新企業(yè)的管理

新企業(yè)的管理一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作。對(duì)企業(yè)而言，牢牢把握住企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況至關(guān)重要，若企業(yè)在財(cái)務(wù)上運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，則很難長(zhǎng)久存活。一、新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

（一）財(cái)務(wù)管理的職能財(cái)務(wù)管理的職能分為財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)控制，如圖11-3所示。這里的計(jì)劃專指期間計(jì)劃。期間計(jì)劃是針對(duì)一定時(shí)期的（如一年），其編制目的是落實(shí)既定決策，明確本期間應(yīng)完成的全部事項(xiàng)?？刂剖菆?zhí)行決策和計(jì)劃的過(guò)程，包括對(duì)比計(jì)劃與執(zhí)行的信息、評(píng)價(jià)下級(jí)的業(yè)績(jī)等。期間計(jì)劃和控制都是決策的執(zhí)行過(guò)程。圖11-3財(cái)務(wù)管理職能

（二）財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和原則在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)方面，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都要面對(duì)四個(gè)主要的財(cái)務(wù)目標(biāo)，即贏利性、流動(dòng)性、效率和穩(wěn)定性。理解這些目標(biāo)有利于企業(yè)財(cái)務(wù)步入良性軌道，并幫助企業(yè)對(duì)上述問(wèn)題做出滿意的回答。（1）營(yíng)利性。營(yíng)利性是企業(yè)賺取利潤(rùn)的能力。許多新企業(yè)在成立的最初三年需要培訓(xùn)員工并樹(shù)立品牌，因此開(kāi)始并不會(huì)獲得盈利。但企業(yè)必須獲得盈利才能保持運(yùn)轉(zhuǎn)并向所有者提供回報(bào)。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)1.（2）流動(dòng)性。流動(dòng)性是企業(yè)償還短期債務(wù)的能力。即使企業(yè)能夠盈利，它也必須保證在銀行里有足夠的錢(qián)及時(shí)滿足日常貸款需要。為此，企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注應(yīng)收賬款和存貨。應(yīng)收賬款是客戶欠企業(yè)的貨款，而存貨則是企業(yè)的貨物、原材料和待售產(chǎn)品。如果企業(yè)的這兩項(xiàng)資產(chǎn)都過(guò)高，就很難保證企業(yè)有足夠的現(xiàn)金來(lái)滿足短期債務(wù)的需要。（3）效率。效率是相對(duì)于收益和利潤(rùn)而言的，是企業(yè)利用其資產(chǎn)的生產(chǎn)效率水平。以美國(guó)西南航空公司為例，該企業(yè)利用資產(chǎn)的生產(chǎn)效率水平非常高，其飛機(jī)在港停泊時(shí)間或飛機(jī)在地面卸貨和裝填貨物的停留時(shí)間在航空企業(yè)中是最短的。西南航空對(duì)此的解釋是“停在地面上的飛機(jī)不能帶來(lái)任何價(jià)值，我們需要飛機(jī)盡快返回空中”。（4）穩(wěn)定性。穩(wěn)定性是企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的活力與實(shí)力。穩(wěn)定的企業(yè)，不僅要能夠賺取利潤(rùn)和保持資金流動(dòng)性，而且要能控制企業(yè)債務(wù)。如果企業(yè)不斷向貸款者借款，它的權(quán)益負(fù)債率就會(huì)過(guò)高，這對(duì)企業(yè)償還債務(wù)非常不利，會(huì)使企業(yè)的財(cái)務(wù)水平難以滿足企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的需要。財(cái)務(wù)管理中的常用術(shù)語(yǔ)（1）資產(chǎn)。資產(chǎn)是指過(guò)去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。（2）負(fù)債。負(fù)債是指由過(guò)去的交易或事項(xiàng)引起的公司、企業(yè)的現(xiàn)時(shí)義務(wù)，這種義務(wù)需要公司、企業(yè)在將來(lái)以轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或提供勞務(wù)加以清償，從而引起未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流出。（3）所有者權(quán)益。所有者權(quán)益是公司、企業(yè)投資人對(duì)公司、企業(yè)凈資產(chǎn)的所有權(quán)，是公司、企業(yè)全部資產(chǎn)減去全部負(fù)債后的余額。拓展閱讀（4）收入。收入是指企業(yè)在銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日?；顒?dòng)中所形成的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。這種總流入表現(xiàn)為資產(chǎn)的增加或債務(wù)的清償。（5）費(fèi)用。費(fèi)用是指企業(yè)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等日?；顒?dòng)中所產(chǎn)生的各種耗費(fèi)，是經(jīng)濟(jì)利益的流出。（6）利潤(rùn)。利潤(rùn)是公司、企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終財(cái)務(wù)成果，即收入與費(fèi)用相抵后的差額，是反映經(jīng)營(yíng)成果的最終要素。（7）流動(dòng)資產(chǎn)。流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在1年（含1年）或者拓展閱讀超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)，主要包括現(xiàn)金、銀行存款、短期投資、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨、待攤費(fèi)用等。（8）固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)指使用年限在1年以上、單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具器具等。