醫(yī)院內(nèi)部管理獎懲制度范文合集

醫(yī)院內(nèi)部管理獎懲制度范文合集第一篇：醫(yī)院內(nèi)部管理獎懲制度醫(yī)院內(nèi)部管理獎懲制度醫(yī)院內(nèi)部管理獎懲制度(試行)為了加強醫(yī)院管理，規(guī)范各類人員的工作行為，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)《醫(yī)院工作人員職責》、《醫(yī)院工作制度與工作人員規(guī)范》及鐘樓區(qū)《關于開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構基本建設長效管理工作的通知》等文件精神，結合我院實際情況，特制訂《常州市鐘樓區(qū)五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心內(nèi)部管理獎懲制度》。第一章總則第一條本制度適用于本中心各級各類工作人員。第二條實行記分制。每人每年標準100分，一年為一個考核管理周期。每記1分，獎罰50元，全年分數(shù)累計。并將有關材料裝入本人職業(yè)道德檔案，作為考核、升職、晉升晉級等重要依據(jù)。第三條對全年違規(guī)記分滿30分者，給予口頭告誡警示;滿40分者，全院通報，當年考核不及格，離職待崗一個月，雙向選擇上崗;滿50分者，待崗三個月;全年累計記分滿60分者，報區(qū)衛(wèi)生局，按人事管理有規(guī)定處理。第四條本管理辦法中相關內(nèi)容的執(zhí)行方法：1、職能科室深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查核實;2、科室內(nèi)部自查，科室相互督查，發(fā)現(xiàn)問題上報;3、群眾來信來訪反映，調(diào)查核實;4、院外各職能部門、上級領導監(jiān)督檢查，歸口轉(zhuǎn)報。第五條凡發(fā)生涉及本管理辦法規(guī)定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院務會討論后執(zhí)行。第六條本管理辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。第七條本制度面前，人人平等。第二章獎則第八條凡在正式報刊、雜志上發(fā)表論文的，市級獎勵6分，市級以上獎勵10分;凡被各大媒體錄用并刊登的通訊報道、圖片影視等，宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院影響的，市級以上獎勵6分，省級以上獎勵10分。積極開展健康教育和院內(nèi)業(yè)務培訓,講課者每次獎勵2分。(健康教育全年按12次計算，業(yè)務學習以經(jīng)院部同意后舉辦的培訓為準)第九條在醫(yī)療服務中，堅持優(yōu)質(zhì)服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的;或由于醫(yī)德醫(yī)風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，每次獎勵2分(如暗示就診人寫表揚信等一經(jīng)查實，從嚴處理)。第十條積極參加醫(yī)院或上級部門組織的各項活動的科室或個人，獎勵1—6分，獲1得各級表彰獎勵，市級以下表彰者獎勵5-10分，市級上以獎勵10-20分。第十一條在改善服務或醫(yī)院管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的,獎勵相關科室或個人10分-20分。第十二條積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創(chuàng)造良好效益的。獎勵10分。第十三條及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛或重大事故苗頭，阻止了糾紛、醫(yī)療事故或嚴重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者,獎勵10分-20分。第十四條在各種意外事件發(fā)生時，愛護國家財產(chǎn)，見義勇為，保護了公共財產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者,獎勵10分。第十五條科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者，每次獎勵5-10分。第十六條關心維護醫(yī)院和病人利益，敢于舉報行業(yè)不正之風和損害集體利益者，獎勵10分。一貫廉潔行醫(yī)，廉潔從政，收到病人或業(yè)務單位饋贈禮品、紅包能主動上交組織者，獎勵10分。第十七條設立委屈獎，本中心各級各類人員在醫(yī)療服務中受到被服務對象不公正的對待，仍能做到以禮相待，不影響工作者，視情況獎勵5-10分。第三章罰則醫(yī)德醫(yī)風方面第十八條不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務;或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺;或挑撥離間，相互進行攻擊，造謠生事，誹謗他人等，影響團結和工作，一經(jīng)查實，扣當事人6分，給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣10-20分，全院通報批評，且2年內(nèi)不得有評優(yōu)、晉升職稱。