新冠肺炎疫情期間陪護(hù)人員與探視人員管理流程

新冠肺炎疫情期間陪護(hù)人員與探視人員管理流程一、制定目的及范圍為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，確保醫(yī)院內(nèi)陪護(hù)人員與探視人員的管理規(guī)范化，特制定本流程。該流程適用于所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，涵蓋陪護(hù)人員的申請(qǐng)、審核、管理及探視人員的登記、限制與監(jiān)督等環(huán)節(jié)。二、管理原則1.陪護(hù)與探視人員的管理應(yīng)遵循“安全、規(guī)范、便捷”的原則，確保患者的健康與安全。2.陪護(hù)人員需經(jīng)過嚴(yán)格審核，探視人員需登記備案，確保信息透明。3.所有陪護(hù)與探視活動(dòng)應(yīng)遵循醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，確保不影響醫(yī)院的正常運(yùn)營。三、陪護(hù)人員管理流程1.陪護(hù)人員申請(qǐng)陪護(hù)人員需填寫《陪護(hù)申請(qǐng)表》，提供身份證明及與患者的關(guān)系證明。申請(qǐng)表需在患者入院后24小時(shí)內(nèi)提交。2.申請(qǐng)審核醫(yī)院護(hù)理部對(duì)陪護(hù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括陪護(hù)人員的身份、健康狀況及與患者的關(guān)系。審核結(jié)果在24小時(shí)內(nèi)反饋申請(qǐng)人。3.陪護(hù)人員培訓(xùn)審核通過后，陪護(hù)人員需參加醫(yī)院組織的疫情防控培訓(xùn)，了解陪護(hù)期間的注意事項(xiàng)及防護(hù)措施。4.陪護(hù)人員登記陪護(hù)人員需在醫(yī)院指定地點(diǎn)進(jìn)行登記，填寫《陪護(hù)人員登記表》，并領(lǐng)取陪護(hù)證。陪護(hù)證需在陪護(hù)期間隨身攜帶。5.陪護(hù)期間管理陪護(hù)人員在陪護(hù)期間需遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，佩戴口罩及其他防護(hù)裝備，定期進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)。醫(yī)院將定期對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行健康狀況的抽查。6.陪護(hù)結(jié)束與反饋陪護(hù)結(jié)束后，陪護(hù)人員需向護(hù)理部提交《陪護(hù)結(jié)束報(bào)告》，并進(jìn)行健康狀況的自我評(píng)估。醫(yī)院將對(duì)陪護(hù)人員的反饋進(jìn)行記錄，以便后續(xù)改進(jìn)。四、探視人員管理流程1.探視人員登記探視人員需提前通過醫(yī)院官網(wǎng)或電話進(jìn)行登記，填寫《探視申請(qǐng)表》，提供身份證明及與患者的關(guān)系證明。登記需在探視前48小時(shí)內(nèi)完成。2.探視申請(qǐng)審核醫(yī)院護(hù)理部對(duì)探視申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括探視人員的身份、健康狀況及與患者的關(guān)系。審核結(jié)果在24小時(shí)內(nèi)反饋申請(qǐng)人。3.探視時(shí)間安排醫(yī)院將根據(jù)患者的病情及陪護(hù)情況，合理安排探視時(shí)間。每位探視人員的探視時(shí)間不得超過30分鐘，且每日探視人數(shù)有限制。4.探視期間管理探視人員在探視期間需佩戴口罩，遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，保持社交距離。醫(yī)院將安排專人對(duì)探視活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保探視秩序。5.探視結(jié)束與記錄探視結(jié)束后，探視人員需在指定地點(diǎn)進(jìn)行登記，填寫《探視結(jié)束記錄表》。醫(yī)院將對(duì)探視情況進(jìn)行記錄，以便后續(xù)管理。五、應(yīng)急處理機(jī)制在陪護(hù)或探視過程中，如發(fā)現(xiàn)陪護(hù)人員或探視人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，醫(yī)院應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，采取以下措施：1.隔離觀察發(fā)現(xiàn)異常情況后，立即將相關(guān)人員隔離，并進(jìn)行健康檢查。2.信息報(bào)告及時(shí)向醫(yī)院疫情防控小組報(bào)告，記錄相關(guān)人員的基本信息及癥狀表現(xiàn)。3.后續(xù)處理根據(jù)健康檢查結(jié)果，決定是否需要進(jìn)行核酸檢測(cè)或其他進(jìn)一步的醫(yī)療措施。六、流程反饋與改進(jìn)機(jī)制為確保陪護(hù)與探視人員管理流程的有效性，醫(yī)院將定期收集陪護(hù)人員與探視人員的反饋意見，進(jìn)行流程評(píng)估與改進(jìn)。具體措施包括：1.定期評(píng)估每季