2024物業(yè)管理委托合同：城市綜合體物業(yè)管理及商業(yè)運營范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理委托合同：城市綜合體物業(yè)管理及商業(yè)運營范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2商業(yè)運營服務(wù)范圍1.3合同期限1.4違約責任2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1維護公共區(qū)域衛(wèi)生2.2維護公共設(shè)施設(shè)備2.3維護公共安全2.4管理業(yè)主大會及業(yè)主委員會2.5收集和管理物業(yè)服務(wù)費3.商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容3.1制定商業(yè)運營策略3.2招商引資3.3商業(yè)活動策劃與執(zhí)行3.4營業(yè)額及租金管理3.5促銷活動組織4.物業(yè)管理費及商業(yè)運營費4.1物業(yè)管理費標準4.2物業(yè)管理費收取方式4.3商業(yè)運營費標準4.4商業(yè)運營費收取方式5.業(yè)主權(quán)益5.1業(yè)主參與權(quán)5.2業(yè)主知情權(quán)5.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.4業(yè)主賠償權(quán)6.違約責任及處理6.1違約責任承擔6.2違約賠償方式6.3違約處理程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決期限7.3爭議解決費用8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同終止與終止后事宜9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3終止后物業(yè)移交10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單10.2商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容清單10.3附件一：物業(yè)管理費計算方法10.4附件二：商業(yè)運營費計算方法11.其他約定11.1保密條款11.2法律適用與爭議解決11.3通知送達11.4合同份數(shù)及效力12.版權(quán)聲明13.合同生效及備案14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍本合同所指的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護；公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護；公共安全的監(jiān)控、巡邏；業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織與管理；物業(yè)服務(wù)費的收取與管理等。1.2商業(yè)運營服務(wù)范圍本合同所指的商業(yè)運營服務(wù)范圍包括但不限于：商業(yè)項目的市場調(diào)研、招商策劃；租賃合同的簽訂與管理；商業(yè)活動的策劃與執(zhí)行；營業(yè)額及租金的統(tǒng)計與分配；促銷活動的組織與實施等。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。1.4違約責任任何一方違反本合同約定的義務(wù)，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1維護公共區(qū)域衛(wèi)生物業(yè)管理方應確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好，每日進行清潔，每周進行綠化養(yǎng)護，每月進行公共設(shè)施的巡查與維修。2.2維護公共設(shè)施設(shè)備物業(yè)管理方應確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運行，對損壞的設(shè)施設(shè)備及時進行維修或更換，確保業(yè)主的正常使用。2.3維護公共安全物業(yè)管理方應設(shè)立安全監(jiān)控中心，負責公共區(qū)域的監(jiān)控與巡邏，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。2.4管理業(yè)主大會及業(yè)主委員會物業(yè)管理方應協(xié)助業(yè)主大會及業(yè)主委員會的召開，負責會議記錄、文件管理等事宜。2.5收集和管理物業(yè)服務(wù)費物業(yè)管理方應按時、按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費，并妥善管理，定期向業(yè)主公布費用使用情況。3.商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容3.1制定商業(yè)運營策略商業(yè)運營方應根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定合理的商業(yè)運營策略，以提高商業(yè)項目的整體運營效益。3.2招商引資商業(yè)運營方應積極拓展招商渠道，引進優(yōu)質(zhì)商戶，確保商業(yè)項目的招商率達到____%。3.3商業(yè)活動策劃與執(zhí)行商業(yè)運營方應定期舉辦各類商業(yè)活動，提升商業(yè)項目的知名度和吸引力。3.4營業(yè)額及租金管理商業(yè)運營方應負責統(tǒng)計商業(yè)項目的營業(yè)額及租金收入，確保各項財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。3.5促銷活動組織商業(yè)運營方應策劃并組織各類促銷活動，提高商戶和消費者的參與度。4.物業(yè)管理費及商業(yè)運營費4.1物業(yè)管理費標準物業(yè)管理費按建筑面積計算，每平方米____元/月。4.2物業(yè)管理費收取方式物業(yè)管理費于每月____日前由物業(yè)管理方向業(yè)主收取。4.3商業(yè)運營費標準商業(yè)運營費按商戶營業(yè)額的____%收取。4.4商業(yè)運營費收取方式商業(yè)運營費于每月____日前由商業(yè)運營方向商戶收取。5.業(yè)主權(quán)益5.1業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會及業(yè)主委員會的召開，對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。