第十九條工作人員服務態(tài)度差，工作中“冷、硬、頂、推、拖”，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1分，并視情節(jié)輕重予以全院通報批評。第二十條工作人員不得利用工作之便在診療過程中,暗示、收取就診人錢物，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5-10分并給予全院通報批評。第二十一條各類人員在購置藥品、器材及其他物資等經(jīng)濟活動中,私自收取回扣,發(fā)現(xiàn)一次扣5-10分并給予全院通報批評。第二十二條非醫(yī)學需要，利用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣當事人20分。第二十三條利用行醫(yī)之便和工作之便，私自賣藥、在醫(yī)療過程中收取就診人現(xiàn)金、向病人推銷非醫(yī)院所購物品，一經(jīng)查實，沒收非法所得，扣當事人10分，視情節(jié)輕重，調(diào)離現(xiàn)崗位，屢教不改者，解除勞動合同。第二十四條不堅持原則，開人情方、人情假，搭車開藥者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣責任人2分，情節(jié)嚴重者，停止責任人處方權。第二十五條弄虛作假，偽造病歷，出具假證明、假報告，按相關法律、法規(guī)處理。第二十六條未經(jīng)單位院部批準,嚴禁外出從事與本專業(yè)相關的業(yè)余兼職有償服務(特指醫(yī)、護、藥及醫(yī)技人員),每發(fā)現(xiàn)一次扣5-10分，情節(jié)嚴重造成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的，由當事人承擔所造成的全部損失，并予以待崗、解除勞動關系。第二十七條醫(yī)務人員違反首診醫(yī)師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣當事人5—10分。給醫(yī)院造成不良影響的，扣當事人10—20分。第二十八條造成醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛的，按常州市《關于對醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛實行責任追究的暫行規(guī)定》等處罰條款對當事人進行處理。第二十九條凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級政府、部門點名批評等有損醫(yī)院美譽、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實，相關責任人扣20分，并給予當事人待崗學習1-3個月，情節(jié)嚴重的，解除勞動合同，涉及到整個科室的，扣科室40-60分。第三十條醫(yī)德醫(yī)風差，業(yè)務水平低，被病人投訴一次扣5分，一年內(nèi)連續(xù)被病人投訴3次者，待崗3個月，情節(jié)嚴重，給醫(yī)院帶來嚴重后果的，予以解除勞動合同。勞動紀律方面第三十一條上班時間按照長效管理標準要求，穿戴工作衣帽、操作戴口罩、佩戴胸牌，如穿戴不規(guī)范，損害醫(yī)院形象的，每次扣0.4分。窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣當事人0.2分。科室內(nèi)環(huán)境臟亂差的，扣科室6分。第三十二條嚴格遵守規(guī)章制度和作息時間，做到不遲到、不早退、不無故曠工。遲到、早退5-30分鐘者，每次扣0.2分(特殊原因除外)，遲到、早退半小時到2小時者，每次扣0.4分，遲到2小時以上，按曠工半天處理，扣當事人1分，超過5小時以上，按曠工一天處理，扣當事人2分，連續(xù)曠工3-7天或年內(nèi)累計曠工15天以上，則解除勞動合同。哺乳期女職工按有關規(guī)定安排授乳時間，不按規(guī)定者按遲到、早退處理。第三十三條工作時間干私事或上班時間看電視、下棋、打牌、炒股票、織毛衣、用外來軟盤或游戲軟件在微機上使用等違紀現(xiàn)象，第一次扣1分，第二次扣2分，屢教不改者，扣10分并進行全院通報評批，對提供場所的責任科室扣科室6分。第三十四條上班串崗、脫崗，值班人員不在指定地點待命或去向不明或不在本科值班室休息，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人2分，造成后果者，另行追究。第三十五條有事請假，如無請假手續(xù)，均按曠工處理。未經(jīng)科主任同意，擅自調(diào)換班或科室工作交接不清及未經(jīng)交接班就私自下班者，每次記1分。科室負責人未如實上報考勤，發(fā)現(xiàn)并經(jīng)查實每次記1分。第三十六條未經(jīng)允許上班時間組織職工進行非業(yè)務性活動，扣科室負責人1分。第三十七條科室私自放假或不按規(guī)定休假的，扣科室負責人及當事人各2分。