2025年度五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)合同模板2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)合同模板1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同有效期4.合同簽訂雙方二、客房銷售1.房間類型及數(shù)量2.房價及計(jì)費(fèi)方式3.銷售政策及優(yōu)惠活動4.銷售渠道及推廣方式5.銷售業(yè)績考核三、客房管理1.客房衛(wèi)生及安全2.客房設(shè)備維護(hù)3.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.客房入住與退房流程5.客房投訴處理四、服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)流程3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.服務(wù)改進(jìn)措施5.服務(wù)投訴處理五、財(cái)務(wù)管理1.收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.收費(fèi)方式及結(jié)算周期3.財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)4.費(fèi)用支付方式5.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.知識產(chǎn)權(quán)使用許可4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理5.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任5.保密信息處理八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理程序5.違約糾紛解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決期限十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除爭議解決十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止?fàn)幾h解決十二、合同續(xù)簽1.續(xù)簽條件2.續(xù)簽程序3.續(xù)簽通知4.續(xù)簽內(nèi)容5.續(xù)簽爭議解決十三、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同解釋4.合同生效5.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議十四、合同附件1.房價表2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用結(jié)算表4.合同附件清單5.合同附件簽署合同編號_________一、合同概述1.合同背景a.雙方在2025年度合作開展五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)業(yè)務(wù)。b.本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.合同目的a.通過合作實(shí)現(xiàn)客房資源的優(yōu)化配置和銷售業(yè)績的提升。b.提高客房管理水平和客戶滿意度。3.合同有效期a.本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.合同簽訂雙方二、客房銷售1.房間類型及數(shù)量i.豪華客房：50間ii.標(biāo)準(zhǔn)客房：100間iii.豪華套房：20間2.房價及計(jì)費(fèi)方式a.房價根據(jù)市場行情和季節(jié)調(diào)整。b.計(jì)費(fèi)方式為每日租金，含稅。3.銷售政策及優(yōu)惠活動a.乙方負(fù)責(zé)制定銷售政策及優(yōu)惠活動。b.優(yōu)惠活動需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。4.銷售渠道及推廣方式a.乙方負(fù)責(zé)客房的銷售渠道拓展。b.推廣方式包括線上推廣、線下活動等。5.銷售業(yè)績考核a.乙方需按季度向甲方提交銷售業(yè)績報(bào)告。b.業(yè)績考核指標(biāo)包括客房入住率、平均房價等。三、客房管理1.客房衛(wèi)生及安全a.乙方負(fù)責(zé)確?？头康男l(wèi)生及安全。b.每日進(jìn)行客房清潔，定期進(jìn)行消毒。2.客房設(shè)備維護(hù)a.乙方負(fù)責(zé)客房設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。b.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報(bào)修。3.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.乙方需按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。b.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)等。4.客房入住與退房流程a.乙方需制定規(guī)范的客房入住與退房流程。b.確保入住和退房過程的順暢。5.客房投訴處理a.乙方負(fù)責(zé)處理客房投訴，并及時向甲方匯報(bào)。b.在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)。四、服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：i.客房清潔衛(wèi)生ii.設(shè)備正常運(yùn)行iii.餐飲服務(wù)及時iv.洗衣服務(wù)高效2.服務(wù)流程a.乙方需按照甲方提供的服務(wù)流程提供服務(wù)。b.服務(wù)流程需符合行業(yè)規(guī)范。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督a.甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。b.質(zhì)量監(jiān)督小組定期對乙方進(jìn)行考核。4.服務(wù)改進(jìn)措施a.乙方根據(jù)甲方反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。b.定期提交服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。5.服務(wù)投訴處理a.乙方設(shè)立服務(wù)投訴處理部門，負(fù)責(zé)處理客戶投訴。b.在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)。五、財(cái)務(wù)管理1.收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)i.房間租金ii.餐飲費(fèi)用iii.洗衣費(fèi)用2.收費(fèi)方式及結(jié)算周期a.收費(fèi)方式為預(yù)收賬款，每月結(jié)算一次。b.結(jié)算周期為每月5日至25日。3.財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)a.乙方需每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表。b.甲方有權(quán)對乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。4.費(fèi)用支付方式a.甲方支付給乙方的費(fèi)用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式。b.乙方在收到費(fèi)用后需提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。5.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.合同期間，如市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬a.合同期間，甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。b.乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，需取得甲方書面同意。2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)a.雙方共同保護(hù)合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)。b.如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時采取措施制止。3.知識產(chǎn)權(quán)使用許可a.乙方需按照甲方要求使用甲方知識產(chǎn)權(quán)。b.甲方授權(quán)乙方在一定范圍內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理a.如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。5.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決a.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決方式與爭議解決條款相同。七、保密條款1.保密信息范圍a.本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。2.保密義務(wù)a.雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。3.保密期限a.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。4.違約責(zé)任a.如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。5.保密信息處理a.