站務(wù)員復(fù)習(xí)試題含答案

第頁(yè)站務(wù)員復(fù)習(xí)試題含答案1.移動(dòng)閉塞的行車憑證為（）。A、路票B、信號(hào)機(jī)顯示的允許信號(hào)C、行調(diào)指令D、車載信號(hào)的允許信號(hào)【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)2.專列的服務(wù)號(hào)為（）。A、701～799B、801～849C、851～899D、901～999【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)3.成都地鐵APP電子票發(fā)票提供時(shí)機(jī)為（）。A、出站時(shí)B、購(gòu)票時(shí)C、交易發(fā)生后D、充值后【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)4.下線路人員領(lǐng)取應(yīng)急包時(shí)，應(yīng)先穿戴（）。A、熒光衣、勞保鞋B、熒光衣、防刺穿手套C、熒光衣、頭盔D、熒光衣、安全帽【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)5.以下不屬于地鐵專用卡的有（）。A、金融IC卡B、車站工作卡C、車站通行卡D、電子工作證【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)6.防汛工作目標(biāo)為杜絕責(zé)任險(xiǎn)性事件及（），杜絕責(zé)任人身傷亡事故，確?！皡^(qū)間不進(jìn)水，運(yùn)營(yíng)不中斷”。A、一般以上事故B類一般事件C、A類一般事件D、事故苗頭【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)7.加開客車的服務(wù)號(hào)為（）。A、701～799B、801～849C、851～899D、901～999【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)8.在（）的模式下，進(jìn)路建立后，從一架信號(hào)機(jī)（始端）到鄰近的另一架同向信號(hào)機(jī)（終端）之間的區(qū)域即為一個(gè)閉塞分區(qū)。A、進(jìn)路閉塞B、移動(dòng)閉塞C、電話閉塞D、固定閉塞【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)9.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或者接到通知后，應(yīng)（）后趕赴現(xiàn)場(chǎng)。A、做好自身防護(hù)B、整理著裝C、在有時(shí)間的情況下做好自身防護(hù)D、不做防護(hù)【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第五章第三節(jié)10.人工辦理進(jìn)路三人一組下線路設(shè)主操員、輔操員、（）。A、站臺(tái)崗B、調(diào)車指揮人C、卡控人員D、協(xié)助崗【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)11.列車撞人，站臺(tái)崗應(yīng)（）。A、站臺(tái)崗現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，按壓站臺(tái)緊停按鈕，信息上報(bào)，做好端門卡控及乘客引導(dǎo)、安撫工作。B、“一按、二呼、三顯示”C、立即攜帶裹尸袋下線路處置D、引導(dǎo)乘客疏散，撤離至應(yīng)急出入口安全區(qū)域集中【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第五章第一節(jié)12.設(shè)有紅外光柵的車站遇紅外光柵報(bào)警時(shí)，確認(rèn)車門與站臺(tái)門間空隙是否有異物，與（）做好聯(lián)控。A、行調(diào)B、值站C、行值D、司機(jī)/運(yùn)檢工【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第一章第一節(jié)13.理原路徑退款的單程票，售票員結(jié)算時(shí)將該單程票上交，客運(yùn)值班員驗(yàn)票確認(rèn)，雙人加封保存，（）個(gè)月后直接投入使用。A、1B、3C、5D、2【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)14.（）應(yīng)在列車進(jìn)站方向站臺(tái)門端墻處顯示，待列車頭部越過(guò)信號(hào)顯示地點(diǎn)后方可收回。A、停車信號(hào)B、通過(guò)信號(hào)C、引導(dǎo)信號(hào)D、發(fā)車信號(hào)【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)15.消防呼救器的作用為（）。A、用于在各種特殊危險(xiǎn)場(chǎng)所作警示標(biāo)志，起到信號(hào)聯(lián)絡(luò)和方位顯示作用B、按壓后直接接通119C、按壓后直接接通車控室消防電話主機(jī)D、按壓后直接接通120【正確答案】：A解析：

必備技能第二章第七節(jié)16.人工辦理進(jìn)路兩人一組下線路需設(shè)置（）、（）兩個(gè)崗位。A、主操員、協(xié)助崗B、主操員、輔操員C、主操員、卡控崗D、主操員、值班站長(zhǎng)【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)17.對(duì)限界描述正確的為（）。A、一切建筑物在任何情況下，不得侵入地鐵設(shè)備限界B、一切建筑物在任何情況下，不得侵入地鐵建筑限界C、一切建筑物在任何情況下，不得侵入地鐵車輛限界D、一切設(shè)備在一般情況下，不得侵入地鐵車輛限界【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)18.多道/整側(cè)滑動(dòng)門不能關(guān)閉故障處置描述正確的是（）。A、根據(jù)客流情況，應(yīng)保證至少隔一節(jié)車廂有一道滑動(dòng)門可正常上下客B、根據(jù)客流情況，應(yīng)保證每節(jié)車廂至少有一道滑動(dòng)門可正常上下客C、根據(jù)客流情況，應(yīng)保證每節(jié)車廂至少有兩道滑動(dòng)門可正常上下客D、開啟的滑動(dòng)門設(shè)置“U型”防護(hù)【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第五章第一節(jié)19.電話閉塞的行車憑證為（）。A、路票B、信號(hào)機(jī)顯示的允許信號(hào)C、行調(diào)指令D、車載信號(hào)的允許信號(hào)【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)20.監(jiān)控員崗位職責(zé)為（）。A、頂替司機(jī)駕駛B、指導(dǎo)司機(jī)駕駛作業(yè)C、協(xié)助司機(jī)“互鎖解除”及“開關(guān)站臺(tái)門”D、添乘處理故障【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)21.接班人對(duì)本崗位所攜帶及工作場(chǎng)所內(nèi)的鑰匙、備品進(jìn)行清點(diǎn)，加封物品按封條交接，帶電備品需檢查電量，原則上不低于（）。A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)22.以下需要清客的情況是（）。A、列車上乘客暈倒B、客車需推進(jìn)運(yùn)行至存車線時(shí)C、小交路列車臨時(shí)變更為大交路運(yùn)行，在原小交路終到站時(shí)D、列車單個(gè)車門無(wú)法開啟【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)23.墻磚、天花大面積脫落應(yīng)（）。A、站于下方人體隔離B、使用伸縮欄桿或鐵馬對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，疏散圍圍觀乘客C、立即撤離現(xiàn)場(chǎng)D、封站【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第五章第七節(jié)24.（）與失物拾獲者當(dāng)面檢查、核對(duì)失物，并詳細(xì)填寫《遺失物品交接/領(lǐng)取物品登記簿》，注明失物數(shù)量及特征，雙方確認(rèn)簽字。A、站務(wù)人員B、值班站長(zhǎng)C、車站員工D、值班員以上工作人員【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)25.微型消防站“三知、四會(huì)、一聯(lián)通”其中“四會(huì)”是指（）。A、會(huì)撥打火警電話、會(huì)操作消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織疏散人員B、會(huì)穿戴隔防護(hù)裝備、會(huì)操作消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織搶救傷員C、會(huì)撥打火警電話、會(huì)操作消防器材、會(huì)撲救初、中期火災(zāi)、會(huì)組織疏散人員D、會(huì)穿戴隔防護(hù)裝備、會(huì)操作消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織疏散人員【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)26.汛期的巡視要求正確的為（）。A、降雨期間（無(wú)暴雨預(yù)警）、暴雨藍(lán)色預(yù)警期間，巡視間隔不大于120分鐘B、暴雨紅色預(yù)警期間，巡視間隔不大于15分鐘C、暴雨黃色、橙色預(yù)警期間，巡視間隔不大于60分鐘D、暴雨藍(lán)色、黃色預(yù)警期間，巡視間隔不大于90分鐘【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)27.下線路人工辦理進(jìn)路準(zhǔn)備備品包含（）。A、PE薄膜手套B、乳膠手套C、絕緣手套D、棉紗手套【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)28.不屬于“一懂三會(huì)”的內(nèi)容包括（）。A、會(huì)疏散B、會(huì)滅火C、會(huì)逃生D、會(huì)報(bào)警【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)29.車站發(fā)生緊急情況，需撤離時(shí)，至（）集中。A、疏散通道B、應(yīng)急出入口安全區(qū)域C、公交接駁口D、消防通道【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第五章第五節(jié)30.電話記錄號(hào)碼上行方向?yàn)椋ǎ?shù)，下行方向?yàn)椋ǎ?shù)。A、奇；偶B、單；偶C、單；雙D、偶；奇【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)31.車次603為（）。A、工程車B、救援列車C、專列D、調(diào)試車【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)32.正線信號(hào)顯示黃燈+紅燈的意義為（）。A、引導(dǎo)信號(hào)允許越過(guò)，限速25km/h至下一信號(hào)機(jī)B、允許越過(guò)，進(jìn)路準(zhǔn)備好且至少有一個(gè)道岔在反位C、引導(dǎo)信號(hào)允許越過(guò)，限速45km/h至下一信號(hào)機(jī)D、引導(dǎo)信號(hào)允許越過(guò)，限速20km/h至下一信號(hào)機(jī)【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)33.防汛備品中，抬杠用于（）。A、車站搬運(yùn)辦公物資B、保潔搬運(yùn)清潔工具C、接觸網(wǎng)異物處置D、搬運(yùn)水泵【正確答案】：D解析：

