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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度賓館客房承包管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點(diǎn)2.賓館客房承包范圍2.1承包客房數(shù)量及類型2.2承包客房的地理位置及分布2.3承包客房的設(shè)施及配置3.賓館客房承包費(fèi)用3.1承包費(fèi)用總額3.2承包費(fèi)用支付方式及期限3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.賓館客房管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)4.2客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3客房安全標(biāo)準(zhǔn)5.賓館客房維護(hù)與保養(yǎng)5.1客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2客房內(nèi)部裝修維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.3賓館客房外部環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.賓館客房經(jīng)營收益分配6.1客房經(jīng)營收益計(jì)算方法6.2經(jīng)營收益分配比例6.3分配時間及方式7.賓館客房營銷與推廣7.1客房營銷策略7.2客房推廣活動7.3客房促銷政策8.賓館客房服務(wù)質(zhì)量保障8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及監(jiān)督方式8.2質(zhì)量投訴處理流程8.3質(zhì)量責(zé)任追究9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限及要求9.2合同履行監(jiān)督機(jī)制9.3違約責(zé)任及處理10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序及責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)12.合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同附件13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2法律適用及爭議解決13.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1承包方名稱:________1.1.2承包方地址:________1.1.3受包方名稱:________1.1.4受包方地址:________1.2合同簽訂日期:____年____月____日1.3合同有效期:自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同簽訂地點(diǎn):________2.賓館客房承包范圍2.1承包客房數(shù)量及類型2.1.1客房總數(shù):____間2.1.2客房類型:單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等2.2承包客房的地理位置及分布2.2.1客房位于賓館____樓____層2.2.2客房分布情況詳見附件一2.3承包客房的設(shè)施及配置2.3.1客房內(nèi)設(shè)施:空調(diào)、電視、電話、獨(dú)立衛(wèi)生間等2.3.2客房配置詳見附件二3.賓館客房承包費(fèi)用3.1承包費(fèi)用總額:____萬元整3.2承包費(fèi)用支付方式及期限3.2.1首付款:合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的____%3.2.2分期付款:每月支付總額的____%,共計(jì)____期3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1通貨膨脹因素:根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)進(jìn)行調(diào)整3.3.2其他因素:根據(jù)市場行情及賓館實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整4.賓館客房管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客房清潔頻率:每日至少清潔一次4.1.2清潔工具及用品:符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.2客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1客房服務(wù)態(tài)度:熱情、周到、禮貌4.2.2客房服務(wù)內(nèi)容:接待、咨詢、入住、退房等4.3客房安全標(biāo)準(zhǔn)4.3.1客房安全設(shè)施:消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)等4.3.2客房安全管理:加強(qiáng)客房安全管理,確保客人安全5.賓館客房維護(hù)與保養(yǎng)5.1客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.1.1承包方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)5.1.2維護(hù)保養(yǎng)記錄詳見附件三5.2客房內(nèi)部裝修維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2.1承包方負(fù)責(zé)客房內(nèi)部裝修的維護(hù)保養(yǎng)5.2.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用詳見附件四5.3賓館客房外部環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.3.1承包方負(fù)責(zé)客房外部環(huán)境的維護(hù)保養(yǎng)5.3.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用詳見附件五6.賓館客房經(jīng)營收益分配6.1客房經(jīng)營收益計(jì)算方法6.1.1客房經(jīng)營收益=客房營業(yè)收入客房經(jīng)營成本6.2經(jīng)營收益分配比例6.2.1承包方得:____%6.2.2受包方得:____%6.3分配時間及方式6.3.1每月結(jié)算一次,于次月____日前支付6.3.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬7.