《管理學(xué)原理》教案

《管理學(xué)原理》教案課程類別：專業(yè)必修課學(xué)時：48學(xué)分：考核方式：考試課程性質(zhì)、目的與任務(wù)：《管理學(xué)原理》是經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，是管理學(xué)的基礎(chǔ)課程之一。它是管理學(xué)基本規(guī)律、基本原理的概括、抽象、提煉和綜合，是各門具體管理學(xué)的共同基礎(chǔ)。本課程主要介紹企業(yè)或一般社會、經(jīng)濟(jì)組織管理的基本概念、基本原理和基本方法。學(xué)習(xí)本課程要求學(xué)生熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計分析的基本方法。同時，只有在掌握了本課程的基本原理的基礎(chǔ)上，學(xué)生才能準(zhǔn)確地理解和把握市場營銷、生產(chǎn)管理、人力資源管理以及財務(wù)管理等課程的基本內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中，重點培養(yǎng)學(xué)生的理論與實踐緊密結(jié)合的能力，使學(xué)生學(xué)習(xí)本課程后對管理有基本的認(rèn)識，并能夠利用相關(guān)的技能與方法解決實際問題。學(xué)時安排章節(jié)計劃學(xué)時：48第一章導(dǎo)論4第二章管理學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展5第三章決策5第四章計劃4第五章組織4第六章組織變革與企業(yè)文化4第七章激勵4第八章領(lǐng)導(dǎo)與溝通6第九章控制4第十章創(chuàng)新理論3第十一章管理新思潮3總復(fù)習(xí)2第一章導(dǎo)論教學(xué)要求了解學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性和管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法；理解管理概念、管理者的角色和技能、管理學(xué)的概念及特點；熟知管理的基本職能；掌握管理的性質(zhì)、管理學(xué)的研究對象和內(nèi)容。通過本章學(xué)習(xí)，在掌握以上知識點的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)管理的特征與性質(zhì)，對資源進(jìn)行優(yōu)化配置；能夠運用管理的基本職能解決現(xiàn)實中的管理問題。教學(xué)重點管理的概念，管理的職能，管理者的技能，管理學(xué)的特點，管理學(xué)研究的對象和內(nèi)容教學(xué)難點管理的性質(zhì)課時安排本章安排4課時，理論講授4課時。教學(xué)大綱第一節(jié)管理的內(nèi)涵一、管理的概念二、管理的職能三、管理的性質(zhì)四、管理者的角色和技能第二節(jié)管理學(xué)的特點、研究對象和內(nèi)容一、管理學(xué)的概念二、管理學(xué)的特點三、管理學(xué)研究的對象和內(nèi)容四、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性第三節(jié)管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法一、唯物辯證法二、系統(tǒng)方法三、理論聯(lián)系實際的方法四、歸納演繹法主要概念1．管理2．管理學(xué)3．自認(rèn)屬性4．社會屬性5．技術(shù)技能6．人際技能7．概念技能第二章管理學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展教學(xué)要求了解人類管理思想和管理活動的發(fā)展歷史，包括國內(nèi)外早期的管理思想和管理實踐，早期管理活動的特點；理解管理學(xué)形成的歷史背景及其原因以及管理學(xué)理論發(fā)展的脈絡(luò)；熟知古典管理理論、行為科學(xué)理論、管理科學(xué)理論以及現(xiàn)代管理叢林眾多學(xué)派的主要代表人物和理論觀點；掌握“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的管理含義。教學(xué)重點古典管理理論以及行為科學(xué)理論的代表人物、理論觀點和理論評述。教學(xué)難點管理理論的評述及發(fā)展脈絡(luò)。課時安排本章安排5課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)早期管理思想和管理實踐階段一、國外早期管理思想與實踐二、國內(nèi)早期管理思想與實踐三、早期管理活動的特點第二節(jié)管理理論的產(chǎn)生與形成一、古典管理理論二、行為科學(xué)理論三、管理科學(xué)理論第三節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、管理過程學(xué)派二、社會合作系統(tǒng)學(xué)派三、經(jīng)驗或案例學(xué)派四、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派五、人際關(guān)系行為學(xué)派六、群體行為學(xué)派七、決策理論學(xué)派八、溝通（信息）學(xué)派九、管理數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派十、經(jīng)理角色學(xué)派主要概念1.古典管理理論2.弗雷德里克·泰羅3.科學(xué)管理理論4.亨利·法約爾5.一般管理理論6.