（9）折舊。折舊是指根據(jù)固定資產(chǎn)在整個(gè)使用壽命中的磨損狀態(tài)而確定的成本分析結(jié)構(gòu)。（10）流動(dòng)負(fù)債。流動(dòng)負(fù)債是指將在1年（含1年）或者超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)償還的負(fù)債，包括短期借款、應(yīng)付票據(jù)、拓展閱讀應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)付股利、應(yīng)交稅金、其他暫收應(yīng)付款項(xiàng)、預(yù)提費(fèi)用和1年內(nèi)到期的長(zhǎng)期借款等。其中，第（１）～（６）項(xiàng)是會(huì)計(jì)的六大基本要素。拓展閱讀財(cái)務(wù)管理的原則是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必須遵循的基本準(zhǔn)則，是從企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中抽象出來(lái)的并在實(shí)踐中得以證明是正確的行為規(guī)范。它反映了企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的內(nèi)在本質(zhì)要求。企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要遵循以下原則：（1）價(jià)值最大化原則。企業(yè)價(jià)值最大化既是財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，又是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基本原則。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一切管理活動(dòng)都要按照價(jià)值最大化的原則來(lái)進(jìn)行。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理人員要嚴(yán)格控制企業(yè)的各項(xiàng)投入與產(chǎn)出、耗費(fèi)與收入、盈利與虧損，努力使企業(yè)的資金在系統(tǒng)價(jià)值觀念的指導(dǎo)下得以高效運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理的原則2.財(cái)務(wù)管理還應(yīng)將價(jià)值最大化的基本理念貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)與決策、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和開(kāi)展財(cái)務(wù)考核與分析等各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)之中，自覺(jué)運(yùn)用價(jià)值管理的有效手段，促使企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)與投資等資金運(yùn)作過(guò)程中保持穩(wěn)定和高效，確保企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）風(fēng)險(xiǎn)與收益均衡的原則。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，這種價(jià)值最大化是與收益均衡前提下的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值緊密相連的。高風(fēng)險(xiǎn)高收益是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，如何在收益與風(fēng)險(xiǎn)之間取得均衡，做到既不盲目冒險(xiǎn)又不過(guò)于保守，這就取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)局的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和財(cái)務(wù)管理的正確決策。在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，要十分慎重地對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素做深入的研究和仔細(xì)的分析，“好大喜功”的決策思想會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可預(yù)料的嚴(yán)重后果。（3）成本效益原則。財(cái)務(wù)管理要追求企業(yè)價(jià)值最大化，就必須處處講求效益和節(jié)約成本，即把以最小的成本支出來(lái)獲取最大的收益作為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的基本手段。在企業(yè)的整個(gè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，始終要堅(jiān)持成本效益原則，任何不顧成本、盲目追求產(chǎn)值或利潤(rùn)最大化的做法都是錯(cuò)誤的，其結(jié)果只能給企業(yè)造成更大的損失。（4）資源合理配置原則。企業(yè)作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀組織，在財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)十分重視如何將其財(cái)力資源得到最優(yōu)化的合理組合，最大限度地發(fā)揮其整體的效用功能，既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益，又要避免各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源過(guò)剩和浪費(fèi)。財(cái)務(wù)管理應(yīng)通過(guò)幫助企業(yè)合理配置財(cái)力資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的合理發(fā)展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整、產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高、資金管理和利用效益的增長(zhǎng)，以及企業(yè)員工福利待遇的改善等。（5）利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性直接表現(xiàn)為它涉及企業(yè)各方面的利益關(guān)系，這種關(guān)系在財(cái)務(wù)中稱為財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理要厘清企業(yè)的財(cái)產(chǎn)資源，也必須理順企業(yè)不同利益者之間的利益關(guān)系。它直接關(guān)系到企業(yè)的投資人、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者和內(nèi)部員工及外部合作者的積極性和期望收益的滿足程度，也直接關(guān)系到能否最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