賓館客房營銷與推廣7.1客房營銷策略7.1.1針對不同客戶群體制定相應(yīng)的營銷策略7.1.2利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道進(jìn)行宣傳推廣7.2客房推廣活動7.2.1定期舉辦客房促銷活動,提高客房入住率7.2.2與旅行社、企業(yè)等合作,開展聯(lián)合營銷7.3客房促銷政策7.3.1對不同客戶群體實(shí)行差異化定價(jià)7.3.2會員制度,給予會員優(yōu)惠價(jià)格8.賓館客房服務(wù)質(zhì)量保障8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及監(jiān)督方式8.1.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):賓館內(nèi)部設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組8.1.2監(jiān)督方式:定期檢查、客戶滿意度調(diào)查、現(xiàn)場監(jiān)督等8.2質(zhì)量投訴處理流程8.2.1客戶投訴:客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式進(jìn)行投訴8.2.2投訴處理:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組接到投訴后,及時調(diào)查處理8.2.3回復(fù)客戶:在接到投訴后____小時內(nèi)給予客戶回復(fù)8.3質(zhì)量責(zé)任追究8.3.1對服務(wù)質(zhì)量不合格的,承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任8.3.2對造成客人損失的責(zé)任,承包方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限及要求9.1.1承包方應(yīng)按照合同約定履行客房承包管理服務(wù)義務(wù)9.1.2承包方應(yīng)保證客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到賓館規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)9.2合同履行監(jiān)督機(jī)制9.2.1賓館設(shè)立專門的監(jiān)督部門,對承包方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督9.2.2監(jiān)督部門有權(quán)要求承包方提供相關(guān)資料和報(bào)告9.3違約責(zé)任及處理9.3.1承包方未按合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.3.2賓館有權(quán)要求承包方采取補(bǔ)救措施或賠償損失10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2出現(xiàn)不可抗力因素10.1.3承包方嚴(yán)重違約10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢10.2.2合同解除10.3合同解除或終止的程序及責(zé)任10.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)書面通知對方10.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3訴訟解決11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會11.2.2法院11.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)11.3.1協(xié)商解決:由爭議雙方自行承擔(dān)11.3.2仲裁解決:仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.3.3訴訟解決:訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)12.合同生效及附件12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同約定的其他條件12.2合同附件12.2.1附件一:客房分布圖12.2.2附件二:客房設(shè)施配置清單12.2.3附件三:客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄12.2.4附件四:客房內(nèi)部裝修維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用12.2.5附件五:客房外部環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露13.2法律適用及爭議解決13.2.1本合同適用中華人民共和國法律13.2.2爭議解決方式按第11條執(zhí)行13.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力13.3.2本合同簽訂后,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份14.1.2雙方代表簽字蓋章14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其員工、顧問或代理人。15.2第三方的范圍16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方在合同中明確約定,在特定情況下可引入第三方。16.1.2第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。16.2第三方的選擇與指定16.2.1第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)。16.2.2第三方的指定應(yīng)通過書面形式,由甲乙雙方共同確認(rèn)。17.第三方的責(zé)任17.1第三方的責(zé)任范圍17.1.1第三方的責(zé)任限于其被授權(quán)的任務(wù)和職責(zé)。17.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。17.2第三方的責(zé)任限額17.2.1.1第三方因過失或疏忽導(dǎo)致的直接損失;17.2.1.2第三方違反合同約定導(dǎo)致的直接損失;17.2.1.3第三方因不當(dāng)行為導(dǎo)致的間接損失。17.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)水平確定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分18.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)與甲方對第三方的責(zé)任相對應(yīng)。18.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分18.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)與乙方對第三方的責(zé)任相對應(yīng)。