雙方應(yīng)妥善處理保密信息，防止信息泄露。八、違約責(zé)任1.違約情形a.乙方未按合同規(guī)定完成銷售任務(wù)。b.乙方未按合同規(guī)定提供客房管理服務(wù)。c.甲方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用。d.雙方未履行保密義務(wù)。2.違約責(zé)任b.乙方未提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。c.甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。d.違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。b.如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。4.違約處理程序a.違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。5.違約糾紛解決a.違約糾紛解決方式與爭議解決條款相同。九、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。i.仲裁ii.訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu)a.如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為_______。b.如選擇訴訟，訴訟管轄法院為_______。3.爭議解決程序a.爭議解決程序按照所選爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。4.爭議解決費(fèi)用a.爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議解決期限a.爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起_______天內(nèi)。十、合同解除1.合同解除條件a.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。b.合同期滿前，雙方協(xié)商一致可解除合同。2.合同解除程序a.解除合同需提前_______天書面通知對方。b.解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。3.合同解除通知a.解除合同通知應(yīng)采用書面形式。b.通知送達(dá)對方后生效。4.合同解除后果a.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。b.合同解除不影響已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。5.合同解除爭議解決a.合同解除爭議解決方式與爭議解決條款相同。十一、合同終止1.合同終止條件a.合同期滿。b.雙方協(xié)商一致。2.合同終止程序a.合同終止需提前_______天書面通知對方。b.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。3.合同終止通知a.合同終止通知應(yīng)采用書面形式。b.通知送達(dá)對方后生效。4.合同終止后果a.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。b.合同終止不影響已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。5.合同終止?fàn)幾h解決a.合同終止?fàn)幾h解決方式與爭議解決條款相同。十二、合同續(xù)簽1.續(xù)簽條件a.雙方均有意愿繼續(xù)合作。b.市場環(huán)境及經(jīng)營狀況良好。2.續(xù)簽程序a.雙方在合同期滿前_______天協(xié)商續(xù)簽事宜。b.續(xù)簽合同需按照原合同條款執(zhí)行。3.續(xù)簽通知a.續(xù)簽通知應(yīng)采用書面形式。b.通知送達(dá)對方后生效。4.續(xù)簽內(nèi)容a.續(xù)簽內(nèi)容主要包括合同期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。5.續(xù)簽爭議解決a.續(xù)簽爭議解決方式與爭議解決條款相同。十三、其他約定1.不可抗力a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。b.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.合同附件a.本合同附件包括但不限于：i.房價表ii.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)iii.費(fèi)用結(jié)算表3.合同解釋a.本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于合同目的解釋為準(zhǔn)。4.合同生效a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議a.本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、合同附件1.房價表2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用結(jié)算表4.合同附件清單5.合同附件簽署甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款a.甲方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，對客房銷售及管理服務(wù)的整體方向和決策具有最終決定權(quán)。b.乙方應(yīng)服從甲方的管理和指導(dǎo)，執(zhí)行甲方提出的合理要求。2.客房定價權(quán)條款a.甲方擁有客房定價權(quán)，可根據(jù)市場行情和經(jīng)營策略調(diào)整房價。b.乙方在調(diào)整房價前需征得甲方同意，并告知調(diào)整原因和預(yù)期效果。3.營銷活動審批權(quán)條款a.甲方對乙方的營銷活動擁有審批權(quán)，包括活動方案、預(yù)算、執(zhí)行時間等。b.乙方提交營銷活動方案后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.客房裝修改造權(quán)條款a.甲方有權(quán)對客房進(jìn)行裝修改造，以提升客房品質(zhì)和服務(wù)水平。b.乙方需配合甲方進(jìn)行裝修改造工作，并確保不影響客房的正常運(yùn)營。5.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)條款a.甲方有權(quán)制定客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方需嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。b.甲方可根據(jù)市場反饋和客戶需求，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款a.乙方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán)，對客房銷售及管理服務(wù)的具體執(zhí)行和實(shí)施具有決定權(quán)。b.甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見，支持乙方的管理工作。2.銷售策略制定權(quán)條款a.乙方擁有客房銷售策略的制定權(quán)，包括銷售目標(biāo)、市場定位、銷售渠道等。b.乙方制定銷售策略前需與甲方溝通，確保策略符合甲方整體經(jīng)營目標(biāo)。3.客房服務(wù)流程優(yōu)化權(quán)條款a.乙方有權(quán)對客房服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。b.乙方優(yōu)化服務(wù)流程需征得甲方同意，并確保不降低服務(wù)質(zhì)量。4.客房設(shè)備采購權(quán)條款a.乙方擁有客房設(shè)備采購權(quán)，可根據(jù)客房需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的設(shè)備。b.乙方采購設(shè)備前需向甲方提交采購計(jì)劃，經(jīng)甲方審批后方可實(shí)施。5.客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)條款a.乙方有權(quán)對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。b.乙方在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向甲方匯報(bào)，并共同尋求解決方案。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.中介職責(zé)條款a.第三方中介在本合同中作為中介方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，提供咨詢服務(wù)。b.中介方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。2.中介費(fèi)用條款a.中介方提供服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入本合同。b.中介方收取的費(fèi)用應(yīng)合理，不得損害甲乙雙方的利益。3.中介保密條款a.中介方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。b.中介方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.中介爭議解決條款a.中介方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。5.中介責(zé)任條款a.中介方應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，確保其提供的服務(wù)符合合同約定。b.中介方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.