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文檔簡介
健身俱樂部會員服務(wù)及意外傷害免責(zé)合同合同編號:__________甲方(健身俱樂部):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在會員服務(wù)及相關(guān)事宜方面的權(quán)利和義務(wù),保證乙方在甲方健身俱樂部內(nèi)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并對可能發(fā)生的意外傷害等情況進(jìn)行合理的約定。2.定義與解釋(1)“健身俱樂部”指甲方所經(jīng)營的提供健身設(shè)施、課程及相關(guān)服務(wù)的場所。(2)“會員”指按照本合同約定的程序和條件,獲得甲方健身俱樂部會員資格的個人。(3)“服務(wù)內(nèi)容”指甲方按照本合同約定向乙方提供的健身設(shè)施使用、課程培訓(xùn)、私人教練服務(wù)及其他增值服務(wù)等。(4)“意外傷害”指在甲方健身俱樂部內(nèi),因不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳缴眢w受到傷害的情況,但不包括乙方因自身故意或重大過失所導(dǎo)致的傷害。二、會員資格與入會程序1.會員資格要求(1)乙方應(yīng)年滿[具體年齡]周歲,身體健康,無不適宜進(jìn)行健身運動的疾病或狀況。(2)乙方應(yīng)如實填寫入會申請表中的個人信息,并提交相關(guān)證明材料,如身份證復(fù)印件、健康證明等。2.入會申請與審核(1)乙方應(yīng)向甲方提出入會申請,并填寫入會申請表。(2)甲方有權(quán)對乙方的入會申請進(jìn)行審核,審核通過后,乙方應(yīng)按照甲方的要求繳納會員費用。(3)如乙方的入會申請未通過審核,甲方應(yīng)及時通知乙方,并說明原因。3.會員信息管理(1)甲方應(yīng)妥善保管乙方的會員信息,不得泄露給第三方。(2)乙方應(yīng)及時更新自己的會員信息,如聯(lián)系方式、地址等,以便甲方能夠及時與乙方取得聯(lián)系。三、會員權(quán)益與服務(wù)內(nèi)容1.健身設(shè)施與課程使用(1)乙方有權(quán)在甲方健身俱樂部的開放時間內(nèi),使用俱樂部內(nèi)的各類健身設(shè)施,包括但不限于跑步機(jī)、力量訓(xùn)練器材等。(2)甲方應(yīng)定期對健身設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)施的正常運行和使用安全。(3)乙方有權(quán)參加甲方健身俱樂部開設(shè)的各類課程,如瑜伽、普拉提、動感單車等。(4)甲方應(yīng)根據(jù)會員的需求和實際情況,合理安排課程時間和內(nèi)容,并保證課程的質(zhì)量和效果。2.私人教練服務(wù)(如有)(1)乙方如需聘請私人教練,應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并繳納相應(yīng)的費用。(2)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和身體狀況,為乙方安排合適的私人教練,并制定個性化的訓(xùn)練計劃。(3)私人教練應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能,為乙方提供專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。3.其他增值服務(wù)(1)甲方應(yīng)根據(jù)會員的需求和實際情況,不定期地為會員提供其他增值服務(wù),如健康講座、營養(yǎng)咨詢等。(2)乙方有權(quán)參加甲方組織的各類會員活動,如戶外拓展、比賽等。四、會員義務(wù)與行為規(guī)范1.遵守俱樂部規(guī)定(1)乙方應(yīng)遵守甲方健身俱樂部的各項規(guī)章制度,包括但不限于開放時間、預(yù)約制度、使用規(guī)則等。(2)乙方應(yīng)遵守健身俱樂部內(nèi)的秩序,不得大聲喧嘩、打鬧,不得影響其他會員的正常鍛煉。2.愛護(hù)設(shè)施與環(huán)境(1)乙方應(yīng)愛護(hù)甲方健身俱樂部內(nèi)的各類設(shè)施和設(shè)備,不得故意損壞或擅自拆除。(2)乙方應(yīng)保持健身俱樂部內(nèi)的環(huán)境整潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。3.尊重他人與團(tuán)隊合作(1)乙方應(yīng)尊重其他會員的權(quán)利和利益,不得干擾他人的正常鍛煉。(2)乙方應(yīng)積極參與俱樂部組織的團(tuán)隊活動,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。五、服務(wù)時間與預(yù)約制度1.俱樂部開放時間(1)甲方健身俱樂部的開放時間為[具體時間]至[具體時間],法定節(jié)假日除外。(2)如遇特殊情況,甲方有權(quán)調(diào)整俱樂部的開放時間,并提前通知乙方。2.課程預(yù)約與取消(1)乙方如需參加課程,應(yīng)提前在甲方指定的平臺或渠道進(jìn)行預(yù)約。(2)乙方在預(yù)約后,如因特殊情況無法參加課程,應(yīng)提前[具體時間]在甲方指定的平臺或渠道取消預(yù)約。(3)如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)取消預(yù)約,視為曠課,甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定扣除相應(yīng)的費用。3.特殊情況的通知(1)如甲方因設(shè)備維護(hù)、場地維修等原因需要暫停部分服務(wù)或調(diào)整開放時間,應(yīng)提前[具體時間]通知乙方。(2)如遇不可抗力等特殊情況,甲方應(yīng)及時通知乙方,并采取相應(yīng)的措施保障會員的安全和利益。六、收費標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.會員費用構(gòu)成(1)會員費用包括入會費、月費/年費等,具體費用標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的為準(zhǔn)。(2)入會費為一次性繳納,不予退還。(3)月費/年費應(yīng)在每月/每年的[具體日期]前繳納,逾期未繳納的,甲方有權(quán)暫停乙方的會員資格。2.