餐飲中心物業(yè)管理考核辦法

餐飲中心物業(yè)管理考核辦法合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供餐飲中心物業(yè)管理服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本考核辦法。第一條考核目標(biāo)1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的餐飲中心物業(yè)管理服務(wù)，確保餐飲中心的正常運(yùn)營(yíng)。1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。第二條考核內(nèi)容2.1服務(wù)質(zhì)量2.1.1乙方應(yīng)保證餐飲中心的衛(wèi)生狀況，確保食品安全，做到食品安全無(wú)隱患。2.1.2乙方應(yīng)保證餐飲中心的服務(wù)態(tài)度良好，提高客戶(hù)滿意度。2.1.3乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方安排的各項(xiàng)任務(wù)，確保餐飲中心的正常運(yùn)營(yíng)。2.2財(cái)務(wù)管理2.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求，做好財(cái)務(wù)管理工作，確保資金安全。2.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，接受甲方的監(jiān)督。2.3設(shè)備管理2.3.1乙方應(yīng)做好餐飲中心設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保餐飲中心的正常運(yùn)營(yíng)。2.4安全生產(chǎn)2.4.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。2.4.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保餐飲中心的安全。第三條考核方法3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，考核周期為一個(gè)月。3.2甲方應(yīng)根據(jù)本考核辦法的規(guī)定，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行評(píng)分。3.3甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。第四條獎(jiǎng)勵(lì)與處罰4.2乙方在考核周期內(nèi)，若總分低于60分，甲方將給予乙方一定的處罰。4.3甲方對(duì)乙方的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第五條合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.2合同的變更、解除和終止，不影響甲方對(duì)乙方在合同履行期間的行為進(jìn)行考核的權(quán)利。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁。第七條其他7.1本考核辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本考核辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐飲中心物業(yè)管理考核辦法2.甲方（委托方）詳細(xì)信息3.乙方（受托方）詳細(xì)信息4.財(cái)務(wù)報(bào)表5.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄6.安全生產(chǎn)檢查記錄7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：如衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)、食品安全存在隱患、服務(wù)態(tài)度惡劣等。2.財(cái)務(wù)管理不符合約定：如未按時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況、資金管理存在漏洞等。3.設(shè)備管理不符合約定：如設(shè)備未定期維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備故障未能及時(shí)維修等。4.安全生產(chǎn)不符合約定：如未遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全檢查發(fā)現(xiàn)重大隱患等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序。2.委托方：指委托物業(yè)管理的一方，通常為物業(yè)的所有者或使用者。3.受托方：指接受委托進(jìn)行物業(yè)管理的一方，通常為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4.考核辦法：指對(duì)受托方履行物業(yè)管理職責(zé)的情況進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并根據(jù)考核辦法進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。2.問(wèn)題：乙方財(cái)務(wù)管理不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。3.問(wèn)題：乙方設(shè)備管理不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。4.問(wèn)題：乙方安全生產(chǎn)不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供餐飲中心物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方對(duì)乙方進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。3