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文檔簡介
精選制度1:員工轉(zhuǎn)正、晉級、離職管理制度1、轉(zhuǎn)正1)員工試用期滿后,部門主管應(yīng)于試用期滿時填寫書面考核結(jié)果(員工工作變更表)及意見在知會當事人后送人力資源部(凡當月生效的,在每月15號之前提交)。2)人力資源部將根據(jù)書面考核材料進行審核,簽署意見后呈報總經(jīng)理或董辦審批。3)人力資源部將轉(zhuǎn)正名單以公告形式公布,并將轉(zhuǎn)正材料分別存入員工檔案。4)員工轉(zhuǎn)正按批示的生效日期享受相應(yīng)的各項待遇。5)對有杰出貢獻或因本部門工作調(diào)整需要,或經(jīng)董事長、董事長授權(quán)人特批同意的員工可提前轉(zhuǎn)正外;正常情況下員工至少需二個月試用期滿后轉(zhuǎn)正。6)員工轉(zhuǎn)正、晉升原則上不同期進行(杰出貢獻者、特批人員除外)。2晉升1)員工晉升需填寫書面晉升材料,經(jīng)相關(guān)部門審核后,報董事長授權(quán)人同意后生效。(凡當月生效的晉級表,需在每月15號之前提交)。2)員工晉級按董事長授權(quán)人簽批生效日期享有晉升級別的有關(guān)待遇。3)人力資源部將晉升名單匯總后以公告形式公布,并將晉升材料存入員工檔案。3、員工離職手續(xù)辦理程序1)員工正常離職需提前三十日填寫《辭職通知書》,試用期員工須提前七天提出書面申請。普通員工由部門主管批準、人力資源部負責人審核生效,方可辦理離職手續(xù)。離職的最后工作日以部門主管簽署日期為準。不足通知期的一方應(yīng)以本人日工資補償差額天數(shù)?!掇o職通知書》與《離職手續(xù)單》不可同時報批,否則視為“自動離職”。2)由于可能存在辭職員工與公司尚有一些交接未清楚的事物,因此人力資源部有權(quán)對員工或部門填寫的最后工作日期提出修改意見,由部門通知員工做出調(diào)整。3)員工必須在《辭職通知書》生效后,于最后工作日前一周內(nèi)辦理離職手續(xù)。4)員工持《辭職通知書》到人力資源部領(lǐng)取《離職手續(xù)單》。5)員工憑《離職手續(xù)單》到以下部門辦理離職手續(xù)(普通員工由部門文員或主管代為辦理,文職/技術(shù)人員需親自辦理),并請部門負責人簽字確認。6)員工本人所在部門:本人工作交接,本月考勤;7)洗衣房:退還制服、工鞋;8)公司宿舍:退還宿舍用品、宿舍鑰匙;9)人力資源部:退還員工手冊、餐卡、工號牌、更衣柜鑰匙、考勤卡、如有遺失,每件賠款人民幣10元(人民幣大寫:壹拾圓整)。以上手續(xù)齊備后,員工將《離職手續(xù)單》交人力資源部,由人力資源部為其核算離職薪資,正常情況下,五個工作日后由本人或持其授權(quán)委托書的受托人憑有效身份證至財務(wù)部結(jié)算工資。精選制度2:辭職、辭退、開除管理制度醫(yī)院有權(quán)辭退不合格的職工。職工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù):(一)試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人力資源部提出辭職報告,到人力資源部辦理辭職手續(xù)。(二)用人科室辭退試用期人員,須填報“辭退職工審批表”,經(jīng)批準后到人力資源部辦理辭退手續(xù)。(三)職工與醫(yī)院簽訂勞動合同后,雙方都必須嚴格履行合同。職工不得隨便辭職,用人科室不準無故辭退本科室職工。(四)合同期內(nèi)職工辭職的,必須提前1個月向醫(yī)院提出辭職報告,由用人科室簽署意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,由人力資源部給予辦理辭職手續(xù)。(五)國家干部、在編職工要求調(diào)離本醫(yī)院或辭職,必須經(jīng)所在科室同意,報醫(yī)院審批后,才能按程序辦理調(diào)動、辭職手續(xù)。(六)職工未經(jīng)批準而自行離職的,醫(yī)院不予辦理任何手續(xù);給醫(yī)造成損失的,應(yīng)負賠償責任。(七)職工或用人科室認為其現(xiàn)工作不適合的,可向人力資源部申請在醫(yī)院內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(八)職工必須服從醫(yī)院安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(九)醫(yī)院對辭退職工持慎重態(tài)度。用人科室無正當理由不得辭退合同期未滿的職工。確需辭退的,必須填報“辭退職工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)人力資源部核實,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,通知被辭退的職工到人力資源部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人力資源部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準的,不得辭退。(十)勞動合同期滿,合同即告終止。職工或醫(yī)院不續(xù)簽合同的,到人力資源部辦理終止合同手續(xù)。(十一)職工違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,醫(yī)院有權(quán)予以開除。(十二)職工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開醫(yī)院以前,必須交還醫(yī)院的一切財物及業(yè)務(wù)資料。否則,人力資源部不予辦理任何手續(xù),給醫(yī)院造成損失的,應(yīng)負賠償責任。本制度由人力資源部負責執(zhí)行并解釋。精選制度3:人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對人力的需要時,采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進、挖掘人才。為此,特制定本制度。2、本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計劃的編制1、人員需求計劃編制的原則1)符合公司長遠發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和為此需實現(xiàn)的利潤計劃的需要;2)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要;3)有助于提高辦公效率和促進業(yè)務(wù)開展;4)項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目開工前配置,項目結(jié)束后解散。5)各部門可根據(jù)擬建項目的人員需求,提前3個月進行人員儲備。6)適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。7)經(jīng)營財務(wù)、有價證券、倉儲及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時)人員。2、人員需求計劃編制程序1)公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2)在人事計劃實施過程忠,確因工作需要,需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的,須先提出申請,填寫《計劃外增員申請表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應(yīng)對增員申請逐項審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準實施。