單位制度集錦大全【員工管理】十篇

精選制度1：?jiǎn)T工假期管理制度員工申請(qǐng)各種假期，均需事先到人力資源部或部門(mén)秘書(shū)處領(lǐng)取《假期申請(qǐng)表》，并辦理相關(guān)手續(xù)。三天內(nèi)假期由各部門(mén)主管批準(zhǔn)，三天以上假期報(bào)人力資源部批準(zhǔn)；部門(mén)經(jīng)理（主管）假期申請(qǐng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)?；榧佟⒀a(bǔ)休需由部門(mén)批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源部審核簽字后方可休假。1、病假員工因患病需請(qǐng)病假時(shí)，必須以電話（手機(jī)短信請(qǐng)假無(wú)效）通知直屬主管或人力資源部，并三天內(nèi)出具縣級(jí)醫(yī)院以上病假證明。病假只有在完成正規(guī)的手續(xù)之后方可被認(rèn)可，否則被視為曠工。病假期間薪資按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2、事假1）事假須本人提前一天填寫(xiě)書(shū)面《假期申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)主管或分管經(jīng)理簽字后交由人力資源部備案方能生效。2）公司一般不批準(zhǔn)事假，特殊情況須事先征得部門(mén)主管同意批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤者按曠工處理。3）申請(qǐng)事假最長(zhǎng)不得超過(guò)15日（即日歷天數(shù)），逾期不歸者按曠工處理。4）所有事假均屬無(wú)薪假期，符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的除外。5）婚假及產(chǎn)假本公司正式員工享有國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚及生育相應(yīng)假期，標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6）公司員工懷孕后或產(chǎn)假后，公司可根據(jù)其身體狀況同員工協(xié)商后調(diào)換工作崗位，而員工工資也將隨該崗位之工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整（生育補(bǔ)貼、社保）。7）員工如在假期內(nèi)為其他企業(yè)或個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織工作，公司按規(guī)定將以除名處理有收回產(chǎn)假期間的工資的權(quán)利。3、慰唁假所有正式員工在其直系親屬去世時(shí)，可享受三日有薪慰唁假，并須出具相關(guān)證明（直系親屬包括：父母、配偶、兄弟、姐妹、子女）。當(dāng)月慰唁假不超過(guò)五日者，不扣發(fā)“出勤情況”考評(píng)分。4、年假1）員工為公司服務(wù)滿(mǎn)一年不滿(mǎn)十年的，可于次年內(nèi)享有五天有薪年假，已滿(mǎn)十年未滿(mǎn)二十年的，年休假十天；已滿(mǎn)二十年的，年休假十五天。2）申請(qǐng)年假時(shí)，需提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，應(yīng)根據(jù)部門(mén)工作安排需由所在部門(mén)同意，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，經(jīng)理以上人員須總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。3）員工離職時(shí)，年假不可用來(lái)抵通知期，特殊情況需人力資源部審核并報(bào)董辦同意。4）員工凡一年缺勤累計(jì)超過(guò)15天以上（含15天）的取消本年度年假資格。5）年度受到最后警告處分者，取消享受本年度年假資格。5、法定假期根據(jù)國(guó)家規(guī)定和結(jié)合公司具體情況由人力資源部統(tǒng)籌安排，提前以公告形式公布。精選制度2：職業(yè)安全監(jiān)測(cè)管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對(duì)職業(yè)危害的預(yù)防，醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對(duì)工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門(mén)應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù)，增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，凡違規(guī)操作，責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測(cè)主要由各科室報(bào)告，如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評(píng)估、心理咨詢(xún)、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù)，如放射防護(hù)，由上級(jí)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行管理，每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢，并建立個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門(mén)對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，立即報(bào)告醫(yī)院，并報(bào)告衛(wèi)生行政部門(mén)。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度，查明人員傷害情況，做好事故調(diào)查處理工作。14、對(duì)已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位，并予以合理的治療，促進(jìn)職工康復(fù)。精選制度3：人員獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)方式1）對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)采取精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。2）精神獎(jiǎng)勵(lì)分為：公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范等。3）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)分為：崗位工資晉升和一次性獎(jiǎng)勵(lì)。2、獎(jiǎng)勵(lì)條件1）有下列表現(xiàn)之一的員工，經(jīng)公司人事委員會(huì)討論、決定，可晉升一級(jí)崗位工資，一年內(nèi)有效。2）在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約財(cái)資和能源等方面，做出顯著成績(jī)的；3）在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改善勞動(dòng)條件等有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得成果或者顯著成績(jī)的；4）在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī)，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的；5）保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和員工利益免受損失的；6）長(zhǎng)期遵守紀(jì)律，工作任勞任怨，有帶動(dòng)性作用的；7）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，事跡突出的；8）對(duì)上述表現(xiàn)好的員工也可以給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。