在處理企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)關(guān)系時(shí)，企業(yè)要建立相應(yīng)的機(jī)制，確保經(jīng)營(yíng)者的利益與企業(yè)的利益相一致；在處理企業(yè)利益與國(guó)家利益關(guān)系時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)做到依法納稅，同時(shí)在不違反稅法的前提下盡可能地維護(hù)企業(yè)利益；在處理企業(yè)與員工的利益關(guān)系時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分關(guān)心職工的利益，確保員工的工薪收入和各項(xiàng)福利。財(cái)務(wù)管理只有正確地處理好各個(gè)方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，確保企業(yè)具有長(zhǎng)久的綜合發(fā)展能力，才能使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（三）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略初創(chuàng)階段的企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須獲得充足的資金支持?；I資管理要解決以何種形式、何種渠道、什么時(shí)機(jī)籌集經(jīng)營(yíng)所需資金的問(wèn)題，重點(diǎn)把握各種資金的結(jié)構(gòu)、資金成本等問(wèn)題。籌資管理1.創(chuàng)業(yè)投資是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)主要的資金來(lái)源，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)主要的籌資渠道，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)注意尋找適合自己的風(fēng)險(xiǎn)投資商。一般來(lái)說(shuō)，大企業(yè)及其所屬的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等戰(zhàn)略投資者，通常能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供一些技術(shù)支持，甚至是共享其已有的寶貴的客戶資源；而且，純粹的風(fēng)險(xiǎn)投資公司有良好的培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)，有廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)中的問(wèn)題，并幫助解決這些問(wèn)題。投資銀行則能夠幫助企業(yè)改善管理，為企業(yè)發(fā)行股票并上市、為實(shí)現(xiàn)更大范圍的融資提供市場(chǎng)運(yùn)作的專業(yè)服務(wù)。投資管理要解決做什么（投資方向）、做多少（投資金額）、何時(shí)做（投資時(shí)機(jī)）、怎么做（資金來(lái)源與運(yùn)用）等問(wèn)題。由于企業(yè)在初創(chuàng)階段需要大量的資金，而且市場(chǎng)具有很大的不確定性，因此，這個(gè)階段的投資要處理好所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和收益問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者要在充分搜集信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和充分的可行性研究，通過(guò)審慎的研究評(píng)估，科學(xué)預(yù)測(cè)企業(yè)的投資價(jià)值和可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，做到事先防范，將投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)一般采用集中化投資戰(zhàn)略，利用有限資金投資于某個(gè)特定市場(chǎng)，最大限度發(fā)揮資金使用效率。投資管理2.營(yíng)運(yùn)資金管理是財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)按月編制營(yíng)運(yùn)資金分析表可以有效地控制營(yíng)運(yùn)資金。發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)資金不足時(shí)，企業(yè)應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施來(lái)彌補(bǔ)不足。營(yíng)運(yùn)資金管理3.企業(yè)進(jìn)行股利分配時(shí)，要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇適宜的股利分配政策，使股利分配既能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，又能滿足投資者的需要。股利分配關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略資金能否得到有效的保障，因?yàn)楣衫l(fā)放的多少?zèng)Q定著企業(yè)內(nèi)部資金來(lái)源的多寡，關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的成敗。如果企業(yè)的留存收益水平較高，那么意味著企業(yè)發(fā)放的股利較少。如果企業(yè)留存收益較高，那么這些留存收益可以給企業(yè)發(fā)展提供資金保障。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)收益水平低且現(xiàn)金流量不穩(wěn)定，因此低股利政策或零股利政策往往是較明智的選擇。利潤(rùn)分配4.