第三十八條本中心職工病假證明必須有保健醫(yī)生(內(nèi)科：王月環(huán)、外科：丁杰、婦產(chǎn)科：潘麗萍)開具方能生效，處方一律由保健醫(yī)生開具(急診或保健醫(yī)生休息例外，但事后要有相關領導簽字后方能生效)。第三十九條不服從上級工作安排及不履行職責，不接受應急性、指令性任務者，作待崗處理，院內(nèi)外正常調(diào)動應在接到院部通知3天內(nèi)辦清交接手續(xù)，如拒不服從，按解聘處理。第四十條醫(yī)院組織的各種會議、業(yè)務培訓及社區(qū)活動，無故缺席者，一次扣1分，遲到者扣0.4分一次。各類考試不合格者每次扣2分。第四十一條各科負責人應準時出席院周會，原則上不安排值休，無故遲到一次扣0.4分，無故缺席一次扣1分。第四十二條職工進修學習必須聽從醫(yī)院安排，無正當理由不服從進修安排的，扣當事人2—5分;擅自終止進修任務或擅自更改進修安排的，扣2分;進修中態(tài)度消極，違反進修醫(yī)院或進修科室的規(guī)章制度、勞動紀律、醫(yī)德醫(yī)風、服務規(guī)范等情節(jié)，嚴重影響醫(yī)院形象的，追繳其在進修期間醫(yī)院給予的除工資外的各種費用支出;進修期滿后無正當理由不及時回院工作的，以曠工處理。第四十三條工作人員不得攜帶寵物進入醫(yī)院公共場所，更不得帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人4分。科室管理方面第四十四條后勤科室未能按時按要求完成醫(yī)院的各項任務;無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資;擅離職守，服務態(tài)度差，服務不及時?？圬熑稳?-5分，造成損失的自行承擔。第四十五條各職能科室工作不負責任，疏于管理，對臨床、醫(yī)技科室等反映問題和合理要求能辦到的不及時辦到或不予答復，一時辦不到的不耐心解釋，發(fā)現(xiàn)重大問題不及時請示匯報，不積極采取措施，扣當事人1分;若連續(xù)發(fā)生，加扣科室負責人1分。第四十六條各擁有設備、儀器的科室，必需建立使用、保養(yǎng)、交接制度，并在醫(yī)院備案;對不按操作規(guī)程所導致的損失，除扣科室負責人2分外，科室按設備、儀器價格的10%—30%賠償，臨床、醫(yī)技科室因儀器設備損壞，不及時報告或擅自停止原有診斷、治療項目，發(fā)生上述情況，造成嚴重后果引起糾紛的另行處理。第四十七條藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、論證，不能盲目亂采購，未經(jīng)計劃、論證隨意采購的，扣責任人5-10分，造成醫(yī)院損失的，由責任人承擔損失的10%—30%。若采購的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質(zhì)證明(如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊證等)或資質(zhì)證明不全的，扣責任人5-10分，并承擔由此造成的損失;庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的，扣責任人5-10分，并承擔由此造成的損失。嚴禁藥房接收外來藥品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以當事人相應金額的5-10倍罰款。第四十八條嚴格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫(yī)療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣責任人每份1分;遺失的，扣責任人每份5分;借閱病歷、文件或圖書等，逾期未歸還的，按每逾期一天扣當事人0.1分，造成后果的，根據(jù)情節(jié)輕重，另行處理。第四十九條醫(yī)院物品不得擅自外借(外借需經(jīng)院部同意)如擅自外借者及未經(jīng)批準擅自動用單位設備、器械、醫(yī)療用品謀取私利者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣相關責任人5-10分，如損壞、遺失，則按市場價賠償。第五十條病房工作人員不負責任，多收病員費用或多記帳，扣責任人5-10分。第五十一條各科室應按醫(yī)院規(guī)定按時統(tǒng)計上報各種醫(yī)療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內(nèi)感染情況等各類報表(包括考勤、總結等上報內(nèi)容)。出現(xiàn)遲報、漏報、錯報、亂報的，每次扣責任人1分，造成嚴重后果的扣10分。第五十二條按有關規(guī)定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣科室負責人5-10分,另扣責任人10分。第五十三條財務人員違反財經(jīng)紀律、制度，致使醫(yī)院經(jīng)濟遭受損失的，扣5-10分，并賠償所造成的損失;觸犯法律的，移交司法機關處理。第五十四條偽造醫(yī)院票證、印章及他人印章，扣當事人5-10分，并視情節(jié)輕重，給予轉(zhuǎn)崗、待崗或解聘處理。