電子郵箱服務協(xié)議

電子郵箱服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務使用方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術語1.1本協(xié)議中，“服務”指的是由甲方提供的電子郵箱服務。1.2“用戶”指的是乙方及其授權使用郵箱服務的員工。1.3“協(xié)議”指的是本電子郵箱服務協(xié)議，包括附件和補充協(xié)議。第二章服務內容2.1甲方將為乙方提供郵件收發(fā)、存儲、管理等服務。2.2甲方保證提供的電子郵箱服務符合國家相關法律法規(guī)，并保證服務的穩(wěn)定性及安全性。2.3乙方同意按照甲方提供的電子郵箱服務規(guī)則使用郵箱，不得利用郵箱從事違法活動。第三章權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權根據(jù)國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，對乙方的郵箱使用進行監(jiān)督和管理。3.1.2甲方有權對郵箱服務進行升級、維護，保證服務質量和穩(wěn)定性。3.2甲方義務3.2.1甲方應保證提供的電子郵箱服務符合約定的服務質量標準。3.2.2甲方應采取必要措施，保障乙方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。3.3乙方權利3.3.1乙方有權按照本協(xié)議約定使用電子郵箱服務。3.3.2乙方有權要求甲方提供良好的服務，保障郵箱的正常使用。3.4乙方義務3.4.1乙方應按照本協(xié)議約定，合法使用電子郵箱服務。3.4.2乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用郵箱從事違法活動。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照甲方的收費標準支付電子郵箱服務費用。4.2乙方支付服務費用后，甲方將為乙方提供約定的電子郵箱服務。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供電子郵箱服務，導致乙方無法正常使用，乙方有權要求甲方退還相應服務費用。5.2若乙方未按照本協(xié)議約定使用電子郵箱服務，從事違法活動，甲方有權立即停止提供服務，并保留追究法律責任的權利。5.3本協(xié)議項下任何一方因違約給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第六章服務的變更與終止6.1服務的變更6.1.1甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對電子郵箱服務進行升級、調整或優(yōu)化，但應提前通知乙方。6.1.2若服務變更影響乙方使用，甲方應提供合理的過渡期，保證乙方的數(shù)據(jù)和業(yè)務不受影響。6.2服務的終止6.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方可提前30日書面通知對方終止本協(xié)議。6.2.2在以下情況下，甲方有權立即終止服務而無需提前通知：a)乙方違反本協(xié)議規(guī)定的義務；b)乙方未按時支付服務費用；c)乙方利用郵箱服務從事違法活動。第七章數(shù)據(jù)保護與隱私7.1數(shù)據(jù)保護7.1.1甲方應采取技術手段，保障乙方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。7.1.2甲方不得泄露、篡改或未經授權使用乙方數(shù)據(jù)。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾尊重乙方的隱私權，未經乙方明確授權，不對外公開乙方個人信息。7.2.2甲方應遵守國家有關隱私保護的法律法規(guī)，采取相應措施保護乙方的隱私。第八章服務的維護與支持8.1甲方應提供7×24小時的客戶服務支持，及時響應乙方的服務請求和故障報告。8.2甲方應定期對服務進行維護和升級，保證服務的正常運行。8.3乙方遇到服務問題時，應首先聯(lián)系甲方客戶服務，甲方應在接到通知后及時處理。第九章知識產權9.1本協(xié)議項下的服務、軟件和相關文檔的知識產權歸甲方所有。9.2乙方不得復制、修改、翻譯或反向編譯甲方提供的軟件和相關文檔。9.3乙方在使用服務過程中產生的數(shù)據(jù)，其知識產權歸乙方所有。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章免責聲明11.1甲方對于因不可抗力、網絡故障、第三方服務中斷等原因導致的郵箱服務不可用，不承擔責任。11.2甲方不對乙方通過郵箱服務發(fā)送或接收的信息的準確性、完整性、可靠性負責。11.3乙方應自行備份郵箱中的數(shù)據(jù)，甲方不對數(shù)據(jù)的丟失、損壞承擔責任。第十二章保密條款12.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。12.2保密義務在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。12.3任何一方違反保密義務的，應向對方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十三章適用法律與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。13.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十四章其他條款14.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3雙方應遵守國家關于互聯(lián)網服務管理的相關規(guī)定，不得利用郵箱服務從事任何違法活動。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于服務說明書、技術規(guī)范、收費標準等，均為本協(xié)議不可分割的一部分。15.2附件與本協(xié)議正文具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：_______________________