18.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和程序。18.3第三方與賓館客房承包管理服務(wù)合同的關(guān)系18.3.1第三方作為合同的一部分,其行為和責(zé)任應(yīng)納入賓館客房承包管理服務(wù)合同的范疇。18.3.2第三方的介入不得影響合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方的權(quán)利19.1第三方的報(bào)酬19.1.1第三方的報(bào)酬應(yīng)在合同中明確約定,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、咨詢費(fèi)用、監(jiān)督費(fèi)用等。19.1.2第三方的報(bào)酬支付方式、時間應(yīng)在合同中明確。19.2第三方的信息保密19.2.1第三方在履行職責(zé)過程中獲取的甲乙雙方的信息,應(yīng)予以保密。19.2.2未經(jīng)甲乙雙方同意,第三方不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。20.第三方的退出與替代20.1第三方的退出20.1.1第三方因故退出時,應(yīng)提前____天書面通知甲乙雙方。20.1.2第三方的退出不應(yīng)影響合同雙方的權(quán)益,甲乙雙方應(yīng)共同尋找替代第三方。20.2第三方的替代20.2.1在第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定替代第三方。20.2.2替代第三方的選擇、指定及責(zé)任承擔(dān)應(yīng)符合本合同的約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房分布圖要求:詳細(xì)標(biāo)注客房位置、類型及分布情況,包括樓層、房間號、房型等。說明:用于明確客房的具體位置和分布,便于雙方核對和履行合同。2.附件二:客房設(shè)施配置清單要求:詳細(xì)列出每間客房的設(shè)施配置,包括空調(diào)、電視、電話、衛(wèi)生間等。說明:用于明確客房的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),確??头繚M足合同約定的條件。3.附件三:客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄要求:記錄客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,包括維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等。說明:用于監(jiān)督和維護(hù)客房設(shè)施設(shè)備,確??头康恼J褂?。4.附件四:客房內(nèi)部裝修維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用要求:明確客房內(nèi)部裝修的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)方。說明:用于明確裝修維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任劃分,確保裝修部分的長期使用。5.附件五:客房外部環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用要求:明確客房外部環(huán)境的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及費(fèi)用承擔(dān)方。說明:用于明確外部環(huán)境維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任劃分,確??头客獠凯h(huán)境的整潔和美觀。6.附件六:客房營銷策略及推廣活動計(jì)劃要求:詳細(xì)列出客房營銷策略及推廣活動計(jì)劃,包括目標(biāo)客戶、營銷渠道、推廣時間等。說明:用于指導(dǎo)客房的營銷和推廣工作,提高客房入住率。7.附件七:客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法要求:明確客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等。說明:用于確保客房服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。8.附件八:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)約定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明:用于明確第三方服務(wù)的細(xì)節(jié),確保第三方服務(wù)符合合同要求。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時支付承包費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。示例:若承包方未按約定時間支付首付款,則應(yīng)支付首付款總額的____%作為違約金。2.違約行為:客房服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)進(jìn)行整改,直至服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);如造成客人損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:若客房清潔不合格,承包方應(yīng)立即整改,并在整改后接受賓館的再次檢查。3.違約行為:客房設(shè)施設(shè)備損壞責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換損壞的設(shè)施設(shè)備,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。示例:若客房空調(diào)損壞,承包方應(yīng)負(fù)責(zé)維修,并在____日內(nèi)修復(fù)。4.違約行為:第三方服務(wù)不符合要求責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)更換第三方或要求第三方進(jìn)行整改,直至服務(wù)符合合同要求。示例:若第三方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。5.違約行為:合同解除或終止后的違約行為責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若合同解除后,承包方仍占用客房,應(yīng)支付違約金并賠償賓館損失。全文完。二零二四年度賓館客房承包管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及法律效力1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同的法律效力1.3合同的適用范圍2.合同主體2.1承包方基本信息2.2賓館方基本信息2.3第三方基本信息(如有)3.