醫(yī)療行業(yè)患者隱私保密協(xié)議書

醫(yī)療行業(yè)患者隱私保密協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（患者）：姓名：____________________身份證號(hào)：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、引言1.協(xié)議背景為了保護(hù)患者的隱私權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的良好秩序，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就患者隱私保密事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者隱私信息的保密義務(wù)，保證患者的隱私得到充分保護(hù)，同時(shí)保障患者的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“患者信息”指乙方在甲方處接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的與乙方個(gè)人相關(guān)的各種信息，包括但不限于個(gè)人基本信息、病情信息、診斷信息、治療信息、病歷資料等。（2）“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”指甲方及其所屬的各個(gè)部門、科室和醫(yī)務(wù)人員。（3）“醫(yī)務(wù)人員”指在甲方處從事醫(yī)療服務(wù)工作的各類人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥師、技師等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)患者隱私的原則進(jìn)行解釋。三、患者信息的范圍1.涵蓋的信息類型（1）乙方的個(gè)人基本信息，如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、家庭住址等。（2）乙方的病情信息，包括癥狀、診斷結(jié)果、治療方案、用藥情況等。（3）乙方的醫(yī)療記錄，如病歷、檢查報(bào)告、檢驗(yàn)結(jié)果等。（4）乙方的醫(yī)療保險(xiǎn)信息，如保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)號(hào)碼、理賠情況等。2.信息來(lái)源患者信息的來(lái)源包括但不限于以下方面：（1）乙方在就診過(guò)程中向甲方提供的信息。（2）甲方在為乙方進(jìn)行檢查、診斷、治療過(guò)程中所獲取的信息。（3）其他與乙方醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的信息。四、保密義務(wù)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保密責(zé)任（1）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保證患者信息的保密性、完整性和可用性。（2）甲方應(yīng)限制對(duì)患者信息的訪問(wèn)，僅允許授權(quán)人員在必要的范圍內(nèi)訪問(wèn)和使用患者信息。（3）甲方不得將患者信息出售、出租或轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非得到乙方的明確書面授權(quán)或法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。2.醫(yī)務(wù)人員的保密責(zé)任（1）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露患者信息。（2）醫(yī)務(wù)人員在使用患者信息時(shí)，應(yīng)僅限于為患者提供醫(yī)療服務(wù)的目的，不得用于其他任何目的。（3）醫(yī)務(wù)人員在離開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)將其所掌握的患者信息交還甲方，并不得保留任何副本。五、使用限制1.內(nèi)部使用規(guī)定（1）甲方內(nèi)部人員使用患者信息應(yīng)遵循“最小必要原則”，即僅在為患者提供醫(yī)療服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用患者信息。（2）甲方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，對(duì)患者信息的使用進(jìn)行嚴(yán)格的審批和記錄。（3）甲方內(nèi)部人員不得將患者信息用于個(gè)人目的或與醫(yī)療服務(wù)無(wú)關(guān)的其他目的。2.外部披露限制（1）甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露患者信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）在涉及公共衛(wèi)生、傳染病防控等特殊情況下，甲方可根據(jù)法律法規(guī)的要求向相關(guān)部門披露患者信息，但應(yīng)事先告知乙方并盡量減少信息的披露范圍。（3）甲方在與第三方合作開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)或研究項(xiàng)目時(shí)，如需要使用患者信息，應(yīng)事先獲得乙方的書面同意，并與第三方簽訂保密協(xié)議，保證患者信息的安全。六、安全措施1.技術(shù)安全措施（1）甲方應(yīng)采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如加密技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù)等，保證患者信息的安全存儲(chǔ)和傳輸。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺(jué)和修復(fù)安全隱患。（3）甲方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生信息安全事件時(shí)，能夠及時(shí)采取措施，減少損失。2.管理安全措施（1）甲方應(yīng)制定完善的信息安全管理制度，明確各部門和人員的信息安全職責(zé)。（2）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信息安全教育和培訓(xùn)，提高其信息安全意識(shí)和保密能力。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)信息安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，保證制度的有效實(shí)施。七、患者權(quán)利1.知情權(quán)（1）乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)和披露患者信息的目的、方式和范圍。（2）甲方應(yīng)通過(guò)書面形式向乙方告知上述信息，并在乙方就診時(shí)提供相關(guān)的告知文件。2.訪問(wèn)權(quán)（1）乙方有權(quán)訪問(wèn)其本人的患者信息，包括病歷、檢查報(bào)告、診斷結(jié)果等。（2）甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)，為乙方提供訪問(wèn)患者信息的便利條件，并對(duì)乙方的訪問(wèn)請(qǐng)求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。3.更正權(quán)（1）如乙方發(fā)覺(jué)其患者信息存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確之處，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。（2）甲方應(yīng)在接到乙方的更正請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任1.保證合規(guī)的責(zé)任（1）甲方應(yīng)建立健全患者隱私保護(hù)制度，保證本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)患者隱私保護(hù)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行自查和評(píng)估，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。（3）甲方應(yīng)積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供患者隱私保護(hù)工作的相關(guān)資料和信息。2.處理違規(guī)的措施（1）如發(fā)覺(jué)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員違反本協(xié)議的規(guī)定，泄露患者信息，甲方應(yīng)立即采取措施，停止侵權(quán)行為，消除不良影響。（2）甲方應(yīng)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和處理，根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、停職、辭退等。（3）如因甲方的違規(guī)行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與終止1.變更條件（1）本協(xié)議的任何變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法執(zhí)行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更。2.終止情形（1）本協(xié)議在乙方完成在甲方處的所有醫(yī)療服務(wù)后自動(dòng)終止。（2）如甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）如甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，泄露患者信息，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、通知與溝通1.通知的方式與內(nèi)容（1）甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本協(xié)議的通知與溝通工作，并將聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息告知對(duì)方。（2）甲方在收集、使用、存儲(chǔ)和披露患者信息時(shí)，應(yīng)按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的規(guī)定，及時(shí)向乙方發(fā)出通知，告知乙方相關(guān)信息的處理情況。（3）通知的內(nèi)容應(yīng)包括信息的類型、處理目的、處理方式、披露對(duì)象等。2.溝通機(jī)制（1）甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決在患者隱私保護(hù)方面出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議。（2）如乙方對(duì)甲方的信息處理行為有異議，應(yīng)及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通，甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解釋。（3）如雙方無(wú)法通過(guò)溝通解決爭(zhēng)議，可按照本協(xié)議的爭(zhēng)議解決條款進(jìn)行處理。十一、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若甲方違反本協(xié)議的任何條款，包括但不限于未履行保密義務(wù)、未采取安全措施、未保障患者權(quán)利等，視為甲方違約。（2）若乙方違反本協(xié)議的任何條款，包括但不限于未如實(shí)提供信息、擅自披露患者信息等，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)（1）若甲方違約，應(yīng)根據(jù)違約情況向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失、消除不良影響、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等。（2）若乙方違約，應(yīng)根據(jù)違約情況向甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開(kāi)始，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)達(dá)成協(xié)商結(jié)果。2.仲裁或訴訟選擇（1）若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]及相關(guān)司法解釋。2.法律解釋如對(duì)本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。如法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的目的、交易習(xí)慣及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。十四、附則1.協(xié)議的效力（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.其他條款（1）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)