二零二五年度辦公大樓智能化系統(tǒng)運(yùn)維合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度辦公大樓智能化系統(tǒng)運(yùn)維合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.運(yùn)維范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維范圍3.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)維期限4.1運(yùn)維起始時(shí)間4.2運(yùn)維結(jié)束時(shí)間5.運(yùn)維費(fèi)用5.1運(yùn)維費(fèi)用總額5.2運(yùn)維費(fèi)用支付方式5.3運(yùn)維費(fèi)用支付時(shí)間6.運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員6.1運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成6.2運(yùn)維服務(wù)人員資質(zhì)6.3運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)7.運(yùn)維質(zhì)量要求7.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3運(yùn)維服務(wù)故障處理8.運(yùn)維報(bào)告及數(shù)據(jù)8.1運(yùn)維報(bào)告內(nèi)容8.2運(yùn)維數(shù)據(jù)記錄8.3運(yùn)維數(shù)據(jù)保密9.運(yùn)維合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責(zé)任10.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任10.2用方違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：運(yùn)維服務(wù)人員名單13.3附件三：合同簽訂日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同保密14.2合同份數(shù)及生效14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：公司乙方：智能化科技有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)二零二五年度辦公大樓智能化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)市區(qū)路號(hào)辦公大樓2.3項(xiàng)目規(guī)模總建筑面積為平方米，共層2.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于安防系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)3.運(yùn)維范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維范圍涵蓋辦公大樓內(nèi)所有智能化系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等3.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.系統(tǒng)日常巡檢2.故障響應(yīng)與處理3.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化4.用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持5.系統(tǒng)安全防護(hù)3.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.巡檢周期：每日一次2.故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.故障處理時(shí)間：一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障48小時(shí)內(nèi)解決4.系統(tǒng)升級(jí)周期：每年至少一次5.用戶培訓(xùn)：根據(jù)甲方需求，提供定期或不定期的培訓(xùn)服務(wù)4.運(yùn)維期限4.1運(yùn)維起始時(shí)間2025年1月1日4.2運(yùn)維結(jié)束時(shí)間2025年12月31日5.運(yùn)維費(fèi)用5.1運(yùn)維費(fèi)用總額人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.2運(yùn)維費(fèi)用支付方式1.甲方在合同簽訂后支付30%的費(fèi)用2.運(yùn)維期限結(jié)束后支付70%的費(fèi)用5.3運(yùn)維費(fèi)用支付時(shí)間1.首次支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)2.結(jié)算支付時(shí)間：運(yùn)維期限結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)6.運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員6.1運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成由乙方指派具備相關(guān)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，包括項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員等6.2運(yùn)維服務(wù)人員資質(zhì)所有運(yùn)維服務(wù)人員均需具備相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)或行業(yè)認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)6.3運(yùn)維服務(wù)人員培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其掌握最新的運(yùn)維技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.運(yùn)維質(zhì)量要求7.1運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%3.系統(tǒng)安全防護(hù)措施到位，無(wú)重大安全事故發(fā)生7.2運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)2.確認(rèn)故障原因后，24小時(shí)內(nèi)提出解決方案3.一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障48小時(shí)內(nèi)解決7.3運(yùn)維服務(wù)故障處理1.運(yùn)維服務(wù)人員需對(duì)故障原因進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋給甲方2.對(duì)故障處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題得到徹底解決8.運(yùn)維報(bào)告及數(shù)據(jù)8.1運(yùn)維報(bào)告內(nèi)容1.每月一次運(yùn)維報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、預(yù)防性維護(hù)記錄等2.運(yùn)維報(bào)告需在每月第5個(gè)工作日提交給甲方8.2運(yùn)維數(shù)據(jù)記錄1.運(yùn)維服務(wù)人員需對(duì)每日的運(yùn)維活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)記錄2.運(yùn)維數(shù)據(jù)需保存至少三年，并保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性8.3運(yùn)維數(shù)據(jù)保密1.乙方對(duì)甲方的運(yùn)維數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)2.未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或提供甲方的運(yùn)維數(shù)據(jù)9.運(yùn)維合同變更及解除9.1合同變更條件1.任何一方提出合同變更，需提前30日書(shū)面通知對(duì)方2.變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議9.2合同解除條件1.運(yùn)維期限屆滿2.雙方協(xié)商一致解除合同3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行4.違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施9.3合同變更及解除程序1.變更或解除合同需以書(shū)面形式通知對(duì)方2.雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)完成變更或解除合同的相關(guān)手續(xù)10.違約責(zé)任10.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任1.運(yùn)維服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付合同總額的1%作為違約金2.運(yùn)維服務(wù)方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次，應(yīng)支付合同總額的0.5%作為違約金10.2用方違約責(zé)任1.用方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)支付欠款金額的0.1%作為滯納金2.用方擅自變更合同內(nèi)容，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.3違約賠償1.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等2.違約方未按時(shí)履行賠償義務(wù)的，另一方有權(quán)要求其立即履行或支付賠償金11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決2.