合同標(biāo)的3.1賓館客房的承包范圍3.2賓館客房的承包期限3.3賓館客房的承包費(fèi)用及支付方式4.賓館客房的管理與維護(hù)4.1賓館客房的日常管理4.2賓館客房的維修與保養(yǎng)4.3賓館客房的安全保障5.賓館客房的經(jīng)營與收益5.1賓館客房的經(jīng)營方式5.2賓館客房的收益分配5.3賓館客房的收益核算與結(jié)算6.合同履行與違約責(zé)任6.1合同履行要求6.2違約責(zé)任及處理方式6.3合同解除條件及程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)8.合同變更與終止8.1合同變更的條件及程序8.2合同終止的條件及程序8.3合同終止后的處理事項(xiàng)9.合同解除與賠償9.1合同解除的條件9.2合同解除的程序9.3合同解除后的賠償10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案手續(xù)10.3合同生效日期11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容及效力12.其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過程中發(fā)生爭議的處理12.2合同履行過程中的保密事項(xiàng)12.3合同履行過程中的通知與送達(dá)13.合同解除與終止后的后續(xù)事項(xiàng)13.1合同解除或終止后的結(jié)算13.2合同解除或終止后的財(cái)產(chǎn)移交13.3合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.2合同生效日期14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)及法律效力1.1合同訂立的法律依據(jù):本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同的法律效力:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。1.3合同的適用范圍:本合同適用于乙方(承包方)在甲方(賓館方)指定的賓館客房范圍內(nèi)進(jìn)行的客房承包管理服務(wù)。第二條合同主體2.1承包方基本信息:乙方全稱:_______;法定代表人:_______;注冊地址:_______;聯(lián)系電話:_______。2.2賓館方基本信息:甲方全稱:_______;法定代表人:_______;注冊地址:_______;聯(lián)系電話:_______。2.3第三方基本信息(如有):_______。第三條合同標(biāo)的3.1賓館客房的承包范圍:本合同所涉及的賓館客房為_______樓_______室,共計(jì)_______間。3.2賓館客房的承包期限:本合同承包期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.3賓館客房的承包費(fèi)用及支付方式:承包費(fèi)用為人民幣_______元整,支付方式為_______。第四條賓館客房的管理與維護(hù)4.1賓館客房的日常管理:乙方應(yīng)按照甲方的要求,對承包范圍內(nèi)的賓館客房進(jìn)行日常管理,確保客房的整潔、安全。4.2賓館客房的維修與保養(yǎng):乙方負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)客房的維修與保養(yǎng),維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.3賓館客房的安全保障:乙方應(yīng)確保承包范圍內(nèi)客房的安全,對發(fā)生的意外事故承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條賓館客房的經(jīng)營與收益5.1賓館客房的經(jīng)營方式:乙方按照甲方規(guī)定的經(jīng)營模式進(jìn)行客房經(jīng)營。5.2賓館客房的收益分配:客房經(jīng)營收益按照雙方約定的比例進(jìn)行分配。5.3賓館客房的收益核算與結(jié)算:雙方應(yīng)定期對客房經(jīng)營收益進(jìn)行核算,并按照約定進(jìn)行結(jié)算。第六條合同履行與違約責(zé)任6.1合同履行要求:雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。6.2違約責(zé)任及處理方式:如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體處理方式按照合同約定執(zhí)行。6.3合同解除條件及程序:如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,具體解除程序按照合同約定執(zhí)行。第七條爭議解決7.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機(jī)構(gòu):雙方同意選擇_______仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)。7.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān):仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會另有裁決。第八條合同變更與終止8.1合同變更的條件及程序:合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定變更內(nèi)容,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。8.2.1合同期限屆滿;8.2.2雙方協(xié)商一致;8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;8.2.4一方嚴(yán)重違約;8.2.5法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形。合同終止程序:合同終止需雙方書面通知對方,并按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。8.3合同終止后的處理事項(xiàng):8.3.1乙方應(yīng)將承包范圍內(nèi)的賓館客房交還給甲方,并確保其處于良好狀態(tài);8.3.2雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,包括但不限于未結(jié)算的承包費(fèi)用、違約金等;8.3.3合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止后產(chǎn)生的義務(wù)。第九條合同解除與賠償9.1.1合同簽訂后,一方在未履行合同義務(wù)前,經(jīng)對方同意解除合同;9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.1.3一方嚴(yán)重違約;9.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除情形。