3、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)程序公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者兩年評(píng)選一次，由各部門(mén)推薦、提名、評(píng)選，向公司人事委員會(huì)申報(bào)，經(jīng)公司人事委員會(huì)討論、決定。二、處罰1、對(duì)員工的處罰可分為：行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開(kāi)除），經(jīng)濟(jì)處罰，除名。（1）行政處分1）有下列行為之一的員工，給予警告處分：2）遲到、早退各一次者，當(dāng)月遲到或早退二次以上者。3）叫人或替人刷考勤卡一次者；4）工作時(shí)間內(nèi)擅離職守、串崗聊天、擅自外出購(gòu)物者；5）在非吸煙區(qū)吸煙者，未穿著規(guī)定的工作服和勞保鞋，初次經(jīng)教育勸誡后仍再犯者；6）因工作前酗酒而影響正常工作及在工作時(shí)間內(nèi)私自飲酒者；7）不聽(tīng)勸阻亂扔雜物。在生產(chǎn)、工作場(chǎng)所吸煙者；8）故意損壞樹(shù)木花卉草坪者；9）其他違紀(jì)違規(guī)行為情節(jié)較輕者；（2）有下列行為之一的員工，給予記過(guò)處分：1）曠工一天者；2）防火區(qū)域內(nèi)擅自動(dòng)用明火，尚未造成嚴(yán)重后果者；3）恣意行為不聽(tīng)勸阻，嚴(yán)重妨礙干擾他人工作和生活或影響公司公共秩序者；4）未能做好自身本職工作而使公司財(cái)產(chǎn)受到損失，尚未造成嚴(yán)重后果者；5）連續(xù)十二個(gè)月內(nèi)受兩次警告處分者；6）工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者以及其他違紀(jì)違規(guī)行為情節(jié)較為嚴(yán)重者。（3）有下列行為之一的，給予記大過(guò)處分：1）在公司區(qū)域或工作時(shí)間內(nèi)動(dòng)手打人、互相打架，影響正常生產(chǎn)、工作秩序者；2）偷竊公司或私人財(cái)物價(jià)值在500元至1000元以?xún)?nèi)者；3）惡意誹謗，對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，在員工中造成惡劣影響者；4）利用工作之便，侵占公司財(cái)產(chǎn)，價(jià)值1000元至2000元以?xún)?nèi)者；5）在上班時(shí)間內(nèi)或在廠區(qū)內(nèi)參與賭博者；6）曠工兩天者；7）個(gè)月內(nèi)累計(jì)警告處分2次者8）其他違紀(jì)違規(guī)行為情節(jié)比記大過(guò)處分嚴(yán)重者。（4）有下列行為之一的，給予降級(jí)處分（行政職務(wù)及工資級(jí)別）：1）未能做好自身本職工作而使公司財(cái)產(chǎn)受到損失，后果較嚴(yán)重者；2）利用職務(wù)、工作之便，收受對(duì)方錢(qián)物數(shù)額較大者；3）受過(guò)記大過(guò)處分的有職務(wù)的管理人員；4）管理人員在上班時(shí)間參與賭博者；5）1個(gè)月內(nèi)警告及以上處分2次者。6）其他違紀(jì)違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重者；（5）有下列行為之一的，給予撤職處分（解除行政職務(wù)及降薪）：1）未能做好自身本職工作而使公司財(cái)產(chǎn)受到損失，后果嚴(yán)重者；2）利用職務(wù)、工作之便，收受對(duì)方錢(qián)物數(shù)額較大，造成一定不良影響者；3）管理人員在上班時(shí)間參與賭博，情節(jié)嚴(yán)重者；4）在受降級(jí)處分期間，又有違紀(jì)行為者；5）其他違紀(jì)違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重者。（6）有下列行為之一的，給予留用察看處分：1）擅自涂改、假報(bào)或藏匿報(bào)表、單證、帳目以及涂改偽造醫(yī)療及其它證明，情節(jié)嚴(yán)重者；2）叫人或替人刷考勤卡兩次者；3）故意損毀公共財(cái)物或產(chǎn)品，情節(jié)惡劣者；4）上班時(shí)賭博或者為賭博提供條件，情節(jié)惡劣者；5）在撤職期間，再次發(fā)生違反勞動(dòng)紀(jì)律行為者。6）其他違紀(jì)違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重者。（7）有下列行為之一的，給予開(kāi)除處分：1）在十二個(gè)月內(nèi)，曠工累計(jì)三天者；2）擅自涂改、假報(bào)或藏匿報(bào)表、單證、帳目以及涂改偽造醫(yī)療及其它證明，情節(jié)惡劣者；3）在公司區(qū)域或工作時(shí)間內(nèi)尋釁滋事、持械斗毆、擾亂公司秩序；4）未能做好自身本職工作而使公司蒙受可以避免的重大事故和重大經(jīng)濟(jì)損失者；5）利用職權(quán)貪污、行賄、受賄而使公司的聲譽(yù)、形象、經(jīng)濟(jì)蒙受損失者(以司法機(jī)關(guān)認(rèn)定為依據(jù))。6）違反企業(yè)保密制度，泄露公司機(jī)密，造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響者；7）在十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)受兩次記過(guò)處分者；8）其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，情節(jié)惡劣后果嚴(yán)重者。2、經(jīng)濟(jì)處罰1）由于主觀原因，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成公司財(cái)物損害的，給予一次性罰款。一次性罰款不超過(guò)本人月崗位工資的20%；2）受警告處分者，一次性罰款30元至50元； 3）受記過(guò)（含記過(guò)）以上處分同時(shí)不得月獎(jiǎng)金；4）由于本人工作上的失誤造成的質(zhì)量不良，其經(jīng)濟(jì)處罰按質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度處理。5）經(jīng)濟(jì)處罰金由公司在本人的發(fā)放工資中扣除。3、除名連續(xù)曠工3天者（含三天）。精選制度4：雇用管理制度1、本公司雇用員工，由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。2、本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測(cè)試合格，并經(jīng)審查核定后方可雇用。3、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予雇用：1）政府規(guī)定不得雇用者。2）經(jīng)公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者或發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。4、聘用程序：1）經(jīng)人事部審查有關(guān)證件。2）依需要作工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。3）用人部門(mén)面試、筆試。4）主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試。5）資料送回人事部。5、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力。1）人事資料卡。2）身份證。3）學(xué)歷、經(jīng)歷證件。4）職稱(chēng)證。5）寸照片。6）結(jié)婚證（離婚證）或未婚證明。8）介紹擔(dān)保書(shū)（由公司視實(shí)際需要而定）。9）其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的文件。6、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予試用、縮短試用期者外，均應(yīng)試用三個(gè)月（含受訓(xùn)期）。