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文檔簡介

精選制度1:人力資源調(diào)配管理制度一、總則1、為適應XX有限公司(以下簡稱集團公司或公司)及員工個人的發(fā)展需要,合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。二、調(diào)配范疇1、員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。2、公司基于業(yè)務發(fā)展需要,可在公司范圍內(nèi)適時調(diào)整員工的工作崗位和工作地點。3、員工根據(jù)自身發(fā)展定位,可主動申請調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競聘。4、外派人員是指與公司簽訂勞動合同但派駐項目公司工作的人員,其中財務、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員,其他外派人員為一般外派人員。但除財務、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外,其他崗位人員原則上均不實行外派。三、審批及實施1、集團公司各部門之間的員工調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)公司財務管理部負責人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配,報公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團公司總經(jīng)理審批。2、項目公司內(nèi)部的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上人員的調(diào)配,報集團公司審批;2)部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的調(diào)配,由所在公司總經(jīng)理審批。3、集團公司與項目公司之間、項目公司與項目公司之間的人員調(diào)配,按以下權(quán)限規(guī)定報批:1)集團公司財務管理部負責人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配,集團公司總經(jīng)理審核后報集團公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2)其它人員由集團公司分管領導審核后報總經(jīng)理審批。4、集團公司內(nèi)部的人員調(diào)配,以及集團公司向項目公司外派人員或從項目公司調(diào)入人員,由綜合管理部根據(jù)用人單位(部門)的人員需求或員工本人申請,會同有關單位(部門)進行協(xié)調(diào)和考察后,填寫《員工調(diào)動審批表》,并辦理逐級報批手續(xù)。5、項目公司之間的人員調(diào)配,原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后,由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動審批表》,并辦理逐級報批手續(xù)。項目公司之間的人員調(diào)配原則上應將人事關系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移,特殊情況需要在原單位保留人事關系和待遇并作為外派的,須說明原由,并經(jīng)集團公司批準后執(zhí)行。6、調(diào)動審批獲得批準后,由集團公司綜合管理部負責向調(diào)出單位(部門)、調(diào)入單位(部門)及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》,調(diào)出單位(部門)和員工本人應按照《員工調(diào)配通知書》的時間要求,及時辦妥移交手續(xù),到調(diào)入單位報到。四、薪酬福利及相關費用管理1、調(diào)動人員的薪酬福利按新職級套靠調(diào)入單位的薪酬福利標準執(zhí)行。2、因人員調(diào)動發(fā)生的相關費用,如差旅費、檔案關系轉(zhuǎn)移費用等,由調(diào)入單位按財務規(guī)定列支。五、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度2:醫(yī)務人員職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習慣,凡違規(guī)操作,責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護,如放射防護,由上級相關部門進行管理,每年進行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關部門對監(jiān)測結(jié)果進行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關部門應及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。精選制度3:勞動合同管理制度一、政策1、《中華人民共和國勞動合同法》2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、合同期限:經(jīng)理級以上人員簽署3~5年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同;其他人員可根據(jù)情況簽署1~3年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同,無特殊情況的合同期前3~6六個月為試用期。二、程序1、合同簽訂A公司在聘用員工時,應要求被聘用者出示終止、解除勞動合同證明或與任何用人單位不存在勞動關系的其它憑證,經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關系后,方可訂立勞動合同,或另行簽訂“試工協(xié)議”。B員工進入公司報到之日接受崗前培訓,了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務說明書確定的職責,確定合同期限,甲乙雙方可簽定勞動合同。C公司出資培訓、招(接)收的人員,已經(jīng)按有關規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書,在與公司訂立勞動合同時,合同期不得短于服務合同或協(xié)議尚未履行的期限。D在合同履行過程中,公司對出資培訓的員工應按規(guī)定計算培訓服務期;若培訓服務期超過勞動合同期限,應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。2、合同變更由于簽定合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿,勞動關系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。