必備技能第三章第三節(jié)34.站臺(tái)門“LCB”分為（）四個(gè)檔位。A、自動(dòng)、開門、關(guān)門、隔離B、自動(dòng)、開門、關(guān)門、旁路C、自動(dòng)、開門、關(guān)門、復(fù)位D、自動(dòng)、開門、關(guān)門、斷電【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)35.符合免費(fèi)乘坐地鐵的乘客有（）。A、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員退休榮譽(yù)證》B、持《傷殘軍屬優(yōu)撫證》的人員C、持有安徽省《特級(jí)教師（校長(zhǎng)）榮譽(yù)證》的人員D、持有《中華人民共和國(guó)老干部離休榮譽(yù)證》的人員【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)36.客運(yùn)組織現(xiàn)場(chǎng)遵循（）的原則。A、嚴(yán)格管控B、先通后復(fù)C、疏導(dǎo)優(yōu)先D、以客為尊【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)37.針對(duì)無(wú)法判定是否影響行車異物（）。A、均按影響行車異物進(jìn)行處置B、不用處置C、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后處置D、等待專業(yè)人員判斷處置【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)38.監(jiān)控員瞭望進(jìn)路應(yīng)遵循（）的原則。A、應(yīng)由遠(yuǎn)及近，由下至上B、應(yīng)由遠(yuǎn)及近，由上至下C、應(yīng)由近及遠(yuǎn)，由上至下D、應(yīng)由遠(yuǎn)及近，由左至右【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)39.通過(guò)信號(hào)的收回時(shí)機(jī)為（）。A、列車完全越過(guò)信號(hào)顯示地點(diǎn)后方可收回B、列車頭部越過(guò)信號(hào)顯示地點(diǎn)后方可收回C、鳴笛后方可收回D、列車脫離可視范圍后方可收回【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)40.運(yùn)營(yíng)時(shí)段內(nèi)除特殊乘客通行、工作需要、應(yīng)急處理時(shí)可開啟邊門，因特殊情況需使用邊門時(shí)，須由提出單位按相關(guān)流程提交（），車站任何人員不得擅自開啟邊門放人員通行。A、《邊門放行審批表》B、《臨時(shí)邊門審批表》C、《臨時(shí)乘車審批表》D、《臨時(shí)通行審批表》【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)41.下列不屬于消防器材的為（）。A、消防服B、消防斧C、消防備品柜D、消火栓【正確答案】：C解析：

必備技能第二章第一節(jié)42.站臺(tái)門如果門檻及導(dǎo)槽有障礙物阻擋滑動(dòng)門關(guān)閉，盡可能清除障礙物后，操作故障門LCB到（

）位。A、自動(dòng)B、隔離C、關(guān)門D、開門【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)43.空客車的服務(wù)號(hào)為（）。A、801～849B、851～899C、701～799D、901～999【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)44.人工辦理進(jìn)路采用三人一組下線路時(shí)另設(shè)協(xié)助崗，協(xié)助崗主要負(fù)責(zé)（）。A、斷電B、通查進(jìn)路C、加鎖D、打開鉤鎖器箱、擺放鉤鎖器、打開轉(zhuǎn)轍機(jī)手搖把蓋孔、收拾備品【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)45.電客車故障時(shí)救援票亭崗應(yīng)：（）。A、至應(yīng)急出入口安全區(qū)域集中B、鎖好錢箱，關(guān)閉票亭，至出入口攔截乘客進(jìn)站C、立即到站臺(tái)協(xié)助清客工作，D、做好乘客解釋及退票準(zhǔn)備，引導(dǎo)乘客安全出閘，避免站廳擁堵【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第五章第一節(jié)46.下列屬于計(jì)劃客車的車次的為（）。A、101B、905C、501D、755【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)47.每組閘機(jī)至少包含一個(gè)雙向?qū)捦ǖ篱l機(jī)，進(jìn)、出站閘機(jī)正常使用的通道均不應(yīng)少于（）個(gè)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)48.巡視頻率不應(yīng)低于每（）小時(shí)一次，可結(jié)合消防巡視做好臺(tái)賬記錄。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)49.視頻巡視由車站值班員及以上崗位人員負(fù)責(zé)；其它人工巡視由車站指定的人員負(fù)責(zé)，其中車站每日全區(qū)域人工巡視不少于（）次。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)50.乘客遺失物品中一般物品含（）。A、書籍B、現(xiàn)金C、房屋產(chǎn)權(quán)登記證D、銀行卡【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)51.路票由（）畫“X”作廢。A、司機(jī)B、外勤崗C、值班站長(zhǎng)D、協(xié)助崗【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)52.不屬于監(jiān)控員崗位職責(zé)有（）。A、協(xié)助司機(jī)瞭望、監(jiān)控速度表B、列車頭部接近三車、二車、一車引導(dǎo)標(biāo)時(shí)，使用聯(lián)絡(luò)對(duì)講電臺(tái)通知司機(jī)C、必要時(shí)立即按壓緊急停車按鈕D、協(xié)助司機(jī)“互鎖解除”及“開關(guān)站臺(tái)門”【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)53.暴雨藍(lán)色預(yù)警期間巡視間隔不大于（）分鐘。A、120B、60C、30D、90【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)54.（），應(yīng)在列車前進(jìn)方向第二個(gè)車門處顯示，必須在司機(jī)動(dòng)車或鳴笛回示后方可收回。A、發(fā)車信號(hào)B、停車信號(hào)C、通過(guò)信號(hào)D、引導(dǎo)信號(hào)【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)55.展開的綠色信號(hào)旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)表示（）。A、道岔開通信號(hào)B、通過(guò)信號(hào)C、好了信號(hào)D、發(fā)車信號(hào)【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)56.下列對(duì)免費(fèi)乘坐地鐵人員描述不正確的為（）。A、盲人B、革命傷殘軍人C、現(xiàn)役軍人D、四級(jí)殘疾【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)57.（）的職責(zé)是協(xié)助司機(jī)瞭望、監(jiān)控速度表，提醒司機(jī)按規(guī)定速度運(yùn)行，必要時(shí)立即按壓緊急停車按鈕。A、指導(dǎo)司機(jī)B、引導(dǎo)員C、站臺(tái)崗D、監(jiān)控員【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)58.相鄰兩站運(yùn)行方向頭端站界標(biāo)之間即為一個(gè)（）分區(qū)。A、電話閉塞B、移動(dòng)閉塞C、固定閉塞D、移動(dòng)閉塞【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)59.移動(dòng)閉塞適用范圍為（）。A、列車自動(dòng)控制系統(tǒng)運(yùn)行正常B、信號(hào)聯(lián)鎖系統(tǒng)運(yùn)行正常C、運(yùn)營(yíng)線路正線各車站的電話閉塞作業(yè)D、運(yùn)營(yíng)線路正線各車站及車輛段（停車場(chǎng)）的電話閉塞作業(yè)【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)60.不影響行車的異物包括（）。A、木板B、塑料袋C、鐵皮D、懸掛于接觸網(wǎng)的紡織品【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)61.滅火器壓力表指針在黃色區(qū)域且小于等于1.6代表（）。A、超壓B、欠壓、不能使用C、超壓、但可以使用D、無(wú)壓力【正確答案】：C解析：

