企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指由甲方與乙方簽訂的《企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議》，包括正文、附件和所有補充協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方進行企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)的合同甲方。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，負(fù)責(zé)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)的合同乙方。1.1.4“知識管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部知識管理平臺，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在知識管理系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進行。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方進行的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)項目。1.3.2本協(xié)議未涉及的事項，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，開發(fā)一套企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：a.知識庫搭建與維護b.知識共享與交流c.知識檢索與推送d.知識權(quán)限管理e.知識統(tǒng)計與分析2.2項目要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔和項目進度要求，完成知識管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)保證知識管理系統(tǒng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實際需求。2.2.3乙方應(yīng)提供知識管理系統(tǒng)的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù)。第三章期限與進度3.1期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____個月。3.2進度3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目進度計劃，按時完成各階段的工作任務(wù)。3.2.2甲方有權(quán)對乙方的工作進度進行檢查和監(jiān)督，如發(fā)覺進度滯后，乙方應(yīng)及時調(diào)整并采取措施予以解決。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本項目費用為人民幣____元（大寫：____元整），包括開發(fā)、技術(shù)支持、維護和升級等費用。4.2支付4.2.1甲方按照以下付款方式支付項目費用：a.簽訂本協(xié)議后，支付項目總額的30%作為預(yù)付款。b.乙方完成項目進度達(dá)到50%時，支付項目總額的30%。c.乙方完成項目進度達(dá)到80%時，支付項目總額的30%。d.乙方完成項目并經(jīng)過驗收合格后，支付項目總額的10%。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對乙方的工作進度、質(zhì)量和技術(shù)支持進行監(jiān)督和檢查。5.1.2甲方應(yīng)按照約定及時支付項目費用。5.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供項目所需資料、配合乙方進行項目驗收等。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和項目進度計劃，完成知識管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。5.2.2乙方應(yīng)保證知識管理系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，對項目成果承擔(dān)保密義務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)提供項目所需的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供知識管理系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)支持，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)處理等。6.1.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持符合甲方實際需求，并及時解決甲方提出的技術(shù)問題。6.2維護服務(wù)6.2.1乙方在項目驗收合格后，應(yīng)提供為期____個月的免費維護服務(wù)。6.2.2免費維護服務(wù)期間，乙方應(yīng)響應(yīng)甲方的維護請求，及時修復(fù)系統(tǒng)故障和缺陷。6.3升級服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)知識管理系統(tǒng)的發(fā)展需求，定期提供系統(tǒng)升級服務(wù)。6.3.2甲方有權(quán)選擇是否采用乙方提供的升級服務(wù)，但乙方應(yīng)保證升級服務(wù)的質(zhì)量。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1甲乙雙方應(yīng)對在項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它敏感信息予以保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1知識管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。7.2.2乙方在項目實施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證不影響甲方對知識管理系統(tǒng)的使用。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定支付項目費用，乙方有權(quán)暫停項目并要求甲方支付逾期付款的利息。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定完成項目進度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)逾期交付的損失。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償損失。第九章爭議解決9.1協(xié)商9.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行期限延長，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。10.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2合同修改與補充10.2.1本協(xié)議的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方代表簽字確認(rèn)。10.2.2修改和補充的條款與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同效力10.3.1本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.3.2本協(xié)議的有效期、終止條件和違約責(zé)任等條款在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效。10.4法律適用10.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章項目驗收11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1項目驗收應(yīng)按照本協(xié)議約定的項目內(nèi)容和要求進行。11.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、用戶體驗滿意度等。11.2驗收程序11.2.1乙方完成項目開發(fā)后，應(yīng)及時向甲方提交驗收申請。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后的____個工作日內(nèi)組織驗收。11.2.3驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗收報告。11.3驗收不合格處理11.3.1如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行修正，并重新提交驗收。11.3.2甲方有權(quán)對乙方整改后的項目進行再次驗收。第十二章項目交付與培訓(xùn)12.1項目交付12.1.1項目驗收合格后，乙方應(yīng)按照約定將知識管理系統(tǒng)的全部文檔、及相關(guān)資料交付給甲方。12.1.2交付時應(yīng)保證系統(tǒng)正常運行，并提供必要的技術(shù)文檔和操作手冊。12.2培訓(xùn)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作和維護的培訓(xùn)。12.2.2培訓(xùn)應(yīng)保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作，并能夠進行基本的維護工作。第十三章運營管理13.1系統(tǒng)運營13.1.1甲方負(fù)責(zé)知識管理系統(tǒng)的日常運營管理，包括數(shù)據(jù)維護、用戶管理、權(quán)限設(shè)置等。13.1.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決運營過程中遇到的問題。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1甲方應(yīng)保證知識管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立數(shù)據(jù)安全防護措施，并定期進行安全檢查。第十四章終止與解除14.1終止14.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。14.1.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。14.2解除14.2.1若一方違反本協(xié)議且無法補救，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。14.2.2解除協(xié)議的一方應(yīng)提前____日書面通知對方。第十五章一般條款15.1通知15.1.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。15.2合同完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于知識管理系統(tǒng)開發(fā)項目的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本協(xié)