4、合同解除A有下列情形之一,甲方公司可以即時解除合同,而無須向乙方支付賠償:試用期內(nèi),乙方被證明不符合錄用條件的;乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的;乙方嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成嚴重損失的;乙方被司法機關追究刑事責任的;B有下列情形之一,乙方可以即時解除合同,而無須向甲方支付賠償:在試用期內(nèi);甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強迫勞動的;甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;C有下列情形之一,甲方可以解除合同,但應提前三十日以書面形式通知乙方并支付補償金:乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,征求過工會和職工意見的;D員工提出解除勞動合同:提出辭職的員工,應提前30天向所在部門遞交“辭職申請表”。部門總經(jīng)理簽署意見后,交人力資源本部,人力資源部安排與辭職員工進行面談,并作出回復。部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員,負責與員工進行面談,并填寫"面談記錄表";部門經(jīng)理以上職級的辭職者,由人力資源部總監(jiān)或直接主管領導面談,并填寫"面談記錄表",報公司總經(jīng)理。由辭職者持"員工離職手續(xù)清單",到各有關部門辦理交接手續(xù),并經(jīng)各有關部門負責人簽字證明完成交接清理手續(xù),人力資源部核實(部門經(jīng)理以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準)。辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動合同,到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關系和社會保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由人力資源部開具"解除聘用關系通知書",由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。三、違約的經(jīng)濟補償與賠償1、符合2.4.3情況的,公司應根據(jù)員工在公司工作年限,每滿一年發(fā)給相當于員工解除勞動合同前十二個月平均工資一個月的經(jīng)濟補償金,最多不超過十二個月;2、員工提出解除勞動合同,員工應給予公司一定經(jīng)濟補償,經(jīng)濟補償金為:距合同期滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當于員工解除勞動合同前十二個月的月平均工資進行補償,最多不超過十二個月;3、凡公司支付學費及培訓費的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓服務協(xié)議,作為勞動合同的附件,員工培訓服務期未滿與公司解除勞動關系,除按勞動合同實施細則規(guī)定向公司賠償違約金外,還需向公司賠償培訓費用。其計算方法是以員工培訓服務期按月等分全部培訓費用金額,以員工已履行的培訓服務期月數(shù)遞減。精選制度4:薪酬管理制度一、總則1、目的本制度制定之目的在于建立適應本集團發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。2、適用范圍本管理制度適用于集團全體員工。3、薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是:崗位價值、技能和業(yè)績。4、支付原則本集團在確定薪酬政策時遵循以下原則:1)競爭性原則:在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使集團的薪酬水平具有一定的市場競爭力。2)激勵性原則:打破工資剛性,增強工資彈性,通過績效考核,使員工收入與集團業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合,激發(fā)員工的積極性;另外,開放更多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級機會。3)公平性原則:薪酬設計重在建立合理的評價機制,在考評標準下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。4)經(jīng)濟性原則:人力成本的增長幅度應低于企業(yè)總利潤的增長幅度,用工資成本的適當增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點,相應實行不同的工資制度,構(gòu)成集團的薪酬體系,包括崗位等級工資制、技能績效工資制、銷售提成工資制等。二、薪酬設計方法1、集團薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進行不同組合。薪酬設計方法包括:基本工資、崗位工資、技能工資、績效工資、項目獎金、提成工資、福利和補貼。2、基本工資是用來保障員工基本生活的工資,保持基本穩(wěn)定。3、崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價值和員工經(jīng)驗積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于當前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評價的基礎上,以評價的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù),采取崗位分等,等內(nèi)分級,一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級,詳見《崗位等級表》、《工資等級表》、《崗位職級任職條件及薪資級別》。4、崗位工資的確定 員工薪酬等級應與其崗位等級相符,員工兼有多個崗位的,依所任最高崗位職務確定崗位等級與薪酬等級。1)新員工上崗時,原則上均須經(jīng)過1—3個月的試用期,試用期薪資按崗位等級最低薪資起點線標準的80%發(fā)放工資,其他應享受的補貼暫不予發(fā)放。2)新員工轉(zhuǎn)正時,用人單位/部門應根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級,核定其應享有的薪資等級,依程序得到批準后執(zhí)行;員工薪酬多少的確定,須得到集團公司的批準;高層管理人員由集團公司董事長確定其薪資等級。3)公司按排員工脫產(chǎn)學習期間不發(fā)放崗位工資和績效工資。5、績效工資(包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎)績效工資是根據(jù)員工完成工作任務和所在單位的效益情況而浮動的工資。集團普通員工和中層管理人員(集團部門經(jīng)理)按季發(fā)放績效工資,高層管理人員年末考評結(jié)束后領取績效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績效工資,并可根據(jù)各分公司具體情況適當調(diào)整,但須報集團公司批準備案。6、績效工資的確定績效工資=本崗位績效工資基數(shù)*個人綜合考核系數(shù)。7、司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團內(nèi)服務年限進行工資分配的一種薪酬形式,是反映員工積累勞動的報酬,目的在于穩(wěn)定員工隊伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。8、技能工資主要是依據(jù)員工個人技能確定的工資單元。