收費標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營成本的變化,對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。(2)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前,甲方應(yīng)提前[具體時間]通知乙方,并說明調(diào)整的原因和幅度。(3)乙方如對收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整有異議,有權(quán)在通知發(fā)出后的[具體時間]內(nèi)提出書面異議,雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,乙方有權(quán)解除本合同。3.支付方式與期限(1)乙方可以選擇以下支付方式:現(xiàn)金、銀行卡轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)繳納會員費用。如乙方逾期未繳納,甲方有權(quán)按照每日[具體比例]收取滯納金。七、會員卡管理1.會員卡的發(fā)放與使用(1)乙方在繳納會員費用后,甲方將為乙方發(fā)放會員卡。(2)會員卡是乙方在甲方健身俱樂部內(nèi)的身份證明,乙方應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人使用。(3)如會員卡丟失或損壞,乙方應(yīng)及時向甲方掛失并申請補辦,補辦會員卡需繳納[具體費用]。2.會員卡的掛失與補辦(1)乙方發(fā)覺會員卡丟失或被盜后,應(yīng)立即向甲方掛失。(2)甲方在接到乙方的掛失申請后,將及時凍結(jié)會員卡的使用功能,以防止他人冒用。(3)乙方在掛失后,可向甲方申請補辦會員卡,補辦時需提供相關(guān)證明材料,并繳納補辦費用。3.會員卡的有效期與終止(1)會員卡的有效期為[具體時間],自乙方激活會員卡之日起計算。(2)會員卡有效期屆滿后,乙方如需繼續(xù)使用,應(yīng)在有效期屆滿前[具體時間]內(nèi)辦理續(xù)費手續(xù),否則會員卡將自動失效。(3)如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)終止乙方的會員資格,會員卡同時失效,甲方不予退還乙方已繳納的會員費用。八、隱私保護(hù)與信息安全1.會員信息的收集與使用(1)甲方在乙方入會時,將收集乙方的個人信息,包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。(2)甲方收集乙方的個人信息僅用于為乙方提供會員服務(wù)及相關(guān)管理工作,不會將乙方的個人信息泄露給第三方。(3)乙方同意甲方在必要時,將乙方的個人信息提供給與甲方合作的第三方,如保險公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等,但甲方應(yīng)保證第三方對乙方的個人信息進(jìn)行保密。2.隱私保護(hù)措施(1)甲方將采取合理的安全措施,保護(hù)乙方的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。(2)甲方將定期對個人信息保護(hù)措施進(jìn)行評估和改進(jìn),以保證個人信息的安全。3.信息安全保障(1)甲方將加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理,采取防火、防盜、防病毒等措施,保證信息系統(tǒng)的安全運行。(2)甲方將對信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級,及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞,防止信息泄露。九、安全注意事項與風(fēng)險告知1.健身活動的風(fēng)險提示(1)健身活動具有一定的風(fēng)險性,乙方在參加健身活動前,應(yīng)充分了解自己的身體狀況,如有不適或疾病,應(yīng)及時就醫(yī),并在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行健身活動。(2)乙方在參加健身活動時,應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和運動能力,選擇適合自己的運動項目和運動強(qiáng)度,避免過度運動導(dǎo)致身體損傷。(3)乙方在參加健身活動時,應(yīng)遵守教練的指導(dǎo)和安排,不得擅自進(jìn)行危險動作或超出自己能力范圍的運動。2.安全設(shè)施與警示標(biāo)識(1)甲方應(yīng)在健身俱樂部內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施,如消防設(shè)備、急救設(shè)備等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保證安全設(shè)施的正常運行。(2)甲方應(yīng)在健身俱樂部內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識,提醒乙方注意安全事項,如小心滑倒、注意高溫等。3.會員自身健康狀況告知(1)乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況,包括過往病史、過敏史等。(2)如乙方的健康狀況發(fā)生變化,應(yīng)及時告知甲方,以便甲方能夠為乙方提供更加合適的服務(wù)和建議。十、意外傷害免責(zé)條款1.免責(zé)范圍與情形(1)如乙方在甲方健身俱樂部內(nèi),因自身身體原因(如心臟病、高血壓等)或自身行為(如故意摔倒、自殘等)導(dǎo)致的意外傷害,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。(2)如乙方在甲方健身俱樂部內(nèi),因不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi)等)導(dǎo)致的意外傷害,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。(3)如乙方在甲方健身俱樂部內(nèi),因第三方的原因(如其他會員的侵權(quán)行為等)導(dǎo)致的意外傷害,甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任,但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。