三、招聘過程管理1、招聘準備階段根據(jù)核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等),報人力資源部;2、確定復(fù)試和面試內(nèi)容;3、招聘信息發(fā)布人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。招聘信息包括以下內(nèi)容:(1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘,此項應(yīng)改為招聘目的。(2)招聘職位描述,包括崗位職責、薪資標準、工作地點等;(3)對應(yīng)聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:1)剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù);2)被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;3)參加非法組織;4)品行惡劣,曾受到開除處分;5)吸食毒品;6)經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認為不合格;7)年齡未滿18周歲。(4)報名時間、地點、方式;(5)報名時需提供的證件、材料;(6)其他注意事項。4、初選1)初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。2)初選方法應(yīng)聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部會同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進行初選。3)初選比例初選人員為實際招聘任書的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試(1)筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進行相應(yīng)筆試,測試內(nèi)容要求:1)管理人員主要測試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達能力、應(yīng)變能力。2)專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預(yù)算人員、財務(wù)人員等)主要測試相關(guān)專業(yè)知識和計算機能力。3)行政服務(wù)類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。4)公關(guān)人員主要測試隨機應(yīng)變能力、語言理解能力、掌握談判主動權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運算能力。(2)組織筆試工作流程1)試卷設(shè)計:管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進行試卷設(shè)計,技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負責人提供,行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。2)考試安排:包括考試地點、考試/監(jiān)考人員安排。3)閱卷:由人力資源部組織相關(guān)人員進行閱卷及評分。(3)筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上,原則上筆試成績不滿60分者,予以淘汰。6、面試(1)通過筆試者方可進入面試。面試可根據(jù)崗位需要進行1–2次。(2)管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應(yīng)聘者面試評分表》進行評分。(3)面試前的準備1)閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細閱讀進入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。2)確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。3)布置面試環(huán)境。(4)正式面試1)初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請人的工作經(jīng)驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:以前換過5個以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會安心工作;身體有失缺;面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大;其他情況。2)進一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。3)深入面談:綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應(yīng)聘者作深入面談。(5)面試評價面試結(jié)束后,面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應(yīng)聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應(yīng)聘者分別作出評分,得出平均分后填寫到《應(yīng)聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評定1)按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分,分數(shù)由高到低排列。2)人力資源部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結(jié)果進行評議,按照實招的1.5–2倍人數(shù)確定進入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。8、公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對進入最后面試程序的人員進行面試,確定擬錄用人員。9、報人力資源部將招聘結(jié)果報人力資源部,由人力資源部對所有參加招聘的人員進行回復(fù),并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓內(nèi)容包括:1)公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標;2)公司的組織機構(gòu)設(shè)置,介紹各部門人員;3)各項辦公流程,組織學習各項規(guī)章制度;4)公司對員工道德、情操和禮儀的要求;5)工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;6)解答疑問;7)組織撰寫心得體會及工作意向。10、試用1)對崗前教育合格者可進行正式試用,由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。2)試用期一般為1–3個月。11、轉(zhuǎn)正1)轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員,及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫《員工轉(zhuǎn)正定級表》,提交使用期間工作總結(jié),由人力資源部與用人部門共同進行評議,按層級管理原則審定后確定。