9、技能工資的確定。在對人員技能評價的基礎上,確定其技能等級。10、項目獎金是指員工參加項目開發(fā),依據(jù)項目完成情況、個人完成情況及個人責任大小確定的工資單元。11、項目獎金的確定項目獎金根據(jù)項目獎金總額及個人考核系數(shù)來確定。12、提成工資是反映市場營銷人員銷售任務完成情況的工資單元,依據(jù)銷售任務完成比例提成。(適用于各分公司銷售工作人員)13、提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例;提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場狀況、產(chǎn)品狀況確定的。14、福利和補貼為吸引和留住優(yōu)秀人才,增強集團的凝聚力,集團為員工提供的福利待遇,包括國家強制性保險、補充保險和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學歷、職稱資格等方面的補貼。包括:1)醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險:以上保險由公司與員工各承擔一部分。具體數(shù)據(jù)參見國家有關規(guī)定和所在地市的相關規(guī)定。2)其他補貼(通訊補貼、交通補貼、學歷補貼、職稱資格補貼、專項補貼等)。三、薪酬調(diào)整1、薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。2、整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實現(xiàn)的經(jīng)濟效益,結(jié)合外部市場工資水平的變化,對全集團的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整,通過對月工資基數(shù)的調(diào)整來實現(xiàn)。3、個別調(diào)整1)對于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工,可上浮一級崗位工資。2)員工通過學習,獲得更高一級學歷,或獲得雙學位,公司認定其所學專業(yè)為企業(yè)所需要的,可以上浮一級崗位工資。3)在日常工作中,革新創(chuàng)意,向企業(yè)提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟效益的人員,可以上浮一級崗位工資。4)在管理工作中,由于嚴格管理,使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟損失的人員,可以上浮一級崗位工資。5)員工在集團內(nèi)部崗位晉升須實行3個月考察期,考察期薪資不增加;期滿考察合格,如原工資未達現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點線的,調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點線;已達現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點線的,調(diào)整至超過原有工資標準為止。4、員工因違規(guī)、違紀受到扣薪處罰或個人過失損害賠償?shù)膽匆?guī)定或確定數(shù)額在員工當月薪資中予以扣除。5、員工勞動合同到期并終止勞動關系,員工薪資即行終止,不享受年終績效工資。6、員工勞動合同未到期而解除勞動關系,員工薪資即行終止,不享受本季度績效工資和年終績效工資。7、高層管理崗位者中途解除勞動關系的,薪資即行終止,不享受年終績效工資。8、崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對所有員工的崗位/技能等級進行適時調(diào)整,其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級核算。四、崗位工資制1、適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績效工資/項目獎金+年終獎+福利補貼。3、本類人員崗位工資見《崗位職級任職條件及薪資級別》。五、銷售提成工資制1、適用范圍適用于本集團內(nèi)與市場銷售相關的崗位,即營銷職系所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎+福利及補貼。3、本類人員工資標準由各分公司具體制定,報集團公司人力資源中心審核備案,并報集團董事長批準。六、技能工資制1、適用范圍適用于本集團各分公司與技術(shù)相關的崗位,即技術(shù)職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項目獎金/績效工資+年終獎+福利及補貼。3、本類人員工資標準由各分公司具體制定,報集團公司人力資源中心審核備案,并報集團董事長批準。精選制度5:薪資、津貼、獎金管理制度一、本公司員工依其專長及所擔任職務共分下列等級:1、經(jīng)理級:六等一級至十等十級;2、課長、主任、專員級:四等一級至八等十級;3、班、組長、技術(shù)工、文員級:二等一級至五等十級;4、作業(yè)員、一般工:一等七級至三等十級;5、臨時勞務工。公司錄用員工時,依員工的專長及擔任職務不同給與個人不同給薪等級,依內(nèi)部“職位等級給薪表”之規(guī)定,給與各人該等級相應的本薪薪資。二、薪資由薪資一和薪資二兩部分組成:1、薪資一:1)本薪;2)全勤獎金;3)主管津貼;4)技術(shù)津貼;5)崗位津貼;6)福利津貼;7)特別加給;8)績效獎金;9)工齡補貼;2、薪資二:1)餐費補貼;2)交通、住房、通訊補貼;3)加班費;4)超產(chǎn)獎(計件工資)。以上項目依照部門、職級、工作項目、工種有所不同。三、工齡補貼依職位、工齡之不同核發(fā),工齡累計系指連續(xù)服務時間,中途離職員工其工齡以新進廠日期起核算,原工齡不得累加。四、本公司于年終結(jié)算后,核算公司整年度的營運狀況及未來發(fā)展后,核定是否發(fā)給年終獎金。如發(fā)放時則依《年終獎金發(fā)放辦法》規(guī)定辦理。五、新進員工年終獎金核算方式以實際工作月數(shù)占整年度的百分比核算之。年度始于一月份結(jié)于十二月份。員工到職日在十五日(包含)以前的,則年資由該月一日核算起,若到職日在十五日以后的,其年資由下個月一日核算起。六、加班由單位主管記錄加班考勤表,并填寫好加班人員名單和加班時數(shù),次月5日前經(jīng)部門主管核準后,交管理部人事核對加班考勤無誤,方可核算加班;加班的工資報酬標準如下:1、加班以半小時為單位,不滿半小時的加班不列入計算。2、非雙休日或非法定假日延長工作時間的,支付不低于本薪的百分之一百五十的工資報酬;3、休息日安排工作有不能安排補休的,支付不低于本薪的百分之二百的工資報酬;4、法定休假安排工作的,支付不低于本薪的百分之三百的工資報酬。七、因應生產(chǎn)經(jīng)營需要,被指派加班的員工應以生產(chǎn)為重,需完全配合,如因故不能加班,須辦理請假手續(xù),但不影響全勤。無故不加班亦不辦理請假手續(xù)的,一律予以記過處分。八、員工的每月工資規(guī)定為次月二十五日發(fā)給一次,新進員工工資自報到日起薪,離職員工自買際離職之日起停薪。九、本公司實行薪資保密制度,員工不得打聽別人或主動透露自己薪資狀況,散布關于薪資之不利傳言,違者以公司規(guī)定論處。