二零二五年度客棧客房管理服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度客?？头抗芾矸蘸贤竞贤夸浺挥[1.合同雙方基本信息1.1客房管理方基本信息1.2客房運營方基本信息2.合同標的物2.1客房數量及類型2.2客房設施及設備3.服務內容及標準3.1客房清潔及維護3.2客房設施設備維修3.3客房安全管理3.4客房預訂及退房服務4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2服務費用支付時間5.3服務費用支付方式6.服務質量監(jiān)督及考核6.1質量監(jiān)督機構及方式6.2考核內容及標準6.3考核結果及處理7.違約責任7.1客房管理方違約責任7.2客房運營方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同附件10.1客房管理服務細則10.2客房設施設備清單11.合同生效及其他11.1合同生效日期11.2合同文本份數11.3合同語言12.合同簽訂及備案12.1合同簽訂程序12.2合同備案手續(xù)13.合同解釋及法律適用13.1合同解釋13.2法律適用14.合同附件清單14.1附件1：客房管理服務細則14.2附件2：客房設施設備清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1客房管理方基本信息1.1.1客房管理方名稱：_______1.1.2客房管理方法定代表人：_______1.1.3客房管理方住所：_______1.1.4聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2客房運營方基本信息1.2.1客房運營方名稱：_______1.2.2客房運營方法定代表人：_______1.2.3客房運營方住所：_______1.2.4聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.合同標的物2.1客房數量及類型2.1.1客房總數：_______間2.1.2客房類型：標準間、大床房、套房等，具體數量及類型見附件2.2客房設施及設備2.2.1客房內設施：空調、電視、電話、獨立衛(wèi)生間、24小時熱水等2.2.2客房外設施：停車場、健身房、餐廳等，具體設施見附件3.服務內容及標準3.1客房清潔及維護3.1.1客房每日清潔3.1.2客房定期維護3.2客房設施設備維修3.2.1設施設備故障報修3.2.2設施設備維修響應時間3.3客房安全管理3.3.1客房安全檢查3.3.2客房安全防范措施3.4客房預訂及退房服務3.4.1客房預訂渠道3.4.2客房退房手續(xù)4.服務期限4.1合同生效日期：_______年_______月_______日4.2合同終止日期：_______年_______月_______日5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.1.1客房清潔維護費用5.1.2設施設備維修費用5.1.3安全管理費用5.2服務費用支付時間5.2.1每月_______日前支付上一個月的服務費用5.2.2支付方式：銀行轉賬5.3服務費用支付方式5.3.1支付賬戶：_______5.3.2支付賬號：_______6.服務質量監(jiān)督及考核6.1質量監(jiān)督機構及方式6.1.1質量監(jiān)督機構：_______6.1.2質量監(jiān)督方式：定期檢查、客戶反饋等6.2考核內容及標準6.2.1客房清潔度6.2.2設施設備完好率6.2.3安全防范措施落實情況6.3考核結果及處理6.3.1考核結果反饋6.3.2對考核不合格的處理措施8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1若雙方同意，可約定將爭議提交至中國仲裁委員會仲裁解決。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后，雙方應立即停止一切可能導致爭議擴大的行為。8.3.2雙方應指定代表進行協(xié)商，并在_______個工作日內提出解決方案。9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。9.1.2合同變更內容不得違反法律法規(guī)，不得損害對方合法權益。9.2合同解除條件9.2.1因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。9.2.2一方嚴重違約，經對方書面通知后_______日內仍未糾正。9.3合同解除程序9.3.1解除合同需雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。9.3.2解除協(xié)議應明確解除原因、責任劃分及后續(xù)事宜處理。10.合同附件10.1客房管理服務細則10.1.1客房清潔標準10.1.2客房設施設備維護保養(yǎng)標準10.1.3客房安全管理措施10.2客房設施設備清單10.2.1客房內設施設備清單10.2.2客房外設施設備清單11.合同生效及其他11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同文本份數11.2.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。11.3合同語言11.3.1本合同使用中文書寫，如雙方另有約定，可使用其他語言。12.合同簽訂及備案12.1合同簽訂程序12.1.1雙方代表簽署合同前應仔細閱讀合同內容。12.1.2雙方代表應在合同上簽字（或蓋章）。12.2合同備案手續(xù)12.2.1合同簽訂后，雙方應將合同報當地工商行政管理部門備案。