2)試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容:對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3)轉(zhuǎn)正考核須各項達到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正,否則要求試用人員改進,延長試用期或解除《員工試用期合同書》。4)經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同,進入勞動合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級資料,由人事專員專人進行管理。3、員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔,員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù),經(jīng)人力資源部批準后方可執(zhí)行。五、招聘費用管理人力資源部負責在招聘開展前制定招聘費用預(yù)算,并安排使用,招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務(wù)審批程序。六、本制度適用于集團公司本部。七、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度4:采購管理制度一、總則1、制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。2、適用范圍:納入公司預(yù)算范疇,完成管理或開展業(yè)務(wù)活動需要。3、權(quán)責單位:辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應(yīng)人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應(yīng)商。4、公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗相關(guān)部門參與。5、采購人的采購活動應(yīng)當接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構(gòu)和個人有權(quán)對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。二、服務(wù)采購方式1、招標采購方式1)招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2)招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現(xiàn)場招標為輔。3)采購權(quán)限規(guī)定應(yīng)當集中采購的項目。4)招標小組由辦公室、需求部門、財務(wù)部、合規(guī)法律崗組成。5)招標工作要做到統(tǒng)一密封投標,報價單獨密封,統(tǒng)一開標,評標,集體決策選擇供應(yīng)商。6)形成招標會議紀要并由參與人簽字認可。7)具體事項在定標之后繼續(xù)進行商務(wù)協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。2、競爭性談判采購方式1)因發(fā)生不可預(yù)見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標方式的;2)無三家以上(含三家)符合投標資格的供應(yīng)人參加投標,或者參加投標的供應(yīng)人未對招標文件做出實質(zhì)性響應(yīng)而導(dǎo)致廢除所有投標的;3)采購金額在5萬元以下的項目。4)采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗參與及確認。5)采購人應(yīng)將與談判有關(guān)的所有規(guī)定、準則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應(yīng)商。6)全部談判結(jié)束后,采購人應(yīng)向各預(yù)選的供應(yīng)商發(fā)出書面通知,要求各預(yù)選供應(yīng)商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關(guān)采購項目的最佳和最后報盤。采購人根據(jù)性能、價格、服務(wù)等綜合評定中選報盤。3、邀請報價采購方式1)邀請報價采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關(guān)的需求。只需留存對方報價再做安排。2)采購項目總金額低于3萬元以下,或單價低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價格變動頻繁,不適合其他采購方式的采購。3)采購人向備選供應(yīng)商發(fā)出的報價邀請應(yīng)說明需要的標準等內(nèi)容,并要求每一個供應(yīng)商只能提出一個報價,一經(jīng)報出既不得改變其報價。其他采購方法同上。4)為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應(yīng)商之前,不得與各備選供應(yīng)商就其所提出的報價進行談判。4、單一來源采購方式適合采購項目只能從某一特定的供應(yīng)人處獲得,或者供應(yīng)人擁有對該項目的專有權(quán),并且不存在其他合理選擇或者替代物的。三、采購合同的管理要求1、簽訂采購合同必須同時具備以下條件:1)公司立項審批的呈批件:立項原因、項目預(yù)算、部門會簽、領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)附件。2)提供經(jīng)招標等采購方式并形成參與人會簽認可的會議紀要。3)供應(yīng)商必須提供相關(guān)監(jiān)管部門認可的真實、有效的資質(zhì)證明。2、采購合同履行后,財務(wù)部審核以下資料完備的情況下,才可支付。1)采購合同;2)付款憑證(發(fā)票);3)供應(yīng)商的《營業(yè)執(zhí)照》、相關(guān)監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營許可證》;4)報價單。3、合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標的相同的物資時,可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應(yīng)人協(xié)商補充簽訂新的采購合同。四、采購后期要求1、確定供應(yīng)商簽訂合同,進行合同審核及簽署。2、財務(wù)部審核并支付預(yù)付款項。3、按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應(yīng)提供確認無誤的相關(guān)資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認可,由辦公室負責和供應(yīng)商協(xié)商具體事宜。并隨時跟蹤售后服務(wù)情況。五、監(jiān)督檢查1、辦公室會定期和不定期對采購進行檢查。檢查的內(nèi)容如下:1)采購是否符合公司規(guī)定的標準;2)采購方式和程序是否符合公司有關(guān)規(guī)定;3)采購合同的簽訂和履行情況;4)其他應(yīng)當檢查的內(nèi)容。5)被檢查的部門應(yīng)如實提供檢查所必需的材料,不得拒絕。2、審計部門應(yīng)當受理關(guān)于采購的投訴,并進行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應(yīng)當及時予以糾正,并移交司法機構(gòu)處理。