互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)免責(zé)承諾書(shū)

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)免責(zé)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、引言1.背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)作為一種創(chuàng)新的金融服務(wù)模式，為用戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。為了明確雙方在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本免責(zé)承諾書(shū)。2.目的本免責(zé)承諾書(shū)的目的在于規(guī)范雙方在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中的行為，明確各自的責(zé)任和義務(wù)，防范和化解可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)：指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的新型金融業(yè)務(wù)模式。（2）用戶：指使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（3）服務(wù)平臺(tái)：指甲方為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2.解釋規(guī)則（1）本免責(zé)承諾書(shū)的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則。（2）如本免責(zé)承諾書(shū)中的條款存在歧義或模糊之處，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。如仍存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。三、免責(zé)聲明與范圍1.一般免責(zé)聲明甲方在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過(guò)程中，將盡力保證服務(wù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，但不保證服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。對(duì)于因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露等問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定業(yè)務(wù)免責(zé)范圍（1）在投資理財(cái)業(yè)務(wù)中，甲方僅提供信息展示和交易撮合服務(wù)，不對(duì)投資產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行擔(dān)保。用戶應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，謹(jǐn)慎選擇投資產(chǎn)品，并自行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。（2）在借貸業(yè)務(wù)中，甲方僅對(duì)借款人的信息進(jìn)行審核和披露，不對(duì)借款人的還款能力和信用狀況進(jìn)行擔(dān)保。用戶應(yīng)自行評(píng)估借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)，并自行承擔(dān)借貸風(fēng)險(xiǎn)。四、服務(wù)內(nèi)容與限制1.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)描述（1）甲方通過(guò)服務(wù)平臺(tái)為用戶提供投資理財(cái)、借貸、支付結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。（2）投資理財(cái)服務(wù)包括但不限于基金、債券、股票等投資產(chǎn)品的銷售和管理。（3）借貸服務(wù)包括但不限于個(gè)人借貸、企業(yè)借貸等業(yè)務(wù)的撮合和管理。（4）支付結(jié)算服務(wù)包括但不限于網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶管理等業(yè)務(wù)。2.服務(wù)使用限制（1）用戶應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證，如實(shí)提供個(gè)人信息和資料。（2）用戶不得利用服務(wù)平臺(tái)從事違法、違規(guī)或違反本免責(zé)承諾書(shū)的活動(dòng)。（3）用戶不得惡意攻擊服務(wù)平臺(tái)或干擾服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。五、用戶的責(zé)任與義務(wù)1.用戶信息提供與準(zhǔn)確性（1）用戶應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和資料，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等。（2）用戶應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息和資料，保證其準(zhǔn)確性和完整性。如因用戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任，由用戶自行承擔(dān)。2.用戶行為規(guī)范（1）用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得利用服務(wù)平臺(tái)從事違法、違規(guī)或違反道德規(guī)范的活動(dòng)。（2）用戶應(yīng)遵守服務(wù)平臺(tái)的規(guī)則和制度，不得惡意攻擊服務(wù)平臺(tái)或干擾服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。（3）用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如因用戶泄露賬戶信息和密碼導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任，由用戶自行承擔(dān)。六、風(fēng)險(xiǎn)提示與披露1.金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示（1）投資理財(cái)業(yè)務(wù)存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)。用戶在進(jìn)行投資理財(cái)時(shí)，應(yīng)充分了解投資產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征和收益情況，謹(jǐn)慎做出投資決策。（2）借貸業(yè)務(wù)存在信用風(fēng)險(xiǎn)、違約風(fēng)險(xiǎn)等多種風(fēng)險(xiǎn)。用戶在進(jìn)行借貸時(shí)，應(yīng)充分了解借款人的信用狀況和還款能力，謹(jǐn)慎做出借貸決策。2.信息披露要求（1）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向用戶披露互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品信息、交易信息、風(fēng)險(xiǎn)提示信息等。（2）用戶應(yīng)認(rèn)真閱讀甲方披露的信息，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向甲方咨詢。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）服務(wù)平臺(tái)的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等，均歸甲方所有或經(jīng)合法授權(quán)使用。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，用戶不得擅自使用、復(fù)制、傳播或修改服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容。