2.會員自身責(zé)任的認(rèn)定(1)如乙方在健身活動中違反甲方的規(guī)章制度或教練的指導(dǎo),導(dǎo)致意外傷害的發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(2)如乙方在健身活動中未根據(jù)自己的身體狀況和運動能力選擇適合自己的運動項目和運動強(qiáng)度,導(dǎo)致意外傷害的發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.法律適用與爭議解決(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。(2)如甲乙雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、違約責(zé)任與賠償1.會員違約行為與責(zé)任(1)若乙方未按照本合同約定繳納會員費用,每逾期一日,應(yīng)按照未繳納費用的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已享受服務(wù)的費用及違約金。(2)若乙方違反本合同約定,擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓會員卡,甲方有權(quán)沒收會員卡,終止乙方的會員資格,并要求乙方支付違約金[具體金額]。(3)若乙方違反甲方健身俱樂部的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,對乙方進(jìn)行警告、罰款、暫停會員資格等處罰。若乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.俱樂部違約行為與責(zé)任(1)若甲方未按照本合同約定為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)內(nèi)容的價值進(jìn)行賠償。若甲方的違約行為給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)若甲方泄露乙方的個人信息,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向乙方支付賠償金[具體金額]。3.賠償范圍與限制(1)雙方同意,因違約行為給對方造成的損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等,但以違約方在簽訂本合同時能夠預(yù)見的損失為限。(2)雙方同意,對于因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌膿p失,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序(1)本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。(2)若法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行變更。2.合同解除的情形與手續(xù)(1)若乙方未按照本合同約定繳納會員費用,逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)解除本合同,并書面通知乙方。(2)若乙方違反本合同約定,給甲方造成重大損失或嚴(yán)重影響甲方聲譽的,甲方有權(quán)解除本合同,并書面通知乙方。(3)若甲方未按照本合同約定為乙方提供服務(wù),經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未改正的,乙方有權(quán)解除本合同,并書面通知甲方。(4)本合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù),如退還會員卡、結(jié)算費用等。3.會員退費政策(1)若乙方在入會[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費申請,甲方應(yīng)退還乙方已繳納的會員費用,但入會費不予退還。(2)若乙方因身體原因或其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)享受會員服務(wù),經(jīng)甲方審核同意后,甲方應(yīng)按照剩余會員期限的比例退還乙方已繳納的會員費用,但入會費不予退還。(3)若乙方因違反本合同約定被甲方解除會員資格,甲方不予退還乙方已繳納的會員費用。十三、通知與溝通1.通知的方式與送達(dá)(1)本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。(2)若一方變更通知送達(dá)地址,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。否則,通知按照原地址送達(dá)的,視為已送達(dá)。2.會員意見與建議反饋(1)乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議,甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的意見和建議,并及時予以回復(fù)和改進(jìn)。(2)乙方可以通過甲方指定的渠道(如客服電話、郵件、意見箱等)向甲方反饋意見和建議。3.俱樂部的公告與通知(1)甲方有權(quán)通過俱樂部內(nèi)的公告欄、官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布公告和通知,公告和通知自發(fā)布之日起生效。(2)乙方應(yīng)關(guān)注甲方發(fā)布的公告和通知,如因乙方未關(guān)注公告和通知而導(dǎo)致的損失,由乙方自行承擔(dān)。十四、附則1.合同的完整性與獨立性(1)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于會員服務(wù)及意外傷害免責(zé)的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。(2)本合同的各條款應(yīng)獨立解釋和執(zhí)行,如某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.法律適用與管轄權(quán)(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。(2)如雙方在本
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