5.2業(yè)主知情權(quán)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費、商業(yè)運營費的使用情況。5.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督，對物業(yè)管理方提出批評和建議。5.4業(yè)主賠償權(quán)因物業(yè)管理方或商業(yè)運營方的責任導致業(yè)主權(quán)益受損，業(yè)主有權(quán)要求賠償。6.違約責任及處理6.1違約責任承擔任何一方違反本合同約定的義務(wù)，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于：現(xiàn)金賠償、實物賠償、服務(wù)賠償?shù)取?.3違約處理程序違約處理程序如下：（1）違約方應在接到違約通知之日起____日內(nèi)，向受害方支付違約金或賠償損失；（2）受害方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責任，受害方有權(quán)向人民法院提起訴訟。.8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起，雙方應自收到爭議通知之日起____日內(nèi)進行協(xié)商；協(xié)商未果的，任何一方均有權(quán)在協(xié)商期限屆滿后____日內(nèi)向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用因解決爭議而產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，應由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。9.合同變更與解除9.1合同變更程序任何一方提出合同變更，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同解除條件（1）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除程序合同解除前，雙方應就合同解除事宜進行協(xié)商，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定辦理移交手續(xù)。10.合同終止與終止后事宜10.1合同終止條件本合同因下列原因終止：（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2終止后物業(yè)移交合同終止后，物業(yè)管理方應將物業(yè)及配套設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主方，確保移交時的狀態(tài)與合同簽訂時一致。11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、公共安全監(jiān)控等具體服務(wù)內(nèi)容。11.2商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容清單包括但不限于市場調(diào)研、招商策劃、商業(yè)活動策劃與執(zhí)行、營業(yè)額及租金管理等具體服務(wù)內(nèi)容。11.3附件一：物業(yè)管理費計算方法詳細說明物業(yè)管理費的計算公式、收費標準、收費依據(jù)等。11.4附件二：商業(yè)運營費計算方法詳細說明商業(yè)運營費的計算公式、收費標準、收費依據(jù)等。12.版權(quán)聲明本合同及其附件的版權(quán)屬于雙方共同所有，未經(jīng)書面許可，任何第三方不得復制、傳播或以任何形式使用。13.合同生效及備案本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應向相關(guān)行政管理部門備案。14.合同附件清單本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理費計算方法、商業(yè)運營費計算方法等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等，以及任何被甲乙雙方共同認可的其他專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。1.2第三方介入的范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進行合同談判與簽訂；（2）提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù)；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）其他甲乙雙方認為需要第三方介入的事項。2.第三方的責任與權(quán)利2.1第三方的責任（1）提供的服務(wù)應達到行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的信息；（4）因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應承擔相應的責任。2.2第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獲取必要的資料和協(xié)助；（2）根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獲得相應的報酬；（3）在合同履行過程中，提出合理的意見和建議；（4）在合同履行過程中，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)，甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負責。3.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)，乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負責。3.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)益分配，僅提供專業(yè)服務(wù)。4.第三方的責任限額4.1責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費用、潛在風險等因素綜合確定。4.2責任限額的承擔第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。4.3超過責任限額的處理如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，超過責任限額部分，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向第三方追償。