必備技能第二章第二節(jié)62.發(fā)生站臺(tái)門夾物，站臺(tái)崗應(yīng)（）。A、站臺(tái)崗及時(shí)判斷是否影響人身、行車安全，視情況按壓緊停按鈕，進(jìn)行前期故障處置，做好乘客安撫工作。B、“一按、二顯示、三呼叫”C、立即通知司機(jī)重新開關(guān)門，取出異物D、向車控匯報(bào)后跟車處置【正確答案】：A解析：

必備技能第一章第八節(jié)63.辦理電話閉塞時(shí)，車站電話記錄號(hào)碼為（）小時(shí)制。A、24B、6C、48D、36【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)64.大客流按是否可預(yù)見劃分為（）。A、可預(yù)見性大客流、臨時(shí)性大客流B、可預(yù)見性大客流、突發(fā)性大客流C、可預(yù)見性大客流、間歇性大客流D、已通知大客流、未通知大客流【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)65.致歉信加蓋日期章格式為（），原則上不得手寫。A、XX年XX月XX日B、XX月XX日C、20XX年XX月XX日D、20XX.XX.XX【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)66.單道滑動(dòng)門不能開啟故障處理站務(wù)人員操作（）到“關(guān)門”位。A、PSLB、LCBC、IBPD、四角鑰匙【正確答案】：B解析：

必備技能第一章第五節(jié)67.消防電話分為（）。A、車站消防電話總機(jī)、壁掛式消防電話和插孔式消防電話B、車站手提式消防電話、壁掛式消防電話和插孔式消防電話C、車站移動(dòng)消防電話、壁掛式消防電話和插孔式消防電話D、軌旁電話、壁掛式消防電話和插孔式消防電話【正確答案】：A解析：

必備技能第二章第四節(jié)68.停車信號(hào)的收回時(shí)機(jī)為（）。A、列車減速后方可收回B、列車停穩(wěn)后方可收回C、列車頭端進(jìn)入站線后方可收回D、列車停穩(wěn)后開門后【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)69.客運(yùn)組織的基本原則為（）。A、安全、及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)B、安全、及時(shí)、有效C、安全、迅速、有效D、安全、及時(shí)、滿意【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)70.單次乘車在車站付費(fèi)區(qū)可以停留最長(zhǎng)的時(shí)間為（）小時(shí)，乘客在車站付費(fèi)區(qū)滯留超過(guò)（）小時(shí)需按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi)出站。A、3；3B、4；4C、2；2D、5；5【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)71.徒手信號(hào)中好了信號(hào)顯示為（）。A、雙臂向列車運(yùn)行方向上弧圈做圓形轉(zhuǎn)動(dòng)B、單臂高舉頭上向列車運(yùn)行方向上弧圈做圓形轉(zhuǎn)動(dòng)C、單臂高舉頭上左右搖動(dòng)D、單臂向列車運(yùn)行方向上弧圈做圓形轉(zhuǎn)動(dòng)【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)72.防洪擋板應(yīng)與（）配合使用。A、自吸增壓泵B、鐵鍬C、八角錘D、沙袋【正確答案】：D解析：

必備技能第三章第一節(jié)73.售票機(jī)或閘機(jī)故障時(shí)必須及時(shí)粘貼或擺放告示并組織維修，緊急疏散時(shí)，閘機(jī)應(yīng)全部處于（）狀態(tài)。A、開啟B、常開C、釋放D、關(guān)閉【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)74.滅火器壓力表指針在綠色代表（）。A、正常B、欠壓C、超壓D、無(wú)壓【正確答案】：A解析：

必備技能第二章第二節(jié)75.針對(duì)車門站臺(tái)門之間有滯留乘客應(yīng)急處置，敘述正確的為（）。A、乘客滯留位置在滑動(dòng)門處，站臺(tái)崗聽從值班站長(zhǎng)指揮，協(xié)助值站擊碎站臺(tái)門B、乘客滯留位置在列車與固定門之間且對(duì)應(yīng)車門無(wú)解鎖手柄時(shí)，協(xié)助值站擊碎固定門C、乘客滯留位置在列車與固定門之間且對(duì)應(yīng)車門無(wú)解鎖手柄時(shí)，司機(jī)至客室擊碎車門或車窗D、站臺(tái)崗立即至頭端操作PSL盤開啟整側(cè)滑動(dòng)門，【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)76.成都地鐵2元起價(jià)，（）至（）公里范圍內(nèi)，每遞增6公里增加1元。A、12；24B、6；12C、24；48D、24；40【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)77.人工辦理進(jìn)路，單機(jī)牽引道岔用鉤鎖器在尖軌與基本軌密貼一側(cè)的（）下方軌枕空隙處鉤鎖道岔。A、第一連接桿B、第一牽引點(diǎn)C、第二連接桿D、第二牽引點(diǎn)【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)78.屬于成都地鐵發(fā)行的票卡不包括（）。A、日票B、單程票C、月票D、紀(jì)念票【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)79.售票四部曲為（）。A、一收、二驗(yàn)、三操作、四找贖B、一收、二唱、三操作、四找贖C、一收、二唱、三驗(yàn)、四找贖D、一收、二唱、三操作、四驗(yàn)【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)80.下列屬于投訴處理及調(diào)查原則的是（）。A、及時(shí)原則B、百分百滿意原則C、百分百問(wèn)責(zé)原則D、異人異地處理原則【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)81.下列屬于“四不放過(guò)”的原則的是（）。A、責(zé)任劃分不清不放過(guò)B、沒有升級(jí)處理不放過(guò)C、沒有制訂防范整改措施不放過(guò)D、責(zé)任人沒有受到薪酬懲罰不放過(guò)【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)82.按大客流發(fā)生的范圍劃分（）三類。A、單站大客流、區(qū)域大客流、線網(wǎng)大客流B、單站大客流、多站大客流、線網(wǎng)大客流C、局部大客流、區(qū)域大客流、線網(wǎng)大客流D、局部大客流、線路大客流、線網(wǎng)大客流【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)83.每個(gè)電話閉塞應(yīng)急包內(nèi)至少（）套鑰匙。A、1B、2C、4D、6【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)84.成都地鐵2元起價(jià)，24至40公里范圍內(nèi)，每遞增（）公里增加1元。A、8B、2C、3D、6【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)85.正線信號(hào)顯示（）表示允許越過(guò)，進(jìn)路準(zhǔn)備好且所有道岔均在定位。A、綠燈B、黃燈C、黃燈+紅燈D、紅燈【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)86.門體玻璃破裂故障處置描述正確的是（）。A、站臺(tái)崗穿戴護(hù)目鏡、防刺穿手套，將破裂玻璃進(jìn)行“十字形”粘貼B、站臺(tái)崗穿戴護(hù)目鏡、棉紗手套，將破裂玻璃進(jìn)行“米字形”粘貼C、站臺(tái)崗穿戴護(hù)目鏡、防刺穿手套，用封箱膠紙對(duì)破裂玻璃進(jìn)行“米字形”粘貼D、站臺(tái)崗穿戴護(hù)目鏡、絕緣手套，將破裂玻璃進(jìn)行“米字形”粘貼【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第五章第一節(jié)87.電客車出站過(guò)程中，發(fā)生所有門“關(guān)閉且鎖緊”信號(hào)丟失，發(fā)生緊急制動(dòng)故障處置正確的為（）。A、站務(wù)人員操作PSL盤“互鎖解除”到“開”位，并保持至應(yīng)急處理結(jié)束B、站務(wù)人員操作PSL盤“互鎖解除”到“開”位，并保持至列車出清C、站務(wù)人員操作PSL盤“互鎖解除”到“允許”位，并保持至應(yīng)急處理結(jié)束D、站務(wù)人員操作PSL盤“就地控制”到“開”位，并保持至應(yīng)急處理結(jié)束【正確答案】：A解析：

