公共交通服務(wù)問(wèn)責(zé)管理規(guī)定

公共交通服務(wù)問(wèn)責(zé)管理規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為公共交通服務(wù)提供方，乙方為公共交通服務(wù)的使用者，雙方為了維護(hù)公共交通服務(wù)的質(zhì)量和秩序，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照公共交通服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供安全、便捷、高效的公共交通服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保公共交通設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障，保障乙方的合法權(quán)益。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或用于其他目的。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，支付公共交通服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)在乘車(chē)時(shí)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，并遵守乘車(chē)規(guī)定。2.3乙方損壞公共交通設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條服務(wù)時(shí)間3.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)時(shí)間提供公共交通服務(wù)。3.2甲方如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。第四條安全保障4.1甲方應(yīng)加強(qiáng)公共交通設(shè)施的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施安全。4.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)采取措施，保障乙方的安全。4.3乙方應(yīng)遵守乘車(chē)規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品乘車(chē)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失賠償。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)終止服務(wù)。5.3甲方泄露乙方個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通服務(wù)相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)2.公共交通設(shè)施安全檢查報(bào)告3.應(yīng)急預(yù)案4.乙方個(gè)人信息保密協(xié)議5.公共交通服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.服務(wù)時(shí)間調(diào)整通知7.乙方損失證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：包括但不限于服務(wù)時(shí)間延誤、服務(wù)設(shè)施故障未及時(shí)修復(fù)等。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于遲延支付、未支付等。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息：包括但不限于未經(jīng)授權(quán)使用、泄露、出售等。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務(wù)：指甲方按照約定向乙方提供的公共交通運(yùn)輸服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照甲方公布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付給甲方的公共交通服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)時(shí)間：指甲方按照約定提供公共交通服務(wù)的時(shí)間段。4.安全保障：指甲方對(duì)公共交通設(shè)施進(jìn)行的安全管理和應(yīng)急預(yù)案等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)設(shè)施故障：甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)故障，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整：甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。3.乙方遲延支付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.甲方泄露乙方個(gè)人信息：甲方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市公共交通公司提供公交、地鐵等服務(wù)。2.長(zhǎng)途客運(yùn)公司