精選制度6:醫(yī)院考勤管理制度為了加強勞動紀律的管理,嚴格考勤制度,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,確保工作任務的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事項1.考勤實行“簽到”制度,除部分職能科室人員實行“刷卡”簽到外,其他科室人員一律實行科室簽到薄“簽到”,不簽到者視為缺勤。各科室負責人負責科室人員考勤工作,認真、及時、準確記錄員工的出勤情況,每月如實填寫考勤表,并于次月3日前上報人力資源部。2.職工每日在規(guī)定的作息時間內(nèi),嚴格按單位的規(guī)定進行“簽到”。(總值班負責上班前20分鐘內(nèi)的“刷卡”簽到監(jiān)督工作)。3.職工上下班不得遲到、早退,未按時簽到者視為遲到,未經(jīng)批準提前下班者視為早退。4.“刷卡”簽到人員應親自打卡,任何人不許替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按時打卡者,應事先和科主任說明,并由科主任向人力資源部請假。5.人力資源部每周隨值周院長對科室考勤情況進行檢查;每天對職工打卡情況進行檢查;隨時對科室考勤情況進行抽查,并如實記錄存在的問題,在周五職能科室會上匯報。(二)考勤處罰的管理1.上下班每遲到或早退一次(不超過30分鐘時),扣科室績效考核分數(shù)1分,同一人當月累計遲到與早退5次,在扣除科室績效考核分數(shù)的同時,對當事人按曠工半天處理。2.一次性遲到或早退超出30分鐘時,對當事人按曠工半天處理并扣科室績效考核分數(shù)1分。3.如發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假者,每次扣科室績效考核分數(shù)1分并對當事人按曠工一天處理,如因事不能按時打卡者,應事先請假,否則扣科室績效考核分數(shù)1分并按曠工一天處理。精選制度7:內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對面的交流、談話。2)會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3)書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內(nèi)部刊物等。4)網(wǎng)絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等。5)建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7)其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1)當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞;3)對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4)對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1)在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時,要與其進行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6)當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達關注;7)須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8)須根據(jù)公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9)須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關人員應主動進行溝通:1)綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓;2)定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關人員應主動進行溝通:1)在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2)在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前,要和相關崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進行越級溝通:1)下級對上級匯報的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復;2)下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3)下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4)個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復。2、對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8:員工檔案管理制度1、保守檔案機密。現(xiàn)代公司競爭中,情報戰(zhàn)是競爭的重要內(nèi)容,而檔案機密便是公司機密的一部分。對人事檔案進行妥善保管,能有效地保守機密。2、維護人事檔案材料完整,防止材料損壞,是檔案保管的主要任務。3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相連的,科學有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。4、人事檔案保管制度的基本內(nèi)容(1)建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。其基本內(nèi)容大致包括五部分:材料歸檔制度、檢查核對制度、轉(zhuǎn)遞制度、保衛(wèi)保密制度、統(tǒng)計制度。(2)材料歸檔制度。新形成的檔案材料應及時歸檔,歸檔的大體程序是:首先,對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔的要求;其次,按照材料的屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置;再次,在目錄上補登材料名稱及有關內(nèi)容;最后,將新材料放入檔案。(3)檢查核對制度。檢查與核對是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內(nèi)容是多方面的,既包括對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉爛、蟲蛀等,也包括對人事檔案保管的環(huán)境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好、有無其他存放錯誤等。檢查核對一般要定期進行。但在下列情況下,也要隨時進行檢查核對:1)突發(fā)事件之后,如被盜、遺失或水災、火災之后;2)對有些檔案發(fā)生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失;3)發(fā)現(xiàn)某些損害之后,如發(fā)現(xiàn)材料變霉、蟲蛀等。(4)轉(zhuǎn)遞制度。轉(zhuǎn)遞制度是關于檔案轉(zhuǎn)移投遞的制度。