運(yùn)營(yíng)四分公司關(guān)于發(fā)布【2021】185號(hào)《運(yùn)營(yíng)四分公司站臺(tái)門系統(tǒng)故障應(yīng)急處理指南》的通知88.暴雨黃色預(yù)警期間巡視間隔不大于（）分鐘。A、120B、60C、30D、90【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)89.手信號(hào)中緊急停車信號(hào)顯示為（）。A、展開紅色信號(hào)高舉頭上急劇搖動(dòng)B、展開紅色信號(hào)旗高舉頭上圓弧形轉(zhuǎn)動(dòng)C、展開紅色信號(hào)旗下壓數(shù)次D、展開的紅色信號(hào)旗【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)90.成都地鐵客服中心提供的發(fā)票分為（）。A、手寫發(fā)票B、增值稅電子專用發(fā)票C、定額紙質(zhì)發(fā)票D、專業(yè)發(fā)票【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)91.車站巡視采用視頻巡視和人工巡視相結(jié)合的方式，有條件的優(yōu)先采用()。A、視頻巡視B、全巡視C、分區(qū)巡視D、人工巡視【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)92.火災(zāi)中疏散逃生技巧錯(cuò)誤的為（）。A、應(yīng)利用疏散樓梯B、彎腰低姿前行C、穿過(guò)煙霧區(qū)應(yīng)捂住口鼻D、可乘坐直升電梯【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)93.疏散通道上的防火卷簾一個(gè)感煙探測(cè)器動(dòng)作后，卷簾下降至離樓地面（）米處。A、2B、1.6C、1.8D、1.2【正確答案】：C解析：

必備技能第二章第五節(jié)94.“先通后復(fù)”的具體定義（）。A、是否具備條件都先滿足行車，后進(jìn)行設(shè)備恢復(fù)B、應(yīng)先保證正常行車，后進(jìn)行設(shè)備修復(fù)C、應(yīng)先通過(guò)觀察故障現(xiàn)象，后進(jìn)行修復(fù)處置D、先通知行調(diào)及維調(diào)，后安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備修復(fù)【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)95.正線復(fù)示信號(hào)為黃燈，則主體信號(hào)機(jī)顯示（），允許越過(guò)。A、黃燈B、綠燈C、白燈D、紅燈【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)96.電話閉塞組織行車需設(shè)置（）崗位。A、調(diào)車指揮人B、引導(dǎo)員C、站臺(tái)崗D、外勤崗【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)97.軌行區(qū)異物處置原則為影響行車異物須及時(shí)處置，不影響行車異物（）處置。A、運(yùn)營(yíng)結(jié)束B、扣車C、按壓緊停D、不用【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)98.值班站長(zhǎng)與失物拾獲者當(dāng)面檢查、核對(duì)失物，并于（）小時(shí)內(nèi)錄入成都地鐵客服系統(tǒng)，詳細(xì)記錄失物數(shù)量及特征，上傳涉及乘客個(gè)人信息或財(cái)務(wù)信息的物品時(shí)，應(yīng)注意信息保密工作，對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行遮擋或打碼，避免信息泄露。A、1B、4C、3D、2【正確答案】：D解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)99.致歉信原則上由（）進(jìn)行發(fā)放，需求數(shù)量較多時(shí)，可安排應(yīng)急處置能力較好的員工協(xié)助發(fā)放。A、站務(wù)員B、售票員C、值班員D、值班站長(zhǎng)【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)100.微型消防站按管理層級(jí)劃分為（）、（）兩級(jí)管理。A、線網(wǎng)級(jí)；車站級(jí)B、車間級(jí)；車站級(jí)C、中心級(jí)；車站級(jí)D、公司級(jí)；車站級(jí)【正確答案】：C解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)1.客服紅線包括（）A、對(duì)乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行為B、利用乘客資料私自公開或采取不同形式騷擾、恐嚇?biāo)薈、錯(cuò)誤播放或散播引導(dǎo)信息D、提供虛假調(diào)查材料，對(duì)違章隱瞞不報(bào)或蓄意掩蓋違章事實(shí)，偽造報(bào)表、臺(tái)賬等【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第二章第二節(jié)2.處置站臺(tái)門玻璃破裂、破碎時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員穿戴（），同時(shí)束緊領(lǐng)袖防止碎渣從領(lǐng)袖口進(jìn)入，并采用側(cè)身、扭頭姿勢(shì)進(jìn)行處理。A、防護(hù)眼鏡B、護(hù)目鏡C、橡膠手套D、防穿刺手套【正確答案】：BD解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)3.正常情況下，列車按相應(yīng)信號(hào)控制層級(jí)的（）或（）行車。信號(hào)系統(tǒng)正常時(shí)，客車采用信號(hào)模式駕駛。。A、行車憑證B、調(diào)度命令C、信號(hào)機(jī)D、道岔位置【正確答案】：AB解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)4.持（）地區(qū)殘疾人證（無(wú)殘疾等級(jí)區(qū)分）一律按重度殘疾人標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A、港B、澳C、臺(tái)D、大陸【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)5.站臺(tái)門有（）之分，是屏蔽門和安全門的統(tǒng)稱。A、全高B、半高C、密閉D、非密閉【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)6.人工辦理進(jìn)路應(yīng)急備品包含下列哪些（）。A、鉤鎖器B、消防扳手C、手搖把D、線路圖【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)7.阻擋信號(hào)機(jī)設(shè)置在線路的（），只有一個(gè)（）位有顯示，表示禁止越過(guò)。A、始端B、終端C、紅燈D、黃燈【正確答案】：BC解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)8.車站在線網(wǎng)非高峰時(shí)段應(yīng)避（）A、乘客購(gòu)票出現(xiàn)15人以上排隊(duì)B、購(gòu)票排隊(duì)時(shí)間超過(guò)5分鐘C、乘客檢票出現(xiàn)10人以上排隊(duì)D、檢票排隊(duì)時(shí)間超過(guò)2分鐘【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)9.大客流按發(fā)生的范圍劃分為（）。A、局部大客流B、線路大客流C、區(qū)域大客流D、線網(wǎng)大客流【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)10.（）哪些情況發(fā)生時(shí)，行調(diào)通知車站派監(jiān)控員登乘司機(jī)室（雙司機(jī)值乘或電話閉塞法行車時(shí)除外）。A、列車以限制式人工駕駛模式運(yùn)行B、列車以非限制式人工駕駛模式運(yùn)行C、當(dāng)同一列車連續(xù)兩站均發(fā)生車門、站臺(tái)門不聯(lián)動(dòng)且距終點(diǎn)站5站及以上D、當(dāng)同一列車連續(xù)兩站均發(fā)生車門、站臺(tái)門不聯(lián)動(dòng)且距終點(diǎn)站6站及以上【正確答案】：BC解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)11.屏蔽門操作至（）位，安全回路被旁路。A、自動(dòng)B、隔離C、開門D、關(guān)門【正確答案】：CD解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)12.以下屬于影響行車的異物有（）。A、梯車B、工器具C、鳥D、木板【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)13.監(jiān)控員崗位職責(zé)有（）。A、協(xié)助司機(jī)瞭望、監(jiān)控速度表B、提醒司機(jī)按規(guī)定速度運(yùn)行C、必要時(shí)立即按壓緊急停車按鈕D、協(xié)助司機(jī)“互鎖解除”及“開關(guān)站臺(tái)門”【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)14.消防安全知識(shí)社會(huì)單位“四個(gè)能力”指（）。A、檢查消除火災(zāi)隱患能力B、撲救初期火災(zāi)能力C、組織疏散逃生能力D、消防宣傳教育培訓(xùn)能力【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)15.廳巡崗的職責(zé)包括（）A、監(jiān)督工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況B、制止并處理乘客違反相關(guān)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法的行為監(jiān)督工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況C、對(duì)站臺(tái)衛(wèi)生和安全負(fù)責(zé)，確保站臺(tái)門及以內(nèi)區(qū)域安全D、幫助乘客，做好乘客引導(dǎo)工作【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第一章第一節(jié)16.手搖道岔六部曲中“一看”包含（）。A、查看道岔整體結(jié)構(gòu)是否良好B、判斷道岔開通位置是否需要轉(zhuǎn)動(dòng)C、位置正確時(shí)查看尖軌是否密貼