第五十五條違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息，扣當事人2-6分。給醫(yī)院造成嚴重不良影響的，扣當事人10—20分。第五十六條科室非工作需要使用空調(diào),漏水不報,開無人電扇,扣1分?？剖一騻€人無安全意識，出現(xiàn)火警、火險、被盜，責任人扣10分，科室賠償損失的30%—60%。因玩忽守或故意造成重大事故的，移交有關部門處理。第五十七條醫(yī)技科室要確保臨床科室需要,各種檢查報告應在規(guī)定時間內(nèi)出具,因無故拖延而影響臨床工作,扣當事人2-5分。造成后果的，視情節(jié)輕重另行處理。第五十八條常用藥品無故脫節(jié)，而又未與臨床說明原因，影響臨床治療，發(fā)現(xiàn)一次扣責任科室4-10分，麻醉藥品、精神藥品及貴重藥品使用不當，管理不善，帳物不符，視情節(jié)重，扣責任科室2—6分。在盤點時發(fā)現(xiàn)藥品短缺，由科室賠償全部費用。第五十九條臨床醫(yī)技等科室醫(yī)用冰箱內(nèi)不得存放私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣科室1分。第六十條各科應按相關要求建立各種臺帳，并認真登記，每缺一本臺帳扣科室負責人1分，未按要求記錄，少一次扣責任人0.4分。上級部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分或考評結果的科室或個人，扣10—20分。第六十一條病區(qū)貴重藥品、搶救藥品、器械、需做好交接班記錄，每周清查不少于一次，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行(物、帳對應)，一次扣病區(qū)2分。第六十二條門診病歷書寫合格率為90%，每查到一份不合格病歷扣責任人0.2分。門診處方合格率>98%，門診部及藥房共同把好處方質(zhì)量關，藥劑科自查發(fā)現(xiàn)不合格處方，及時讓處方醫(yī)生更正，不更正者，扣處方醫(yī)師0.2分/張，院部抽查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，各扣處方醫(yī)師、發(fā)藥人0.4分/張。上級抽查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，處方醫(yī)師、發(fā)藥人各扣1分/張。第六十三條提高住院病歷書寫質(zhì)量，按衛(wèi)生部最新發(fā)布的病歷書寫規(guī)范要求，每季由醫(yī)務科組織抽查各科室病歷，甲級病歷>80%。無丙級病歷。院內(nèi)抽查為丙級病歷每份扣當事人2分，上級檢查為丙級病歷扣責任人10分。第六十四條醫(yī)院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫(yī)院制定的《醫(yī)院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求，出現(xiàn)一起不符合要求的扣責任人1分;造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行的，視情節(jié)扣責任人5—10分，給醫(yī)院造成損失的，由科室承擔損失的10%—30%;觸犯法律的，交由司法機關處理。第六十五條各科室及洗衣房丟失工作服、床單、枕套等，除按價賠償外，扣責任人1分。第六十六條各科室必須做好清潔衛(wèi)生工作，定點投放廢棄物(醫(yī)療垃圾和生活垃圾)，如有違者扣罰責任人1分/次。個人不得私自處理中心廢品、醫(yī)用垃圾,發(fā)現(xiàn)一次扣當事人1-5分。第六十七條門衛(wèi)要維護院內(nèi)秩序，加強對本中心職工和就診人的車輛管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)車輛亂停放，影響院容院貌，扣除責任人0.4分/次。第六十八條職工違反計劃生育政策，除按國家規(guī)定處理外，給予解聘處理。第六十九條違反醫(yī)院規(guī)章制度，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣當事人2分。第四章附則第七十條本制度于2011年12月23日通過全體職工代表大會，其它本制度未涉及的，參照相關類似條款進行處理，并對本制度進行補充。第七十一條當被扣10分以上者不得年終評優(yōu)。第七十二條職工如對處理結果有異議，可以通過本科負責人提出申訴，院務委員會予以復議，但不可無理取鬧，影響工作，否則給予加倍處理。第七十三條本獎懲制度從2012年1月1日起實行，望全院職工認真學習，嚴格遵守，確保我中心各項工作任務落到實處。若在工作中遇到新問題或本條例中無參照依據(jù)，則由院部統(tǒng)一討論后宣布處理意見，并及時修改、補充完善本制度。第二篇：醫(yī)院感染管理獎懲制度1.醫(yī)院感染控制管理是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要組成部分，應實行嚴格的考核制度。2.感染管理科對各病區(qū)發(fā)生醫(yī)院感染情況進行每季度考核一次，考核項目為病區(qū)發(fā)生院內(nèi)感染率、漏報率和送檢率。