要解決創(chuàng)業(yè)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理上存在的問(wèn)題，完善內(nèi)部控制成為創(chuàng)業(yè)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，只有完善內(nèi)部控制才能發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的應(yīng)有職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制的過(guò)程中，應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面：（1）聘請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)的力量。（2）保持會(huì)計(jì)記錄的準(zhǔn)確性、完整性。建立必要的會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)和后續(xù)教育，防止出現(xiàn)會(huì)計(jì)記錄混亂、錯(cuò)誤或不完整的情況，這是發(fā)揮財(cái)務(wù)管理其他職能的最基本前提。財(cái)務(wù)控制5.（3）建立健全職務(wù)分離制度。企業(yè)對(duì)記賬、出納、保管等不相容職務(wù)實(shí)行分離，應(yīng)盡量由不同人員擔(dān)任，避免一個(gè)人從頭到尾處理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少錯(cuò)誤和舞弊出現(xiàn)的可能性。根據(jù)分工原則，企業(yè)要盡量將不同功能的工作安排不同的人來(lái)完成。（4）避免任人唯親。特定的親屬關(guān)系會(huì)弱化企業(yè)內(nèi)部的互相制約關(guān)系，使內(nèi)部控制制度的作用得不到充分發(fā)揮，容易產(chǎn)生不公平現(xiàn)象，影響企業(yè)的整體激勵(lì)制度，有時(shí)還存在難以管理的問(wèn)題。（5）建立完善的資產(chǎn)管理制度，合理保證資產(chǎn)的安全性和完整性。首先，企業(yè)要建立健全物資購(gòu)、銷(xiāo)的內(nèi)控制度，在物資采購(gòu)、領(lǐng)用、銷(xiāo)售，以及樣品管理上建立合適的操作程序，從制度上保證操作規(guī)范，堵住漏洞、維護(hù)安全；其次，企業(yè)要做到不相容職務(wù)分離，將資產(chǎn)管理和憑證記錄分開(kāi)，形成有力的內(nèi)部牽制；最后，企業(yè)要建立實(shí)物資產(chǎn)盤(pán)存制度。

（四）初創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施（1）建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范處理機(jī)制，正確理解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)防范是企業(yè)在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、估量風(fēng)險(xiǎn)和研究風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，用最有效的方法把風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的不利后果降低到最低限度的行為。企業(yè)各部門(mén)、各人員，特別是企業(yè)的決策管理部門(mén)必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不論是對(duì)外投資還是對(duì)內(nèi)融資，也不論是研制產(chǎn)品還是銷(xiāo)售產(chǎn)品，都應(yīng)預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)的承受能力，加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高管理決策水平，以降低經(jīng)營(yíng)的盲目性和決策的隨意性。（2）不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，理順企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系，做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。企業(yè)要使財(cái)務(wù)管理人員明白，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)的工作失誤都可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理人員必須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿財(cái)務(wù)管理工作的始終。企業(yè)應(yīng)設(shè)置高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，使財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高。與此同時(shí)，企業(yè)必須理順內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)關(guān)系，明確各部門(mén)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，并賦予其相應(yīng)的權(quán)力，真正做到權(quán)責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)。在利益分配方面，企業(yè)應(yīng)兼顧各方利益，以調(diào)動(dòng)各部門(mén)參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性，從而真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，使企業(yè)內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。（3）引進(jìn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)成因、預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)損失的有機(jī)過(guò)程。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)確定應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的方案和措施，制定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃，優(yōu)化財(cái)務(wù)決策和控制方法，健全財(cái)務(wù)信息的控制系統(tǒng)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)處理以減少損失。