第一章緒論3說課材料

第一章緒論1運籌學的歷史2.運籌學的定義3.運籌學的應用4.運籌學的內(nèi)容5.運籌學展望6.模型論緒論運籌制定策略、策劃“夫運籌帷幄之中，決勝于千里之外”《漢書》緒論1運籌學的歷史一、起源Lanchester(1914)：人力與火力優(yōu)勢與勝利之間的關系。Edison：商船運行戰(zhàn)略。Erlang（1910）：電話交換機排隊系統(tǒng)。運籌學小組（1939）：英國，美國。緒論二、創(chuàng)建階段（1945—1954）主要成果：G.B.Dantzig提出的線性規(guī)劃單純形法（1947年）。英、美、法成立“OR”學會MIT（1948）：首開“運籌學”課。1運籌學的歷史緒論1運籌學的歷史OperationsResearch(美國)—簡稱OROperationalResearch(英國)作業(yè)研究(港臺)運籌學(大陸)緒論2.運籌學的定義Morse和Kimball的定義為決策機構在對其控制下業(yè)務活動進行決策時，提供以數(shù)量化為基礎的科學方法。其他定義運籌學應用科學技術和數(shù)學方法，解決專門問題，為決策者選擇最優(yōu)決策提供定量依據(jù)。托姆林森的六原則緒論Manyrealworldexamples許多實際問題舉例實際問題

BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析

Resource-allocation資源分配

Newproductpricing新產(chǎn)品定價決策

Portfolioselection投資組合

Supplychainnetworkdesign供應鏈網(wǎng)絡設計緒論BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析實際問題特殊產(chǎn)品公司生產(chǎn)在商店銷售的昂貴而不常見的禮品，禮品是為那些已經(jīng)幾乎什么都有的富人生產(chǎn)的。公司研發(fā)部最新的產(chǎn)品計劃是有限版落地擺鐘（limitededitiongrand-fatherclock）。公司管理部門需要決定是否生產(chǎn)這個新產(chǎn)品，如果生產(chǎn)的話要生產(chǎn)多少。我們需要知道些什么信息？想想看！緒論BreakevenpointAnalysis盈虧平衡分析實際問題緒論Resource-allocation資源分配實際問題潘得羅索工業(yè)公司生產(chǎn)膠合板，根據(jù)厚度和所用木材的質(zhì)量而有所不同。因為產(chǎn)品在一個競爭的環(huán)境中進行銷售，產(chǎn)品的價格由市場決定。所以每個月管理層面臨的一個關鍵問題是選擇產(chǎn)品組合以獲取盡可能多的利潤。需要考慮當前生產(chǎn)產(chǎn)品必須的各種資源的可得數(shù)量。六項最重要的資源為（1）四種類型的原木（根據(jù)原木的質(zhì)量區(qū)分）和（2）生產(chǎn)膠合板的兩項關鍵作業(yè)的生產(chǎn)能力（模壓作業(yè)和刨光作業(yè)）。你們公司有這樣的經(jīng)歷嗎？緒論Newproductpricing新產(chǎn)品定價決策實際問題

新產(chǎn)品定價的基本方法

成本加成法

競爭者定價

市場定價法緒論Portfolioselection投資組合實際問題比爾是Nesbit投資公司的財務主管，他必須組合長期市場有價證券的業(yè)務量的每月支付計劃。證券業(yè)務量的金額高達$50,000,000。組合此業(yè)務量的有價證券必須很快確定下來，在風險控制限度內(nèi)，以使得一定時限內(nèi)的收益最大。我國證券市場什么時候需要呢？緒論Supplychainnetworkdesign供應鏈網(wǎng)絡設計實際問題上海國美電器商場有限公司在上海的商場為什么圓形布點？圍繞上海市外環(huán)線內(nèi)部圓形均勻分布著9家商場，為什么只有一個配送中心，為什么要建在外環(huán)線的外面？你對這個問題如何分析！緒論3.運籌學的應用生產(chǎn)管理交通網(wǎng)絡存儲管理市場營銷項目評價軍事方面等等緒論4.運籌學的內(nèi)容規(guī)劃論線性規(guī)劃()非線性規(guī)劃整數(shù)規(guī)劃動態(tài)規(guī)劃圖與網(wǎng)絡分析緒論

排隊論存儲論對策論決策論系統(tǒng)仿真方法4.運籌學的內(nèi)容緒論5.運籌學展望

-運籌學應用工作者的態(tài)度和機會OR要貫徹相互結合的原則OR與應用對象學科的結合。OR與工具學科的結合:SystemEngineering;SystemAnalysis；AHP等。應用OR的幾個新方向OR與企業(yè)、政府部門決策者的合作。計算機技術的應用。發(fā)展DSS。緒論運籌學的工作步驟提出問題建立模型模型求解解的檢驗解的控制解的實施5.運籌學展望緒論6.模型論A.模型的概念a)模型的定義模型的定義:模型是一件實際事物或情況的代表或抽象。實際事物是A，若B能夠真實地描述A，則稱B為A的模型。緒論

b)運籌學模型的一般形式

X-可控系統(tǒng)變量或決策變量

-不可控系統(tǒng)變量或環(huán)境變量F（X，）-系統(tǒng)性能或有效性度量D-X的可行域6.模型論緒論例：零售商店問題可控變量：訂貨點，庫存控制水平，盤點周期。不可控變量：顧客到達間隔或需求。6.模型論緒論