3.各級醫(yī)生應合理應用抗生素，加強對I類切口感染發(fā)生率的控制，每季度對科室出現(xiàn)I類切口感染情況進行通報，對發(fā)生I類切口感染的科室落實考核制度。4.加強對各部門的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，對環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測不符合標準的科室，應積極查找原因，重新消毒監(jiān)測，直至合格。對三次以上(含三次)屢教不改的科室，扣罰科室勞務費并全院通報。5、各級醫(yī)護人員應執(zhí)行各項無菌操作，規(guī)范操作流程。對違反無菌操作的醫(yī)護人員及時向科主任、護士長反饋，全院通報批評，并扣罰當事人勞務費;由此而造成的重大醫(yī)源性感染者，提交醫(yī)院感染管理委員會討論處理意見并加重處罰。6、感染管理科每季度和護理部、后管科對全院各部門醫(yī)療廢物處置情況按照《醫(yī)療廢物管理條例》要求進行全面抽查，并按院感質(zhì)控考核標準落實考核。7、加強對一次性醫(yī)療用品和植入物的管理。嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行政部門的有關規(guī)定。凡違反一次性醫(yī)療用品及植入物有關規(guī)定的，按醫(yī)院有關規(guī)定進行考核。第三篇：醫(yī)院內(nèi)部綜合考核與獎懲制度為了加強醫(yī)院經(jīng)營、管理，規(guī)范全體員工行為，逐步建立起一套依制度治院的管理機制，保障醫(yī)院各項工作的順利完成，不斷提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，特制訂本細則(試行)。遵守和履行本細則是醫(yī)院全體醫(yī)務員工的義務，醫(yī)院應依據(jù)本細則進行考核和獎懲。第一部分：獎勵管理1、凡獲院、局(區(qū))、市級嘉獎者，分別獎50元、70元、90元。2、凡獲市級以上表彰的先進個人獎200元。3、凡在市級以上新聞媒體被表揚者獎100元;4、凡職工提出的合理化建議，被采納并取得顯著效益者獎100元。5、職工在重大突擊性搶救、搶修等工作中有突出事跡者獎100元。6、職工在增收節(jié)支修舊利廢中取得顯著成績者獎50元。7、職工及時發(fā)現(xiàn)和糾正事故苗頭或嚴重差錯者獎100元以上。8、職工舉報違法違紀者，給舉報者獎勵100-1000元。9、職工上繳紅包、回扣、禮品者，獎勵其價值的20%。10、醫(yī)務人員在醫(yī)院組織的業(yè)務考試中，獲前兩名者分別獎勵50元、30元。臨床、醫(yī)技、護理、俄口語分別取前兩名。11、發(fā)表在國際性刊物(國際國內(nèi)出版的外文期刊或書籍)1000個字符以上的論文，每篇獎500-1000元;發(fā)表在中華系列雜志上的論文，每篇獎300元;發(fā)表在省級以上雜志(具有國際和國內(nèi)統(tǒng)一期刊號)上的論文，每篇100元;12、職工由組織安排參加的院外各種競賽、比賽、考試等活動中獲獎者，醫(yī)院給予獲獎者獎勵100元13、引進或開展新技術、新項目者，并填補院、市空白者一次分別獎勵當事人200元、500元。14、撰寫報道醫(yī)院的文章在市級新聞媒體上投稿并錄用者，一篇獎勵50元以上。第二部分：缺陷管理1、建立考勤、休假審批登記制度?？剖铱记诓还_、不正確、不及時者查實一次扣科室20元;沒有審批休假的則扣科室40元，當事人按曠工處理，記錄不全扣科室20元。2、醫(yī)院員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到、不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。3、每周工作日為六天，值班、休息均由本部門負責人自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由業(yè)務院長批準;3天以上的，報院長批準。部門負責人請假，一律由院長批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。9、參加醫(yī)院組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照制度予以處罰，未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報院長批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。11、經(jīng)院長或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰并取消本先進個人的評比資格。13、值班人員必須準時交接班，并按規(guī)定填寫交接班記錄。值班人員不按時接班、當班不在崗或只留電話號碼者，14、員工不服從崗位調(diào)動，在組織正式談話之日起三天不到新崗位上班者，從第四天起按曠工處理。不服從科室領導、借故推諉、不完成科領導分配的任務，或自作主張造成損失及不良影響者，視情節(jié)扣當事人1個月以上獎金。