在試用期間，請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)，試用期間公司派專(zhuān)人輔導(dǎo)或培訓(xùn)并作試用考核送人事部?？己瞬缓细裾卟挥韫陀茫话l(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。試用人員不得提出異議。考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為本公司正式員工。7、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、職位等級(jí)在五職等（含五職等〉以上職務(wù)及公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有擔(dān)保必要者，應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：1）具有本市戶(hù)口。2）經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。8、被保證人在本公司期間任職，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任，此責(zé)任明定于連帶保證書(shū)：1）侵占或虧欠公款（物）者。2）不法毀損公物者。3）不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。4）不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者。9、人事單位接到保證書(shū)后應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。10、被保證人中途換保，應(yīng)俟新保證書(shū)經(jīng)人事單位對(duì)保合格，并經(jīng)過(guò)六個(gè)月之后查無(wú)本規(guī)則第十條情形者，始得取回原保證書(shū)。精選制度5：?jiǎn)T工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門(mén)。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說(shuō)明或請(qǐng)假。2、員工請(qǐng)事假、病假須提交書(shū)面報(bào)告，3天以下(含)由部門(mén)經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門(mén)經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門(mén)經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門(mén)副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門(mén)經(jīng)理審核，部門(mén)經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過(guò)10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對(duì)曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門(mén)負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過(guò)10分鐘為宜。2、上班期間說(shuō)話、走路、關(guān)門(mén)應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無(wú)特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場(chǎng)所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。4、員工每天下班離開(kāi)工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開(kāi)辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?，公司各?lèi)物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢(xún)問(wèn)，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅；2）代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒(méi)有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無(wú)袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長(zhǎng)發(fā)(發(fā)長(zhǎng)不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過(guò)多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來(lái)賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門(mén)或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶(hù)的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見(jiàn)或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來(lái)賓和訪客頂撞或發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無(wú)法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在本部門(mén)做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門(mén)窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書(shū)面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門(mén)。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷(xiāo)售部門(mén)必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門(mén)須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度6：培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類(lèi)培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：1）通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。2）提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3）培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。5、公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：1）全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3）全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?lèi)。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專(zhuān)長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專(zhuān)業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專(zhuān)業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類(lèi)1、新員工培訓(xùn)1）新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2）新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)1）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)1）部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2）部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。