是否在規(guī)定位置加鎖D、是否已加鉤鎖器【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)17.防汛工作立足（）的思想準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備和物資準(zhǔn)備，施行“統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)”，最大限度減輕災(zāi)害損失。A、防大汛B、抗大險(xiǎn)C、防大災(zāi)D、救大災(zāi)【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)18.以下哪些情況需要清客（）。A、運(yùn)營(yíng)調(diào)整時(shí)小交路列車站后折返B、圖定列車到達(dá)交路終點(diǎn)站C、列車救援、列車故障且需要下線等應(yīng)急情況D、與場(chǎng)段的接口車站，列車轉(zhuǎn)峰期需要在本站回段（場(chǎng)）【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)19.對(duì)于（）的單程票辦理的現(xiàn)金退款，無(wú)需填寫《乘客票務(wù)事務(wù)處理單》；其余退款，均需填寫《乘客票務(wù)事務(wù)處理單》。A、未使用B、當(dāng)日C、當(dāng)站【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)20.手搖道岔流程：

一看，二開，三操作，（），（），

六匯報(bào)A、四加鎖B、四確認(rèn)C、五確認(rèn)D、五加鎖【正確答案】：AC解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)21.下列屬于消防設(shè)備和消防物資的有（）。A、消火栓B、防毒面具C、空氣呼吸器D、八角錘【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)22.安全紅線通用部分包括擅自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車控室、（）、調(diào)度指揮大廳、（）、（）。A、駕駛室B、公安值班室C、主所D、場(chǎng)段庫(kù)區(qū)【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)23.LCB操作模式有（）。A、自動(dòng)B、開門C、關(guān)門D、隔離【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)24.以下哪些屬于“十字”文明用語(yǔ)（）。A、您好B、對(duì)不起C、不客氣D、再見【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)25.在（）、（）、主所、（）及場(chǎng)段庫(kù)區(qū)范圍違規(guī)吸煙或使用明火。A、車站B、軌行區(qū)C、調(diào)度大廳D、駕駛室【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)26.站臺(tái)門設(shè)置在站臺(tái)邊緣，由（）組成。A、滑動(dòng)門B、固定門C、應(yīng)急門D、端門【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)27.(

)，應(yīng)待列車頭部越過(guò)信號(hào)顯示地點(diǎn)后方可收回。A、停車信號(hào)B、引導(dǎo)信號(hào)C、發(fā)車信號(hào)D、通過(guò)信號(hào)【正確答案】：BD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)28.按發(fā)行單位進(jìn)行分類,第三方公司發(fā)行的儲(chǔ)值票包括：天府通普通卡、學(xué)生卡、（）等。A、地鐵專用票B、老年卡C、NFC地鐵電子票D、移動(dòng)支付電子票【正確答案】：BCD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)29.以下屬于投訴處理及調(diào)查原則的有（）。A、首問(wèn)責(zé)任制原則B、滿意原則C、現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理原則D、百分百回復(fù)原則【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)30.哪些屬于客服紅線（）A、私自將未過(guò)保存期限的乘客遺失物品或須按要求上交的乘客貴重遺失物品帶離車站占為己有。B、維修電扶梯、站臺(tái)門等設(shè)備設(shè)施時(shí)，未按要求設(shè)置或未設(shè)置防護(hù)措施等。C、丟失票款、備用金、車票、票務(wù)備品。D、當(dāng)班打牌、飲酒、脫崗?！菊_答案】：AB解析：