13.合同解釋及法律適用13.1合同解釋13.1.1本合同條款如有歧義，按有利于維護守約方權益的原則進行解釋。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.合同附件清單14.1附件1：客房管理服務細則14.2附件2：客房設施設備清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術支持、設備供應、人員培訓等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經合同雙方書面同意，并簽訂三方協(xié)議。15.2.2第三方介入應有利于合同的履行，不得損害合同雙方的合法權益。15.3第三方介入程序15.3.1合同雙方應向第三方提供必要的合同信息，包括但不限于合同內容、雙方的權利義務等。15.3.2第三方應按照合同雙方的要求，提供相應的服務。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方向第三方提供的信息應真實、準確、完整。16.1.2甲方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質量符合合同要求。16.1.3甲方應承擔因第三方服務引起的任何違約責任。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應向第三方提供必要的場地、設施等支持。16.2.2乙方應配合第三方進行工作，確保第三方能夠順利履行職責。16.2.3乙方應承擔因第三方服務引起的任何違約責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任限額，不得超過其向合同雙方收取的服務費用總額。17.1.2第三方因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2責任劃分17.2.1第三方在履行合同過程中，因自身原因導致合同無法履行或履行不符合約定的，應承擔違約責任。17.2.2合同雙方應就第三方的行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應及時通知對方，并要求第三方采取措施糾正。17.3第三方責任免除17.3.1因不可抗力導致第三方無法履行合同義務的，第三方不承擔責任。17.3.2第三方在履行合同過程中，因合同雙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導導致的損失，第三方不承擔責任。18.第三方變更及退出18.1第三方變更18.1.1第三方變更需經合同雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。18.1.2第三方變更不得損害合同雙方的合法權益。18.2第三方退出18.2.1第三方退出需經合同雙方書面同意，并簽訂退出協(xié)議。18.2.2第三方退出后，合同雙方應就后續(xù)事宜進行協(xié)商，確保合同繼續(xù)履行。19.第三方協(xié)議的獨立性19.1第三方協(xié)議的獨立性19.1.1第三方協(xié)議是本合同的重要組成部分，但具有獨立性。19.1.2第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，不影響本合同的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房管理服務細則詳細要求：包括客房清潔標準、設施設備維護保養(yǎng)標準、安全管理措施等。說明：本細則為客房管理服務的具體操作指南，用于指導客房管理方提供服務。2.客房設施設備清單詳細要求：列出所有客房內的設施設備，包括型號、數量、使用年限等。說明：本清單用于明確客房設施設備的配置情況，便于雙方核對和維護。3.第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方提供服務的具體內容、服務期限、費用等。說明：本協(xié)議為第三方介入合同履行過程中的補充協(xié)議，需明確第三方的權利義務。4.服務費用支付憑證詳細要求：包括支付日期、金額、收款人信息等。說明：本憑證用于證明服務費用已支付，是雙方財務結算的重要依據。5.客房預訂及退房記錄詳細要求：包括預訂日期、客人信息、客房類型、入住/退房時間等。說明：本記錄用于管理客房預訂和退房情況，便于雙方核對和統(tǒng)計。6.客房安全管理記錄詳細要求：包括安全檢查日期、檢查內容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。說明：本記錄用于記錄客房安全管理情況，確?？头堪踩?。7.客房設施設備維修記錄詳細要求：包括維修日期、設備名稱、維修內容、維修人員等。說明：本記錄用于記錄客房設施設備的維修情況，便于跟蹤和評估維修效果。說明二：違約行為及責任認定：1.客房管理方違約行為違約行為：未按照合同約定提供客房清潔服務。責任認定標準：客房清潔度未達到合同約定的標準。示例說明：客房清潔度低于合同約定標準，客房管理方應承擔違約責任，并賠償客戶損失。2.客房運營方違約行為違約行為：未按照合同約定提供客房預訂及退房服務。責任認定標準：客房預訂及退房服務不符合合同約定。示例說明：客房預訂系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致客戶無法順利預訂，客房運營方應承擔違約責任，并采取措施解決問題。3.第三方違約行為違約行為：未按照第三方協(xié)議約定提供服務質量。責任認定標準：第三方服務質量未達到合同約定標準。示例說明：第三方提供的技術支持服務不符合協(xié)議約定，導致客房設施設備故障，第三方應承擔違約責任。