄,確保安全工作可追溯,便于后續(xù)改進。5.隱患排查:定期組織安全隱患排查,及時整改發(fā)現(xiàn)的問題,降低安全風險。七、客戶服務專員崗位職責1.客戶接待:負責接待到站客戶,提供專業(yè)的加氣咨詢與服務,提升客戶體驗。2.問題解決:及時處理客戶的投訴與建議,妥善解決客戶遇到的問題,維護公司形象。3.信息反饋:收集客戶反饋信息,定期整理分析,提出改進建議,優(yōu)化服務流程。4.宣傳推廣:協(xié)助進行加氣站的宣傳與推廣活動,提高客戶的認知度與滿意度。5.客戶關系維護:定期回訪客戶,維護良好的客戶關系,提升客戶的忠誠度。八、加氣站清潔工崗位職責1.環(huán)境衛(wèi)生:負責加氣站內外環(huán)境的清潔與衛(wèi)生,保持站區(qū)整潔有序。2.設備清洗:定期對加氣設備及相關設施進行清洗,確保設備外觀及使用安全。3.垃圾處理:及時清理加氣站內的垃圾,確保垃圾分類投放,維護環(huán)境衛(wèi)生。4.安全巡查:在清潔工作中,注意觀察安全隱患,及時向上級反饋問題。5.團隊協(xié)作:與其他崗位人員密切配合,確保加氣站的正常運營與服務質量。九、加氣站文員崗位職責1.文書管理:負責加氣站各類文書的起草、整理與存檔,確保文書資料的完整性與規(guī)范性。2.信息統(tǒng)計:定期統(tǒng)計各項運營數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)支持,協(xié)助管理層進行決策。3.溝通協(xié)調:與外部供應商、客戶及內部各部門進行有效溝通,協(xié)調各項工作。4.后勤保障:協(xié)助加氣站的后勤事務,如辦公用品采購、會議安排等,確保日常工作的順利進行。5.培訓支持:為新員工提供文書及相關制度的培訓,確保其快速適應崗位工作。十、加氣站安保人員崗位職責1.安全巡邏:定期對加氣站進行巡邏,確保站內外的安全,防范各類安全隱患。2.監(jiān)控管理:負責監(jiān)控設備的正常運轉,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況,維護站區(qū)安全。3.出入管理:對進出加氣站的人員與車輛進行登記及管理,確保站區(qū)的安全與秩序。4.應急處置:在發(fā)生突發(fā)事件時,及時采取應急措施,維護現(xiàn)場安全,協(xié)助處理事件。5.安全記錄:建立安全巡

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