企業(yè)加強(qiáng)制度建設(shè)要做到：首先，建立客戶管理制度，加強(qiáng)對(duì)客戶信用的調(diào)整，形成一套適合本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防制度，把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低；其次，建立統(tǒng)計(jì)分析制度，通過(guò)完善的統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)措施加以控制；最后，建立科學(xué)的內(nèi)部決策制度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的經(jīng)營(yíng)決策和財(cái)務(wù)活動(dòng)，要在企業(yè)內(nèi)部的各職能部門(mén)中進(jìn)行嚴(yán)格的審查、評(píng)估、論證，盡量避免因個(gè)人決策失誤而造成的風(fēng)險(xiǎn)。二、新企業(yè)的人力資源管理

（一）新企業(yè)常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題新企業(yè)的管理體系大多處在不斷調(diào)整的狀態(tài)中，加之其競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)較弱，因此在招聘、用人等方面存在諸多問(wèn)題。難以找到合適的人才1.由于新企業(yè)提供的薪酬、福利相對(duì)較低，而風(fēng)險(xiǎn)又較高；有的企業(yè)地處中小城市，甚至是偏僻地區(qū)，因此很難吸引到合適的人才。穩(wěn)定性差2.新企業(yè)通常成立時(shí)間較短，內(nèi)部成員間未經(jīng)充分磨合，而又面臨較大的生存與競(jìng)爭(zhēng)壓力，容易產(chǎn)生矛盾與沖突，導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁；也有新加入者，如大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生等，把企業(yè)當(dāng)成了獲得經(jīng)驗(yàn)的跳板，一旦獲得一定經(jīng)驗(yàn)便跳槽，因而其人員的流動(dòng)性較大。缺乏完整的人力資源管理體系3.新企業(yè)的發(fā)展更多地依賴于每個(gè)員工的能動(dòng)性，但新企業(yè)往往難以形成系統(tǒng)、完善的人才管理制度及體系，其招人、用人可能有較大的隨機(jī)性。穩(wěn)定性差2.新企業(yè)通常成立時(shí)間較短，內(nèi)部成員間未經(jīng)充分磨合，而又面臨較大的生存與競(jìng)爭(zhēng)壓力，容易產(chǎn)生矛盾與沖突，導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁；也有新加入者，如大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生等，把企業(yè)當(dāng)成了獲得經(jīng)驗(yàn)的跳板，一旦獲得一定經(jīng)驗(yàn)便跳槽，因而其人員的流動(dòng)性較大。

（二）新企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)員工招聘是人力資源管理的第一項(xiàng)工作，也是最關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。創(chuàng)業(yè)者可通過(guò)多種渠道向社會(huì)發(fā)布招聘信息，在招聘信息中應(yīng)盡可能多地介紹公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以吸引優(yōu)秀人才前來(lái)應(yīng)聘。就招聘渠道來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)人才交流中心、招聘洽談會(huì)、媒體廣告、網(wǎng)上招聘、校園招聘、熟人推薦等渠道進(jìn)行。員工的招聘1.企業(yè)招聘新員工應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：（1）公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)就是企業(yè)要把招聘信息、招聘方法及招聘結(jié)果公示出來(lái)，使整個(gè)招聘過(guò)程置于公開(kāi)監(jiān)督之下，防止出現(xiàn)以權(quán)謀私和假公濟(jì)私的現(xiàn)象，確保招聘到真正優(yōu)秀的人才；公平、公正就是確保給每個(gè)參加應(yīng)聘的人平等的機(jī)會(huì)。（2）實(shí)際需要原則。招聘新員工應(yīng)以工作的實(shí)際需要和崗位的空缺情況為出發(fā)點(diǎn)，以工作需要和崗位要求選聘工作人員；同時(shí)還應(yīng)避免盲目攀比，過(guò)度消費(fèi)人才資源，造成企業(yè)成本提高和人才浪費(fèi)。（3）競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)是指在招聘過(guò)程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在對(duì)應(yīng)聘者的思想品質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等各方面進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，按照考查的成績(jī)擇優(yōu)錄用。（4）效率優(yōu)先原則。新企業(yè)應(yīng)用盡可能低的招聘成本錄用到最合適的人選。員工定崗2.員工定崗是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定的條件下，采用科學(xué)的方法確定企業(yè)崗位設(shè)置和各崗位人員數(shù)量的過(guò)程。定崗的基礎(chǔ)是科學(xué)、合理地設(shè)崗。創(chuàng)業(yè)者可以將企業(yè)的所有工作內(nèi)容按專業(yè)劃分成若干個(gè)組成部分，其中職能和業(yè)務(wù)流程中相同或相類(lèi)似的部分可以組合起來(lái)設(shè)為一類(lèi)崗位。企業(yè)給新進(jìn)員工定崗應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：（1）因事設(shè)崗原則。崗位和人應(yīng)是設(shè)置和被設(shè)置的關(guān)系，崗位設(shè)置必須按照企業(yè)各部門(mén)職責(zé)范圍設(shè)定，不能顛倒。