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申請甲乙雙方需第三方介入時，應書面提出申請，說明介入的原因、目的、所需服務(wù)內(nèi)容等。5.2第三方介入的審批甲乙雙方應共同審批第三方介入申請，并簽訂相關(guān)協(xié)議。5.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責，確保服務(wù)質(zhì)量。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方服務(wù)不符合合同約定；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。6.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應書面通知第三方終止介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三方在接到終止通知后，應立即停止介入服務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細說明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、公共安全監(jiān)控等。2.商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容清單詳細說明商業(yè)運營服務(wù)的具體項目，如市場調(diào)研、招商策劃、商業(yè)活動策劃與執(zhí)行、營業(yè)額及租金管理等。3.附件一：物業(yè)管理費計算方法詳細說明物業(yè)管理費的計算公式、收費標準、收費依據(jù)等。4.附件二：商業(yè)運營費計算方法詳細說明商業(yè)運營費的計算公式、收費標準、收費依據(jù)等。5.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的職責、權(quán)利、義務(wù)、責任限額等。6.附件四：爭議解決協(xié)議詳細說明爭議解決的方式、程序、期限、費用等。7.附件五：合同變更協(xié)議詳細說明合同變更的內(nèi)容、原因、程序、生效日期等。8.附件六：合同解除協(xié)議詳細說明合同解除的原因、程序、生效日期等。9.附件七：業(yè)主大會及業(yè)主委員會組織規(guī)則詳細說明業(yè)主大會及業(yè)主委員會的成立、職責、會議制度等。10.附件八：商業(yè)活動策劃書詳細說明商業(yè)活動的目的、內(nèi)容、時間、地點、預算等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）商業(yè)運營方未按合同約定提供商業(yè)運營服務(wù)；（3）任何一方未按合同約定支付費用；（4）任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)；（5）任何一方未按合同約定履行爭議解決程序；（6）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導致業(yè)主利益受損，應承擔相應的賠償責任；（2）商業(yè)運營方未按合同約定提供商業(yè)運營服務(wù)，導致商戶利益受損，應承擔相應的賠償責任；（3）任何一方未按合同約定支付費用，應支付滯納金，并承擔相應的違約責任；（4）任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的賠償責任；（5）任何一方未按合同約定履行爭議解決程序，應承擔相應的違約責任；（6）任何一方違反合同約定的其他行為，應根據(jù)具體情況進行責任認定。3.示例說明（1）物業(yè)管理方未按合同約定進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主不滿，物業(yè)管理方應承擔賠償責任；（2）商業(yè)運營方未按合同約定引進優(yōu)質(zhì)商戶，導致商戶利益受損，商業(yè)運營方應承擔賠償責任；（3）乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費，應支付滯納金，并承擔相應的違約責任；（4）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應承擔賠償責任；（5）任何一方未按合同約定履行爭議解決程序，應承擔相應的違約責任。全文完。2024物業(yè)管理委托合同：城市綜合體物業(yè)管理及商業(yè)運營范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目位置2.3項目面積2.4項目性質(zhì)3.物業(yè)管理內(nèi)容及標準3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.4物業(yè)管理服務(wù)期限4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計費方式4.2物業(yè)管理費收費標準4.3物業(yè)管理費支付方式4.4物業(yè)管理費調(diào)整機制5.商業(yè)運營內(nèi)容及目標5.1商業(yè)運營范圍5.2商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容5.3商業(yè)運營目標6.物業(yè)管理及商業(yè)運營責任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責任6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.3運營方責任6.4運營方義務(wù)7.合同履行及違約責任7.1合同履行期限7.2合同履行條件7.3違約責任7.4違約金計算8.物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理8.1物業(yè)及設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3物業(yè)及設(shè)施設(shè)備檔案管理9.業(yè)主委員會及居民大會9.1業(yè)主委員會成立及職責9.2居民大會召開及決議10.物業(yè)及商業(yè)運營相關(guān)費用10.1物業(yè)維修基金10.2商業(yè)運營收益分配10.3費用報銷及結(jié)算11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序13.