2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)長(zhǎng)期合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)長(zhǎng)期合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理第五條網(wǎng)絡(luò)云資源使用5.1資源分配5.2資源擴(kuò)展5.3資源停用第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約處理第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：（甲方全稱(chēng)）地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________乙方：（乙方全稱(chēng)）地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________1.2合作期限本協(xié)議合作期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合作期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。1.3合作內(nèi)容雙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件，乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)范圍乙方提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)范圍包括但不限于：（1）云存儲(chǔ)：為甲方提供大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案，確保數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定、高效；（2）云計(jì)算：為甲方提供彈性計(jì)算服務(wù)，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)高峰期的計(jì)算需求；（3）云安全：為甲方提供全方位的安全防護(hù)，確保甲方數(shù)據(jù)不受侵害。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。2.3服務(wù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線(xiàn)客戶(hù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)類(lèi)型和資源量進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如乙方因市場(chǎng)行情變化、運(yùn)營(yíng)成本增加等原因需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前30天書(shū)面通知甲方。甲方如有異議，有權(quán)終止本協(xié)議。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方順利使用網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并在甲方遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供解決方案。4.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。4.3故障處理如網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。如故障導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條網(wǎng)絡(luò)云資源使用5.1資源分配乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，合理分配網(wǎng)絡(luò)云資源，確保甲方正常使用。5.2資源擴(kuò)展如甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加網(wǎng)絡(luò)云資源，乙方應(yīng)在接到甲方書(shū)面通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成資源擴(kuò)展。5.3資源停用如甲方需暫停使用網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，應(yīng)提前30天書(shū)面通知乙方。乙方在接到通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成資源停用。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方透露。6.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中，并采取加密措施。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署。變更部分取代原協(xié)議相應(yīng)的部分。9.3合同終止（1）合作期限屆滿(mǎn)，雙方未簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）一方破產(chǎn)、清算或依法被撤銷(xiāo)，本協(xié)議自動(dòng)終止。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的所有發(fā)明、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用雙方在合作范圍內(nèi)享有使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得超出合作范圍使用。10.3侵權(quán)責(zé)任如一方使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，由該方承擔(dān)全部法律責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保不被泄露給任何第三方。11.3保密期限雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至雙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知或其他通信均應(yīng)送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書(shū)面形式簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署人甲方代表：（甲方簽署人姓名）乙方代表：（乙方簽署人姓名）14.3簽署地點(diǎn)本協(xié)議在____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱(chēng)第三方，是指除甲、乙方之外，協(xié)助甲、乙方履行本協(xié)議義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類(lèi)型第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.3第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十六條第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行義務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方協(xié)調(diào)甲、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系，確保第三方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。16.3第三方變更如第三方發(fā)生變更，甲、乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定的選擇和協(xié)調(diào)程序進(jìn)行處理。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲、乙方之間的約定確定。17.2第三方賠償如第三方因履行本協(xié)議造成甲、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3賠償責(zé)任限制第三方的賠償責(zé)任限制在其收取的報(bào)酬范圍內(nèi)，除非甲、乙方另有約定。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系，視為獨(dú)立合同關(guān)系，本協(xié)議不視為第三方與甲方之間的勞動(dòng)合同。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系，視為獨(dú)立合同關(guān)系，本協(xié)議不視為第三方與乙方之間的勞動(dòng)合同。18.3第三方與甲乙方的其他關(guān)系第三方與甲乙方的其他關(guān)系，均視為獨(dú)立合同關(guān)系，本協(xié)議不視為第三方與甲乙方之間的任何其他法律關(guān)系。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議或與甲、乙方的其他約定，甲、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理甲、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理第三方違約事宜。第二十十條第三方解除或終止本協(xié)議20.1第三方解除或終止第三方不得擅自解除或終止本協(xié)議，如第三方違反本協(xié)議導(dǎo)致解除或終止的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。20.2第三方退出后果第三方退出本協(xié)議后，甲、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，且第三方不得干預(yù)甲、乙方之間的合作。第二十一條第三方保密義務(wù)21.1第三方保密第三方應(yīng)對(duì)本協(xié)議及甲、乙方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。21.2第三方保密義務(wù)期限第三方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至甲、乙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)。第二十二條法律適用與爭(zhēng)議解決22.1法律適用本協(xié)議的第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。22.2爭(zhēng)議解決如本協(xié)議的第三方介入事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二十三條其他條款23.1通知與送達(dá)任何一方與第三方的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。23.2合同附件本協(xié)議的第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，如有附件，為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。23.3合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲、乙方以書(shū)面形式簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)的范圍、功能、性能指標(biāo)等詳細(xì)信息。附件二：費(fèi)用計(jì)算方式本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)率、計(jì)費(fèi)周期等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)所采取的措施。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方對(duì)甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可范圍、使用條件等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方對(duì)于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)及保密期限。附件七：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)和條件。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或項(xiàng)目；3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息；4.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方；5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；6.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)或違反本協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償；2.賠償金額不足以彌補(bǔ)損失時(shí)，按違約方預(yù)期收益的30%計(jì)算賠償金額；3.違約方在收到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)未能采取措施糾正違約行為的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同總價(jià)×10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)：指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的一種可擴(kuò)展的計(jì)算、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、著作權(quán)等。3.商業(yè)秘密