必知必會(huì)第二章第二節(jié)31.以下是微型消防站裝備的有（）。A、空氣呼吸器B、消防呼救器C、絕緣靴D、消防腰斧【正確答案】：ABD解析：

必備技能第二章第七節(jié)32.防毒面具使用前需檢查氣密性，保護(hù)人的（）。A、呼吸器官B、眼睛C、軀體D、面部【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)33.大客流按是否可預(yù)見性劃分為（）。A、可預(yù)見性大客流B、不可預(yù)見性大客流C、突發(fā)性大客流D、偶發(fā)性大客流【正確答案】：AC解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)34.消防安全知識(shí)“一懂三會(huì)”中“三會(huì)”指（）。A、會(huì)報(bào)警B、會(huì)求救C、會(huì)逃生D、會(huì)滅火【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)35.車站緊急情況下需要操作的閥門有（）等。A、市政供水總水閥B、生活供水總水閥C、消防供水總水閥D、區(qū)間消防電動(dòng)蝶閥【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)36.以下哪些屬于滅火方法（）。A、冷卻法B、窒息法C、物理抑制法D、隔離法【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)37.若使用二維碼發(fā)生單邊交易，乘客可于第（）日至第（）日在APP上進(jìn)行補(bǔ)登操作，補(bǔ)登后按照補(bǔ)登行程為乘客扣費(fèi)。若未操作補(bǔ)登，第（）日起將會(huì)按單邊站線網(wǎng)最高票價(jià)進(jìn)行扣費(fèi)。A、3B、5C、7D、8【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)38.日票主要分為（）。A、1日票B、2日票C、3日票D、5日票【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)39.通用巡視內(nèi)容包括（）A、扶梯運(yùn)行是否正常B、幫助乘客，特別注意幫助老、弱、病和有困難的傷殘乘客C、留意是否有精神異常、酗酒的乘客D、.留意地面衛(wèi)生，通知保潔人員及時(shí)清理水漬、雜物【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)40.交接路票時(shí)，司機(jī)須核對(duì)路票電話記錄號(hào)和行車專用章，誦讀并確認(rèn)（），雙方確認(rèn)無(wú)誤后，外勤崗監(jiān)控好乘客上車及站臺(tái)安全，司機(jī)憑路票動(dòng)車。A、車次B、區(qū)間C、運(yùn)行路徑D、“反方向運(yùn)行”專用章【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)41.消防安全知識(shí)“一懂三會(huì)”中“一懂”指懂得本場(chǎng)所（）火災(zāi)危險(xiǎn)性。A、用火B(yǎng)、用電C、用油D、用氣【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)42.（）隨行的一名陪護(hù)人員可免費(fèi)乘坐同車次列車。A、盲人（一、二級(jí)）B、重度殘疾人（一、二級(jí)）C、革命傷殘軍人（一至四級(jí)）D、傷殘人民警察（一至四級(jí)）【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)43.通用紅線的內(nèi)容有（）A、未達(dá)要求辦理施工請(qǐng)銷點(diǎn)B、進(jìn)入氣滅保護(hù)房間，未將氣滅控制方式切換至手動(dòng)位C、擅自存放易燃易爆品D、擅自帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車控室、駕駛室、調(diào)度指揮大廳、主所、場(chǎng)段庫(kù)區(qū)【正確答案】：BCD解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)44.安全紅線通用部分包括（）A、未按要求執(zhí)行雙人確認(rèn)制度B、未達(dá)要求辦理施工請(qǐng)銷點(diǎn)C、錯(cuò)排進(jìn)路D、擅自存放易燃易爆品【正確答案】：AD解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)45.客運(yùn)組織的基本原則為（）。A、安全B、及時(shí)C、準(zhǔn)時(shí)D、有效【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)46.天府通實(shí)體卡、NFC實(shí)體卡、手環(huán)等衍生品領(lǐng)取發(fā)票的途徑為（）。A、天府通客服中心B、微信公眾號(hào)成都天府通C、成都天府通服務(wù)號(hào)D、車站客服中心【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)47.投訴調(diào)查“四不放過(guò)”的原則為（）。A、投訴原因分析不清不放過(guò)B、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過(guò)C、沒有制訂防范整改措施不放過(guò)D、責(zé)任人沒有受到嚴(yán)肅處理不放過(guò)【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)48.以下屬于地鐵專用卡的有（）。A、公安卡B、車站工作卡C、天府通測(cè)試卡D、車站通行卡【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)49.以下哪些屬于一般物品（）。A、銀行卡B、衣物C、書籍D、食物【正確答案】：BCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)50.人工辦理進(jìn)路，三人一組下線路時(shí)另設(shè)協(xié)助崗，協(xié)助崗主要負(fù)責(zé)（）。A、打開鉤鎖器箱B、擺放鉤鎖器C、打開轉(zhuǎn)轍機(jī)手搖把蓋孔D、收拾備品【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)51.列車緊急停車按鈕設(shè)置在（）A、站廳B、站臺(tái)C、司機(jī)室D、疏散通道【正確答案】：BC解析：

必知必會(huì)第五章第一節(jié)52.監(jiān)控員在車運(yùn)行過(guò)程中對(duì)前方進(jìn)路不間斷瞭望，瞭望項(xiàng)目有（）。A、信號(hào)機(jī)開放狀態(tài)B、道岔位置C、前方是否有列車占用或線路未出清D、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)53.以下哪些類型列車可以擔(dān)任救援列車？（）A、客車B、調(diào)試車C、專列D、工程列車【正確答案】：AD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)54.當(dāng)乘客使用成都地鐵APP電子票后因故未正常乘車，操作錯(cuò)誤的為（）。A、應(yīng)為電子票用戶辦理特殊審批退款B、應(yīng)為電子票用戶辦理原路徑退款C、應(yīng)為電子票用戶辦理行政支付D、應(yīng)為電子票用戶辦理現(xiàn)金退款【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)55.當(dāng)班（）、（）、脫崗觸碰安全紅線。A、抽煙B、打牌C、看與工作崗位無(wú)關(guān)的書籍D、飲酒【正確答案】：BD解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)56.站臺(tái)崗交接時(shí)，需清點(diǎn)（）A、鑰匙B、備品C、有無(wú)來(lái)歷不明的現(xiàn)金D、水杯【正確答案】：AB解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)57.安全紅線通用部分不包括（）A、當(dāng)班打牌、飲酒、脫崗B、錯(cuò)誤播放或散播引導(dǎo)信息C、在崗期間違規(guī)使用手機(jī)、平板、智能手表、智能手環(huán)等電子設(shè)備D、進(jìn)入氣滅保護(hù)房間，未將氣滅控制方式切換至手動(dòng)位【正確答案】：BC解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)58.手報(bào)按鈕設(shè)置在車站各個(gè)區(qū)域，一般在消火栓旁，分為（）。A、破玻式B、碎玻式C、按壓式D、擠壓式【正確答案】：AC解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)59.通用巡視時(shí)，應(yīng)巡視各種（）等的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)車控室。A、設(shè)備設(shè)施B、告示C、貼紙D、宣傳欄【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)60.防火的基本措施有（）。A、控制可燃物B、隔絕空氣C、消除引火源D、阻止火勢(shì)蔓延【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)61.列車運(yùn)行異常時(shí)，車站、列車工作人員應(yīng)（）。A、及時(shí)通過(guò)車站、列車廣播或PIS等向乘客說(shuō)明情況B、視情況采取疏散乘客等措施C、驅(qū)趕乘客離開車站D、按相關(guān)規(guī)定做好退票和致歉信發(fā)放工作【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)62.車站根據(jù)（），制定車站級(jí)大客流預(yù)案，做好一站一預(yù)案。A、本站結(jié)構(gòu)B、AFC設(shè)備布局C、客流特點(diǎn)D、設(shè)備設(shè)施能力【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)63.可在成都地鐵車站客服中心領(lǐng)取定額紙質(zhì)發(fā)票的有（）。A、單程票B、金融IC卡實(shí)體卡C、交通一卡通D、云閃付APP【正確答案】：AB解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)64.以下哪些屬于貴重物品（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、銀行卡C、駕駛證D、房產(chǎn)證【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)65.自助充值時(shí)，可使用（）元或100元人民幣紙幣及電子支付方式。A、5B、10C、20D、50【正確答案】：BCD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)66.回收類的車票有以下哪些？A、單程票B、出站票C、預(yù)制票D、日票【正確答案】：ABC解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)67.安全紅線行車客運(yùn)部分的內(nèi)容有（）A、未達(dá)要求辦理施工請(qǐng)銷點(diǎn)。B、未經(jīng)確認(rèn)，擅自撤除與作業(yè)相關(guān)的安全防護(hù)條件。C、錯(cuò)排進(jìn)路。D、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、錯(cuò)傳、漏傳調(diào)度命令或錯(cuò)誤執(zhí)行調(diào)度命令?！菊_答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第二章第一節(jié)68.發(fā)車信號(hào)，應(yīng)在列車前進(jìn)方向第（）個(gè)車門處顯示，必須在（）后方可收回。A、一B、二C、司機(jī)動(dòng)車或鳴笛回示D、列車出清【正確答案】：BC解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)69.持有（）的人員可免費(fèi)乘坐地鐵。A、《成都特級(jí)教師榮譽(yù)證》B、《成都特級(jí)教師（校長(zhǎng)）榮譽(yù)證》C、《中華人民共和國(guó)老干部離休榮譽(yù)證》D、《中國(guó)人民解放軍離休干部榮譽(yù)證》【正確答案】：BCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)70.運(yùn)營(yíng)時(shí)段內(nèi)，車站邊門均應(yīng)全部處于鎖閉狀態(tài)，（）可開啟。A、特殊乘客通行B、工作需要C、檢查需要D、應(yīng)急處理【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)71.售票崗職責(zé)包括（）。A、負(fù)責(zé)當(dāng)班票務(wù)管理室的售票工作B、對(duì)本班票務(wù)管理室內(nèi)的衛(wèi)生工作（6S）及安全工作負(fù)責(zé)C、處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)D、對(duì)填寫的票務(wù)報(bào)表和當(dāng)日票款收益負(fù)責(zé)【正確答案】：CD解析：