4.雙方違約行為違約行為：未按照合同約定支付服務費用。責任認定標準：未按時支付或未足額支付服務費用。示例說明：甲方未按時支付服務費用，應承擔違約責任，并支付滯納金。全文完。二零二五年度客棧客房管理服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同有效期1.4合同終止條件第二章客房管理服務內容2.1客房清潔與衛(wèi)生2.2客房設施維護2.3客房安全與監(jiān)控2.4客房預訂與入住2.5客房退房與結算第三章客房服務標準3.1客房衛(wèi)生標準3.2客房設施配置標準3.3客房服務流程標準3.4客房服務質量標準第四章客房價格與服務費4.1客房價格體系4.2服務費標準4.3價格調整機制4.4優(yōu)惠政策第五章客房預訂管理5.1預訂渠道5.2預訂流程5.3預訂取消與變更5.4預訂優(yōu)惠與獎勵第六章客房入住與退房6.1入住手續(xù)6.2入住流程6.3退房流程6.4退房注意事項第七章客房安全與消防7.1安全責任7.2消防設施管理7.3應急預案7.4安全培訓與教育第八章客房設備與用品8.1設備清單8.2用品清單8.3設備與用品采購8.4設備與用品維護第九章客房服務質量監(jiān)控9.1監(jiān)控方式9.2監(jiān)控內容9.3質量反饋機制9.4質量改進措施第十章客房投訴與處理10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理時限10.4投訴處理結果第十一章合同履行與違約責任11.1合同履行要求11.2違約責任11.3違約賠償11.4合同解除第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用12.4爭議解決期限第十三章合同附件13.1客房價格表13.2客房服務流程圖13.3客房設備與用品清單13.4合同附件清單第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同備案14.4合同修改與補充合同編號2025第一章合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（客棧方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________1.1.2乙方（服務方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________1.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度內關于客?？头抗芾矸盏臋嗬?、義務和責任，確?？蜅？头抗芾矸盏母咝?、優(yōu)質運行。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結束。1.4合同終止條件1.4.1合同期滿自動終止。1.4.2任何一方違反合同約定，另一方有權終止合同。1.4.3發(fā)生不可抗力事件，經雙方協(xié)商一致，可終止合同。第二章客房管理服務內容2.1客房清潔與衛(wèi)生2.1.1乙方負責每日對客房進行清潔和消毒。2.1.2保持客房內設施整潔、完好，如損壞應及時修復或更換。2.2客房設施維護2.2.1乙方負責客房內所有設施的日常維護。2.2.2確?？头吭O施安全、可靠，符合國家標準。2.3客房安全與監(jiān)控2.3.1乙方負責客房安全管理，確保客人安全。2.3.2建立完善的監(jiān)控體系，實時監(jiān)控客房及公共區(qū)域。2.4客房預訂與入住2.4.1乙方負責客?？头康念A訂、入住、退房等工作。2.4.2提供便捷的預訂渠道，滿足客人需求。2.5客房退房與結算2.5.1乙方負責客人退房時的結算工作。2.5.2確保退房流程簡便、高效。第三章客房服務標準3.1客房衛(wèi)生標準3.1.1客房地面、墻面、天花板清潔無污漬。3.1.2客房床上用品干凈、整齊。3.2客房設施配置標準3.2.1客房內配備空調、電視、電話等基本設施。3.2.2設施完好，無損壞。3.3客房服務流程標準3.3.1預訂、入住、退房等流程規(guī)范、明確。3.3.2服務人員禮貌、熱情、周到。3.4客房服務質量標準3.4.1客房清潔、舒適、安全。第四章客房價格與服務費4.1客房價格體系4.1.1客房價格根據淡旺季、房型等因素確定。4.1.2價格包含早餐、WiFi等基本服務。4.2服務費標準4.2.1乙方按照合同約定收取服務費。4.2.2服務費包含客房清潔、設施維護等費用。4.3價格調整機制4.3.1客房價格每年根據市場情況進行調整。4.3.2乙方提前一個月通知甲方價格調整。4.4優(yōu)惠政策4.4.1對團體客人、?？偷忍峁﹥?yōu)惠政策。4.4.2優(yōu)惠政策以甲方發(fā)布為準。第五章客房預訂管理5.1預訂渠道5.1.1乙方提供多種預訂渠道，包括電話、網絡等。5.1.2預訂渠道信息應及時更新。5.2預訂流程5.2.1客人通過預訂渠道進行預訂。5.2.2乙方確認預訂信息并通知客人。5.3預訂取消與變更5.3.1客人可在規(guī)定時間內取消或變更預訂。5.3.2取消或變更預訂需按照乙方規(guī)定支付相應費用。5.4預訂優(yōu)惠與獎勵5.4.1對預訂成功且入住的客人提供優(yōu)惠券或積分獎勵。5.4.2優(yōu)惠活動和獎勵措施以甲方發(fā)布為準。第六章客房入住與退房6.1入住手續(xù)6.1.1客人入住時需出示有效證件。6.1.2乙方辦理入住手續(xù)，發(fā)放房卡。6.2入住流程6.2.1客人辦理入住手續(xù)后，可選擇客房。6.2.2乙方引導客人進入客房。6.3退房流程6.3.1客人退房時需交還房卡。6.3.2乙方進行客房檢查，確認無損壞。