合同生效及備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項14.1保密條款14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)管理方名稱：[物業(yè)管理方名稱]1.1.2物業(yè)管理方地址：[物業(yè)管理方地址]1.1.3運營方名稱：[運營方名稱]1.1.4運營方地址：[運營方地址]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)管理方法定代表人或授權(quán)代表姓名：[法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.2.2運營方法定代表人或授權(quán)代表姓名：[法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.2物業(yè)管理方電子郵箱：[電子郵箱]1.3.3運營方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.4運營方電子郵箱：[電子郵箱]2.項目概述2.1項目名稱：[項目名稱]2.2項目位置：[項目位置]2.3項目面積：[項目面積]平方米2.4項目性質(zhì)：[項目性質(zhì)，如商業(yè)綜合體、住宅小區(qū)等]3.物業(yè)管理內(nèi)容及標準3.1物業(yè)管理范圍：[物業(yè)管理范圍，如公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等]3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1日常維護管理3.2.2安全保衛(wèi)3.2.3清潔衛(wèi)生3.2.4綠化養(yǎng)護3.2.5設(shè)備設(shè)施維護3.3物業(yè)管理服務(wù)標準：[按照國家標準或行業(yè)標準列出具體服務(wù)標準]3.4物業(yè)管理服務(wù)期限：[服務(wù)期限，如自[起始日期]至[終止日期]]4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計費方式：[計費方式，如按面積計費、按戶計費等]4.2物業(yè)管理費收費標準：[收費標準，列出具體金額和計費單位]4.3物業(yè)管理費支付方式：[支付方式，如月結(jié)、季結(jié)等]4.4物業(yè)管理費調(diào)整機制：[調(diào)整機制，如每年根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整等]5.商業(yè)運營內(nèi)容及目標5.1商業(yè)運營范圍：[商業(yè)運營范圍，如購物中心、商業(yè)街等]5.2商業(yè)運營服務(wù)內(nèi)容5.2.1商業(yè)招商5.2.2商業(yè)租賃管理5.2.3營銷推廣5.2.4客戶服務(wù)5.3商業(yè)運營目標：[運營目標，如提升商業(yè)價值、提高客戶滿意度等]6.物業(yè)管理及商業(yè)運營責任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責任6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2保障業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益6.1.3定期向運營方報告物業(yè)管理情況6.2物業(yè)管理方義務(wù)6.2.1維護公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施6.2.2處理業(yè)主及物業(yè)使用人的投訴6.2.3配合運營方進行商業(yè)運營活動6.3運營方責任6.3.1按照合同約定進行商業(yè)運營6.3.2保障商業(yè)運營的安全與秩序6.3.3定期向物業(yè)管理方報告商業(yè)運營情況6.4運營方義務(wù)6.4.1招商引商，提升商業(yè)價值6.4.2保障商業(yè)租戶權(quán)益6.4.3配合物業(yè)管理方進行物業(yè)維護7.合同履行及違約責任7.1合同履行期限：[合同履行期限，如自[起始日期]至[終止日期]]7.2合同履行條件：[合同履行條件，如雙方簽訂合同、支付物業(yè)管理費等]7.3違約責任7.3.1物業(yè)管理方違約責任7.3.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應承擔違約責任7.3.1.2未及時處理業(yè)主及物業(yè)使用人投訴的，應承擔違約責任7.3.2運營方違約責任7.3.2.1未按約定進行商業(yè)運營的，應承擔違約責任7.3.2.2未保障商業(yè)運營安全與秩序的，應承擔違約責任7.4違約金計算：[違約金計算方式，如按每日物業(yè)管理費的一定比例計算等]8.物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理8.1物業(yè)及設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)8.1.1定期檢查與維修8.1.2設(shè)備更換標準8.1.3設(shè)備操作培訓8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.2.1更新改造計劃8.2.2更新改造資金來源8.2.3更新改造項目審批8.3物業(yè)及設(shè)施設(shè)備檔案管理8.3.1檔案建立與保管8.3.2檔案查閱與使用9.業(yè)主委員會及居民大會9.1業(yè)主委員會成立及職責9.1.1業(yè)主委員會成立條件9.1.2業(yè)主委員會成員資格9.1.3業(yè)主委員會職責9.2居民大會召開及決議9.2.1居民大會召開條件9.2.2居民大會決議效力9.2.3居民大會決議執(zhí)行10.物業(yè)及商業(yè)運營相關(guān)費用10.1物業(yè)維修基金10.1.1維修基金籌集10.1.2維修基金使用范圍10.1.3維修基金監(jiān)督10.2商業(yè)運營收益分配10.2.1收益分配比例10.2.2收益分配時間10.2.3收益分配方式10.3費用報銷及結(jié)算10.3.1報銷程序10.3.2結(jié)算方式10.3.3結(jié)算時間11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議協(xié)商11.1.2爭議調(diào)解11.1.3爭議仲裁11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1協(xié)商機構(gòu)11.2.2調(diào)解機構(gòu)11.2.3仲裁機構(gòu)11.3爭議解決期限11.3.1協(xié)商期限11.3.2調(diào)解期限11.3.3仲裁期限12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2違約行為12.1.3法律法規(guī)規(guī)定12.2合同解除程序12.2.1提前通知12.2.2解除協(xié)議12.2.3解除后果12.3合同終止條件12.3.1服務(wù)期限屆滿12.3.2雙方協(xié)商一致12.3.3法律法規(guī)規(guī)定12.4合同終止程序12.4.1提前通知12.4.2終止協(xié)議12.4.3終止后果13.