2025年度物業(yè)服務(wù)合同（標(biāo)的：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)）3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同（標(biāo)的：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及班次安排3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制3.3付款方式及期限4.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.1常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)4.2緊急維修處理4.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2人員配備及職責(zé)5.3應(yīng)急預(yù)案及處理流程6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求6.2清潔區(qū)域及時(shí)間6.3垃圾處理及分類(lèi)7.綠化養(yǎng)護(hù)管理7.1綠化區(qū)域及植物種類(lèi)7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施7.3植物修剪及病蟲(chóng)害防治8.公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施范圍及功能8.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)8.3公共設(shè)施使用規(guī)定9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1履行時(shí)間及方式9.2履行驗(yàn)收及記錄9.3履行過(guò)程中的變更及通知10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更及解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形及責(zé)任11.2違約賠償計(jì)算方法11.3違約爭(zhēng)議解決方式12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及法定代表人甲方：[甲方全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱(chēng)]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：[甲方住所地址]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方住所：[乙方住所地址]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)對(duì)[高檔住宅小區(qū)名稱(chēng)]的物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)區(qū)域包括但不限于住宅樓、地下車(chē)庫(kù)、公共綠地、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，門(mén)禁管理，車(chē)輛管理，應(yīng)急處理等。2.2.2清潔服務(wù)：公共區(qū)域清潔，垃圾清運(yùn)，衛(wèi)生設(shè)施清潔等。2.2.3綠化服務(wù)：公共綠地的養(yǎng)護(hù)，植物修剪，病蟲(chóng)害防治等。2.2.4公共設(shè)施維護(hù)：公共設(shè)施的日常維護(hù)，維修及更換等。2.2.5物業(yè)維修服務(wù)：業(yè)主報(bào)修后的維修服務(wù)，包括水電維修、管道疏通等。2.3服務(wù)時(shí)間及班次安排乙方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷的服務(wù)，班次安排合理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照[計(jì)算方式，如按戶(hù)計(jì)費(fèi)、按面積計(jì)費(fèi)等]計(jì)算。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制3.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，如政府規(guī)定、市場(chǎng)行情等]，制定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2調(diào)整機(jī)制：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)[調(diào)整依據(jù)，如物價(jià)上漲、成本變化等]進(jìn)行調(diào)整。3.3付款方式及期限物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月[具體日期]前繳納，逾期未繳納的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。第四條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)4.1常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化等進(jìn)行常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施的正常使用。4.2緊急維修處理發(fā)生緊急維修情況時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第五條物業(yè)安全管理5.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括門(mén)禁管理、巡邏制度、消防管理制度等。5.2人員配備及職責(zé)乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的保安人員，明確其職責(zé)，確保小區(qū)安全。5.3應(yīng)急預(yù)案及處理流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確各類(lèi)突發(fā)事件的處理流程，確保及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)。第六條環(huán)境衛(wèi)生管理6.1清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。6.2清潔區(qū)域及時(shí)間乙方應(yīng)制定清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域及時(shí)間，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。6.3垃圾處理及分類(lèi)乙方應(yīng)指導(dǎo)業(yè)主正確投放垃圾，并負(fù)責(zé)垃圾的分類(lèi)處理和清運(yùn)。第一部分：合同如下：第七條綠化養(yǎng)護(hù)管理7.1綠化區(qū)域及植物種類(lèi)綠化區(qū)域包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共綠地、道路兩旁的行道樹(shù)及小區(qū)內(nèi)的花壇、草坪等。植物種類(lèi)包括喬木、灌木、花卉等，具體種類(lèi)及數(shù)量由雙方在附件中約定。7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。7.3植物修剪及病蟲(chóng)害防治乙方應(yīng)定期對(duì)植物進(jìn)行修剪，保持其形狀美觀，并定期檢查植物病蟲(chóng)害，及時(shí)采取防治措施。第八條公共設(shè)施管理8.1公共設(shè)施范圍及功能公共設(shè)施包括但不限于電梯、樓梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施、健身設(shè)施等，具體范圍及功能由雙方在附件中約定。8.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。8.3公共設(shè)施使用規(guī)定乙方應(yīng)制定公共設(shè)施的使用規(guī)定，明確使用規(guī)則，確保設(shè)施的安全、合理使用。第九條物業(yè)服務(wù)合同履行9.1履行時(shí)間及方式乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間及方式，全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。9.2履行驗(yàn)收及記錄甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行記錄。9.3履行過(guò)程中的變更及通知在履行過(guò)程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或方式，乙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]向甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以實(shí)施，并及時(shí)通知業(yè)主。第十條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件在履行合同過(guò)程中，如因國(guó)家政策、法律法規(guī)變化或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更。10.2合同解除條件10.2.1甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；10.2.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3變更及解除程序合同變更或解除，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形及責(zé)任11.1.1乙方未按約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；11.1.2甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；11.1.3雙方違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約賠償計(jì)算方法違約賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算，并可根據(jù)具體情況予以調(diào)整。