六、罰則1、違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對采購人進行通報批評;情節(jié)嚴重的,給予責任人記過至解除勞動合同處分,并追究其經(jīng)濟賠償責任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:1)應(yīng)當招標采購而未招標的;2)擅自提高采購標準的;3)未按公司規(guī)定組織招標或者委托無法定招標資格的機構(gòu)代理招標的;4)與供應(yīng)人串通,虛假招標的;5)定標前泄露標底的;6)其他嚴重違反國家或公司有關(guān)規(guī)定的行為;7)如因采購人過失導(dǎo)致使用人經(jīng)濟損失的,采購相關(guān)責任人承擔一定賠償責任。2、根據(jù)公司各部門及分支機構(gòu)上報的采購申請,并通過公司規(guī)定的采購方式簽訂的采購合同,如因需求部門臨時自動取消導(dǎo)致產(chǎn)生的費用,需求部門或其具體負責人承擔由此產(chǎn)生的費用損失。3、采購組織實施人員、招標機構(gòu)的工作人員及招標小組成員在采購過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責任;造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。4、負責采購工作的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員違反公司關(guān)于反貪污賄賂條款的有關(guān)規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。5、其他違反本辦法或公司相關(guān)制度規(guī)定,對相關(guān)責任人按公司處罰管理規(guī)定處理。七、附則1、本制度未盡事宜參閱公司其他有關(guān)規(guī)定或國家有關(guān)法規(guī)。2、本辦法由行政人事部負責解釋、修訂。精選制度5:試用期員工管理制度一、目的1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團隊和理解公司文化。2、明確在新員工試用期間行政中心、新員工所在部門和新員工本人的崗位職責。3、考核新員工專業(yè)能力和綜合素質(zhì),進一步確認新員工與崗位的匹配度。二、范圍本制度適用于新入職員工在試用期期間的日常管理。三、職責1、行政中心的職責1)負責新員工入職培訓、階段性評價、轉(zhuǎn)正考核、簽訂勞動合同及對新員工檔案資料的審查與整理;2)負責對新員工的工作及思想動態(tài)進行跟蹤反饋;3)負責下發(fā)新員工轉(zhuǎn)正通知及相關(guān)社會保險的辦理。2、用人部門的職責1)負責新員工的領(lǐng)帶工作;2)負責新員工崗位職責的介紹及日常工作的安排與輔導(dǎo);3)負責新員工試用期評價和轉(zhuǎn)正考核。3、新員工的職責1)試用期間應(yīng)盡快融入團隊,認真學習公司各項規(guī)章制度并嚴格遵守;2)認真學習專業(yè)知識和崗位操作流程。4、各用人部門總監(jiān)負責員工轉(zhuǎn)正的審批,主管及以上員工的轉(zhuǎn)正審批由總經(jīng)理負責。四、程序1、入職流程1)新員工接到行政中心入職通知后應(yīng)在規(guī)定入職日期到公司報到。2)入職手續(xù)辦理所需材料入職時需攜帶以下材料原件及復(fù)印件:身份證;戶口本首頁及本人頁;最高學歷畢業(yè)證或?qū)W歷證明;最高學歷學位證(大學本科以上學歷需提供);職稱證書;其他簡歷中提到的資格證書;獎勵證明;與原單位《解除勞動合同證明》;近期1寸相片2張;員工個人填寫《員工檔案信息表》,與以上資料一并交給行政中心留存。3)行政中心查驗所提供證件,確認無誤后為其錄入考勤打卡信息,并在考勤系統(tǒng)上更新。4)行政部門發(fā)放更衣箱鑰匙、工作服,安排辦公位置、發(fā)放必要辦公物品等。5)行政中心對新入職員工進行公司級入職培訓。6)完成入職手續(xù)辦理后,行政中心需填寫《試用期員工進程表表》,并將新員工交給用人部門。8)由直接主管介紹本部門人員情況和相關(guān)部門同事。9)由直接主管說明崗位職責及要求,并簽署《職位告知書》。10)由直接主管制定新員工領(lǐng)帶人員,并填寫《試用期員工進程表》,連同《職位告知書》一并交還給行政中心存檔。2、試用期管理1)試用期限新進員工原則上都應(yīng)設(shè)定試用期。新進員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位要求及員工本人情況,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下進行設(shè)定,根據(jù)崗位不同試用期為1-2個月,試用期最長不得超過6個月2)試用期薪資發(fā)放員工試用期薪酬由公司與應(yīng)聘人員協(xié)商確定,原則上試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正后月薪的80%發(fā)放(對于月薪的80%為非整百數(shù)字可作進位處理)。試用期前三日為無薪試用期,如因任何原因離開公司,工資不予支付;如繼續(xù)留任,此三日計入考勤計發(fā)工資。3、試用期待遇員工的試用期間同樣享受法定節(jié)假日休假等福利。4、試用期考核1)試用期考核內(nèi)容工作態(tài)度;工作能力;公司文化的融合及認可程度。2)試用期考核方式新員工試用考核包括新員工入職培訓考核、隨崗階段考核、綜合考評三部分??己酥饕捎枚ㄐ灾饔^評價和量化業(yè)績指標的方式,由用人部門和行政中心共同負責,具體考核內(nèi)容詳見《新員工試用期考核表》。3)試用期考核結(jié)果的處理辦法轉(zhuǎn)正:試用期內(nèi)入職培訓考核、隨崗階段考核、綜合考評三項考核均合格視為試用期考核合格,可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。延長試用期:對于入職培訓考核和綜合考評均合格,隨崗階段考核未合格的員工可經(jīng)過用人部門與新員工協(xié)商一致向行政中心門申請延長試用期,延長試用期應(yīng)遵照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對于試用期出勤率低于90%勺,按缺勤天數(shù)延長試用期。辭退:對于考核兩項不合格的員工,公司將不予轉(zhuǎn)正并有權(quán)給予辭退處理。5、員工轉(zhuǎn)正及手續(xù)辦理(1)轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理行政中心每月10日下發(fā)本月10至次月10日“員工轉(zhuǎn)正通知”,在此期間需轉(zhuǎn)正員工應(yīng)在每月25日前完成轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理,次月1-10日應(yīng)轉(zhuǎn)正員工可申請?zhí)崆稗k理轉(zhuǎn)正手續(xù)或按正常日期辦理;需辦理社會保險及住房公積金員工應(yīng)在轉(zhuǎn)正當月28日前提交所需手續(xù)到行政中心,逾期未交或手續(xù)不全視為本月主動放棄,需到行政中心填寫書面說明材料,社會保險及住房公積金自動轉(zhuǎn)為次月辦理;如員工自動放棄社會保險及住房公積金需向行政中心遞交書面說明材料。(2)轉(zhuǎn)正流程1)本人申請:新員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》;2)直接上級審批:直接上級根據(jù)《新員工試用期考核表》及實際表現(xiàn)情況確定薪酬待遇;3)行政中心確認:行政中心根據(jù)《新員工試用期考核表》確認員工是否通過試用期;4)主管及以上員工的轉(zhuǎn)正需要總經(jīng)理批準;5)行政中心歸檔:將《員工轉(zhuǎn)正申請表》,《新員工試用期考核表》等合并到員工檔案。