4、通用類(lèi)外部培訓(xùn)1）通用類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2）通用類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。5、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)1）專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)等。2）專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。6、短期教育1）短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2）短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。7、長(zhǎng)期教育1）長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)（包含）三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2）長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫(xiě)《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門(mén)經(jīng)理，要求部門(mén)經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4）人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門(mén)參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交各部門(mén)，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。6）因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1）入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2）入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3）凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。4）由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。5）根據(jù)應(yīng)聘崗位由專(zhuān)業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。6）由增員部門(mén)主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門(mén)的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7）由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)組織程序1）公司各部門(mén)根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。2）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門(mén)經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門(mén)經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。3）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門(mén)例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。4）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門(mén)經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專(zhuān)長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。5）部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6）部門(mén)經(jīng)理或指定員工填寫(xiě)《培訓(xùn)報(bào)告單》，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門(mén)交叉培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2）公司各部門(mén)可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)對(duì)部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3）當(dāng)工作中遇到部門(mén)內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4）人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、通用類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2）員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)相應(yīng)的需求申請(qǐng)。3）人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類(lèi)外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。4）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門(mén)要積極配合，確保效果。6、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2）部門(mén)或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3）當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4）人力資源部根據(jù)部門(mén)和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)計(jì)劃，，接受培訓(xùn)的部門(mén)或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6）外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。7、短期教育組織程序1）人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。2）經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門(mén)意見(jiàn)，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。3）人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長(zhǎng)期教育組織程序1）人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。2）公司高層根據(jù)需要，確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。3）人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，評(píng)分級(jí)差為10分。