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文檔簡介
政府公關(guān)崗位職責(zé)規(guī)章制度第一章總則第一條政府公關(guān)崗位是負(fù)責(zé)政府與社會各界溝通、傳遞信息、建立良好關(guān)系的緊要職能部門。為了規(guī)范政府公關(guān)工作,提高公關(guān)工作效果,特訂立本規(guī)章制度。第二條政府公關(guān)崗位人員應(yīng)嚴(yán)守《中華人民共和國憲法》及其他法律、法規(guī),堅(jiān)持正確的政治立場,維護(hù)國家利益和社會穩(wěn)定。第二章職責(zé)和權(quán)限第三條公關(guān)策劃與執(zhí)行政府公關(guān)崗位負(fù)責(zé)訂立政府公關(guān)工作的策劃方案,并有權(quán)對策劃方案進(jìn)行調(diào)整和執(zhí)行;負(fù)責(zé)與組織、企事業(yè)單位、媒體等各方進(jìn)行溝通和接洽,策劃并組織政府相關(guān)活動,提升政府形象;負(fù)責(zé)處理公眾關(guān)注的問題和輿情,采取適當(dāng)措施妥當(dāng)應(yīng)對并解決相關(guān)問題;樂觀開展社會調(diào)查和研究,及時(shí)掌握社會民意和輿情,為政府決策供應(yīng)參考依據(jù)。第四條政府信息發(fā)布和傳播負(fù)責(zé)政府重點(diǎn)決策、政策解讀等信息的準(zhǔn)備、發(fā)布和傳播工作;組織撰寫、審核政府新聞發(fā)布稿件,并按規(guī)定方式及時(shí)發(fā)布;維護(hù)政府網(wǎng)站及其他官方媒體的信息更新和日常運(yùn)營工作;負(fù)責(zé)政府政策宣傳和信息推送工作,提高政策的知曉率和理解度。第五條外事接待和出訪事務(wù)負(fù)責(zé)政府外事接待和對外媒體采訪布置;組織和協(xié)調(diào)政府官員的出訪工作,做好相關(guān)布置和前期準(zhǔn)備;跟蹤和分析國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)、社會等動態(tài),為政府供應(yīng)決策參考。第六條媒體關(guān)系維護(hù)負(fù)責(zé)政府與媒體的日常溝通和協(xié)調(diào)工作,建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系;接待媒體采訪和媒體人員,供應(yīng)必需的采訪幫助和支持;定期與媒體代表溝通,了解媒體需求和反饋,改善工作中的問題。第七條社會組織關(guān)系維護(hù)與社會各界建立和維護(hù)良好的聯(lián)系和合作關(guān)系,為政府工作供應(yīng)支持和引導(dǎo);加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、工商企業(yè)、非營利組織等的溝通,了解并反映企業(yè)和公眾的看法與訴求;樂觀參加社會組織活動和社區(qū)管理,提高政府與社會各界的互動和合作水平。第八條其他事項(xiàng)除以上職責(zé)與權(quán)限外,政府公關(guān)崗位還應(yīng)依據(jù)實(shí)際需要,承當(dāng)其他與公關(guān)工作相關(guān)的事項(xiàng),并依照上級指示和要求完成工作任務(wù)。第三章崗位職責(zé)要求第九條職業(yè)素養(yǎng)政府公關(guān)崗位要求崗位人員具備良好的政治敏感度和政策理解本領(lǐng),具備較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)和組織協(xié)調(diào)本領(lǐng),能夠處理多而雜的社會關(guān)系。要求崗位人員廉潔自律,嚴(yán)守保密制度,忠誠于黨和國家的利益。第十條專業(yè)知識和技能政府公關(guān)崗位要求崗位人員具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的政整治論知識和良好的文字寫作本領(lǐng),熟識媒體運(yùn)作機(jī)制和公眾輿論動態(tài),具備肯定的組織管理本領(lǐng)和危機(jī)處理本領(lǐng)。要求崗位人員具備肯定的英語本領(lǐng),能夠進(jìn)行國際事務(wù)的溝通和溝通。第十一條工作態(tài)度政府公關(guān)崗位要求崗位人員具備高度的責(zé)任心和事業(yè)心,能夠適應(yīng)工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和自我學(xué)習(xí)本領(lǐng)。要求崗位人員具備較強(qiáng)的應(yīng)變本領(lǐng)和創(chuàng)新意識,能夠敏捷應(yīng)對各類突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。第十二條崗位紀(jì)律政府公關(guān)崗位要求崗位人員嚴(yán)守崗位紀(jì)律,樂觀搭配上級布置和引導(dǎo),依照相關(guān)規(guī)章制度履行職責(zé)。要求崗位人員保守秘密,不得泄露與工作相關(guān)的緊要信息。崗位人員如有違反職責(zé)的行為,將依法受到相應(yīng)的懲罰。第四章管理機(jī)制第十三條權(quán)責(zé)分明政府公關(guān)崗位實(shí)行職責(zé)分工制度,明確各職責(zé)和權(quán)限,保證工作的高效運(yùn)行。各崗位人員應(yīng)依照崗位職責(zé)要求開展工作,做好工作交接和協(xié)調(diào)搭配,確保職責(zé)的順利落實(shí)。第十四條績效評估政府公關(guān)崗位依照績效考核制度進(jìn)行評估,依據(jù)崗位職責(zé)和工作績效進(jìn)行考核評價(jià)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,應(yīng)予以相應(yīng)的嘉獎和晉升;對于工作不到位、效果不佳的人員,應(yīng)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分和改進(jìn)措施。第十五條崗位培訓(xùn)政府公關(guān)崗位應(yīng)定期開展與崗位相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高崗位人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。崗位人員應(yīng)樂觀參加培訓(xùn),不絕提升自身素養(yǎng),為工作的連續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新供應(yīng)支持。第十六條匯報(bào)制度政府公關(guān)崗位應(yīng)依照上級要求訂立匯報(bào)制度,定期向上級報(bào)告工作進(jìn)展情況和存在的問題,接受上級的引導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí),崗位人員應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)情況和緊要信
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