6、試用期員工辭退(1)試用期員工辭退條件員工在試用期間出現(xiàn)如下情形之一的,公司有權(quán)立即辭退:1)與其他單位存在勞動或勞務(wù)關(guān)系,或?qū)ζ渌麊挝回撚懈倶I(yè)限制義務(wù);2)試用期累計請假5天,累計三次遲到、早退或有曠工行為;3)入職培訓考核不合格;4)試用期轉(zhuǎn)正評估結(jié)果為不予轉(zhuǎn)正;5)未按時提交錄用時要求提供的有效相關(guān)材料的;6)試用期間違反公司規(guī)章制度的;7)其他根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)辭退的情況。(2)試用期員工辭退流程1)直接上級或行政中心與員工面談通知辭退結(jié)果;2)員工本人辦理離職手續(xù),進行工作交接、入職物品歸還,并填寫《員工離職申請》;3)逐級審批后送達行政中心;4)行政中心在最近的工資發(fā)放日進行工資核發(fā)。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度6:聘用人員管理制度一、總則1、為適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的需要,進一步加強醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權(quán)限及程序,特制定本制度。2、適用范圍:本制度所稱聘用人員,指按照國家有關(guān)規(guī)定,從地方院校、人才市場及其它途徑,聘用到本院工作的人員(含醫(yī)、藥、護、技、工及其他類別)。3、在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院人力資源部負責招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項,使用科室具體負責聘用人員的思想、業(yè)務(wù)和行政管理工作。4、除遵照國家的有關(guān)法律規(guī)定外,本院聘用人員的管理,均依本制度規(guī)定辦理。二、人事管理權(quán)限1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷、人員的任免去留及晉級、全體職員的待遇,由人力資源部提出方案,報院長辦公會研究決定后實施。2、人力資源部負責聘用人員的管理工作。其工作職責為:1)協(xié)助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。2)負責管理聘用人事檔案資料。3)負責醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實施和修訂。4)負責聘用人員薪資方案的制定、實施和修訂。5)負責新聘人員日常勞動紀律及考勤管理。6)組織醫(yī)院聘用人員平時考核及年終考核工作。7)組織醫(yī)院聘用人員人事培訓工作。8)協(xié)助各部門辦理聘用人員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。9)負責醫(yī)院聘用人員各項保險、福利的辦理。10)負責聘用人員勞動合同的簽訂及勞工關(guān)系的處理。三、人員需求1、在經(jīng)營年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認真填寫后,上報人力資源部。2、人力資源部根據(jù)各部門所上報的人數(shù),以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營方案,確定醫(yī)院下一年度人力資源計劃。3、人力資源部制定的人力資源計劃由院長辦公會研究決定批準后,由人力資源部負責辦理招聘事宜。四、人員選聘各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需在核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進行:1、進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。2、從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位需要的人員。3、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》,依次報主管領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)審批。4、各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報院領(lǐng)導(dǎo)審批。5、上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。6、求職人員的應(yīng)聘。1)應(yīng)聘人員應(yīng)具備以下條件:年滿18-45歲(特殊崗位除外),身體健康;遵紀守法,具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;技工崗和專技崗用工,必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平,并按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2)報名通過人才市場、相關(guān)媒體面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基本條件者,持相關(guān)材料(本人身份證、學歷、學位和執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件)報名,并填寫《應(yīng)聘人員基本情況表》。應(yīng)聘學科帶頭人的應(yīng)同時說明學科發(fā)展方向、前景及工作展開規(guī)劃。3)考核人力資源部、醫(yī)務(wù)科、護理部等負責對應(yīng)聘人員進行檔案審查,由人力資源部會同院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部等進行面試,對政治思想、業(yè)務(wù)理論和基本技能考核。學科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進行面試,主要考察專業(yè)技術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和學科發(fā)展前景。4)體檢由人力資源部統(tǒng)一組織擬聘人員在本院進行體檢。5)錄取應(yīng)聘人員考核、體檢合格,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究后,由人力資源部負責統(tǒng)一進行錄用。7、所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。五、人員報到1、新聘用人員第一天上班需到人力資源部辦理報到手續(xù),報到當日人力資源部應(yīng)向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度。2、新職員辦理完報到手續(xù)后,即到相關(guān)職能科室報到,并安排工作。3、應(yīng)聘人員必須將檔案轉(zhuǎn)入本醫(yī)院,由醫(yī)院統(tǒng)一交由“扎蘭屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情況不能將檔案轉(zhuǎn)入的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,暫緩辦理。4、人力資源部根據(jù)招聘人員試用期工資標準,發(fā)文件至財務(wù)科,由財務(wù)科執(zhí)行其工作期間工資待遇。六、試用1、新聘人員一般有三個月的試用期。1)新職工試用期間按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。2)新職員在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次(含)以上,即隨時解聘。3)試用期間發(fā)給本人生活費,標準由院長辦公會研究確定。