C）模型的種類1）一般分類形象模型抽象模型模擬模型、數(shù)學模型、概念模型2）按變量的性質(zhì)分類確定性模型隨機性模型6.模型論緒論

B.建立模型的常用方法直接分析法例:合理下料問題類比法例:廠址選擇問題數(shù)據(jù)分析法例:回歸模型概率統(tǒng)計分析例:排隊論模型想定法例:世界能源模型6.模型論緒論TheNatureofManagementScience管理科學的本質(zhì)管理科學（Managementscience）是對與定量因素（quantitativefactors）有關的管理問題通過應用科學的方法（scientificapproach）進行輔助管理決策制定（aidmanagerialdecisionmaking）的一門學科（discipline）。管理者制定決策管理科學運用合理的分析來改善決策的制定也常稱為OR/MS學科緒論ImpactofManagementScience管理科學的影響改善全世界大量組織的效率提高國家的經(jīng)濟生產(chǎn)力促進商業(yè)運作的規(guī)范性節(jié)約大量稀有的資源為管理科學實踐者頒發(fā)的最負盛名的獎項是弗蘭茨·厄德曼(FranzEdelman)獎。這些獎項授予全世界年度管理科學的最佳應用。緒論經(jīng)典管理科學獲獎應用

聯(lián)合航空公司（1-2/1986，$600萬）滿足乘客需求以最低成本進行訂票處和機場工作班次排程

Citgo石油公司（1-2/1987，$7000萬）優(yōu)化煉油運作以及產(chǎn)品的供應、配送和營銷

舊金山警署（1-2/1989，$1100萬）用計算機系統(tǒng)最優(yōu)排程和巡警設置

荷瑪特發(fā)展公司（1-2/1987，$4000萬）商業(yè)區(qū)和辦公樓銷售的最優(yōu)化安排

AT&T（1-2/1990，$4.06億，更多的銷售）為公司商業(yè)用戶的電話銷售中心的優(yōu)化選址緒論

美國石油公司（12/1982，$1000萬）確定和評價公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰(zhàn)略

美國郵政服務公司（3-4/1987,1-2/1992，$2億）郵件自動化方案的技術經(jīng)濟分析

標準品牌公司（12/1981，$380萬）控制100種成品的庫存（安全庫存、再訂購點和訂購量）

IBM（1-2/1990，$2000萬+$2.5億庫存降低）整合備件庫存的全國網(wǎng)絡以改進服務支持

HydroelectricaEspanol（1-2/1990，$200萬）應用統(tǒng)計預測管理水力發(fā)電的水庫系統(tǒng)

施樂公司（11/1975,生產(chǎn)率提高50%以上）縮短反應時間和改進維修人員生產(chǎn)率的維修戰(zhàn)略修正經(jīng)典管理科學獲獎應用緒論寶潔公司（1-2/1997，$2億）重新設計生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)以降低成本和改進市場進入速度南非國防部（1-2/1997，$11億）國防設施和武器系統(tǒng)規(guī)模和狀態(tài)的重新優(yōu)化設計數(shù)字設備公司（1-2/1995，$8億）重構供應商、工廠、分銷中心、潛在廠址和市場區(qū)域供應鏈雷諾德金屬制品公司（1-2/1991，$700萬）自動化超過200個工廠、倉庫和供應商的貨物裝載調(diào)度系統(tǒng)中國政府（1-2/1995，$4.25億）為滿足國家未來能源需求的大型項目的優(yōu)選和排程

Delta航空公司（1-2/1994，$1億）超過2，500個國內(nèi)航線的飛機類型配置來最大化利潤管理科學獲獎應用（1990~）緒論

美洲航空公司（1-2/1991，$2000萬）為機組人員和服務人員優(yōu)化配置航行支線的順序

Merit青銅制品公司（1-2/1993，更佳的服務）安裝統(tǒng)計銷售預測和成品庫存管理系統(tǒng)來改進客戶服務

美洲航空公司（1-2/1992，$5億，更多收入）設計票價結構、訂票和協(xié)調(diào)航班的系統(tǒng)來增加收入

L．L．Bean公司（1-2/1991，$950萬）為一個大型呼叫中心優(yōu)化配置電話干線、接收臺和電話代理

紐約市（1-2/1993，$950萬）詳細檢查從傳訊到被捕的程序以縮短等待時間

AT&T（1-2/1993，$7.5億）為指導商業(yè)用戶設計呼叫中心開發(fā)基于計算機的系統(tǒng)管理科學獲獎應用（1990~）緒論教材：《運籌學》（修訂版）《運籌學》教材編寫組編，清華大學出版社，1992年；《運籌學教程》胡運全主編，清華大學出版社，1998年。緒論

雜志：運籌學雜志系統(tǒng)工程理論與實踐OperationsResearchJ.OfOperationalResearchManagementScience緒論教學目的

本課程以案例教學為主線，通過重點講授原理、大量上機解題、個人研究與小組討論相結合的等環(huán)節(jié)，使學生達到以下目的：掌握若干類經(jīng)濟管理領域中常見的運籌學典型模型，了解使用這些模型和數(shù)量分析方法對于解決經(jīng)濟、管理領域中的問題和提高效益所起的作用；初步掌握將實際問題抽象成運籌學模型的方法和技巧；具備運