15、職工泄露國家和單位秘密者，視其情節(jié)扣當事人2個月以上獎金，直至給予紀律處分。16、職工必須嚴格執(zhí)行綜合治理有關規(guī)定，不得參與賭博及“黃非”等活動，如有參與者，一經(jīng)查實，處罰當事人200-500元，屢教不改者加倍處罰，直至追究行政責任。17、職工應自覺遵守財務制度和財經(jīng)紀律，所有收費一律由財務部門處理，任何部門和個人不得擅自變更收費標準亂收費，不得將無償服務變?yōu)橛袃敺栈驅(qū)⒂袃敺兆優(yōu)闊o償服務，違者一例(次)扣責任人1-3個月獎金;非財務部門不得違章向病人直接收取費用，違者一經(jīng)查實，沒收全部所得，并扣當事人3個月以上獎金，情節(jié)嚴重的，按有關規(guī)定處理。18、財務部門應加強收費管理，不得多收、漏收、錯收病人費用。發(fā)現(xiàn)一次由當事人糾正錯誤，造成損失的全額賠償并扣罰當事人50元。19、因工作不負責任或玩忽職守給醫(yī)院造成不良后果或損失者，扣當事人1個月以上獎金，并賠償經(jīng)濟損失的5%以上，并扣責任部門50元。第三部分：醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)規(guī)范管理1、醫(yī)院每季度對各科室進行一次綜合滿意度測評，滿意度小于90%，每降1%扣1分。2、員工著裝規(guī)范整潔，不得穿工作服上街，發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5元。3、員工以病人名義為自己或他人開藥、做檢查，一經(jīng)查實，除責成其補交費用外，處罰50元并視情節(jié)扣1-3個月獎金;私自出售藥物，除沒收所得外，處罰100元并扣發(fā)3-6個月獎金，情節(jié)嚴重者給予行政處分。4、員工為他人開具假診斷書、假檢查報告、假醫(yī)療證明，或冒名開處方者，一經(jīng)查實，處罰100元，視情節(jié)扣3-6個月獎金，并按規(guī)定給予紀律處分。5、擅自把本院能完成的檢查、手術、治療等任務介紹到其他醫(yī)院，一經(jīng)查實，處罰100元并扣發(fā)3個月以上獎金，屢教不改者，視情節(jié)追究其行政責任。6、員工利用工作之便與廠商、藥店、公司串通開藥，收取“回扣”，除沒收所得外，扣發(fā)3個月以上獎金，低聘技術職務一年。7、員工應全心全意為病人服務，各盡其責，不得以任何借口冷、硬、頂、推病人，發(fā)現(xiàn)一次扣50元以上。與病人及其家屬發(fā)生爭吵者，不論工作人員是否有理，每次扣100元。故意刁難或打罵病人者，扣100元并扣罰3個月獎金。8、員工之間無事生非，鬧無原則糾紛，吵架或罵人者，除承認錯誤、深刻檢查、賠理道歉外，扣1個月獎金。如影響醫(yī)院正常工作秩序或造成不良影響者，處罰100元并扣2個月獎金，情節(jié)嚴重的給予政紀處分。第四部分：醫(yī)療護理管理1、嚴格執(zhí)行首科首診負責制，門診病人三次不能確診，必須請上級醫(yī)師會診。違者發(fā)現(xiàn)一次扣50元。2、堅持科主任查房制度，不執(zhí)行者一次扣當事人50元。3、醫(yī)務人員做完檢查和治療不記錄，一次扣50元。醫(yī)生在搶救的情況下下口頭醫(yī)囑，護士必須執(zhí)行醫(yī)囑，護士不執(zhí)行醫(yī)囑扣50元。下口頭醫(yī)囑事后不補記錄者，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。4、各種醫(yī)療文書嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》書寫，加強病案管理。門診病歷由掛號室收發(fā)，接診醫(yī)生做好登記管理。任何人不得擅自轉(zhuǎn)借或留私病歷。違者扣當事人50元。住院病歷在病人出院一周內(nèi)完整無缺地送病案室歸檔，月底最后三天內(nèi)出院的病人病歷，在三日內(nèi)填畢歸檔，遲送一天，每份病歷扣20元。5、丟失門診病歷扣當事人50元，丟失住院病歷扣當事人100元，對丟失責任不清扣相關人員各100元。6、住院病人用藥，由住院部當班護士領取，不得擅自使用病人自行購買的藥品，醫(yī)院確無此藥須經(jīng)科主任同意簽字后方可使用，處方或醫(yī)囑中不得出現(xiàn)“自備”、“自理”字樣，對違規(guī)處方藥房不得配發(fā)。違者一次扣當事人30元以上獎金，對出現(xiàn)兩次違規(guī)者加倍處罰。7、嚴格執(zhí)行藥品采購審批制度，毒、麻、精神類藥品，化學試劑、危險品嚴格按照相應的管理辦法執(zhí)行，違者一項扣科室管理人員50元。引發(fā)事故或發(fā)生治安事件者給予500元罰款，全科室當年取消參與評優(yōu)資格。8、科室發(fā)生差錯，所在科室及當事人必須及時上報，隱瞞不報者，扣當事人50元以上獎金，扣科室5分，扣科室負責人1個月獎金。9、科室發(fā)生差錯、事故以及由此引起的糾紛，科室領導應協(xié)同有關部門一起處理，不參與處理者扣所在科室領導2個月以上獎金。發(fā)生糾紛、差錯、事故的當事人必須積極配合醫(yī)院有關部門處理，不配合者，按規(guī)定加倍處理。有一定責任而引起的醫(yī)療糾紛，扣除當事人2個月以上獎金。造成醫(yī)院損失者，承擔醫(yī)院直接經(jīng)濟損失的10%以上。