很多企業(yè)也存在因人設(shè)崗的現(xiàn)象，如果不是針對(duì)少部分高端人才，因人設(shè)崗就會(huì)導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)和勞動(dòng)力成本提高的現(xiàn)象出現(xiàn)。（2）協(xié)作原則。崗位設(shè)置強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工，但各崗位之間的有效協(xié)調(diào)也非常重要，因此應(yīng)在分工的基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能相互協(xié)調(diào)，這樣才能發(fā)揮人力資源的最大效能。（3）最少崗位原則。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)節(jié)省每筆開(kāi)支都非常重要，在人力成本中，如果按照最少崗位原則，做到非必要、不設(shè)崗，既可以最大限度地節(jié)約人力成本，又可以盡可能地縮短崗位之間信息傳遞的時(shí)間，減少信息傳遞中的衰減效應(yīng)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。（4）客戶導(dǎo)向原則。為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，因此崗位設(shè)置必須從客戶的角度考慮問(wèn)題，以盡可能滿足客戶不同需求為標(biāo)準(zhǔn)。（5）監(jiān)控原則。在企業(yè)中，有些工作之間存在監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，如財(cái)務(wù)中的會(huì)計(jì)和出納，這兩種不同性質(zhì)的工作就必須分別設(shè)崗。員工的培訓(xùn)3.培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。一方面，培訓(xùn)可以改變員工的工作態(tài)度，增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使企業(yè)直接受益；另一方面，培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利。員工的激勵(lì)4.員工被分配到一定崗位上之后，企業(yè)就要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其立足本職崗位，充分發(fā)揮出其聰明才智，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。要達(dá)到這一目的，企業(yè)除科學(xué)管理、合理使用之外，建立一套良好的員工激勵(lì)機(jī)制也是一項(xiàng)重要措施。例如，運(yùn)用薪資、福利的靈活性吸引人才，或者通過(guò)股權(quán)贈(zèng)予，以遠(yuǎn)景吸引和留住人才。三、新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā)，以買(mǎi)主為對(duì)象，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以消費(fèi)者需求為中心，通過(guò)交易程序，提供和引導(dǎo)商品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中，滿足消費(fèi)者需求與利益，從而獲得利潤(rùn)的企業(yè)綜合活動(dòng)。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程包括以下四個(gè)步驟：（1）分析、發(fā)現(xiàn)和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)必須隨時(shí)關(guān)注宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化。宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境、自然環(huán)境等；微觀環(huán)境主要包括供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在進(jìn)入者等。企業(yè)必須通過(guò)對(duì)宏觀、微觀環(huán)境信息的搜集和分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（2）細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)特征將市場(chǎng)細(xì)分，然后根據(jù)自己的資源優(yōu)勢(shì)選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，采取不同的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略措施。（3）制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略。在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，創(chuàng)業(yè)者要實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，就需要制訂一系列營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，然后規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略。（4）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落實(shí)。所有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略都必須很好地得到落實(shí)，并且在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況加以改進(jìn)，才能使其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略目標(biāo)市場(chǎng)策略是指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，專門(mén)研究其需求特點(diǎn)并針對(duì)其特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，制定一系列的營(yíng)銷(xiāo)措施和策略，實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)市場(chǎng)策略包括無(wú)差異性市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略。目標(biāo)市場(chǎng)策略1.