11.3違約爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生違約爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)由中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)指定，雙方應(yīng)在仲裁機(jī)構(gòu)名冊(cè)中選擇仲裁委員會(huì)。12.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備等完好地移交給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.2本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、中介或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的范圍1.2.1物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；1.2.2物業(yè)管理相關(guān)的技術(shù)支持；1.2.3物業(yè)服務(wù)的招投標(biāo)；1.2.4物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管和評(píng)估；1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第二條甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并在合同中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任；2.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；2.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定提供服務(wù)。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方，并提供必要的協(xié)助；2.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害甲方和業(yè)主的利益；2.2.3乙方應(yīng)將第三方的工作進(jìn)展和結(jié)果及時(shí)告知甲方。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)按照合同約定，獨(dú)立開(kāi)展工作，不受甲乙雙方干預(yù)；3.1.2第三方有權(quán)獲得甲方支付的合理服務(wù)費(fèi)用；3.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人隱私；3.2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法行為。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.1.2第三方的賠償責(zé)任不得超過(guò)合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。4.2賠償責(zé)任的具體規(guī)定4.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失造成甲方或業(yè)主的損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；4.2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因一般過(guò)失造成甲方或業(yè)主的損失，應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力造成甲方或業(yè)主的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分5.1.1第三方僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，不對(duì)業(yè)主個(gè)人承擔(dān)責(zé)任；5.1.2甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)第三方的工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；5.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。第六條合同的補(bǔ)充和變更6.1本合同如需補(bǔ)充或變更第三方介入的相關(guān)條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條其他7.1本條款的適用范圍適用于本合同中所有第三方介入的情形。7.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保安、清潔、綠化、公共設(shè)施維護(hù)等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。3.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表列出常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)、緊急維修處理及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃。4.物業(yè)安全管理方案包括安全管理制度、人員配備及職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案及處理流程。5.環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃包括清潔標(biāo)準(zhǔn)及要求、清潔區(qū)域及時(shí)間、垃圾處理及分類(lèi)。6.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃包括綠化區(qū)域及植物種類(lèi)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施、植物修剪及病蟲(chóng)害防治。7.公共設(shè)施管理計(jì)劃包括公共設(shè)施范圍及功能、公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、公共設(shè)施使用規(guī)定。8.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、費(fèi)用及合作方式。9.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議記錄合同履行過(guò)程中的變更和補(bǔ)充條款。10.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收記錄記錄物業(yè)服務(wù)工作的驗(yàn)收結(jié)果和記錄。11.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付情況和憑證。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金按應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]計(jì)算。示例：若甲方應(yīng)支付1萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付，則每日應(yīng)支付100元的違約金。1.2未按時(shí)驗(yàn)收物業(yè)服務(wù)工作責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因未按時(shí)驗(yàn)收導(dǎo)致的問(wèn)題責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化區(qū)域受損，則應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方提供的清潔服務(wù)未達(dá)到約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方的損失。示例：若第三方提供的咨詢(xún)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)賠償甲方和乙方的損失。3.2第三方泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。示例：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，則應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（標(biāo)的：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)）1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限4.物業(yè)服務(wù)時(shí)間4.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)時(shí)間4.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求5.2服務(wù)人員配備及培訓(xùn)5.3服務(wù)人員職責(zé)6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1常規(guī)維修與保養(yǎng)7.2應(yīng)急維修處理7.3維修費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)安全與消防8.1安全管理制度8.2消防安全措施8.3安全責(zé)任劃分9.物業(yè)投訴與糾紛處理9.1投訴渠道9.2糾紛處理程序9.3糾紛解決期限10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案管理制度10.3檔案使用規(guī)定11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更及解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約爭(zhēng)議解決13.合同終止與后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后事宜處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方：[物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)]，住所地：[物業(yè)服務(wù)方住所]，法定代表人：[物業(yè)服務(wù)方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話(huà)：[物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話(huà)]。