10、鑒定為三級以上醫(yī)療事故的，除按國務院、自治區(qū)《醫(yī)療事故處理辦法》處理外，還扣罰獎金，承擔經(jīng)濟損失：1、鑒定為三級醫(yī)療事故，扣當事人6個月獎金，承擔醫(yī)院直接經(jīng)濟損失的30%，扣科室3分。2、鑒定為二級醫(yī)療事故，扣當事人12個月獎金，承擔醫(yī)院直接經(jīng)濟損失的40%，扣科室4分。3、鑒定為一級醫(yī)療事故，扣當事人12個月以上獎金，承擔醫(yī)院直接經(jīng)濟損失的50%，并給予待崗培訓3-6個月，扣科主任3個月獎金，并扣科室5分。4、醫(yī)療質(zhì)量指標不達標的按如下標準扣獎、扣分：1、門診病歷書寫合格率≥90%。合格率每下降1%扣科室1分，一份不合格門診病歷扣經(jīng)治醫(yī)生30元。2、門診處方書寫合格率≥95%。合格率每下降1%扣科室0.5分。一張不合格處方，扣處方醫(yī)生10元，藥房10元。3、住院病歷甲級率≥90%。甲級率每下降1%扣科室1分;在院病歷一處不符合要求扣10元;一份乙級病歷扣經(jīng)治醫(yī)生100元，上級醫(yī)生每人50元;一份丙級病歷，扣科室相關人員一個月以上獎金，并按有關規(guī)定處理。4、入出院診斷符合率≥90%，每下降1%扣1分。5、手術前后診斷符合率≥90%，每下降1%扣1分。6、臨床與病理診斷符合率≥90%，每下降1%扣1分。7、放射線診斷與手術符合率≥90%，每下降1%扣1分。8、各種報告書寫合格率≥90%，每下降1%扣1分。9、B超陽性率≥50%，每下降5%扣1分。10、臨床生化室間、門診發(fā)藥雙簽字率100%，每降1%扣1分。11、藥品報損率≤2‰，每升院內(nèi)感染率≤10%，漏報率為0。每項每升1%扣1分。12、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，各種無菌包及無菌容器必須有指示牌，浸泡液及容器定期更換。一項不符合要求扣10元。13、一人一針一筒執(zhí)行率100%，一次未按規(guī)定執(zhí)行扣10元。14、嚴格執(zhí)行護理工作制度。發(fā)現(xiàn)一次一項不執(zhí)行扣10元。15、各項護理質(zhì)量達標(特級護理、一級護理、常規(guī)器械消毒、搶救藥品及器材、五種表格書寫、基礎護理等)。一項一次護理質(zhì)量不符合要求扣10元，單項質(zhì)量每下降1%扣1分。16、洗浴盆、桶、氧氣、吸引器、超聲霧化吸入器、洗胃機、引流物、引流瓶、胸瓶、注射器、換藥碗以及便器等物品的消毒處理符合要求。發(fā)現(xiàn)一處不合格扣5—10元。17、護理人員應熟練掌握六項搶救技術、四項搶救程序及常用護理技術操作。護理部定期抽考，不合格者每人次扣10元。哈力馨蒙中醫(yī)院2011年10月5日第四篇：醫(yī)院崗位職責及獎懲管理制度1.目的為了提高醫(yī)院保安服務意識，增強保安服務質(zhì)量，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部安保隊伍的建設及監(jiān)督約束機制，結合本院的實際運營情況特制定本制度。2.崗位職責2.1保安崗位職責(1)服從醫(yī)院領導交給的各項任務，嚴格履行崗位職責，做好本職工作，做好交接班記錄。(2)維護醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序，尤其是各窗口隊列秩序,密切關注收銀臺周邊情況,確保營業(yè)款絕對安全。(3)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應當立即勸阻。(4)謝絕明顯的精神病患者，乞討者，醉酒者，拾破爛者進入醫(yī)院。(5)嚴格禁止寵物進醫(yī)院。(6)禁止未經(jīng)醫(yī)院相關部門許可的考察學習團隊在我院拍照。(7)嚴厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。(8)每天不少于八次對醫(yī)院各區(qū)域進行全面的消防安全巡邏。(9)負責對各區(qū)域水、電等設備設施定點定時監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護。(10)負責對影響醫(yī)院形象的行為進行制止。2.2前門保安職責(1)負責前門車輛引導停放和人員通往秩序。(2)謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入醫(yī)院。(3)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點停放。(4)禁止在醫(yī)院正門擺攤設點和進行各種表演義賣，及時制止打架斗毆。(5)杜絕危險品進入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進入醫(yī)院。(6)對破壞醫(yī)院形象和聲譽的行為及時果斷制止并立即上報。(7)發(fā)生應急事件負責控制大門。2.3巡邏保安職責(1)熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況，保持高度的警惕性，有高度的責任感，堅守崗位。(2)巡察各樓層各診室患者就診秩序情況，防止和減少各類問題的發(fā)生。