9.2合同解除的程序:合同解除需雙方書面通知對方,并按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。9.3合同解除后的賠償:合同解除后,違約方應(yīng)按照合同約定賠償守約方的損失。第十條合同生效及備案10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同備案手續(xù):本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案。10.3合同生效日期:本合同生效日期為_______年_______月_______日。第十一條合同附件11.1.1賓館客房承包清單;11.1.2雙方身份證明;11.1.3其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。11.2合同附件內(nèi)容及效力:合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過程中發(fā)生爭議的處理:雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實(shí)信用的原則解決爭議。12.2合同履行過程中的保密事項(xiàng):雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.3合同履行過程中的通知與送達(dá):通知以書面形式進(jìn)行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá),以送達(dá)日期為準(zhǔn)。第十三條合同解除與終止后的后續(xù)事項(xiàng)13.1合同解除或終止后的結(jié)算:雙方應(yīng)在合同解除或終止后_______日內(nèi)完成財(cái)務(wù)結(jié)算。13.2合同解除或終止后的財(cái)產(chǎn)移交:乙方應(yīng)在合同解除或終止后_______日內(nèi)將承包范圍內(nèi)的賓館客房及附屬設(shè)施交還給甲方。13.3合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理:合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十四條合同簽署與生效14.1合同簽署方式:本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字(或蓋章)。14.2合同生效日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3合同簽署地點(diǎn):本合同簽署地點(diǎn)為_______。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方的概念:本合同所指第三方,是指在合同履行過程中,因特定事項(xiàng)需要引入的,與甲乙雙方存在一定關(guān)聯(lián)關(guān)系,但并非合同主體的獨(dú)立個體或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。第二條第三方介入的條件2.1.1需要專業(yè)評估或鑒定的;2.1.2需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或監(jiān)理的;2.1.3需要第三方提供咨詢服務(wù)或解決方案的;2.1.4法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1.1按照合同約定和委托事項(xiàng),履行相應(yīng)的職責(zé);3.1.2對其提供的評估、鑒定、咨詢、監(jiān)理等服務(wù)或解決方案負(fù)責(zé);3.1.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證其服務(wù)的客觀、公正、真實(shí)。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1獲得合同履行過程中所需的信息和資料;3.2.2根據(jù)委托事項(xiàng),提出意見和建議;3.2.3在合同約定的范圍內(nèi),行使自己的權(quán)利。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分:4.1.1第三方應(yīng)按照甲方的委托事項(xiàng),獨(dú)立行使職權(quán),不受甲方內(nèi)部管理的影響;4.1.2第三方對甲方負(fù)責(zé),但甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。4.2第三方與乙方的劃分:4.2.1第三方應(yīng)按照乙方的委托事項(xiàng),獨(dú)立行使職權(quán),不受乙方內(nèi)部管理的影響;4.2.2第三方對乙方負(fù)責(zé),但甲乙雙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義:第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中,因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定:5.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由法律法規(guī)規(guī)定;5.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的申請:甲乙雙方在需要第三方介入時,應(yīng)向第三方發(fā)出書面申請,明確介入事項(xiàng)、時間、范圍等。6.2第三方介入的批準(zhǔn):第三方在收到申請后,應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù),同意介入的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。第七條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)7.1第三方介入的監(jiān)督:甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務(wù)。7.2第三方介入的協(xié)調(diào):甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方介入過程中可能出現(xiàn)的爭議,確保合同履行順利進(jìn)行。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān);8.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、鑒定費(fèi)等。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中,應(yīng)對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù);9.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的解除10.1.1第三方無法履行合同義務(wù);10.1.2第三方違反合同約定;10.1.3第三方介入已無必要。