6.4退房注意事項6.4.1退房時間按照客房入住時間計算。6.4.2客人需結清所有費用后方可退房。第七章客房安全與消防7.1安全責任7.1.1乙方負責客?？头考肮矃^(qū)域的安全管理。7.1.2乙方定期對員工進行安全培訓。7.2消防設施管理7.2.1乙方確保消防設施完好、有效。7.2.2定期檢查消防設施，及時更換損壞設備。7.3應急預案7.3.1乙方制定應急預案，應對突發(fā)事件。7.3.2員工熟悉應急預案，提高應對能力。7.4安全培訓與教育7.4.1乙方定期對員工進行安全培訓和教育。7.4.2員工掌握安全知識和技能，提高安全意識。第八章客房設備與用品8.1設備清單8.1.1客房空調、電視、電話等基本設施。8.1.2客房內所有電器設備應保持完好。8.2用品清單8.2.1客房內配備床上用品、毛巾、洗漱用品等。8.2.2用品應定期更換，保持清潔。8.3設備與用品采購8.3.1乙方負責客房設備與用品的采購。8.3.2設備與用品采購應滿足客房管理服務需求。8.4設備與用品維護8.4.1乙方負責設備與用品的日常維護。8.4.2定期檢查設備與用品，確保其正常運行。第九章客房服務質量監(jiān)控9.1監(jiān)控方式9.1.1乙方通過客戶滿意度調查、現(xiàn)場檢查等方式進行監(jiān)控。9.1.2定期收集服務質量數據，進行分析。9.2監(jiān)控內容9.2.1客房清潔、設施維護、服務質量等方面。9.2.2客戶投訴、建議等反饋信息。9.3質量反饋機制9.3.1乙方設立服務質量反饋渠道。9.3.2及時處理客戶投訴，改進服務質量。9.4質量改進措施9.4.1根據監(jiān)控結果，制定質量改進措施。9.4.2定期評估改進措施的效果。第十章客房投訴與處理10.1投訴渠道10.1.1客人可通過電話、網絡、現(xiàn)場等方式投訴。10.1.2投訴渠道信息應公開透明。10.2投訴處理流程10.2.1乙方接到投訴后，應及時處理。10.2.2處理結果應及時反饋給客人。10.3投訴處理時限10.3.1投訴處理應在24小時內完成。10.3.2特殊情況需延長處理時限的，應向客人說明原因。10.4投訴處理結果10.4.1投訴處理結果應記錄在案。10.4.2對處理結果不滿意的客人，乙方應再次處理。第十一章合同履行與違約責任11.1合同履行要求11.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務。11.1.2甲方應按時支付服務費。11.2違約責任11.2.1任何一方違反合同約定，應承擔相應違約責任。11.2.2違約方應支付違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行。11.3違約賠償11.3.1違約方造成的損失，應承擔賠償責任。11.3.2賠償金額按實際損失計算。11.4合同解除11.4.1合同在履行過程中，任何一方有權解除合同。11.4.2解除合同應提前一個月通知對方。第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁機構仲裁。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構由雙方協(xié)商確定。12.2.2爭議解決機構應具備公正、權威的特點。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。12.3.2雙方另有約定的，從其約定。12.4爭議解決期限12.4.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起3個月內。12.4.2如有特殊情況，可延長爭議解決期限。第十三章合同附件13.1客房價格表13.2客房服務流程圖13.3客房設備與用品清單13.4合同附件清單第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.1.2雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同備案14.3.1本合同需報相關部門備案。14.3.2備案手續(xù)由乙方負責辦理。甲方（客棧方）簽字：____________________日期：____________________乙方（服務方）簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權條款1.1.1甲方在本合同中享有主導權，對客?？头抗芾矸盏闹饕獩Q策享有最終決定權。1.1.2乙方需遵守甲方的管理規(guī)定，服從甲方的安排和指令。1.2客房價格調整條款1.2.1客房價格調整權歸甲方所有，乙方需根據甲方的要求調整客房價格。1.2.2價格調整前，甲方應提前向乙方通知調整方案及原因。1.3客房設施改造條款1.3.1甲方有權對客房設施進行改造，乙方需配合完成改造工作。1.3.2改造過程中，甲方應確?？腿说恼Ｈ胱〔皇苡绊?。1.4客房促銷活動條款1.4.1甲方有權制定客房促銷活動方案，乙方需協(xié)助實施。1.4.2促銷活動期間，甲方有權調整客房價格和優(yōu)惠政策。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務質量保障條款2.1.1乙方負責客?？头抗芾矸盏恼w質量，確保服務質量達到合同約定標準。2.1.2乙方應建立完善的質量監(jiān)控體系，定期對服務質量進行評估。2.2客房設施維護條款2.2.1乙方負責客房設施的日常維護和保養(yǎng)，確保設施正常運行。2.2.2乙方需在設備出現(xiàn)故障時，及時進行維修或更換。2.3客房安全管理條款2.3.1乙方負責客?？头考肮矃^(qū)域的安全管理，確?？腿税踩?。