(3)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)立即處理并報告。(4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，消防設施分布，滅火器材的擺放點，防盜防火報警裝置的位置，會熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，保證消防設施處于良好狀態(tài)，保證消防通道暢通。(5)協(xié)助各部門領導處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報警要沉著冷靜，快速將出事地點通知保安和院領導，并對事件現(xiàn)場錄像存檔。(7)發(fā)生應急事件負責控制醫(yī)院樓梯口。(8)嚴格遵守交接班制度，做好值班記錄，做到三班全面監(jiān)控。2.4夜間保安職責(1)上崗前應于白班執(zhí)勤人員交接清楚，堅守崗位，對于夜間出入人員加強詢查醫(yī)院崗位職責及獎懲管理制度(2)要增強反應，機動能力，對醫(yī)院重要部位(電梯、樓道、衛(wèi)生間、辦公室、庫房、配電室)要加強巡查力度(3)巡查各樓層，檢查應關閉的燈光、門、窗、空調(diào)(4)提高警惕，發(fā)生應急事件負責控制前門，立即報告值班人員，并協(xié)助處理(5)做好值班記錄3.執(zhí)勤紀律及行為準則(1)當班保安要求儀容整潔，按規(guī)定著裝，不得留胡須長發(fā)，不準嬉戲打鬧，不準高聲喧嘩;不準邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品;不準袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。(2)不得酒后上崗，當班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。(3)當班時不準坐臥、吸煙、吃東西、看電視，聽收音機、看書報、扎堆聊天等。(4)尊重領導，服從管理。(5)不得恐嚇，毆打患者、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴禁使用不文明語言。(6)不得內(nèi)外勾結，損害或企圖損害集體利益，不得利用工作之便擅自攜帶醫(yī)院物品，盜竊醫(yī)院物品或患者錢物，損壞醫(yī)院設施和執(zhí)勤用品。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。4.獎則4.1醫(yī)院獎勵以精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合，具體獎勵措施有：口頭當面表揚，書面表揚(書面通知精英保安公司)，獎勵獎金。5.獎勵范圍5.1月考核：無違紀違規(guī)行為、工作無過錯，全面完成保安工作任務的獎勵10元5.2忠于職守、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務、秉公辦事受到患者或院方領導表揚的一次獎勵10元5.3執(zhí)勤中及時發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災害事故，抓獲違法犯罪嫌疑人員，為醫(yī)院避免了經(jīng)濟損失的一次獎勵20~100元5.4考核：全年無違紀違規(guī)記錄，服從命令，聽從指揮，忠于職守，優(yōu)質(zhì)服務，工作無過錯，全面完成了保安工作任務的獎勵50~150元5.5其他需要表彰獎勵的行為酌情另定獎勵標準。6.罰則6.1醫(yī)院所有相關制度罰則以教育為主，結合現(xiàn)實情況以經(jīng)濟扣款為強制手段，具體處罰措施有：口頭當面批評，書面批評(書面通知精英保安公司)，經(jīng)濟處罰醫(yī)院崗位職責及獎懲管理制度(扣除當月績效獎金)，勒令保安公司重新培訓上崗。7.處罰范圍7.1當班時間儀表不端，著裝不整齊，精神不振的一次扣罰5元7.2當班時間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當班時間飲酒、做其他與工資無關的事項的，一次扣罰5~20元7.3擅自調(diào)班、頂班的扣罰當事人各5元7.4發(fā)現(xiàn)不安全隱患，不及時報告，或者處置不當?shù)囊淮慰哿P50元。給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失的，視情況加倍處罰。7.5執(zhí)勤期間粗暴無禮或者其行為有損醫(yī)院整體形象被群眾舉報的，一次扣罰30元7.6當班時間不進行巡邏檢查，不做巡查記錄，報警器報警后沒有及時趕到警戒場所檢查的，一次扣罰20元，給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失的，有當班人賠償7.7不認真履行交接班手續(xù)，交接班記錄不完整的扣罰交、接班各5元7.8損壞、損毀保安設備和監(jiān)控室內(nèi)設備及公用物品的，照價賠償或者修復外，一次扣罰10元7.9多次違紀違規(guī)、經(jīng)教育不改的、通知保安公司重新進行上崗培訓，如還不合格，則勒令退換。8.附則8.1本制度根據(jù)保安公司出具的《保安隊員獎懲考核辦法》，《保安隊員崗位