10.2第三方介入的解除程序:甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方解除介入,并按照合同約定進(jìn)行后續(xù)處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.賓館客房承包清單詳細(xì)要求和說明:清單應(yīng)包括客房編號、面積、設(shè)施設(shè)備、裝修情況等詳細(xì)信息,并由雙方簽字確認(rèn)。2.雙方身份證明詳細(xì)要求和說明:包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、授權(quán)委托書等,以證明雙方的身份和授權(quán)。3.合同簽訂文件詳細(xì)要求和說明:包括合同文本、雙方簽字蓋章的合同副本、合同附件等,確保合同的真實(shí)性和有效性。4.賓館客房維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求和說明:記錄維修保養(yǎng)的時間、項(xiàng)目、費(fèi)用、責(zé)任人等信息,確??头康木S護(hù)質(zhì)量。5.賓館客房經(jīng)營報(bào)表詳細(xì)要求和說明:包括客房出租率、營業(yè)收入、成本費(fèi)用、利潤等數(shù)據(jù),用于雙方核算和結(jié)算。6.賓館客房服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告詳細(xì)要求和說明:由第三方或甲方對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查,報(bào)告檢查結(jié)果,確保服務(wù)質(zhì)量。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:如合同內(nèi)容發(fā)生變更,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效日期等。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:如合同解除,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確解除原因、生效日期等。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:如引入第三方介入,雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確介入事項(xiàng)、費(fèi)用、責(zé)任等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:1.1.1未按合同約定支付承包費(fèi)用;1.1.2未按合同約定提供客房;1.1.3未按合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng);1.1.4未按合同約定履行其他義務(wù)。1.2乙方違約行為:1.2.1未按合同約定支付租金;1.2.2未按合同約定進(jìn)行客房經(jīng)營;1.2.3未按合同約定進(jìn)行維修保養(yǎng);1.2.4未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī);2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于:2.2.1支付違約金;2.2.2恢復(fù)原狀;2.2.3損害賠償;2.2.4合同解除。3.違約示例說明:3.1甲方未按合同約定支付承包費(fèi)用:違約責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。3.2乙方未按合同約定進(jìn)行客房經(jīng)營:違約責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度賓館客房承包管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1賓館方基本信息1.2承包方基本信息2.合同標(biāo)的2.1賓館客房范圍2.2承包內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.賓館客房管理職責(zé)4.1賓館方職責(zé)4.2承包方職責(zé)5.客房租賃與定價(jià)5.1客房租賃政策5.2客房定價(jià)機(jī)制6.費(fèi)用與支付6.1租金支付方式6.2水電費(fèi)支付6.3稅費(fèi)及其他費(fèi)用7.客房維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任劃分7.2維修資金來源7.3保養(yǎng)要求8.客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3服務(wù)考核9.客房安全管理9.1安全責(zé)任9.2安全設(shè)施9.3應(yīng)急預(yù)案10.客房營銷與推廣10.1營銷策略10.2推廣活動10.3營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序11.3合同解除后的責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同生效14.3合同變更與解除14.4合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1賓館方基本信息賓館名稱:賓館賓館地址:市區(qū)路號法定代表人:1.2承包方基本信息承包方名稱:客房管理有限公司承包方地址:市區(qū)路號法定代表人:第二條合同標(biāo)的2.1賓館客房范圍本合同所指的賓館客房包括但不限于單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、套房等,共計(jì)100間客房。2.2承包內(nèi)容承包方負(fù)責(zé)賓館客房的日常運(yùn)營管理,包括客房租賃、客房維護(hù)、清潔、安全管理等。第三條合同期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為三年,自2024年1月1日起至2027年1月1日止。第四條賓館客房管理職責(zé)4.1賓館方職責(zé)賓館方負(fù)責(zé)提供客房設(shè)施設(shè)備,確保客房的正常使用,并對客房的維修保養(yǎng)負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。4.2承包方職責(zé)承包方負(fù)責(zé)客房的日常管理,確保客房的整潔、舒適,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五條客房租賃與定價(jià)5.1客房租賃政策客房租賃遵循“先到先得”的原則,租賃期限為每日、每周、每月或長期。5.2客房定價(jià)機(jī)制客房價(jià)格根據(jù)市場需求和季節(jié)性因素進(jìn)行調(diào)整,具體價(jià)格由雙方協(xié)商確定。