2）對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2）《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目，要求各部門(mén)每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》，簡(jiǎn)要記錄部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3）部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績(jī)70分以上為合格。4）人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)?！杜嘤?xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》由被培訓(xùn)者填寫(xiě)，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》?！杜嘤?xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫(xiě)。評(píng)分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為10分，要求70分以上為合格。2）對(duì)被培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估，通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4）同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。2）對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績(jī)70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。2）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。3）對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。六、培訓(xùn)評(píng)估程序1、新員工培訓(xùn)評(píng)估程序1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》，得到評(píng)估成績(jī)。2）對(duì)新員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門(mén)向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》，得到評(píng)估成績(jī)。2）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部通知部門(mén)，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》，得到員工評(píng)估成績(jī)。按照《培訓(xùn)評(píng)估表》，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。2）對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。4、通用類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估程序1）專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估程序同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》。2）短期教育評(píng)估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評(píng)估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果，作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果，保存于工作記錄中。參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。3）長(zhǎng)期教育評(píng)估程序同《短期教育評(píng)估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對(duì)待，并記入員工個(gè)人考核檔案，扣減年終考核評(píng)分。八、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。3、人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門(mén)，參與其年度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核手冊(cè)》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱(chēng)、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。十、培訓(xùn)費(fèi)用1）按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2）超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報(bào)總經(jīng)理審批。精選制度7：人事管理制度一、總則1、為規(guī)范公司人事管理工作，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的科學(xué)用人機(jī)制，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，特制定本制度。2、本制度適用于延安市城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司在職員工。3、公司因工作需要聘請(qǐng)顧問(wèn)或特聘人員，其管理辦法另以聘約或合同約定。二、招聘1、招聘原則：公開(kāi)公正、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。2、招聘考核內(nèi)容及篩選方法招聘考核內(nèi)容：品德、能力、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)及專(zhuān)業(yè)技能考核。招聘篩選辦法：筆試、面試、實(shí)際操作。3、招聘渠道：內(nèi)部招聘；參加人才交流會(huì)，由人才交流中心介紹；外部招聘啟事或簡(jiǎn)章；高等院校招聘；其他渠道。4、招聘條件：按照崗位要求，確定本崗位招聘條件。5、招聘計(jì)劃：公司員工在人員任用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺或新增崗位時(shí)，將優(yōu)先考慮在職員工。出現(xiàn)下列情形將進(jìn)行對(duì)外招募：公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí)；需求量大，內(nèi)部人力不足時(shí)；需特殊技能或?qū)I(yè)技能人才時(shí)；對(duì)外招募時(shí)應(yīng)充分考慮招聘成本，選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖?，由人力資源部負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、獵頭公司等途徑進(jìn)行招聘。6、招聘流程：用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)崗位情況填寫(xiě)《延安城投公司人員需求申請(qǐng)表》，提前一個(gè)月報(bào)公司人力資源部審核。人力資源部通過(guò)內(nèi)部或外部渠道發(fā)布招聘啟事或簡(jiǎn)章，應(yīng)聘者根據(jù)相關(guān)要求投遞本人簡(jiǎn)歷或填寫(xiě)《延安城投應(yīng)聘人員登記表》。人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，確定初試人員。