1.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方名稱(chēng)]，住所地：[業(yè)主方住所]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話(huà)：[業(yè)主方聯(lián)系電話(huà)]。1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1合同簽訂日期：2024年[月]月[日]。1.2.2合同簽訂地點(diǎn)：[合同簽訂地點(diǎn)]。1.3合同生效日期1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常維護(hù)、修剪、澆水等工作。2.2.2清潔保潔：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域及樓道的清潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.2.3秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的巡邏、監(jiān)控、門(mén)禁管理等。2.2.4設(shè)備設(shè)施管理：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、更新等工作。2.2.5公共區(qū)域維修：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常維修、保養(yǎng)等工作。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)及地方的有關(guān)規(guī)定。第三條物業(yè)管理費(fèi)3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[金額]元。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔保潔費(fèi)、秩序維護(hù)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施管理費(fèi)、公共區(qū)域維修費(fèi)等。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月[日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。3.2.2物業(yè)管理費(fèi)可采取銀行代扣、現(xiàn)金、支票等方式繳納。3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限3.3.1業(yè)主應(yīng)在約定的繳納期限內(nèi)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。第四條物業(yè)服務(wù)時(shí)間4.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)時(shí)間4.1.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每日[時(shí)間]至[時(shí)間]。4.1.2常規(guī)物業(yè)服務(wù)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間4.2.1應(yīng)急服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)不間斷，遇有緊急情況，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即響應(yīng)處理。第五條物業(yè)服務(wù)人員5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求5.1.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)和健康證明。5.2服務(wù)人員配備及培訓(xùn)5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)需求配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員。5.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。5.3服務(wù)人員職責(zé)5.3.1服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。第六條物業(yè)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。6.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況，定期進(jìn)行更新改造。6.2.2更新改造費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支。6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，并向業(yè)主公告。第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1常規(guī)維修與保養(yǎng)7.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維修與保養(yǎng)。7.1.2業(yè)主提出維修需求時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)盡快響應(yīng)處理。7.2應(yīng)急維修處理7.2.1遇有緊急維修情況，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即響應(yīng)，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。7.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.3.1常規(guī)維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支。7.3.2應(yīng)急維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，但業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的材料費(fèi)用。第八條物業(yè)安全與消防8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。8.1.2安全管理制度應(yīng)包括門(mén)禁管理、巡邏制度、消防管理制度等。8.2消防安全措施8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施，確保其完好有效。8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。8.3安全責(zé)任劃分8.3.1物業(yè)服務(wù)方對(duì)小區(qū)安全負(fù)有全面責(zé)任。8.3.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全。第九條物業(yè)投訴與糾紛處理9.1投訴渠道9.1.1投訴渠道包括物業(yè)服務(wù)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理處等。9.2糾紛處理程序9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。9.2.2糾紛處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主，并對(duì)業(yè)主的合法權(quán)益予以保護(hù)。9.3糾紛解決期限9.3.1一般糾紛應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)解決。9.3.2重大糾紛應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)解決。第十條物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.1.1檔案管理范圍包括業(yè)主資料、物業(yè)服務(wù)記錄、維修保養(yǎng)記錄等。10.2檔案管理制度10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密。10.3檔案使用規(guī)定10.3.1檔案使用需經(jīng)物業(yè)服務(wù)方批準(zhǔn)，并遵守相關(guān)規(guī)定。第十一條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2合同變更應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章。11.2合同解除條件11.2.1合同解除需符合國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定。11.2.2合同解除應(yīng)提前[時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。11.3合同變更及解除程序11.3.1合同變更及解除需按照法定程序進(jìn)行。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。12.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約爭(zhēng)議解決12.3.1違約爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三條合同終止與后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2合同解除。13.2合同終止程序13.2.1合同終止需書(shū)面通知對(duì)方。13.3合同終止后事宜處理13.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)妥善處理剩余物業(yè)事務(wù)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度等。14.2合同解釋14.2.1本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有。