2024版物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.物業(yè)服務(wù)的提供方與接受方2.1提供方2.2接受方3.物業(yè)服務(wù)的對象與內(nèi)容3.1對象3.2內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)的標準與質(zhì)量4.1標準4.2質(zhì)量5.物業(yè)服務(wù)的費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式6.物業(yè)服務(wù)的期限6.1期限起始6.2期限終止7.物業(yè)服務(wù)的變更與解除7.1變更7.2解除8.物業(yè)服務(wù)的違約責任8.1違約行為8.2違約責任9.物業(yè)服務(wù)的爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.物業(yè)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)10.1提供方的權(quán)利與義務(wù)10.2接受方的權(quán)利與義務(wù)11.物業(yè)服務(wù)的保險11.1保險責任11.2保險費用12.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與評估12.1監(jiān)督機構(gòu)12.2評估方式13.物業(yè)服務(wù)的保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.物業(yè)服務(wù)的其他條款14.1附加條款14.2修訂條款第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同所涵蓋的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、安全保障、綠化養(yǎng)護、停車管理、公共秩序維護、物業(yè)綜合管理等。2.物業(yè)服務(wù)的提供方與接受方2.1提供方物業(yè)公司是指根據(jù)我國法律、法規(guī)和本合同的規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.2接受方業(yè)主是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的人，包括個人和單位。3.物業(yè)服務(wù)的對象與內(nèi)容3.1對象本合同所涉及的物業(yè)管理服務(wù)對象為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主及使用人。3.2內(nèi)容（1）房屋及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)：包括對房屋及設(shè)施設(shè)備進行日常檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常使用功能。（2）環(huán)境衛(wèi)生：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔有序。（3）消防安全：加強消防安全管理，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全。（4）安全保障：維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。（5）綠化養(yǎng)護：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行養(yǎng)護管理，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡。（6）停車管理：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車秩序和停車設(shè)施的維護管理。（7）公共秩序維護：協(xié)助政府有關(guān)部門進行社區(qū)管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。（8）物業(yè)綜合管理：履行物業(yè)管理的其他職責，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)的標準與質(zhì)量4.1標準物業(yè)公司應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合質(zhì)量管理要求的物業(yè)管理服務(wù)。4.2質(zhì)量物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，滿足業(yè)主的合理需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、便利的生活環(huán)境。5.物業(yè)服務(wù)的費用5.1費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)公司人員工資、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司辦公費用、物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費用、物業(yè)公司保險費用、物業(yè)公司法定稅費等。5.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實際情況，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式可以采取按時繳納、預(yù)付等多種方式。6.物業(yè)服務(wù)的期限6.1期限起始本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。6.2期限終止本合同有效期屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理終止合同的相關(guān)手續(xù)。8.物業(yè)服務(wù)的變更與解除8.1變更在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更。變更事項應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。8.2解除在合同有效期內(nèi)，雙方均有權(quán)提前解除合同，但應(yīng)提前三個月通知對方。解除合同的原因應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.物業(yè)服務(wù)的違約責任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。違約行為包括但不限于：未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用、未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、擅自變更或解除合同等。8.2違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔相關(guān)費用等。具體違約責任按照本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。10.物業(yè)服務(wù)的爭議解決9.1爭議解決方式（1）向約定的仲裁委員會申請仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；（2）中華人民共和國人民法院。11.物業(yè)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)10.1提供方的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行管理和服務(wù)。物業(yè)公司的義務(wù)包括但不限于：（1）履行物業(yè)管理職責，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)，維護業(yè)主的合法權(quán)益；（3）接受業(yè)主的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。10.2接受方的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照本合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定，享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主的義務(wù)包括但不限于：（1）按時支付物業(yè)服務(wù)費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（3）配合物業(yè)公司的管理工作，提出合理化建議。