初試一般由延安城投人力資源部負(fù)責(zé)人主持，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，一般采用筆試或面試的形式對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步考核，人力資源部對(duì)初試結(jié)果進(jìn)行篩選，確定復(fù)試人員。復(fù)試可采用面試或?qū)嶋H操作形式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行進(jìn)一步考核，擇優(yōu)預(yù)錄取。被預(yù)錄取的人員一般由人力資源部安排董事長(zhǎng)或總經(jīng)理進(jìn)行面談，約定薪酬福利、錄用時(shí)間、合同期限、試用期限等事項(xiàng)。經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批錄用的人員，由人力資源部安排辦理入職手續(xù)和體檢。特殊崗位必要時(shí)需進(jìn)行職業(yè)體檢和審核。三、錄用1、報(bào)到：人力資源部根據(jù)錄用情況向新員工發(fā)放《錄用通知書(shū)》，新員工應(yīng)在接到《錄用通知書(shū)》后7個(gè)工作日內(nèi)到人力資源部報(bào)到，如在錄用通知規(guī)定期限內(nèi)不能正常報(bào)到，應(yīng)取消其錄用資格；特殊情況經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后可延期報(bào)到，但應(yīng)規(guī)定最長(zhǎng)延期期限。2、體檢：新員工報(bào)到后，須進(jìn)行健康檢查，體檢不合格者，取消其錄用資格。合格標(biāo)準(zhǔn)可參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》。3、錄用手續(xù)：新進(jìn)員工正常報(bào)到后可攜帶《錄用通知書(shū)》、身份證等相應(yīng)證件到人力資源部辦理錄用手續(xù)。手續(xù)如下：1）辦理入職資料登記手續(xù)和檔案轉(zhuǎn)移接收手續(xù)；2）簽訂勞動(dòng)合同，各基層單位依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、公司及本單位相關(guān)規(guī)定、約定試用期并組織簽訂勞動(dòng)合同；3）簽訂遵守規(guī)章和保護(hù)公司秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾和連帶責(zé)任保證書(shū)等約定事項(xiàng)（視崗位而定）；4）申領(lǐng)工作證等資料；5）申領(lǐng)辦公用品、工作裝和其它用品；6）集中崗前培訓(xùn)1～10天并組織進(jìn)行參觀、考核（特殊情況除外）。4、勞動(dòng)合同：公司在員工使用過(guò)程中，一律實(shí)行全員勞動(dòng)合同制。合同分為有固定期限的勞動(dòng)合同和按照一定工作任務(wù)簽訂的勞務(wù)合同（工作任務(wù)完成后，合同自行終止）。根據(jù)工作需要和員工的工作表現(xiàn)，在雙方同意的前提下合同可以續(xù)簽。簽訂合同應(yīng)注意以下內(nèi)容：1）試用期：新聘用員工的試用期在勞動(dòng)合同中約定，合同期包含試用期。2）根據(jù)被聘人員的崗位及所從事的工作的不同，合同內(nèi)容要明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的職責(zé)，聘用后的工資、福利待遇、聘用期限及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。3）各部門(mén)員工的崗位、工作內(nèi)容等發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容，并報(bào)公司人力資源部備案4）勞動(dòng)合同在雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂，一式兩份，公司、員工各執(zhí)一份，合同期限為3—5年，到期雙方同意可續(xù)簽。5、轉(zhuǎn)正流程：新入職員工在試用期結(jié)束前需要提交轉(zhuǎn)正小結(jié)至部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)試用情況報(bào)人力資源部申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。一般員工轉(zhuǎn)正由人力資源部召開(kāi)轉(zhuǎn)正會(huì)議討論轉(zhuǎn)正情況，經(jīng)營(yíng)層新入職員工或外聘高級(jí)人才（技術(shù)類(lèi)）轉(zhuǎn)正會(huì)由人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)主持、全體經(jīng)營(yíng)層員工參與。如新入職員工在試用期達(dá)到轉(zhuǎn)正要求，則由人力資源部登記為正式員工；如不滿(mǎn)足轉(zhuǎn)正要求，則由轉(zhuǎn)正會(huì)議討論該員工的試用期延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期不得超過(guò)原試用期，且不能超出勞動(dòng)法律法規(guī)所規(guī)定的期限；在延長(zhǎng)試用期過(guò)后如該員工仍不能滿(mǎn)足試用期要求則公司可依法解除該員工的勞動(dòng)關(guān)系。四、調(diào)動(dòng)調(diào)配1、公司有權(quán)根據(jù)員工特長(zhǎng)和工作需要調(diào)動(dòng)工作。調(diào)動(dòng)前部門(mén)（單位）及個(gè)人可以向公司領(lǐng)導(dǎo)陳述意見(jiàn)，一經(jīng)決定，部門(mén)（單位）、個(gè)人都應(yīng)服從，被安排接收的部門(mén)應(yīng)合理安排被調(diào)動(dòng)員工的工作。2、員工調(diào)動(dòng)權(quán)限和程序：1）員工部門(mén)（單位）內(nèi)調(diào)動(dòng)（轉(zhuǎn)崗或換崗），由部門(mén)主管安排，報(bào)人力資源部審核和登記；員工跨部門(mén)（單位）調(diào)動(dòng)，報(bào)人力資源部審核并填寫(xiě)《延安城投人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，調(diào)出、調(diào)入部門(mén)（單位）主管簽字同意，報(bào)相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。2）各部門(mén)（單位）正、副職調(diào)動(dòng)崗位，填寫(xiě)《延安城投人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后，人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)并以文件形式通知各部門(mén)（單位）。3）員工接到調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ?，一般管理人員應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)，部門(mén)（單位）正、副職應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。因事務(wù)特別繁雜，無(wú)法如期辦妥移交手續(xù)時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理同意后可酌情延長(zhǎng)。五、離職1、員工的離職分為“正常解聘”、“辭退”、“辭職”。員工的正常解聘年齡為：男60周歲，女55周歲。2、符合以下條件時(shí)，公司可依據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)辭退該員工：1）試用期間，符合勞動(dòng)合同規(guī)定的試用期不合格，符合辭退條件的；2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、貪污受賄或有其它嚴(yán)重不良行為，對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的；4）對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為的；5）因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑等處罰的。