理想的行政組織體系7.行為科學(xué)8.喬治·埃爾頓·梅奧9.霍桑試驗10.人際關(guān)系學(xué)說11.管理科學(xué)理論12.現(xiàn)代管理理論叢林13.管理過程學(xué)派14.社會合作系統(tǒng)學(xué)派15.經(jīng)驗或案例學(xué)派16.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派17.人際關(guān)系行為學(xué)派18.群體行為學(xué)派19.決策理論學(xué)派20.溝通（信息）學(xué)派21.管理數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派22.經(jīng)理角色學(xué)派第三章決策教學(xué)要求了解決策理論,包括古典決策理論、行為決策理論和當(dāng)代決策理論；了解決策的基本要求、決策的標(biāo)準(zhǔn)；理解決策的涵義，決策的程序；理解并掌握決策的類型，定性決策方法，定量決策方法。教學(xué)重點有關(guān)決策的各種理論的主要內(nèi)容與基本特征，決策過程每個步驟所要注意的問題及其解決辦法，定性和定量決策方法。教學(xué)難點有關(guān)決策的各種理論的主要內(nèi)容與基本特征，應(yīng)用各種決策方法分析實際中的決策問題。課時安排本章安排5課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)決策概述一、決策的定義二、決策的基本要求三、決策的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)決策的類型與程序一、決策的類型二、決策的程序第三節(jié)決策的方法一、定性決策方法二、定量決策方法主要概念1.決策2.古典決策理論3.行為決策理論4.決策的類型5.頭腦風(fēng)暴法6.名義小組技術(shù)7.德爾菲技術(shù)8.提喻法9.判斷選擇法10.定性決策方法11.定量決策方法12.判斷選擇法13.盈虧平衡法14.確定型決策方法15.不確定型決策方法16.風(fēng)險型決策方法第四章計劃教學(xué)要求了解計劃以及計劃工作的含義和內(nèi)容，計劃工作的特征、作用、程序；理解目標(biāo)管理的概念與特點，戰(zhàn)略管理的概念、基本特征和制定戰(zhàn)略的方法；理解并掌握計劃的類型，計劃的編制方法，目標(biāo)管理的局限性、實施程序。教學(xué)重點計劃的類型、編制方法和程序；目標(biāo)管理法的特點、實施程序。教學(xué)難點各種不同類型計劃在實際計劃制定中的內(nèi)在一致性；目標(biāo)管理法的實施程序。課時安排本章安排4課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)計劃與計劃工作一、計劃的含義二、計劃工作的含義及內(nèi)容三、計劃工作的特征四、計劃工作的作用五、計劃的類型六、計劃工作的程序七、計劃編制的方法與技術(shù)第二節(jié)目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理的概念與特點二、目標(biāo)管理的局限性三、目標(biāo)管理的實施程序第三節(jié)戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的概念與特征二、戰(zhàn)略管理三、制定戰(zhàn)略的方法主要概念1.計劃2.計劃工作3.計劃的類型4.滾動計劃法5.投入產(chǎn)出法6.綜合平衡計劃法7.運籌學(xué)方法8.計量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法9.目標(biāo)管理10.戰(zhàn)略管理11.公司層戰(zhàn)略12.SWOT分析法13.波士頓矩陣方法14.事業(yè)層戰(zhàn)略15.競爭戰(zhàn)略第五章組織教學(xué)要求理解組織和組織工作的含義、組織工作的特點和內(nèi)容；了解人員配備的含義、重要性與原理；掌握組織設(shè)計的原則、組織設(shè)計的權(quán)變因素以及主要組織結(jié)構(gòu)形式的特點；熟知組織設(shè)計的任務(wù)，人員配備的內(nèi)容；掌握職權(quán)的種類及相互關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)的影響因素及授權(quán)的要點；教學(xué)重點組織設(shè)計的基本原理、原則；各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運行特點及適用條件；職權(quán)的種類和職權(quán)分配。教學(xué)難點對各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運行特點進(jìn)行分析并提出這些結(jié)構(gòu)的適用條件；如何正確處理職權(quán)關(guān)系。課時安排本章安排4課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)組織與組織工作一、組織的含義二、組織工作的含義、特點與內(nèi)容第二節(jié)組織設(shè)計一、組織設(shè)計的任務(wù)二、組織設(shè)計的原則三、組織設(shè)計的權(quán)變因素四、組織設(shè)計的類型第三節(jié)人員配備一、人員配備的含義二、人員配備的重要性三、人員配備應(yīng)遵循的原理四、人員配備的內(nèi)容第四節(jié)職權(quán)分配與職權(quán)關(guān)系一、職權(quán)的種類二、正確處理三種職權(quán)之間的關(guān)系三、職權(quán)分配四、集權(quán)與分權(quán)五、授權(quán)主要概念1.