如協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)2.如雙方協(xié)商一致，可另行約定爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)方式12.合同生效及終止12.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章后生效2.合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期費(fèi)用12.2合同終止條件1.運(yùn)維期限屆滿2.雙方協(xié)商一致解除合同3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行4.違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施12.3合同解除程序1.解除合同需以書(shū)面形式通知對(duì)方2.雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)完成解除合同的相關(guān)手續(xù)13.合同附件13.1附件一：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容明細(xì)1.系統(tǒng)巡檢內(nèi)容2.故障處理流程3.用戶培訓(xùn)計(jì)劃13.2附件二：運(yùn)維服務(wù)人員名單1.人員姓名2.職務(wù)3.聯(lián)系方式13.3附件三：合同簽訂日期1.簽訂日期：2025年X月X日14.其他約定事項(xiàng)14.1合同保密1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露14.2合同份數(shù)及生效1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同簽署地點(diǎn)1.本合同在市區(qū)路號(hào)辦公大樓簽署第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量或降低成本。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、費(fèi)用、時(shí)間等。2.雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款1.甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。2.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。3.甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。16.2乙方的額外條款1.乙方應(yīng)將第三方的工作納入其管理體系，確保第三方的工作與合同要求一致。2.乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于資質(zhì)證明、服務(wù)記錄等。3.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守合同約定。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。2.若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，其責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的10%。17.2責(zé)任承擔(dān)1.若第三方違約，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償。2.若第三方無(wú)法承擔(dān)全部責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系1.第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。2.第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分1.第三方在履行合同過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，乙方有權(quán)向第三方追償。2.若乙方因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分1.若第三方之間因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁解決。2.各第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自在合同中的約定和實(shí)際履行情況確定。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件1.合同履行完畢或達(dá)到終止條件。2.第三方因自身原因退出合同。3.甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序1.第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確終止事宜。2.雙方應(yīng)確保第三方已完成其工作，并妥善處理相關(guān)事宜。3.雙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議，明確各方責(zé)任和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明運(yùn)維服務(wù)的具體項(xiàng)目，如系統(tǒng)巡檢、故障處理、升級(jí)優(yōu)化等。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等具體要求。2.附件二：運(yùn)維服務(wù)人員名單列明乙方指派的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。每位團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)證明和培訓(xùn)記錄。3.附件三：合同簽訂日期記載合同正式簽訂的日期，作為合同生效的依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的背景、目的、職責(zé)、費(fèi)用、期限等內(nèi)容。明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：運(yùn)維報(bào)告模板提供運(yùn)維報(bào)告的格式和內(nèi)容要求，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況等。6.附件六：故障處理流程圖以圖表形式展示故障處理的具體步驟和責(zé)任分配。7.附件七：用戶培訓(xùn)計(jì)劃列明用戶培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等信息。8.附件八：系統(tǒng)安全防護(hù)措施詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)安全防護(hù)的具體措施，如防火墻設(shè)置、數(shù)據(jù)加密等。9.附件九：合同履行過(guò)程中的變更記錄記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、原因、雙方確認(rèn)等。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序和費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付合同總額的1%作為違約金。乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次，應(yīng)支付合同總額的0.5%作為違約金。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)支付欠款金額的0.1%作為滯納金。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和實(shí)際情況。違約責(zé)任的認(rèn)定由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。3.示例說(shuō)明：乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，延誤了工作進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。甲方未按時(shí)支付運(yùn)維費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二五年度辦公大樓智能化系統(tǒng)運(yùn)維合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的為滿足甲方辦公大樓智能化系統(tǒng)正常運(yùn)行的需求，確保大樓智能化系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全地服務(wù)于甲方日常工作，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）智能化系統(tǒng)：指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等實(shí)現(xiàn)辦公大樓自動(dòng)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)；（2）運(yùn)維：指對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等工作；（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供運(yùn)維服務(wù)的起止時(shí)間。