（2）甲方對(duì)服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、布局、功能等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，用戶不得擅自模仿或抄襲服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、布局、功能等。2.用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）用戶在使用服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中、發(fā)布的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。但用戶應(yīng)保證其、發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。（2）如用戶、發(fā)布的內(nèi)容侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)在接到相關(guān)投訴或通知后，刪除涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容。八、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，收集、使用用戶的個(gè)人信息。甲方收集的個(gè)人信息將用于為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范欺詐等目的。（2）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。但由于不可抗力、黑客攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌膫€(gè)人信息泄露，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.隱私政策（1）甲方將制定隱私政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的內(nèi)容。隱私政策將在服務(wù)平臺(tái)上公布，用戶應(yīng)認(rèn)真閱讀并同意隱私政策后，方可使用服務(wù)平臺(tái)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)隱私政策進(jìn)行修改。修改后的隱私政策將在服務(wù)平臺(tái)上公布，用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注并同意修改后的隱私政策。如用戶不同意修改后的隱私政策，應(yīng)停止使用服務(wù)平臺(tái)。九、數(shù)據(jù)安全1.數(shù)據(jù)保護(hù)措施（1）甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶的交易數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的安全。包括但不限于加密傳輸、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等措施。（2）甲方將定期對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和修復(fù)安全漏洞，保證服務(wù)平臺(tái)的安全運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）甲方將定期對(duì)用戶的交易數(shù)據(jù)和個(gè)人信息進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在安全的地方，保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性。（2）如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，甲方將及時(shí)采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，盡量減少用戶的損失。但由于不可抗力、人為破壞等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本免責(zé)承諾書(shū)的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決方式（1）如雙方在本免責(zé)承諾書(shū)的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭(zhēng)議事項(xiàng)以外的其他條款。十一、通知與溝通1.通知方式與送達(dá)（1）甲方將通過(guò)服務(wù)平臺(tái)、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方發(fā)送的通知，并保持聯(lián)系方式的暢通。（2）通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。如因用戶的原因?qū)е峦ㄖ獰o(wú)法送達(dá)或延遲送達(dá)，由用戶自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。2.用戶反饋與溝通（1）用戶如對(duì)服務(wù)平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，可通過(guò)服務(wù)平臺(tái)的客服渠道或郵件向甲方反饋。甲方將及時(shí)處理用戶的反饋，并在合理的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。（2）用戶應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查和處理工作，提供必要的信息和資料。如因用戶不配合導(dǎo)致的問(wèn)題無(wú)法解決，由用戶自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。十二、變更與修訂1.協(xié)議變更程序（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)本免責(zé)承諾書(shū)進(jìn)行變更。變更后的免責(zé)承諾書(shū)將在服務(wù)平臺(tái)上公布，用戶應(yīng)及時(shí)關(guān)注并同意變更后的免責(zé)承諾書(shū)。（2）如用戶不同意變更后的免責(zé)承諾書(shū)，應(yīng)停止使用服務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)使用服務(wù)平臺(tái)則視為用戶同意變更后的免責(zé)承諾書(shū)。2.修訂通知甲方將在變更本免責(zé)承諾書(shū)前，提前在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布修訂通知，通知中將明確修訂的內(nèi)容和生效日期。用戶應(yīng)在修訂通知發(fā)布后的合理時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真閱讀并同意修訂后的免責(zé)承諾書(shū)。如用戶不同意修訂后的免責(zé)承諾書(shū)，應(yīng)在生效日期前停止使用服務(wù)平臺(tái)。十三、不可抗力1.不可抗力定義本免責(zé)承諾書(shū)中的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等。2.不可抗力事件的影響（1）如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本免責(zé)承諾書(shū)的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。（2）如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體時(shí)間]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本免責(zé)承諾書(shū)的履行問(wèn)題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本免責(zé)承諾書(shū)。十四、其他條款1.完整協(xié)議本免責(zé)承諾書(shū)構(gòu)成雙方之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.可分割性如本免責(zé)承諾書(shū)的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不