2.3.2乙方應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介服務條款3.1.1甲方、乙方及第三方中介三方達成共識，共同履行本合同。3.1.2第三方中介負責協(xié)調甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作。3.2中介費用條款3.2.1第三方中介服務費用由甲方支付，具體費用由三方協(xié)商確定。3.2.2甲方支付中介費用后，第三方中介應及時將費用支付給乙方。3.3中介責任條款3.3.1第三方中介在本合同中承擔協(xié)調、監(jiān)督職責，確保合同順利履行。3.3.2如因第三方中介的失職導致合同無法履行，第三方中介應承擔相應責任。3.4中介保密條款3.4.1第三方中介應對本合同內容保密，不得向任何第三方泄露。3.4.2第三方中介應遵守相關法律法規(guī)，維護甲方、乙方的合法權益。3.5中介合同解除條款3.5.1如有特殊情況，任何一方可提前30日書面通知第三方中介解除中介合同。3.5.2中介合同解除后，甲方、乙方應繼續(xù)履行本合同中的相關條款。附件及其他補充說明一、附件列表：1.客房價格表2.客房服務流程圖3.客房設備與用品清單4.合同附件清單5.第三方中介服務協(xié)議（如有）6.甲方管理規(guī)定7.乙方服務標準8.質量監(jiān)控報告9.客房投訴記錄10.客房維修記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費。違約認定：自約定的支付期限屆滿之日起7日內仍未支付，視為違約。2.違約行為：乙方未達到合同約定的服務質量標準。違約認定：經甲方或第三方中介確認，服務質量低于合同約定標準，視為違約。3.違約行為：乙方未按甲方要求調整客房價格。違約認定：甲方通知乙方調整價格后，乙方未在規(guī)定時間內調整，視為違約。4.違約行為：第三方中介泄露合同內容或違反保密條款。違約認定：第三方中介未經授權泄露合同內容或違反保密條款，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約金：指當事人一方違約時，根據法律規(guī)定或合同約定向另一方支付的一定數額的金錢。3.仲裁：指當事人根據仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。4.保密條款：指合同中約定的，要求一方對合同內容或商業(yè)秘密保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務質量不達標。解決辦法：甲方應要求乙方立即整改，并定期進行質量檢查，確保服務質量達到合同標準。2.問題：甲方未按時支付服務費。解決辦法：甲方應與乙方協(xié)商，明確支付時間，如仍有延誤，可考慮解除合同。3.問題：第三方中介未能履行職責。解決辦法：甲方或乙方可向第三方中介提出書面整改要求，如整改不力，可解除中介合同。五、所有應用場景：1.甲方為客棧業(yè)主，乙方為客房管理服務提供商。2.第三方中介參與合同履行，提供協(xié)調和監(jiān)督服務。3.合同適用于客?？头抗芾矸盏拈L期合作。4.合同適用于客?？头績r格的調整和優(yōu)惠政策的制定。5.合同適用于客?？头吭O施維護和安全管理的規(guī)范。全文完。二零二五年度客?？头抗芾矸蘸贤?合同編號_________一、合同主體1.甲方（客棧方）：名稱：（客棧名稱）地址：（客棧地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）2.乙方（服務方）：名稱：（服務方名稱）地址：（服務方地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有一家客棧，為提高客?？头康墓芾硭?，提升服務質量，滿足客人需求，甲方決定委托乙方提供客房管理服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等相關法律法規(guī)，以及雙方的實際需求，特訂立本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“客房管理服務”指乙方根據甲方的要求，對甲方客棧的客房進行管理、維護、清潔、保養(yǎng)等工作。3.2關鍵詞解釋1.客棧：指甲方擁有的用于經營住宿業(yè)務的場所。2.客房：指客棧內用于提供給客人住宿的房間。3.服務費：指乙方為甲方提供客房管理服務所收取的費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供客房管理服務。2.甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。3.甲方應按照合同約定向乙方支付服務費。4.甲方應配合乙方完成相關管理工作。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費。2.乙方應按照合同約定提供客房管理服務，確保服務質量。3.乙方應按時完成甲方要求的各項工作。4.乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方利益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。5.2合同履行地點乙方在甲方客棧內履行本合同約定的客房管理服務。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，對客?？头窟M行管理、維護、清潔、保養(yǎng)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無異議的。2.