2、試用期的考核1)新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。2)科室負責人根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。3)人力資源部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。4)核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。3、正式聘用科室負責人根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之前一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4、提前結(jié)束試用期1)在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用科室負責人可以提出提前結(jié)束試用期的建議,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準。2)在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用科室負責人提前向人力資源部提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。5、考核結(jié)果的評定考核辦法采用項目評分法進行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間??己私Y(jié)果的評定標準如下:考核結(jié)果75分以上的,按期聘用;考核結(jié)果60—74分的,延長試用期;考核結(jié)果低于60分的,試用不合格,不擬聘用;延長試用期的,最長不超過一個月,如再次考核無明顯進步的,一律按試用不合格對待。七、人員錄用1、正式聘用的新職員,需在下一年的一月份,由院領(lǐng)導(dǎo)與其簽定《勞動合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留。2、《勞動合同》期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)簽定。職員如不續(xù)簽,須在合同期滿前三十天書面通知人力資源部。職員如合同期內(nèi)辭職,須提前三十天書面申請并獲批準后通知人力資源部,辦理辭職手續(xù)。3、人力資源部根據(jù)招聘人員非試用期工資標準,發(fā)文件至財務(wù)科,由財務(wù)科執(zhí)行其工作期間工資待遇。八、人員培訓1、為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,醫(yī)院舉辦各種培訓,并鼓勵員工參加各種專業(yè)知識培訓。2、員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓兩種。1)崗前培訓由人力資源部負責組織,人力資源部,黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等具體進行培訓。2)在職培訓內(nèi)容:集中學習技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計算機操作以及各類人員職責、各項規(guī)章制度等,強調(diào)強化從基本理論、基本知識和基本技能入手,可采用通過崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導(dǎo)師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。3)職能部門根據(jù)實際情況制定培訓計劃,科室對聘用人員指定上級醫(yī)(藥、護、技、工程)師專人負責帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進行理論和技能考核;4)聘用人員經(jīng)科室考核,對達到工作要求并勝任本職者,取得執(zhí)業(yè)資格,可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權(quán))。5)職能科室根據(jù)工作需要安排新聘人員到相關(guān)專業(yè)科室輪轉(zhuǎn),鼓勵與支持聘用人員學習業(yè)務(wù)理論和技術(shù),參加院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育,并按規(guī)定修滿任期內(nèi)最低學分。九、聘用人員管理1、聘用人員實行崗位管理1)自覺服從醫(yī)院和所在科室的管理,遵章守制,按照規(guī)定的工作程序進行工作;2)保質(zhì)保量的完成本職工作任務(wù),注重業(yè)務(wù)學習,不斷更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);3)積極參加醫(yī)院和科室組織的政治、業(yè)務(wù)、勞動等集體活動;4)醫(yī)院每年對聘用人員進行一次綜合考評,填寫《聘用人員年度考評表》,由人力資源存檔,并作為晉級、晉職、獎懲、續(xù)聘和解聘的依據(jù)。2、聘用人員的行政管理1)遵紀守法,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,熱愛醫(yī)院。2)在工作和生活中,儀表和著裝整潔,保持良好的自身形象。3)嚴格考勤和請銷假制度,不得無故遲到和脫崗離崗。4)愛護公物,自覺同不法行為作斗爭。5)實行掛牌上崗制度,自覺接受機關(guān)、科室和患者的監(jiān)督。6)聘用人員的獎懲與本院干部相同。7)聘用人員應(yīng)嚴格遵守醫(yī)院關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風的各項規(guī)章制度。8)聘用人員考勤、休假和請假應(yīng)嚴格按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十章待遇聘用人員具體待遇如下:1)聘用人員享有與本院職工同等的政治待遇,黨、團員參加所在支部的組織生活。2)工資待遇參照《人事管理制度》中的標準執(zhí)行,績效工資按照《績效工資發(fā)放辦法》執(zhí)行。3)保險:按國家現(xiàn)行的保險規(guī)定,聘用人員可享受職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失來保險、生育保險五險待遇。精選制度7:醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護設(shè)施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓,對員工進行有關(guān)知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習慣,凡違規(guī)操作,責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護,如放射防護,由上級相關(guān)部門進行管理,每年進行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復(fù)。精選制度8:員工培訓管理制度一、總則1、培訓目的為進一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進行培訓。2、培訓原則1)公司員工每年必須參加在職培訓。2)員工參加培訓的考核成績,由人力資源部記入員工培訓檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3)培訓要有針對性,根據(jù)公司實際需要組織培訓,使培訓與實際工作緊密結(jié)合,做到學以致用。4)培訓要分類指導(dǎo),分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進行分類培訓。