合同生效及備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2相關(guān)審批手續(xù)齊全13.2合同備案手續(xù)13.2.1備案機構(gòu)13.2.2備案時間13.2.3備案材料14.其他約定事項14.1保密條款14.1.1保密信息范圍14.1.2保密義務(wù)14.1.3違約責任14.2合同附件14.2.1附件名稱14.2.2附件內(nèi)容14.3其他約定事項14.3.1法律適用14.3.2爭議解決地點14.3.3合同附件及補充協(xié)議的效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及介入條件1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。1.2第三方介入條件1.2.1合同雙方一致同意引入第三方。1.2.2第三方具備相應的資質(zhì)和條件。1.2.3第三方介入內(nèi)容符合法律法規(guī)及本合同約定。2.第三方職責及權(quán)利2.1第三方職責2.1.1第三方應按照合同約定和委托事項，獨立、客觀、公正地履行職責。2.1.2第三方應提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保合同履行質(zhì)量。2.1.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，提出建議和意見。2.2.3第三方有權(quán)要求合同雙方支付服務(wù)費用。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額3.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.1.2第三方責任限額根據(jù)第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，并在合同中明確。3.2責任限額計算方式3.2.1責任限額按照第三方服務(wù)費用的百分比或固定金額計算。3.2.2具體計算方式由合同雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與物業(yè)管理方4.1.1第三方作為物業(yè)管理方服務(wù)的輔助機構(gòu)，其職責范圍應與物業(yè)管理方明確劃分。4.1.2第三方在履行職責過程中，應服從物業(yè)管理方的指導和監(jiān)督。4.2第三方與運營方4.2.1第三方作為運營方服務(wù)的輔助機構(gòu)，其職責范圍應與運營方明確劃分。4.2.2第三方在履行職責過程中，應服從運營方的指導和監(jiān)督。4.3第三方與業(yè)主4.3.1第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。4.3.2第三方應積極配合業(yè)主委員會和居民大會的工作。4.4第三方與政府相關(guān)部門4.4.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督管理。4.4.2第三方在履行職責過程中，應積極配合政府相關(guān)部門的工作。5.第三方介入的程序及要求5.1第三方介入程序5.1.1合同雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項。5.1.2合同雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.1.3第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責。5.2第三方介入要求5.2.1第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2第三方應獨立、客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。5.2.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。6.第三方介入的終止及后果6.1第三方介入終止條件6.1.1合同履行完畢或合同解除。6.1.2第三方服務(wù)期限屆滿。6.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。6.2第三方介入終止后果6.2.1第三方應向合同雙方提交服務(wù)報告。6.2.2合同雙方根據(jù)第三方服務(wù)報告，評估第三方履約情況。6.2.3第三方應按照合同約定和法律規(guī)定，承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、費用及支付方式等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.附件二：商業(yè)運營管理協(xié)議詳細要求：詳細列出商業(yè)運營管理的具體內(nèi)容、目標、費用及支付方式等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細列出第三方介入的具體事項、職責、權(quán)利、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.附件四：業(yè)主委員會章程詳細要求：明確業(yè)主委員會的成立條件、職責、權(quán)限等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。5.附件五：居民大會決議記錄詳細要求：記錄居民大會的召開時間、地點、參會人員、決議內(nèi)容等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)管理費收費明細詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費的收費標準、計費方式、支付時間等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。7.附件七：商業(yè)運營收益分配明細詳細要求：詳細列出商業(yè)運營收益的分配比例、分配時間、分配方式等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。8.附件八：費用報銷及結(jié)算明細詳細要求：詳細列出費用報銷的范圍、標準、程序、結(jié)算時間等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責任認定標準：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主及物業(yè)使用人因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)管理方未按約定進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主及物業(yè)使用人生活不便，物業(yè)管理方應賠償損失。