必知必會(huì)第一章第一節(jié)72.在自動(dòng)售票機(jī)上進(jìn)行充值時(shí)，可使用（）元人民幣紙幣及電子支付方式，不設(shè)找零。A、10B、20C、50D、100【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)73.下面屬于免費(fèi)乘車人群的是（）。A、現(xiàn)役軍人B、軍隊(duì)離休干部C、退休干部D、離休干部【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)74.交接路票時(shí)，司機(jī)須核對(duì)路票（）和（）A、電話記錄號(hào)B、運(yùn)行路徑C、區(qū)間D、行車專用章【正確答案】：AD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)75.不影響行車的異物是指遺落（遺留）在軌行區(qū)內(nèi)（）的物品。A、對(duì)列車及軌行區(qū)設(shè)備無(wú)影響B(tài)、對(duì)軌道無(wú)影響C、對(duì)接觸網(wǎng)無(wú)影響D、對(duì)行車安全無(wú)隱患【正確答案】：AD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)76.行車組織方法有（）。A、移動(dòng)閉塞B、固定閉塞C、進(jìn)路閉塞D、電話閉塞【正確答案】：ACD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)77.車站消防電話系統(tǒng)包括（）。A、車站消防電話總機(jī)B、壁掛式消防電話C、懸掛式消防電話D、插孔式消防電話【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)78.重度殘疾人對(duì)應(yīng)等級(jí)為（）。A、一級(jí)B、三級(jí)C、四級(jí)D、二級(jí)【正確答案】：AD解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)79.成都地鐵采用里程計(jì)價(jià)制，以下正確敘述的為（）。A、2元起價(jià)，可乘坐4公里，之后按遞遠(yuǎn)遞減原則B、12至24公里范圍內(nèi)，每遞增6公里增加1元C、40至50公里范圍內(nèi)，每遞增10公里增加1元D、超過(guò)50公里之后，每遞增20公里增加1元【正確答案】：ABCD解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)80.手搖道岔六部曲中“五確認(rèn)”包含（）。A、雙人確認(rèn)道岔開通位置B、判斷道岔開通位置是否正確C、是否已斷電D、是否在規(guī)定位置加鎖【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)81.下列屬于微型消防站“四會(huì)”的為（）。A、會(huì)組織消防培訓(xùn)B、會(huì)操作消防器材C、會(huì)撲救初期火災(zāi)D、會(huì)組織疏散人員【正確答案】：BCD解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)82.站臺(tái)崗的職責(zé)包括（）A、對(duì)站臺(tái)衛(wèi)生和安全負(fù)責(zé)，確保站臺(tái)門及以內(nèi)區(qū)域安全B、對(duì)站臺(tái)乘客候車秩序負(fù)責(zé)C、負(fù)責(zé)出閘機(jī)票筒的更換工作D、對(duì)端門安全負(fù)責(zé)【正確答案】：ABD解析：