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）智能化系統(tǒng)：指具備信息處理、傳輸、存儲(chǔ)、分析、顯示、控制等功能，實(shí)現(xiàn)辦公大樓自動(dòng)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)；（2）運(yùn)維：指對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行；（3）服務(wù)期限：指乙方為甲方提供運(yùn)維服務(wù)的起止時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）享有乙方提供的智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；（2）監(jiān)督乙方履行合同約定的義務(wù)；（3）按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（4）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，為甲方提供智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行；（3）對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)排除，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；（4）按時(shí)向甲方提交運(yùn)維報(bào)告，匯報(bào)工作進(jìn)展；（5）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的辦公大樓內(nèi)進(jìn)行智能化系統(tǒng)運(yùn)維工作。5.3合同履行方式（1）現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維：乙方指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，到甲方指定的辦公大樓現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等工作；（2）遠(yuǎn)程運(yùn)維：乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)、升級(jí)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止；（2）甲方提前三十日書(shū)面通知乙方，因甲方原因終止合同；（3）乙方提前六十日書(shū)面通知甲方，因乙方原因終止合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)將合同終止事宜書(shū)面通知對(duì)方；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將智能化系統(tǒng)移交給甲方或第三方，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已完成的服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將智能化系統(tǒng)移交給甲方或第三方，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；（3）合同終止后，雙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)運(yùn)維費(fèi)用：包括日常巡檢、系統(tǒng)監(jiān)控、基本故障排除等基礎(chǔ)服務(wù)；（2）升級(jí)維護(hù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化、硬件更換等；（3）緊急響應(yīng)費(fèi)用：包括非正常工作時(shí)間的故障排除和緊急維修；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的額外服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）基礎(chǔ)運(yùn)維費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的基礎(chǔ)運(yùn)維費(fèi)用；（2）升級(jí)維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化工作后的五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）緊急響應(yīng)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成緊急響應(yīng)工作后的五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算；（2）如甲方擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.2乙方違約（1）如乙方未能按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一倍計(jì)算；（2）如乙方擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式同7.2中約定的支付方式；（2）如違約行為造成甲方重大損失的，甲方有權(quán)要求乙方以現(xiàn)金或其他方式支付賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方和乙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）雙方約定需保密的其他信息。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)，雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取嚴(yán)格保密措施，不得向任何第三方泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式公開(kāi)或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然現(xiàn)象或社會(huì)現(xiàn)象導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況，包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害；（2）社會(huì)突發(fā)事件；（3）政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例本合同中的不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等社會(huì)事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的保密內(nèi)容；（2）合同中約定的特定服務(wù)內(nèi)容；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)智能化系統(tǒng)所有權(quán)的權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)提供智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化等操作的權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)合同履行過(guò)程中遇到的技術(shù)難題進(jìn)行獨(dú)立研究和開(kāi)發(fā)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供系統(tǒng)使用說(shuō)明、數(shù)據(jù)支持等；（2）乙方應(yīng)積極與甲方溝通，確保運(yùn)維服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話等方式保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能化系統(tǒng)運(yùn)維的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.本合同文本2.智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)說(shuō)明書(shū)3.系統(tǒng)使用說(shuō)明4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)方案5.系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化方案6.保密協(xié)議7.支付憑證8.運(yùn)維報(bào)告9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.不可抗力事件證明文件11.任何雙方約定的其他補(bǔ)充文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自終止合同。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書(shū)面催告后仍未支付的，視為違約。乙方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改善的，視為違約。任何一方在合同約定的終止條件出現(xiàn)后未按約定程序終止合同，視為違約。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方提出后未采取補(bǔ)救措施的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整平等主體之間因合同關(guān)系而產(chǎn)生的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律。2.招標(biāo)投標(biāo)法：規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的法律，確保招標(biāo)投標(biāo)的公開(kāi)、公平、公正。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同債務(wù)或者履行合同債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。6.滯納金：因逾期履行債務(wù)而向債權(quán)人支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能及時(shí)響應(yīng)甲方提出的系統(tǒng)故障。解決辦法：建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保乙方在接到故障通知后第一時(shí)間進(jìn)行處理。2.問(wèn)題：甲方未能按照約定提供必要的數(shù)據(jù)支持。解決辦法：明確數(shù)據(jù)支持的具體要求和提供時(shí)間，確保乙方能夠及時(shí)獲取所需數(shù)據(jù)。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。解決辦法：設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行技術(shù)交流和培訓(xùn)，提高雙方的技術(shù)水平。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。解決辦法：按照合同約定的爭(zhēng)議解決程序