（1）無(wú)差異性市場(chǎng)策略。無(wú)差異性市場(chǎng)策略是指企業(yè)不考慮各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間的差異，只推出一種產(chǎn)品、設(shè)計(jì)一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案去滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求。優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種少、批量大，節(jié)約成本，提高利潤(rùn)率。缺點(diǎn)：忽視了需求的差異性，市場(chǎng)部分需求得不到滿足。（2）差異性市場(chǎng)策略。差異性市場(chǎng)策略是指企業(yè)準(zhǔn)備為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或?yàn)樵S多細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，并按照各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求差異，分別提供不同的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案去滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)了各種不同的需求，能擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率。缺點(diǎn)：增加設(shè)計(jì)、制造、管理、倉(cāng)儲(chǔ)和促銷(xiāo)等方面的成本，造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本的上升。（3）密集性市場(chǎng)策略。密集性市場(chǎng)策略又稱集中性市場(chǎng)策略，即企業(yè)以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：由于目標(biāo)集中能更深入地了解市場(chǎng)需要，使產(chǎn)品更加適銷(xiāo)對(duì)路，有利于樹(shù)立和強(qiáng)化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標(biāo)市場(chǎng)上建立鞏固的地位；同時(shí)，由于實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，可節(jié)省生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，增加盈利。缺點(diǎn)：目標(biāo)過(guò)于集中，把企業(yè)的命運(yùn)押在一個(gè)小范圍的市場(chǎng)上，有較大風(fēng)險(xiǎn)。這三種目標(biāo)市場(chǎng)策略各有其長(zhǎng)處和不足，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況加以選擇。其中，無(wú)差異性市場(chǎng)策略和差異性市場(chǎng)策略一般適用于生產(chǎn)規(guī)模大、實(shí)力雄厚的大企業(yè)，而新企業(yè)則更適合選擇密集性市場(chǎng)策略。產(chǎn)品定位策略2.產(chǎn)品定位是針對(duì)消費(fèi)者或用戶對(duì)某種產(chǎn)品的某種屬性的重視程度，塑造產(chǎn)品或企業(yè)的鮮明個(gè)性或特色，樹(shù)立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的形象，從而使目標(biāo)市場(chǎng)上的消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)本企業(yè)。這里的產(chǎn)品定位與前面提到的目標(biāo)市場(chǎng)定位有一定區(qū)別。目標(biāo)市場(chǎng)定位是指企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的選擇，而產(chǎn)品定位是指企業(yè)選擇什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，新企業(yè)應(yīng)先進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后進(jìn)行產(chǎn)品定位。具體而言，產(chǎn)品定位策略主要有以下幾種：（1）產(chǎn)品專門(mén)化策略。產(chǎn)品專門(mén)化策略即產(chǎn)品組合單一，在產(chǎn)品組合坐標(biāo)系中，該產(chǎn)品處于原點(diǎn)位置——坐標(biāo)。例如，可口可樂(lè)公司在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里實(shí)行的是產(chǎn)品專門(mén)化策略，以統(tǒng)一的產(chǎn)品、包裝、價(jià)格和宣傳推廣向全世界的消費(fèi)者提供可口可樂(lè)。產(chǎn)品專門(mén)化策略在一定程度上視消費(fèi)者的需求為無(wú)差異。（2）產(chǎn)品差異化策略。產(chǎn)品差異化策略即企業(yè)通過(guò)自己的營(yíng)銷(xiāo)努力使產(chǎn)品組合向深度、廣度發(fā)展。例如，可口可樂(lè)公司在滿足消費(fèi)者多樣化需求的前提下，生產(chǎn)了雪碧、健怡可樂(lè)、芬達(dá)、酷兒等產(chǎn)品，從更多的角度滿足了消費(fèi)者的需求。（3）產(chǎn)品邊緣化策略。產(chǎn)品邊緣化策略即產(chǎn)品組合由深度向關(guān)聯(lián)度發(fā)展。以金利來(lái)為例，其產(chǎn)品組合最初只是生產(chǎn)各種檔次、規(guī)格、系列的男性領(lǐng)帶，而現(xiàn)在其產(chǎn)品涉及男女用錢(qián)包、箱包、服裝等多個(gè)領(lǐng)域，從多方面滿足了男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的需求。（4）產(chǎn)品多角化策略。產(chǎn)品多角化策略即產(chǎn)品組合由關(guān)聯(lián)度向廣度發(fā)展或由深度向廣度發(fā)展。例如，國(guó)內(nèi)的電器廠商海爾集團(tuán)最初是靠生產(chǎn)冰箱起家的，但是如今已擁有包括電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、計(jì)算機(jī)等在內(nèi)的大小家電800多個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品。經(jīng)典案例小米手機(jī)的定價(jià)策略2011年8月16日，200余媒體及400粉絲齊聚北京798DPAR