6）患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，經(jīng)醫(yī)療部門(mén)證實(shí)身體不適，不能勝任本職工作，且不能適應(yīng)調(diào)崗后工作的。7）工作能力明顯不適應(yīng)本職工作需求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格，且在公司內(nèi)部無(wú)法安排合適的工作崗位的。8）勞動(dòng)態(tài)度差，工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的。9）泄漏商業(yè)或技術(shù)秘密，使公司蒙受損失的；因故意或重大過(guò)失行為，造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的。10）勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及公司規(guī)章制度規(guī)定的其它情形。3、辭退流程：1）部門(mén)主管根據(jù)公司的辭退規(guī)定，實(shí)事求是對(duì)照員工的現(xiàn)實(shí)能力表現(xiàn)或某些特定的事實(shí)，寫(xiě)出辭退建議書(shū)，填寫(xiě)《延安城投員工辭退審批表》報(bào)人力資源部按規(guī)定程序?qū)徟?）人力資源部接到部門(mén)的辭退建議書(shū)和《延安城投員工辭退審批表》后，調(diào)查了解相關(guān)情況，必要時(shí)與擬辭退員工談話，根據(jù)事實(shí)情況確認(rèn)是否需辭退，在3個(gè)工作日內(nèi)做出明確結(jié)論。確需辭退的簽署辭退意見(jiàn)，呈總經(jīng)理辦公會(huì)議決定；不應(yīng)辭退的，與相關(guān)部門(mén)主管溝通，協(xié)商解決方案。3）總經(jīng)理辦公會(huì)議決定辭退的，由人力資源部通知公司工會(huì)，經(jīng)工會(huì)審核同意后，通知相關(guān)部門(mén)及本人辦理辭退手續(xù)?？偨?jīng)理辦公會(huì)議不批準(zhǔn)辭退的，由人力資源部同相關(guān)部門(mén)主管與擬辭退員工談話協(xié)調(diào)，在3個(gè)工作日內(nèi)視情況對(duì)其工作崗位做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。4）被辭退的員工在接到辭退函后15個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)按法律規(guī)定的申訴渠道進(jìn)行申訴，但不得擾亂公司正常工作秩序，違者送公安機(jī)關(guān)處理。5）各基層單位依據(jù)規(guī)定程序及要求辭退人員后，報(bào)公司人力資源部備案。4、辭職流程：1）公司員工因故辭職時(shí)，提前30日提出辭職申請(qǐng)，填寫(xiě)《延安城投員工辭職審批表》，分別報(bào)送部門(mén)主管、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后呈送公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)人力資源部執(zhí)行。辭職流程應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：2）公司員工無(wú)論何種理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起仍需在原工作崗位繼續(xù)工作，直到申請(qǐng)被核準(zhǔn)，工作移交清楚后方可離開(kāi)。3）公司各部門(mén)員工提出辭職后，所在部門(mén)、人力資源部應(yīng)及時(shí)與擬辭職員工談話，了解辭職原因，并予疏導(dǎo)挽留，如其去意仍堅(jiān)，可辦辭職手續(xù)。4）各基層單位人員依據(jù)規(guī)定程序辭職后，由各基層單位報(bào)公司人力資源部備案。5、離職手續(xù)及流程：1）公司員工在接到辭退、辭職通知后，2個(gè)工作日內(nèi)移交清楚工作，并交回辦公用品和工作用具（不包括低值易耗品）。特殊情況經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后可適當(dāng)延長(zhǎng)。具體流程需注意一下幾點(diǎn)：2）凡2個(gè)工作日內(nèi)未移交完工作的，每拖延1日扣罰50元誤工費(fèi)。移交手續(xù)未辦清而自動(dòng)離崗者，核扣績(jī)效工資，由此造成公司損失的，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3）根據(jù)崗位性質(zhì)決定是否進(jìn)行離任審計(jì)，如需審計(jì)，審計(jì)期為一個(gè)月，對(duì)擬離職員工暫時(shí)凍結(jié)績(jī)效工資及相關(guān)賬戶(hù)，待正式離崗時(shí)為其開(kāi)戶(hù)結(jié)薪。4）工作移交結(jié)束之日為離職員工的最后工作日，自次日起為離職生效日，其所屬部門(mén)對(duì)離職員工進(jìn)行考勤確認(rèn)，報(bào)人力資源部審核后，核算當(dāng)月薪酬。根據(jù)工資發(fā)放周期，按期結(jié)清薪酬并中止?？?jī)效收入根據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法進(jìn)行年度考核后，按期進(jìn)行兌付。5）員工發(fā)生上述制度中所涉及的各類(lèi)異動(dòng)情況時(shí)，須按規(guī)定程序進(jìn)行工作移交。工作移交時(shí)，由員工本人根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫(xiě)《延安城投離職員工工作移交登記表》，就辦公用品、工作、審計(jì)、各部門(mén)/各基層單位相關(guān)事務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行移交，并由相關(guān)部門(mén)/單位主管、相關(guān)人員簽字確認(rèn)，《延安城投離職員工工作移交登記表》在完成工作移交后交人力資源部歸檔。6）各基層單位人員離職相關(guān)事宜參照本制度執(zhí)行。六、輪崗1、為保證公司的崗位活力，科學(xué)管理員工晉升與崗位輪換，做到“人崗匹配、優(yōu)進(jìn)后退”，特制訂此輪崗辦法。2、延安城投公司輪崗可分為三年一度的大輪崗期和以績(jī)效考核結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效輪崗。3、績(jī)效輪崗具體可參考《績(jī)效考核管理辦法》中的“績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用”，大輪崗期主要規(guī)定如下：4、公司經(jīng)營(yíng)層以下崗位最長(zhǎng)任職期不得連續(xù)超過(guò)三年，經(jīng)營(yíng)層以上崗位最長(zhǎng)任職期不得連續(xù)超過(guò)五年。5、人力資源部每隔三年應(yīng)主動(dòng)組織公司大輪崗，大輪崗期一般在年度考核結(jié)束后進(jìn)行。6、大輪崗由公司全體部門(mén)參與，公司管理層、主管層員工同級(jí)輪崗，部門(mén)內(nèi)同級(jí)員工進(jìn)行崗位互調(diào)，進(jìn)入新崗位的員工將參與下一次的績(jī)效考核，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效輪崗。7、符合大輪崗要求員工不得因故推諉，延期或拒不輪崗，如有特殊情況不適合輪崗的，將由監(jiān)察機(jī)構(gòu)或財(cái)務(wù)對(duì)該崗位審計(jì)，審計(jì)結(jié)果交由人力資源部備案，審核通過(guò)后該員工可繼續(xù)在本崗位任職，但最長(zhǎng)連續(xù)任職期不得超過(guò)兩個(gè)大輪崗期，即六年。8、人力資源部負(fù)責(zé)組織公司輪崗相關(guān)工作，審計(jì)部門(mén)及財(cái)務(wù)部門(mén)輪崗由公司高層直接負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)公司關(guān)鍵崗位審計(jì)工作。七、附則1、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒈Ａ粜抻?、變更的?quán)力。2、本制度自頒布之日起實(shí)施，前期相關(guān)制度同時(shí)作廢。精選制度8：考勤管理制度一、目的：為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時(shí)、守信的良好工作習(xí)慣，使員工休假、請(qǐng)假有所遵循，特制定本制度；通過(guò)考勤制度的執(zhí)行效果反饋，為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、辭（離）職、培訓(xùn)提供信息和依據(jù)。二、適用范圍：公司全體員工三、責(zé)任人：辦公室主任、公司各項(xiàng)目部經(jīng)理及各部門(mén)負(fù)責(zé)人四、制度內(nèi)容：（一）考勤制度1、打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實(shí)行打卡，時(shí)間是早上8：30打到卡，17：30打下班卡。項(xiàng)目部人員以簽到表進(jìn)行手寫(xiě)簽到。簽到時(shí)間上午簽到，下午簽退。項(xiàng)目部及日常工作在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)部門(mén)的考勤，管理權(quán)限歸口到項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)，并授權(quán)安全部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行日常手簽考勤登記。上班時(shí)間開(kāi)始簽到，半小時(shí)后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點(diǎn)才能簽退（中午考勤，具體時(shí)間由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項(xiàng)目情況制定，并在發(fā)放此通知的時(shí)侯附上并公示）。實(shí)施考勤登記的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員由安全部確定名單后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司辦公室確認(rèn)值班人員（如有變動(dòng)要求及時(shí)通知辦公室）。每天考勤由項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)考勤箱簽證后存檔，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不參與外出公干或請(qǐng)假的登記，所有考勤內(nèi)容必須真實(shí)有效，由項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。2、公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到，一經(jīng)查證屬實(shí)，皆以行政處分懲處。3、忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后，按遲到論處。無(wú)理由者一律視為曠工半天。（二）公出公司員工、項(xiàng)目部人員上班時(shí)間因公需外出時(shí)，須先填寫(xiě)《外出審批單》經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后方可外出。各項(xiàng)目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《外出審批單》并經(jīng)直接上級(jí)補(bǔ)簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門(mén)經(jīng)理制定，報(bào)公司審批后執(zhí)行。（三）遲到、早退1、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘（含10分鐘）以?xún)?nèi)下班者，按早退論處，處罰20元；超過(guò)10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。

2、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)基本工資10％；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)基本工資30％；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50％；累計(jì)達(dá)10次以上者，視為嚴(yán)重違反公司管理制度，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，并勸其辭退。（四）曠工1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故未到或于工作期間擅離工作崗位者。2、雖提出請(qǐng)假申請(qǐng)，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。3、預(yù)期未銷(xiāo)假上班且又未續(xù)辦請(qǐng)假手續(xù)者。4、外出未辦理手續(xù)或在事后24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)辦者。5、上班時(shí)間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的10％，并給予一次口頭警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30％，并給予一次書(shū)面警告處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，最終警告作并降職與降薪處分。一年內(nèi)曠工累計(jì)滿(mǎn)10天，或連續(xù)曠工滿(mǎn)6天者，則予以解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不負(fù)責(zé)和其它一切善后事宜。五、請(qǐng)休假制度（一）法定節(jié)假日1、元旦1天(元月一日)2、春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二)3、清明節(jié)1天4、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天(五月一日)5、端午節(jié)1天(五月初五)6、中秋節(jié)1天(八月十五)7、國(guó)慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)公司機(jī)關(guān)周一至周六（上午）為工作日，節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項(xiàng)目部、質(zhì)檢部、安全部、機(jī)械設(shè)備部、結(jié)算部、材料部、測(cè)量部、資料部等部門(mén)的休假及節(jié)假日值班根據(jù)實(shí)際工作情況自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《加班審批表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）年休假1、員工在公司連續(xù)工作滿(mǎn)2年者，皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿(mǎn)5年者，可享有5天年假;連續(xù)工作滿(mǎn)7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿(mǎn)8年以上者可享有10天年假。2、休假需在提前30天提出申請(qǐng)，由部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假，申請(qǐng)單需交辦公室備案。3、員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動(dòng)放棄；病假1年內(nèi)超過(guò)15個(gè)工作日或曠工2次或得到書(shū)面警告者當(dāng)年不再享受年休假；年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。（三）病假員工請(qǐng)病假須填寫(xiě)《