組織2.組織工作3.組織設(shè)計4.組織結(jié)構(gòu)5.管理幅度6.機(jī)械式組織7.有機(jī)式組織8.人員配備9.內(nèi)部招聘10.外部招聘11.直線職權(quán)12.參謀職權(quán)13.職能職權(quán)14.集權(quán)15.分權(quán)16.授權(quán)第六章組織變革與組織文化教學(xué)要求了解組織協(xié)調(diào)的類型、組織變革的原因、企業(yè)文化產(chǎn)生的背景；理解組織變革的征兆、企業(yè)文化的含義、內(nèi)涵及企業(yè)文化的功能；熟知組織生命周期理論的各個階段特點和相應(yīng)的管理方式以及企業(yè)文化的塑造過程；掌握組織變革的類型、過程、變革的程序、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次。教學(xué)重點組織變革的類型、過程與程序；企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次。教學(xué)難點組織變革的類型、過程與程序；企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次。課時安排本章安排4課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)組織協(xié)調(diào)與組織變革一、組織協(xié)調(diào)二、組織變革三、組織的生命周期理論第二節(jié)企業(yè)文化一、企業(yè)文化理論產(chǎn)生的背景二、企業(yè)文化的概念與內(nèi)容三、企業(yè)文化的功能四、企業(yè)文化的塑造主要概念1.組織協(xié)調(diào)2.組織變革3.組織生命周期理論4.企業(yè)文化5.精神文化6.制度文化7.物質(zhì)文化第七章激勵教學(xué)要求了解激勵的概念和重要性，激勵的模式和要素；熟知各種具體的激勵方法，可以有效識別實踐中激勵的形式；掌握各種激勵理論的提出者、理論觀點以及意義，能夠運用本章介紹的理論建立一般的組織激勵機(jī)制。教學(xué)重點各種激勵理論的內(nèi)容及其對管理的啟示。教學(xué)難點各種激勵理論的內(nèi)容及其對管理的啟示。課時安排本章安排4課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)激勵概述一、激勵的概念及其重要性二、激勵過程模式三、激勵要素四、工作動機(jī)與工作效率第二節(jié)激勵理論一、內(nèi)容型激勵理論二、過程型激勵理論三、行為改造型理論第三節(jié)當(dāng)代激勵理論第四節(jié)激勵方法一、物質(zhì)利益激勵二、社會心理激勵三、工作激勵主要概念1.激勵2.需要3.動機(jī)4.行為5.內(nèi)容型激勵理論6.過程型激勵理論7.行為改造型激勵理論8.物質(zhì)利益激勵9.社會心理激勵10.工作激勵第八章領(lǐng)導(dǎo)與溝通教學(xué)要求了解領(lǐng)導(dǎo)方式，認(rèn)識不同領(lǐng)導(dǎo)方式的特點和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的內(nèi)涵；理解領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通的概念與本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，人性假設(shè)理論，溝通的過程、溝通的障礙；熟知領(lǐng)導(dǎo)的作用、協(xié)調(diào)的作用和溝通的意義，協(xié)調(diào)的原則與內(nèi)容，不同溝通類型的特點；掌握領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，協(xié)調(diào)的方法與途徑，有效溝通的實施方法。通過本章學(xué)習(xí)，能夠通過對周圍的組織進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)職能的觀察，分清領(lǐng)導(dǎo)者與管理者；能夠有效的運用領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)理論解決實踐中的問題；能夠熟悉地運用溝通原理實現(xiàn)有效溝通，解決溝通中存在的問題。教學(xué)重點領(lǐng)導(dǎo)的概念及本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成，人性假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)行為理論，協(xié)調(diào)的概念與作用，溝通的概念與過程，溝通的障礙教學(xué)難點領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，協(xié)調(diào)的方法與途徑，有效溝通的實現(xiàn)課時安排本章安排6課時，理論講授6課時。