2.違約行為：運營方未按約定進行商業(yè)運營。責任認定標準：運營方應承擔違約責任，賠償業(yè)主及物業(yè)使用人因此遭受的損失。示例說明：運營方未按約定引進優(yōu)質(zhì)商家，導致商業(yè)運營效果不佳，運營方應賠償損失。3.違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導致合同雙方利益受損，第三方應賠償損失。4.違約行為：合同一方未按約定支付費用。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付違約金并賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)管理方未按約定支付物業(yè)管理費，應支付違約金并賠償業(yè)主因此遭受的損失。5.違約行為：合同一方泄露商業(yè)秘密。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)管理方泄露商業(yè)秘密，導致運營方利益受損，物業(yè)管理方應賠償損失。全文完。2024物業(yè)管理委托合同：城市綜合體物業(yè)管理及商業(yè)運營范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的和依據(jù)1.3合同有效期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標準2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方的責任4.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)4.3違約責任5.商業(yè)運營管理5.1商業(yè)運營范圍5.2商業(yè)運營目標5.3商業(yè)運營策略6.物業(yè)維護與維修6.1維護與維修范圍6.2維護與維修責任6.3維護與維修費用7.人員配備與培訓7.1人員配備標準7.2人員培訓要求7.3人員考核與獎懲8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全責任8.3應急預案9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作10.違約處理10.1違約行為界定10.2違約責任承擔10.3違約處理程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的責任13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方法定名稱：____________________乙方法定名稱：____________________1.2合同目的和依據(jù)本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理及商業(yè)運營方面的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，共同管理并運營城市綜合體。1.3合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；b.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理；c.物業(yè)共用場所的管理；d.物業(yè)安全防范措施的實施；e.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的維護；f.物業(yè)綠化養(yǎng)護；g.物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的收??；2.2物業(yè)服務(wù)標準物業(yè)服務(wù)標準應符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具體標準詳見附件。2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)區(qū)域為甲方所有或管理的城市綜合體項目，包括但不限于：____。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)收費標準物業(yè)服務(wù)收費標準按照國家及地方規(guī)定的收費標準執(zhí)行，具體收費標準詳見附件。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用按月收取，業(yè)主應在每月____日前支付當月物業(yè)服務(wù)費用。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如有調(diào)整，提前____個工作日通知業(yè)主。4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方的責任乙方應按照合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。4.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)a.享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)；b.享有物業(yè)服務(wù)；c.享有參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。a.遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)；b.交納物業(yè)服務(wù)費用；c.維護物業(yè)管理秩序。4.3違約責任雙方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.商業(yè)運營管理5.1商業(yè)運營范圍乙方負責城市綜合體內(nèi)商業(yè)項目的運營管理，包括但不限于：____。5.2商業(yè)運營目標a.提升商業(yè)項目的知名度和美譽度；b.優(yōu)化商業(yè)項目運營效率；c.提高商業(yè)項目經(jīng)濟效益。5.3商業(yè)運營策略乙方應制定合理的商業(yè)運營策略，包括但不限于：____。6.物業(yè)維護與維修6.1維護與維修范圍物業(yè)維護與維修范圍包括但不限于：____。6.2維護與維修責任乙方負責物業(yè)維護與維修工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。6.3維護與維修費用物業(yè)維護與維修費用按照實際發(fā)生費用收取，具體收費標準詳見附件。