檔案的轉(zhuǎn)遞一般是由工作調(diào)動等原因引起的,轉(zhuǎn)遞的大致程序如下:取出應轉(zhuǎn)走的檔案;在檔案底賬上注銷;填寫《轉(zhuǎn)遞人事檔案材料的通知單》;按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞中應遵循保密原則,一般通過機要交通轉(zhuǎn)遞,不能交本人自帶;另外,收檔單位在收到檔案,核對無誤后,應在回執(zhí)上簽字蓋章,及時退回。(5)保衛(wèi)保密制度。具體要求如下:對于較大的企業(yè),一般要設專人負責檔案的保管,應齊備必要的存檔設備。庫房備有必要的防火、防潮器材。庫房、檔案柜保持清潔,不準存放無關物品。任何人不得擅自將人事檔案材料帶到公共場合。無關人員不得進入庫房,嚴禁吸煙。離開時關燈關窗,鎖門。(6)統(tǒng)計制度。人事檔案統(tǒng)計的內(nèi)容主要有以下幾項:人事檔案的數(shù)量。人事檔案材料收集、補充情況。檔案整理情況。檔案保管情況。檔案利用情況。檔案庫房設備情況。人事檔案工作人員情況。精選制度9:員工保密制度一、總則1、為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。2、公司秘密是關系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。3、公司全體員工都有保守公司秘密的義務。4、公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。5、對在保守、保護公司秘密以及進行保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。二、保密范圍和密級確定1、公司秘密包括下列事項:1)公司重大決策中的秘密事項;2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;4)公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;6)公司有關人事方面的資料;7)其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。2、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。3、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級:1)絕密:是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴重的損害;2)機密:是重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害;3)絕密:是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受損害。4、公司密級的確定:1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級;2)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。5、屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。三、保密措施1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由當事人負責保密。2、對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:1)非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;3)在設備完善的保險裝置中保存。3、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。4、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:1)選擇具備保密條件的會議場所;2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;3)依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件;4)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。5、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。6、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應立即采取補救措施并及時報告辦公室或人力資源部,辦公室或人力資源部接到報告后應立即做出處理。四、責任與處罰1、出現(xiàn)下列情況之一者,按公司《獎懲制度》予以處理:1)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;2)違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的;3)已泄露公司秘密但采取補救措施的。2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;3)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。五、附則本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:1、使公司秘密被不應知悉者知悉的;2、使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。六、本制度使用與集團公司及下屬所有子公司。七、本制度由集團人力資源部、辦公室負責解釋。精選制度10:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營目標;2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則:1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計劃,向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總,并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時,再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部優(yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機會,使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預測,根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預測,制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃,報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補充。因員工異動,按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2)擴大編制。因公司業(yè)務發(fā)展,而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn),而需儲備一定數(shù)量的各類專門人

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