14.3合同爭(zhēng)議解決方式14.3.1合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，由甲乙雙方或任何一方委托或邀請(qǐng)，參與物業(yè)服務(wù)活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方的范圍包括但不限于：維修服務(wù)公司、清潔公司、安保公司、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件及程序2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，或任何一方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況認(rèn)為需要第三方介入。2.1.2第三方的介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的書(shū)面申請(qǐng)。2.2.2甲乙雙方共同或分別與第三方簽訂合作協(xié)議或委托合同。2.2.3第三方在合作協(xié)議或委托合同中明確其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任及權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或委托合同，履行其約定的服務(wù)內(nèi)容。3.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2.2第三方有權(quán)按照合作協(xié)議或委托合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍，確保第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，不侵犯其他各方的合法權(quán)益。4.2.1不得損害業(yè)主利益。4.2.2不得損害物業(yè)服務(wù)方的合法權(quán)益。4.2.3不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托合同中約定。5.2如無(wú)特別約定，第三方的責(zé)任限額為[金額]元。5.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)其注冊(cè)資本或?qū)嵤召Y本的[百分比]。第六條第三方的變更及退出6.1第三方的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并書(shū)面通知對(duì)方。6.2.1第三方應(yīng)提前[時(shí)間]通知甲乙雙方。6.2.2第三方應(yīng)妥善處理其剩余服務(wù)事項(xiàng)，確保服務(wù)交接的順利進(jìn)行。6.2.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同條款變更8.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)原合同條款進(jìn)行必要的變更。8.2合同變更需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第九條本條款的生效及解釋9.1本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充文件，用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、安保、綠化等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充文件，用于明確物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：安全管理制度要求：詳細(xì)列出小區(qū)的安全管理制度，包括門(mén)禁、巡邏、消防等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充文件，用于明確小區(qū)的安全管理措施。4.附件四：維修保養(yǎng)記錄表要求：記錄小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充文件，用于記錄小區(qū)設(shè)施的維修保養(yǎng)情況。5.附件五：業(yè)主投訴處理記錄表要求：記錄業(yè)主投訴的處理情況，包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充文件，用于記錄業(yè)主投訴的處理情況。6.附件六：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和義務(wù)等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充文件，用于明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，或處理結(jié)果不符合合同約定，則視為違約。示例：若物業(yè)服務(wù)方未在接到業(yè)主關(guān)于小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的投訴后[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，則視為違約。2.違約行為：業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在每月[日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)，如逾期未繳納，則視為違約。示例：若業(yè)主在規(guī)定日期后[時(shí)間]內(nèi)未繳納物業(yè)管理費(fèi)，則視為違約。3.違約行為：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或委托合同，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方在維修過(guò)程中損壞了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，則應(yīng)根據(jù)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。示例：若第三方提供的清潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。5.違約行為：合同一方未按合同約定履行變更或解除合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方未按合同約定履行變更或解除合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若甲方未在合同約定的變更期限內(nèi)向乙方提出合同變更，則視為違約。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（標(biāo)的：高檔住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)）2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋和說(shuō)明2.服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3付款時(shí)間4.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3社區(qū)公共區(qū)域管理5.維修和保養(yǎng)5.1維修范圍5.2保修期限5.3保修責(zé)任6.安全管理6.1安全管理制度6.2應(yīng)急處理6.3安全責(zé)任7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)的組織形式7.2業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉8.合同期限和終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)方式12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件12.2其他相關(guān)附件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效13.3合同備案14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義a)“物業(yè)服務(wù)”指本合同約定的物業(yè)管理范圍內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容。b)“物業(yè)管理范圍”指小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理等內(nèi)容。c)“業(yè)主”指在本小區(qū)擁有房產(chǎn)的單位和個(gè)人。d)“業(yè)主大會(huì)”指由全體業(yè)主組成，依法行使物業(yè)管理權(quán)利的群眾性自治組織。e)“業(yè)主委員會(huì)”指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利的組織。1.2解釋和說(shuō)明a)本合同中的術(shù)語(yǔ)定義如有歧義，以本合同中的定義為準(zhǔn)。b)如本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)工作。b)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)及日常管理工作。c)小區(qū)安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、消防管理等。d)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)及公共秩序維護(hù)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，接受業(yè)主監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供日常物業(yè)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修基金等。b)日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、環(huán)境衛(wèi)生等費(fèi)用。3.2支付方式a)業(yè)主應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。b)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。3.3付款時(shí)間a)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的1日至5日繳納。b)業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按合同約定收取滯納金。第四條物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2業(yè)主責(zé)任a)業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、本合同及小區(qū)管理制度。