5)員工培訓的內(nèi)容要全面,包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓對象、師資與組織者1)培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2)公司可使用的培訓師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。3)公司內(nèi)部培訓師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內(nèi)容的講師。4)公司外部的培訓師,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5)人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6)各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。二、培訓內(nèi)容1、員工培訓主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2、管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。5、基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓。三、培訓方法1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。四、培訓形式1、長期脫產(chǎn)培訓長時間(一個月以上)離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。2、短期脫產(chǎn)培訓段時間(一個月以下)離開工作崗位到相關(guān)機構(gòu)、學校進行學習。3、在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4、業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。五、培訓計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究,切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:1)預(yù)測次年度公司的新建項目的情況;2)預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量;3)了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;4)了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求;5)確定公司在培訓方面的條件,如自行培訓的能力、培訓設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應(yīng)當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡,最后進行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內(nèi)容;1)年度培訓所要達到的總體目標;2)年度培訓課程安排;3)季度和每月的分解培訓計劃;4)培訓經(jīng)費預(yù)算。5、培訓計劃編制的日期年度培訓計劃:本年度末編制下一年度全年的培訓計劃,年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓計劃:每季末結(jié)合年度計劃編制,進行目標分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓分類1、通用類培訓1)通用類培訓是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓師)組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2)通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。2、專業(yè)類培訓1)專業(yè)類培訓是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓,包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2)專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。3、新員工培訓(新進員工培訓與招聘體系結(jié)合)1)新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。2)新員工培訓內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3)由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。4)本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。4、部門內(nèi)部培訓1)部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓1)部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓。2)部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。七、培訓組織程序1、通用類培訓組織程序(1)根據(jù)培訓計劃,人力資源部負責安排培訓實施,各部門要積極配合,確保效果。(2)培訓的實施步驟1)選擇培訓負責人(一般情況下右培訓專員擔任)。2)選擇培訓地點、講師。3)選擇受培訓人員。4)和受訓人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓人員培訓時間。5)發(fā)布培訓通知,通知包括:培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內(nèi)容、培訓方式、培訓注意事項。6)培訓場地布置。7)培訓情況記錄;對培訓效果進行總結(jié)評價,以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進培訓工作,提高下一次培訓效果。(3)對培訓機構(gòu)(外部培訓時)和講師必須進行評審,相關(guān)評審要素如下:1)師資力量:師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2)培訓經(jīng)驗:曾培訓過的知名企業(yè)、典型個案培訓及相關(guān)業(yè)績資料。3)專業(yè)與強項:考察培訓機構(gòu)培訓重點項目、擅長項目,按所需培訓項目選擇合適的培訓機構(gòu)。評審合格的培訓機構(gòu)及講師資料由人力資源部進行收集保存,建立合格機構(gòu)與講師檔案。2、新員工培訓組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓,使之對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師,制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3)人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。4)培訓結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果,成績合格者準許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門,同時為新員工建立培訓檔案,并留存此次培訓記錄。5)因任何原因未能參加新員工培訓的員工,不得轉(zhuǎn)正。