房價表2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用結(jié)算表4.合同附件清單5.合同附件簽署6.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.客房銷售策略方案8.客房服務(wù)流程優(yōu)化方案9.客房設(shè)備采購計(jì)劃10.中介費(fèi)用結(jié)算明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：b.乙方未按合同規(guī)定提供客房管理服務(wù)，影響客戶滿意度。c.甲方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方利益受損。d.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：a.根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，由雙方協(xié)商認(rèn)定。b.如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟，由法院判定。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指人類智力勞動創(chuàng)造的成果，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.保密信息：指在商業(yè)活動中，不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋或履行問題產(chǎn)生的糾紛。5.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客房入住率低于預(yù)期。解決辦法：優(yōu)化營銷策略，提高客房利用率。2.問題：客房服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。3.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時。解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：定期召開會議，溝通合同條款，確保雙方理解一致。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)業(yè)務(wù)合作。2.適用于甲方為五星級酒店，乙方為客房銷售及管理服務(wù)提供商。3.適用于合同期限為一年，可續(xù)簽或終止。4.適用于雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂合同。5.適用于合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，雙方可協(xié)商解決或依法提起訴訟。全文完。2025年度五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)合同模板2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任，確保各方的合法權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)合作共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國酒店行業(yè)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）五星級酒店：指符合國家五星級評定標(biāo)準(zhǔn)，提供高水準(zhǔn)客房服務(wù)、餐飲、娛樂等設(shè)施及服務(wù)的酒店。（2）客房銷售：指乙方按照甲方要求，對五星級酒店客房進(jìn)行銷售推廣、預(yù)訂及入住等服務(wù)。（3）管理服務(wù)：指乙方對五星級酒店客房進(jìn)行日常管理、維護(hù)、清潔、安全等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）客房：指五星級酒店內(nèi)的各類客房，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。（2）銷售：指客房銷售過程中的預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)。（3）管理服務(wù)：指客房的日常管理、維護(hù)、清潔、安全等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況，調(diào)整客房價格及銷售策略。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確?？头夸N售及管理服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及入住客戶的需求。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，配合甲方進(jìn)行市場推廣活動。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)地點(diǎn)為_________。5.3合同履行方式（1）電話預(yù)訂；（2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂；（3）現(xiàn)場預(yù)訂；（4）其他甲方認(rèn)可的預(yù)訂方式。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期自然終止；（2）甲方、乙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理合同終止手續(xù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的客房銷售及管理服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等完好無損地移交給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）客房銷售傭金：根據(jù)客房銷售情況，按照約定的比例計(jì)算。（2）客房管理服務(wù)費(fèi)：包括客房清潔、維護(hù)、安全等日常管理費(fèi)用。（3）市場推廣費(fèi)用：包括廣告費(fèi)、宣傳費(fèi)等市場推廣相關(guān)費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H發(fā)生情況，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后，將應(yīng)支付的費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）客房銷售傭金：甲方應(yīng)在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付上一個月的銷售傭金。（2）客房管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付當(dāng)季的管理服務(wù)費(fèi)。（3）市場推廣費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個年度結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)年的市場推廣費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有疑問，應(yīng)在收到付款通知后3個工作日內(nèi)提出。（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包含所有相關(guān)稅費(fèi)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付金額的千分之五計(jì)算。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供客房銷售及管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失金額的百分之十計(jì)算。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。10.4不可抗力實(shí)例如COVID19疫情、地震、洪水等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)的最終審核權(quán)。（2）乙方保留對客房銷售及管理服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將客房銷售及管理服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。（2）乙方在合同履行期間，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改和補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通工作進(jìn)展和問題。（2）及時通報(bào)相關(guān)信息，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同條款進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)詳細(xì)條款2.保密協(xié)議3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.五星級酒店客房銷售及管理服務(wù)詳細(xì)條款2.保密協(xié)議3.其他相關(guān)文件（如市場推廣方案、費(fèi)用明細(xì)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過支付時間3個工作日未支付。違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失金額的確定。2.乙方違約：未按合同約定提供客房銷售及管理服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際泄露事件的發(fā)生。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決