一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序1.一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方。2.合同終止后，雙方應按照約定辦理相關事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將客?？头炕謴椭梁贤炗喦暗臓顟B(tài)。2.雙方應按照約定結算服務費。3.合同終止后，雙方應相互配合，處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.乙方提供客房管理服務的服務費，按每月（具體金額）人民幣計算。2.乙方所需材料及設備費用。3.乙方人員的工資及福利。4.其他相關費用。7.2支付方式1.甲方應按照合同約定的費用構成，向乙方支付服務費。2.支付方式為銀行轉賬，甲方應將款項轉入乙方指定的賬戶。7.3支付時間1.每月服務費應在每月的（具體日期）前支付。2.如遇節(jié)假日，支付時間順延至節(jié)假日后的第一個工作日。7.4支付條款1.甲方應在支付款項時，注明“客?？头抗芾矸召M”。2.乙方應在收到款項后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付服務費的，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日千分之五計算。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金按實際損失金額的百分之十計算。2.乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額以人民幣計算。2.賠償方式為一次性支付或分期支付，具體由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容1.甲方客棧的經營信息、客戶信息、財務數據等。2.乙方在提供客房管理服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后的三年內。9.3保密履行方式1.雙方應采取保密措施，確保保密內容的保密性。2.未經對方同意，任何一方不得泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺風等自然災害。2.戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為。3.罷工、暴動等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。3.不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例1.地震導致客棧設施損壞。2.政府發(fā)布禁令，禁止客棧營業(yè)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起三十日內。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可提交（具體調解機構名稱）進行調解。2.調解不成的，可提交仲裁委員會仲裁。3.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得將本合同轉讓給第三方。2.如需轉讓，應書面通知對方，并經對方同意。12.2不得轉讓的情形1.涉及國家秘密或商業(yè)秘密的內容。2.合同約定的特定服務內容。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同簽訂后，甲方保留對客棧的經營和管理權利。2.乙方在提供服務過程中，不得損害甲方的合法權益。13.2特殊權力保留1.甲方保留對客?？头康脑O計、裝修、改造等權利。2.乙方在提供服務過程中，應遵守甲方的相關規(guī)定。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改和補充的內容，應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的合同內容，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的合同內容，與本合同有沖突的，以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方應配合乙方開展客房管理服務工作。2.乙方應協(xié)助甲方維護客棧的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，溝通工作情況。2.雙方應相互提供必要的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，與甲方其他合同或協(xié)議無關。16.3增減條款本合同的增減條款，應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（客棧方）：（蓋章）簽字：日期：乙方（服務方）：（蓋章）簽字：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.客?？头抗芾矸辗桨?.客棧客房設施清單3.客房服務標準及流程4.甲方客棧管理制度5.乙方服務人員資質證明6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方協(xié)商達成的修改和補充協(xié)議8.爭議解決相關文件9.不可抗力事件證明文件10.其他雙方認為需要附上的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付服務費，經催告后仍未