12.物業(yè)服務(wù)的保險11.1保險責任物業(yè)公司應(yīng)購買物業(yè)綜合保險，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等可能導(dǎo)致物業(yè)損失的風險。11.2保險費用物業(yè)服務(wù)費用中包含保險費用，由物業(yè)公司支付。13.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與評估12.1監(jiān)督機構(gòu)業(yè)主委員會或業(yè)主大會對物業(yè)公司的管理工作進行監(jiān)督。物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會或業(yè)主大會報告物業(yè)管理情況。12.2評估方式業(yè)主委員會或業(yè)主大會可以采取定期評估、臨時評估等方式，對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。評估結(jié)果作為物業(yè)公司調(diào)整管理措施和提高服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。14.物業(yè)服務(wù)的保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。15.物業(yè)服務(wù)的其他條款14.1附加條款本合同附加條款包括但不限于：物業(yè)公司人員配置、物業(yè)公司管理措施、業(yè)主使用物業(yè)相關(guān)規(guī)定等。附加條款應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修訂條款本合同如有未盡事宜，雙方可以簽訂修訂條款，作為本合同的附件。修訂條款的效力自簽訂之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于：中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、保險機構(gòu)等，在物業(yè)服務(wù)過程中涉及的除甲乙方以外的其他法人、自然人或組織。1.2第三方界定第三方是指本合同之外的，與甲乙方無直接合同關(guān)系的法人、自然人或組織。第三方介入需在甲乙雙方的同意下進行，并遵循本合同的約定。2.第三方介入的程序和要求2.1程序甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序，包括但不限于：第三方介入的申請、審批、通知、監(jiān)督和評估等環(huán)節(jié)。2.2要求第三方介入應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方介入的行為應(yīng)遵循客觀、公正、透明的原則。3.第三方介入的責任和義務(wù)3.1責任第三方介入在本合同約定的范圍內(nèi)，應(yīng)承擔與其介入行為相關(guān)的責任。第三方介入的責任限以其介入行為為限，不得超出其職責范圍。3.2義務(wù)第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、及時報告、保密等。4.第三方介入的費用和支付4.1費用第三方介入的費用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。費用的支付方式、時間等應(yīng)在合同中約定。4.2支付甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時支付第三方介入的費用。支付方式可以采取預(yù)付、按時繳納等多種方式。5.第三方介入的監(jiān)督和評估5.1監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方介入的行為進行監(jiān)督，確保其按照合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定履行職責。5.2評估甲乙雙方可以采取定期評估、臨時評估等方式，對第三方介入的服務(wù)質(zhì)量進行評估。評估結(jié)果作為調(diào)整第三方介入措施和提高服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。6.第三方介入的保密條款6.1保密內(nèi)容第三方介入在本合同履行過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。7.第三方介入的違約責任7.1違約行為第三方介入如違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任。違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、未及時報告、擅自變更等。7.2違約責任第三方介入應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔相關(guān)費用等。具體違約責任按照本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式（1）向約定的仲裁委員會申請仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；（2）中華人民共和國人民法院。9.第三方介入的其他條款9.1附加條款本合同附加條款包括但不限于：第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、第三方介入的職責范圍、甲乙雙方與第三方介入的溝通機制等。附加條款應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。9.2修訂條款本合同如有未盡事宜，雙方可以簽訂修訂條款，作為本合同的附件。修訂條款的效力自簽訂之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、安全保障、綠化養(yǎng)護、停車管理、公共秩序維護、物業(yè)綜合管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人員工資、管理費、辦公費用、維修養(yǎng)護費用、保險費用、法定稅費等。附件三：物業(yè)服務(wù)期限規(guī)定詳細規(guī)定合同的有效期、起始日期和終止日期。附件四：物業(yè)服務(wù)變更與解除協(xié)議詳細列出合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)責任。附件五：物業(yè)服務(wù)違約責任規(guī)定詳細列出違約行為和違約責任，包括支付違約金、賠償損失、承擔相關(guān)費用等。附件六：物業(yè)服務(wù)爭議解決協(xié)議詳細規(guī)定爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)以及相關(guān)程序。附件七：物業(yè)服務(wù)保密協(xié)議詳細列出需要保密的內(nèi)容、保密期限以及違反保密義務(wù)的責任。附件八：物業(yè)服務(wù)第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、責任限額以及監(jiān)督評估等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。2.未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.擅自變更或解除合同。4.未按時履行合同約定的義務(wù)。5.違反合同約定的保密義務(wù)。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，違約方應(yīng)支付違約金。2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.承擔相關(guān)費用：違約方應(yīng)承擔因違約行為產(chǎn)生的額外費用。示例說明：如物業(yè)公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金，并賠償因未能提供服務(wù)而給業(yè)主造成的損失，如清潔費、安保費等。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指根據(jù)我國法律、法規(guī)和本合同的規(guī)定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的人，包括個人和單位。3.物業(yè)管理：指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行日常管理、維修、保