必知必會(huì)第一章第一節(jié)83.引導(dǎo)信號(hào)，應(yīng)在列車進(jìn)站方向（）處顯示，待列車（）后方可收回。A、站臺(tái)門端墻處B、前進(jìn)方向第二個(gè)車門處C、尾部越過(guò)信號(hào)顯示地點(diǎn)D、頭部越過(guò)信號(hào)顯示地點(diǎn)【正確答案】：AD解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)84.乘客遺失物品分為（）。A、一般物品B、普通物品C、貴重物品D、重要物品【正確答案】：AC解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)1.視頻巡視由車站值班員及以上崗位人員負(fù)責(zé)；其它人工巡視由車站指定的人員負(fù)責(zé)，其中車站每日全區(qū)域人工巡視不少于5次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)2.嚴(yán)禁在崗位上使用手機(jī)（除工作需要外）、娛樂設(shè)備等；嚴(yán)禁崗上聊天、看報(bào)、進(jìn)食等行為，不做與工作無(wú)關(guān)的事。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)3.PSL盤“就地控制”、“互鎖解除”鑰匙打至允許位方可拔出。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)4.車站安排人員擔(dān)任外勤崗，當(dāng)接車站取得發(fā)車站同意閉塞的電話記錄號(hào)碼后，接車站外勤崗填寫路票、與司機(jī)交接路票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)5.發(fā)生火災(zāi)時(shí)為快速疏散，可乘坐直升電梯。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)6.二維碼過(guò)閘單邊交易是指單日進(jìn)站、出站記錄無(wú)法匹配，單獨(dú)留存進(jìn)站或出站記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)7.完好的防毒面具使用前可不用檢查氣密性，戴在頭上，保護(hù)人的呼吸器官，眼睛和面部。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)8.閉塞分區(qū)內(nèi)列車采用RM模式運(yùn)行。列車需反方向運(yùn)行時(shí)車站需在路票左上角加蓋“反方向運(yùn)行”專用章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)9.工程車的服務(wù)號(hào)為601～699。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)10.防火卷簾是指在一定時(shí)間內(nèi)，連同框架能滿足耐火穩(wěn)定性和耐火完整性要求的卷簾A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)11.乘客拉動(dòng)滑動(dòng)門導(dǎo)致門頭指示燈閃爍報(bào)警，站臺(tái)崗需操作故障門LCB到“開門”位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必備技能第一章第八節(jié)12.軌行區(qū)異物及異物侵限，站臺(tái)崗無(wú)需判斷，第一時(shí)間按壓緊急停車按鈕并上報(bào)車控室。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第五章第一節(jié)13.運(yùn)營(yíng)公司防汛工作目標(biāo)為：杜絕責(zé)任險(xiǎn)性事件及一般以上事故，杜絕責(zé)任人身傷亡事故，確?！败囌静贿M(jìn)水，運(yùn)營(yíng)不中斷”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)14.阻擋信號(hào)機(jī)設(shè)置在線路的終端，只有一個(gè)紅燈位有顯示，表示禁止越過(guò)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)15.車站使用的電話記錄號(hào)碼為五位，其中前二位為車站代號(hào)，后三位為序列號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)16.夜間道岔開通信號(hào)為黃色燈光高舉頭上左右搖動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)17.車站員工處理乘客事務(wù)時(shí)須2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)18.同意或取消閉塞時(shí)，每給出一個(gè)上行或下行方向的號(hào)碼按增加1進(jìn)行順編，不得重號(hào)使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)19.社會(huì)單位“四個(gè)能力”是指：發(fā)生火災(zāi)迅速響應(yīng)能力；撲救初期火災(zāi)能力；組織疏散逃生能力；消防宣傳教育培訓(xùn)能力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)20.若出現(xiàn)故障門反復(fù)彈開、關(guān)閉的情況，操作LCB到“關(guān)門”位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必備技能第一章第四節(jié)21.消火栓可以單人操作使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必備技能第二章第一節(jié)22.車站在線網(wǎng)非高峰時(shí)段應(yīng)避免乘客購(gòu)票出現(xiàn)10人以上排隊(duì)或排隊(duì)時(shí)間超過(guò)5分鐘，及乘客檢票出現(xiàn)10人以上排隊(duì)或排隊(duì)時(shí)間超過(guò)2分鐘。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)23.非故障當(dāng)天乘客索取致歉信時(shí)，在核實(shí)當(dāng)天行調(diào)發(fā)布過(guò)晚點(diǎn)信息后，可以派發(fā)，加蓋故障當(dāng)天日期章，可手寫日期。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)24.滅火方法有冷卻法、窒息法、隔離法、物理抑制法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)25.日票線網(wǎng)內(nèi)單人使用，購(gòu)買車站進(jìn)站，不充值、不掛失、不回收，需檢查進(jìn)出站次序。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)26.發(fā)車站與接車站行車方向不一致時(shí)，需在路票左上方加蓋反方向運(yùn)行章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)27.值班站長(zhǎng)核對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)路上所有道岔位置正確并鎖閉后，方可向行值或行調(diào)匯報(bào)進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)28.站臺(tái)門編號(hào)原則為同電客車運(yùn)行方向，頭端第一道滑動(dòng)門編號(hào)為1#滑動(dòng)門，依次順序編號(hào)；頭端第一道應(yīng)急門編號(hào)為1#應(yīng)急門，依次順序編號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)29.致歉信發(fā)放前，須在“日期：”處加蓋日期章（格式：20XX年XX月XX日），原則上不得手寫。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)30.人工辦理進(jìn)路時(shí)可以踩在軌面上行走；不得踩踏道岔連接桿、尖軌；不得站在岔尖和基本軌間。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)31.發(fā)車信號(hào)，應(yīng)在緊停按鈕對(duì)應(yīng)站臺(tái)門處顯示，必須在司機(jī)動(dòng)車或鳴笛回示后方可收回。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)32.持港、澳、臺(tái)地區(qū)殘疾人證（一至四級(jí)）的乘客，其隨行的一名陪護(hù)人員可免費(fèi)乘坐同車次列車。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)33.進(jìn)路閉塞模式下的行車憑證為路票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)34.頭、尾端PSL盤可以同時(shí)操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)35.操作LCB過(guò)程中，門體運(yùn)行到位后方可進(jìn)行下一步操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)36.微型消防站一聯(lián)通指公安消防支隊(duì)或大中隊(duì)與微型消防站隊(duì)員、微型消防站與隊(duì)員保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)37.站臺(tái)門整側(cè)不能關(guān)故障處置流程有操作IBP盤的步驟。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必備技能第一章第六節(jié)38.非CBTC列車前方信號(hào)機(jī)均滅燈顯示。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)39.清客過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三步一回頭”，監(jiān)控好已清客的車廂是否有乘客上車。清客完畢后需向司機(jī)顯示“發(fā)車”信號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)40.車站巡視采用視頻巡視和人工巡視相結(jié)合的方式，有條件的優(yōu)先采用視頻巡視。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)41.懸掛于接觸網(wǎng)的小型塑料袋、薄膜、紙張、氣球等為影響行車的異物。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)42.通用巡視時(shí)，對(duì)于破封的消防設(shè)備設(shè)施無(wú)需要檢查里面的設(shè)備和狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)43.天府通老年卡次數(shù)錢包的充值，需在成都地鐵指定車站客服中心辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)44.人工辦理進(jìn)路，輔操員需查看道岔整體狀態(tài)、對(duì)轉(zhuǎn)轍機(jī)斷電、搖動(dòng)至正確位置、核對(duì)加鎖是否牢固、核對(duì)輔操確認(rèn)道岔信息是否正確。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)45.運(yùn)營(yíng)時(shí)段內(nèi)，須使用車站通行卡進(jìn)行邊門開啟操作，原則上可以使用綜合監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)及票亭邊門開關(guān)開啟。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)46.單程票適用于所有乘客，在任意站進(jìn)站，當(dāng)日單人、單次、限時(shí)出站，不可掛失。出站回收，循環(huán)使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)47.相鄰兩站運(yùn)行方向頭端站界標(biāo)之間即為一個(gè)固定閉塞分區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)48.站臺(tái)門故障處置，應(yīng)確保行車安全，做好搶修人員的安全監(jiān)護(hù)，在本站電客車進(jìn)站前，通知搶修人員停止搶修。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)49.滅火方法分為冷卻法、窒息法、隔離法、化學(xué)降溫法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第三節(jié)50.攜帶大件行李物品、推嬰兒車不能正常通過(guò)閘機(jī)的乘客，按規(guī)定經(jīng)過(guò)安檢，車票通過(guò)閘機(jī)檢票或回收后，可使用邊門進(jìn)出付費(fèi)區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)51.單機(jī)牽引道岔和雙機(jī)牽引道岔，均使用1副鉤鎖器加鎖。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)52.非故障當(dāng)天乘客索取致歉信時(shí)，在核實(shí)當(dāng)天行調(diào)發(fā)布過(guò)晚點(diǎn)信息后，可以派發(fā)，加蓋乘客索取致歉信當(dāng)天日期章，原則上不得手寫。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)53.運(yùn)營(yíng)期間，嚴(yán)禁保潔進(jìn)入端墻門內(nèi)打掃衛(wèi)生A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第一節(jié)54.雙牽引機(jī)鉤鎖器鉤鎖位置為第一牽引點(diǎn)動(dòng)作桿后方轉(zhuǎn)轍機(jī)安裝角鋼空隙）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第五節(jié)55.人工辦理進(jìn)路操作雙機(jī)牽引道岔時(shí)，兩人應(yīng)各自確認(rèn)轉(zhuǎn)轍機(jī)斷電情況，同步搖動(dòng)至正確位置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)56.紀(jì)念票、日票在每次乘車后可在車站客服中心領(lǐng)取發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)57.電話記錄號(hào)碼自每日0時(shí)起至24時(shí)止，按日循環(huán)編號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)58.暴雨預(yù)警分級(jí)由高到低依次分為藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第四節(jié)59.列車服務(wù)號(hào)為184、601、851的列車分別為計(jì)劃客車、救援列車、加開客車。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必備技能第一章第五節(jié)60.晝間引導(dǎo)信號(hào)為展開的紅色信號(hào)旗高舉頭上左右搖動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)61.門體玻璃破碎故障處置需在無(wú)電客車進(jìn)出站情況下（無(wú)活塞風(fēng)），穿戴護(hù)目鏡、防刺穿手套，將剩余未脫落玻璃向站臺(tái)側(cè)敲落。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必備技能第一章第十五節(jié)62.工程車、救援列車車次為8位數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)63.天府通老年卡適用于年滿60歲的老年人，限本人使用。不回收，可反復(fù)充值，不掛失。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第六節(jié)64.人工辦理進(jìn)路，主操員協(xié)助確認(rèn)道岔整體狀態(tài)、核對(duì)確認(rèn)轉(zhuǎn)轍機(jī)斷電、打開鉤鎖器箱取出鉤鎖器、在指定位置鉤鎖、確認(rèn)鉤鎖后道岔整體狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)65.防火卷簾是指在一定時(shí)間內(nèi)，連同框架能滿足耐火穩(wěn)定性和耐火完整性要求的卷簾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)66.監(jiān)控員的職責(zé)含協(xié)助司機(jī)瞭望、監(jiān)控速度表，提醒司機(jī)按規(guī)定速度運(yùn)行，必要時(shí)立即按壓緊急停車按鈕。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第三章第二節(jié)67.二氧化碳滅火器適宜撲滅電器火災(zāi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第二節(jié)68.站臺(tái)門故障處置，故障門恢復(fù)正常后，站務(wù)人員應(yīng)及時(shí)撤除警示標(biāo)識(shí)及防護(hù)措施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：

必知必會(huì)第四章第一節(jié)6