7.人員配備與培訓7.1人員配備標準乙方應按照合同約定，配備符合要求的管理和服務(wù)人員。7.2人員培訓要求乙方應定期對管理人員和服務(wù)人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務(wù)水平。7.3人員考核與獎懲乙方應建立人員考核制度，對員工進行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。8.安全管理8.1安全管理制度乙方應建立健全安全管理責任制，制定安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等。8.2安全責任乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負責，包括但不限于：a.防火安全：確保消防設(shè)施設(shè)備完好，定期進行消防演練；b.治安保衛(wèi)：維護治安秩序，預防犯罪活動；c.公共衛(wèi)生：保持環(huán)境衛(wèi)生，預防疾病傳播。8.3應急預案乙方應制定各類突發(fā)事件應急預案，包括但不限于火災、自然災害、公共衛(wèi)生事件等，并定期進行演練。9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件a.業(yè)主大會籌備組已成立；b.召集業(yè)主大會的提議已得到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一定比例的業(yè)主同意；c.召集業(yè)主大會的通知已提前____日送達業(yè)主。9.2業(yè)主委員會職責a.代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策；b.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)；c.維護業(yè)主合法權(quán)益。9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作應符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保其合法性和有效性。10.違約處理10.1違約行為界定違約行為包括但不限于：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；c.雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約處理程序違約處理程序如下：a.雙方協(xié)商解決；b.協(xié)商不成，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理部門投訴；c.情節(jié)嚴重，可向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)可由雙方協(xié)商確定，或依法向相關(guān)機構(gòu)申請。11.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。12.合同解除12.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：a.合同約定的解除條件成就；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同解除程序合同解除程序如下：a.提出解除合同的一方應提前____日書面通知對方；b.雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜；c.合同解除后，雙方應按照約定處理相關(guān)事宜。12.3合同解除后的責任合同解除后，雙方應按照約定承擔相應的責任。13.合同終止13.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：a.合同約定的終止條件成就；b.合同期限屆滿；c.雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序合同終止程序如下：a.提出終止合同的一方應提前____日書面通知對方；b.雙方協(xié)商確定合同終止的具體事宜；c.合同終止后，雙方應按照約定處理相關(guān)事宜。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題，包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)收費標準；b.物業(yè)管理服務(wù)細則；c.商業(yè)運營管理細則。14.2合同修訂本合同如有修訂，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解釋本合同如有歧義，應按照有利于維護雙方合法權(quán)益的原則進行解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的“第三方”指除甲乙雙方外的其他個人或單位，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍a.物業(yè)管理及商業(yè)運營項目的評估、咨詢、監(jiān)理等；b.物業(yè)服務(wù)合同簽訂、履行的監(jiān)督；c.爭議解決過程中的鑒定、仲裁或訴訟活動；d.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項。15.3第三方介入程序a.雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；b.雙方共同選定第三方；c.第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；d.第三方按照協(xié)議或合同約定履行職責。16.第三方責任與權(quán)利16.1第三方責任a.按照協(xié)議或合同約定履行職責；b.對其提供的專業(yè)意見、評估報告、監(jiān)理報告等承擔相應責任；c.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；d.對因其過錯導致甲乙雙方損失承擔賠償責任。16.2第三方權(quán)利a.獲取報酬；b.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；c.按照協(xié)議或合同約定獨立行使職權(quán)。17.第三方責任限額17.1責任限額確定a.第三方提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和范圍；b.第三方所承擔的風險；c.當?shù)胤煞ㄒ?guī)的規(guī)定。17.2責任限額條款a.第三方責任限額的具體數(shù)額；b.第三方責任限額的適用范圍；c.超出責任限額部分的賠償方式。18.第三方與其他各方的劃分說明