6)未參加新員工培訓的員工,不得參加公司組織的其他培訓。7)新員工培訓的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責任制等。3、部門內(nèi)培訓組織程序1)各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓計劃表》負責其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓項目的實施,人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。2)部門內(nèi)部培訓的形式,可以使小規(guī)模、靈活實用的,例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。3)培訓的實施步驟(參照通用類培訓的實施步驟)4)部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。5)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》,每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓組織程序人力資源部根據(jù)《年度培訓計劃表》組織部門之間的交叉培訓。當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請,填寫《臨時培訓申請單》八、培訓評估1、新員工培訓評估(1)對培訓實施的評估培訓結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》,得到評估成績。(2)對新員工的評估1)在培訓內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進行考試,主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點。2)人力資源部收集考試卷,對其進行評分。3)人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4)以上培訓評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓評估1)季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓報告單》(內(nèi)容包括員工成績)。2)人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓報告單》,得到評估成績。3)以上培訓評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓評估(1)對培訓實施的評估1)培訓結(jié)束后,人力資源部組織受訓員工填寫《培訓效果調(diào)查問卷》。2)人力資源部負責收集、分析《培訓效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。3)按照《培訓評估表》,人力資源部對培訓實施過程打分。(2)對受訓員工的評估1)在培訓內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進行考試,主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓總結(jié)。2)人力資源部收集考試卷,對其進行評分。3)人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4)以上培訓評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。4、員工培訓情況將納入個人績效考核檔案。九、培訓考勤規(guī)定1、學員應(yīng)按時參加培訓,如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假,經(jīng)批準報人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時向人力資源部申明,并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓嚴格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓或缺課者,按曠工對待,并記入員工個人檔案,扣減年終考核評分。十、培訓獎懲規(guī)定1、被培訓者成績不合格,必須自學重修,直至成績合格。2、人力資源部在年末,將員工年度培訓檔案提交部門,參與其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。十一、培訓檔案管理1、人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓檔案。2、員工培訓檔案由人力資源部保管,允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱,對其余人員保密。十二、本制度適用于集團公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負責解釋。精選制度9:員工假期管理制度員工申請各種假期,均需事先到人力資源部或部門秘書處領(lǐng)取《假期申請表》,并辦理相關(guān)手續(xù)。三天內(nèi)假期由各部門主管批準,三天以上假期報人力資源部批準;部門經(jīng)理(主管)假期申請由總經(jīng)理批準?;榧?、補休需由部門批準,經(jīng)人力資源部審核簽字后方可休假。1、病假員工因患病需請病假時,必須以電話(手機短信請假無效)通知直屬主管或人力資源部,并三天內(nèi)出具縣級醫(yī)院以上病假證明。病假只有在完成正規(guī)的手續(xù)之后方可被認可,否則被視為曠工。病假期間薪資按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2、事假1)事假須本人提前一天填寫書面《假期申請表》,經(jīng)部門主管或分管經(jīng)理簽字后交由人力資源部備案方能生效。2)公司一般不批準事假,特殊情況須事先征得部門主管同意批準,未經(jīng)批準擅自缺勤者按曠工處理。3)申請事假最長不得超過15日(即日歷天數(shù)),逾期不歸者按曠工處理。4)所有事假均屬無薪假期,符合國家相關(guān)法律規(guī)定的除外。5)婚假及產(chǎn)假本公司正式員工享有國家規(guī)定的結(jié)婚及生育相應(yīng)假期,標準按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6)公司員工懷孕后或產(chǎn)假后,公司可根據(jù)其身體狀況同員工協(xié)商后調(diào)換工作崗位,而員工工資也將隨該崗位之工資標準予以調(diào)整(生育補貼、社保)。7)員工如在假期內(nèi)為其他企業(yè)或個體經(jīng)濟組織工作,公司按規(guī)定將以除名處理有收回產(chǎn)假期間的工資的權(quán)利。3、慰唁假所有正式員工在其直系親屬去世時,可享受三日有薪慰唁假,并須出具相關(guān)證明(直系親屬包括:父母、配偶、兄弟、姐妹、子女)。當月慰唁假不超過五日者,不扣發(fā)“出勤情況”考評分。4、年假1)員工為公司服務(wù)滿一年不滿十年的,可于次年內(nèi)享有五天有薪年假,已滿十年未滿二十年的,年休假十天;已滿二十年的,年休假十五天。2)申請年假時,需提前一個月提出申請,應(yīng)根據(jù)部門工作安排需由所在部門同意,報人力資源部批準,經(jīng)理以上人員須總經(jīng)理批準后生效。3)員工離職時,年假不可用來抵通知期,特殊情況需人力資源部審核并報董辦同意。4)員工凡一年缺勤累計超過15天以上(含15天)的取消本年度年假資格。5)年度受到最后警告處分者,取
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