教學(xué)大綱第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能一、領(lǐng)導(dǎo)的概念及本質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系三、領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力和影響力來源一、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源第三節(jié)人性假設(shè)理論一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)二、“社會人”假設(shè)三、麥格雷戈的X&Y理論四、“復(fù)雜人”假設(shè)第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式一、懷特和李皮特的觀點二、利克特的觀點第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論第六節(jié)協(xié)調(diào)一、協(xié)調(diào)的概念與作用二、協(xié)調(diào)的原則三、協(xié)調(diào)的內(nèi)容四、協(xié)調(diào)的方法與途徑第七節(jié)溝通一、溝通的概念與過程二、溝通的意義三、溝通的類型四、溝通的障礙五、有效溝通的實現(xiàn)主要概念1．領(lǐng)導(dǎo)2．法定權(quán)力3．獎賞權(quán)利4．強(qiáng)制權(quán)力5．專家權(quán)利6．參照權(quán)利7．經(jīng)濟(jì)人8．社會人9．復(fù)雜人10．協(xié)調(diào)11．溝通第九章控制教學(xué)要求了解預(yù)算控制，認(rèn)識預(yù)算控制的局限性；理解控制的含義、控制在管理中的地位和作用、控制的分類；熟知控制的基礎(chǔ)前提和原則、控制的過程、前饋控制、同期控制和反饋控制的特點；掌握甘特圖、計劃評審法、質(zhì)量控制和平衡計分卡等非預(yù)算控制的技術(shù)。通過本章學(xué)習(xí)能夠用控制理論、方法分析身邊發(fā)生的事情或管理案例；能夠采用科學(xué)合理的控制技術(shù)對個人和組織工作進(jìn)行有效管理。教學(xué)重點控制的含義，控制在管理中的地位和作用，控制的基礎(chǔ)與前提，控制工作的基本原則，反饋控制、同期控制和前饋控制，控制的過程教學(xué)難點運用有效的控制方法解決實際中的管理問題。課時安排本章安排4課時，理論講授4課時。教學(xué)大綱第一節(jié)控制與控制工作一、控制的含義二、控制在管理中的地位和作用三、控制的基礎(chǔ)與前提四、控制工作的基本原則第二節(jié)管理控制的類型一、根據(jù)控制的時機(jī)和目的不同分類二、根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)值的性質(zhì)分類三、根據(jù)控制的手段分類第三節(jié)控制的過程一、確立衡量標(biāo)準(zhǔn)二、對照標(biāo)準(zhǔn)，衡量績效三、采取措施，糾正偏差第四節(jié)控制的技術(shù)和方法一、預(yù)算控制二、非預(yù)算控制主要概念1．控制2．反饋控制3．同期控制4．前饋控制第十章創(chuàng)新理論教學(xué)要求了解創(chuàng)新性思維的含義、創(chuàng)新的原則、阻力；熟知管理創(chuàng)新的概念及含義，創(chuàng)新性思維的表現(xiàn)形式、創(chuàng)新阻力的克服、創(chuàng)新的過程；掌握創(chuàng)新職能在管理中的重要意義，創(chuàng)新和維持的關(guān)系，管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容。能夠分析特定組織的創(chuàng)新現(xiàn)狀，根據(jù)所學(xué)理論將組織創(chuàng)新的阻力減至最小化。教學(xué)重點創(chuàng)新與維持的關(guān)系；創(chuàng)新的基本內(nèi)容；管理創(chuàng)新的阻力與克服，創(chuàng)新的過程。教學(xué)難點創(chuàng)新與維持的關(guān)系；管理創(chuàng)新的阻力與克服；創(chuàng)新的過程。課時安排本章安排3課時。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)管理創(chuàng)新概述一、創(chuàng)新的概念及含義二、管理創(chuàng)新的意義三、創(chuàng)新和維持的關(guān)系第二節(jié)創(chuàng)新性思維一、創(chuàng)新性思維的含義二、創(chuàng)新性思維的表現(xiàn)形式三、創(chuàng)新的原則第三節(jié)管理創(chuàng)新的阻力與克服一、管理創(chuàng)新的阻力二、創(chuàng)新阻力的克服第四節(jié)管理創(chuàng)新的內(nèi)容與過程一、管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容二、創(chuàng)新的過程主要概念1.創(chuàng)新2.創(chuàng)新性思維3.理論思維4.多向思維5.側(cè)向思維6.逆向思維7.目標(biāo)創(chuàng)新8.技術(shù)創(chuàng)新9.制度創(chuàng)新10.組織創(chuàng)新11.環(huán)境創(chuàng)新12.觀念創(chuàng)新第十一章管理新思潮教學(xué)要求了解當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢，熟知企業(yè)流程再造、學(xué)習(xí)型組織、知識管理、企業(yè)資源計劃、顧客關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理的理論觀點；掌握比較管理的含義及其意義，能夠初步地運用比較管理的方法分析實際問題或案例。教學(xué)重點企業(yè)流程再造、學(xué)習(xí)型組織、知識管理、企業(yè)資源計劃、顧客關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理的理論觀點。教學(xué)難點運用比較管理