b)業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞。4.3社區(qū)公共區(qū)域管理a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)公共區(qū)域管理，維護(hù)小區(qū)環(huán)境。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。第五條維修和保養(yǎng)5.1維修范圍a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主房屋的維修。5.2保修期限a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備提供1年保修期。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及業(yè)主房屋的維修，保修期限根據(jù)實(shí)際情況確定。5.3保修責(zé)任a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)保修范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行保修責(zé)任。第六條安全管理6.1安全管理制度a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全檢查，確保小區(qū)安全。6.2應(yīng)急處理a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保應(yīng)急人員、設(shè)備隨時(shí)待命。6.3安全責(zé)任a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)小區(qū)安全責(zé)任。b)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)，共同維護(hù)小區(qū)安全。第八條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.1業(yè)主大會(huì)的組織形式a)業(yè)主大會(huì)采用定期召開(kāi)的形式，每年至少召開(kāi)一次。b)業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織。7.2業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)a)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)制定和修改小區(qū)管理制度。b)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。c)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴和建議。7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉a)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的選舉按照《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》及相關(guān)法規(guī)進(jìn)行。b)業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，每屆任期兩年。652578第九條合同期限和終止8.1合同期限a)本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為三年。b)合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)期。8.2合同終止條件a)業(yè)主大會(huì)決定終止本合同。b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)。c)雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同解除a)合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。b)合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。652579第十條違約責(zé)任9.1違約情形a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)。b)業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。c)雙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任a)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。b)違約責(zé)任的具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償a)違約賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。b)若協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。652580第十一條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。b)協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序a)爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行訴訟。b)訴訟期間，除仲裁或訴訟另有規(guī)定外，合同繼續(xù)履行。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。b)若選擇仲裁，應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行。652581第十二條通知與送達(dá)11.1通知方式a)通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電子郵件、短信等。b)通知應(yīng)送達(dá)至對(duì)方約定的地址或聯(lián)系方式。11.2送達(dá)地址a)雙方應(yīng)在合同中約定送達(dá)地址。b)送達(dá)地址如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3送達(dá)方式a)送達(dá)方式應(yīng)確保通知內(nèi)容到達(dá)對(duì)方。b)送達(dá)后，應(yīng)保留送達(dá)憑證。652582第十三條合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件a)物業(yè)服務(wù)合同附件包括但不限于小區(qū)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2其他相關(guān)附件a)其他相關(guān)附件包括但不限于業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明等。652583第十四條其他約定13.1不可抗力a)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。b)不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同變更a)合同變更需雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。b)合同變更不影響已履行部分的效力。13.3合同解除a)合同解除需符合合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。b)合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的定義與范圍14.1.1定義a)第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同履行過(guò)程中的其他組織或個(gè)人。b)第三方介入包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、評(píng)估方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。14.1.2范圍a)第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、合同履行、合同變更、合同終止等環(huán)節(jié)。b)第三方介入的具體事項(xiàng)由本合同及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。14.2甲乙雙方引入第三方的要求14.2.1引入程序a)甲乙雙方引入第三方前，應(yīng)充分評(píng)估第三方的資質(zhì)和能力。b)引入第三方需書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。14.2.2費(fèi)用承擔(dān)a)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，按照合同約定或雙方協(xié)商的方式承擔(dān)。b)如無(wú)特殊約定，第三方費(fèi)用由引入方承擔(dān)。14.3第三方的責(zé)任限額14.3.1責(zé)任界定a)第三方在本合同履行過(guò)程中的責(zé)任，根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)進(jìn)行界定。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3.2責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。b)責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、合同違約金等。14.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分14.4.1責(zé)任劃分原則a)第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任明確劃分。b)責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、公正、合理原則。14.4.2責(zé)任承擔(dān)a)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。b)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，因第三方原因造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.5第三方的權(quán)利與義務(wù)14.5.1權(quán)利