第六條費(fèi)用與支付6.1租金支付方式租金按月支付,每月5日前支付當(dāng)月租金,逾期未支付按每日千分之五收取滯納金。6.2水電費(fèi)支付客房水電費(fèi)由承包方負(fù)責(zé),按實(shí)際使用量支付。6.3稅費(fèi)及其他費(fèi)用稅費(fèi)及其他費(fèi)用按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,由承包方承擔(dān)。第七條賓館客房維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任劃分客房設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任由賓館方負(fù)責(zé),日常保養(yǎng)由承包方負(fù)責(zé)。7.2維修資金來源客房維修資金由賓館方負(fù)責(zé),從客房租金中提取。7.3保養(yǎng)要求承包方應(yīng)定期對客房進(jìn)行保養(yǎng),確保客房設(shè)施設(shè)備的正常使用。第八條客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于客房預(yù)訂、入住登記、客房清潔、客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶咨詢解答、客戶投訴處理等。8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn):每日進(jìn)行客房清潔,保持客房整潔、舒適,床上用品每客更換,公共區(qū)域定時清潔。8.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):確??头績?nèi)所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,對損壞的設(shè)施設(shè)備及時維修。8.2.4客戶投訴處理:設(shè)立投訴處理機(jī)制,對客戶投訴及時響應(yīng),并在24小時內(nèi)給出處理結(jié)果。第九條客房安全管理9.1安全責(zé)任賓館方和承包方共同承擔(dān)客房安全管理責(zé)任,確??腿说娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全。9.2安全設(shè)施9.2.1客房內(nèi)配備消防器材、緊急呼叫按鈕等安全設(shè)施。9.2.2賓館方負(fù)責(zé)定期檢查安全設(shè)施,確保其有效性和完好性。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。9.3.2定期進(jìn)行應(yīng)急演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第十條客房營銷與推廣10.1營銷策略10.1.1制定年度營銷計(jì)劃,包括促銷活動、節(jié)假日優(yōu)惠等。10.1.2通過線上線下渠道進(jìn)行客房推廣,提高客房入住率。10.2推廣活動10.2.1定期舉辦主題促銷活動,吸引客人入住。10.2.2與旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作,開展團(tuán)隊(duì)預(yù)訂優(yōu)惠活動。10.3營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)10.3.1定期統(tǒng)計(jì)客房入住率、客源構(gòu)成等營銷數(shù)據(jù)。10.3.2分析數(shù)據(jù),調(diào)整營銷策略,提高客房收入。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1承包方違反合同約定,嚴(yán)重影響賓館正常經(jīng)營。11.1.2賓館方因不可抗力原因,需提前解除合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂合同終止協(xié)議。11.2.2合同終止后,雙方需妥善處理遺留問題。11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后,雙方需按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1承包方未按約定提供客房服務(wù)。12.1.2賓館方未按約定支付租金。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方需承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失。12.2.2違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件合同附件包括但不限于客房設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營銷計(jì)劃等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同變更與解除14.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂變更協(xié)議。14.3.2合同解除按本合同第十一條約定執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中,因特定原因或服務(wù)需求,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立主體。1.2第三方不包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)理賠方等。第二條第三方介入目的及范圍2.1第三方介入的目的在于提高合同執(zhí)行效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,確保合同雙方權(quán)益。2.2.1提供專業(yè)咨詢和技術(shù)支持;2.2.2協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議;2.2.3協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)查和分析;2.2.4協(xié)助進(jìn)行合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)警。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定,并在合同中明確。3.2.1第三方因自身過錯導(dǎo)致的合同履行延遲或違約;3.2.2第三方提供的咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);3.2.3第三方介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定,給甲乙雙方造成損失。第四條第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方的權(quán)利:

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