2024年跨境醫(yī)療服務(wù)合同醫(yī)療質(zhì)量保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境醫(yī)療服務(wù)合同醫(yī)療質(zhì)量保障本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1跨境醫(yī)療服務(wù)1.2醫(yī)療質(zhì)量保障1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)1.4患者1.5醫(yī)療服務(wù)提供者第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)時(shí)間第三條醫(yī)療質(zhì)量保障措施3.1醫(yī)療設(shè)備與設(shè)施3.2醫(yī)療人員資質(zhì)3.3醫(yī)療服務(wù)流程3.4醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第四條醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與處理4.3醫(yī)療意外的處理4.4醫(yī)療糾紛的處理第五條信息安全與隱私保護(hù)5.1信息安全5.2患者隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸5.4違規(guī)責(zé)任第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容9.3修改與補(bǔ)充的生效第十條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓10.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓10.3轉(zhuǎn)讓條件的通知第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間第十二條協(xié)助與配合12.1協(xié)助與配合義務(wù)12.2信息共享12.3定期會(huì)議第十三條財(cái)政與稅務(wù)13.1財(cái)務(wù)報(bào)告13.2稅務(wù)申報(bào)13.3稅務(wù)優(yōu)惠政策第十四條其他條款14.1不可抗力14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定14.3合同附件14.4合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1跨境醫(yī)療服務(wù)本合同所述的跨境醫(yī)療服務(wù)是指由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的，跨越國(guó)界的醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、國(guó)際醫(yī)療服務(wù)咨詢(xún)、醫(yī)療旅游等。1.2醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療質(zhì)量保障是指通過(guò)建立和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理體系，采取一系列措施，以確保醫(yī)療服務(wù)的安全、有效和及時(shí)。1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是指在我國(guó)依法設(shè)立，具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務(wù)的單位。1.4患者患者是指接受跨境醫(yī)療服務(wù)的一方，包括公民、法人及其他組織。1.5醫(yī)療服務(wù)提供者醫(yī)療服務(wù)提供者是指依法取得執(zhí)業(yè)資格，為患者提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容跨境醫(yī)療服務(wù)包括但不限于：（1）遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；（2）國(guó)際醫(yī)療服務(wù)咨詢(xún)；（3）醫(yī)療旅游服務(wù)；（4）醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像服務(wù)；（5）跨國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍醫(yī)療服務(wù)范圍包括：（1）疾病診斷和治療；（2）健康狀況評(píng)估；（3）醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；（4）醫(yī)療心理咨詢(xún)服務(wù)等。2.3服務(wù)流程跨境醫(yī)療服務(wù)流程包括：（1）患者咨詢(xún)與預(yù)約；（2）醫(yī)療服務(wù)提供者評(píng)估與診斷；（3）醫(yī)療服務(wù)實(shí)施；（4）醫(yī)療服務(wù)跟蹤與反饋；（5）醫(yī)療服務(wù)結(jié)束與后續(xù)跟進(jìn)等。2.4服務(wù)時(shí)間雙方應(yīng)協(xié)商確定具體的服務(wù)時(shí)間，并在合同中明確。服務(wù)時(shí)間應(yīng)符合我國(guó)及相關(guān)國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。第三條醫(yī)療質(zhì)量保障措施3.1醫(yī)療設(shè)備與設(shè)施醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)具備符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備與設(shè)施，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.2醫(yī)療人員資質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格選拔和培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)業(yè)資格。3.3醫(yī)療服務(wù)流程醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)按照醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)流程，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和有效。3.4醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。第四條醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。4.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與處理醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)采取有效措施預(yù)防醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即進(jìn)行處理。4.3醫(yī)療意外的處理醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)制定醫(yī)療意外的處理預(yù)案，確保在發(fā)生醫(yī)療意外時(shí)能夠及時(shí)、妥善處理。4.4醫(yī)療糾紛的處理醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)建立健全醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，確保醫(yī)療糾紛的公正、公平處理。第五條信息安全與隱私保護(hù)5.1信息安全醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)采取有效措施保障信息安全，防止信息泄露、篡改和丟失。5.2患者隱私保護(hù)醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)患者的個(gè)人信息和醫(yī)療信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸醫(yī)療服務(wù)提供者應(yīng)確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全性，采取加密等手段保護(hù)患者信息。5.4違規(guī)責(zé)任醫(yī)療服務(wù)提供者如違反信息安全與隱私保護(hù)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、醫(yī)療資料移交等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭(zhēng)議雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_________，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)_________。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意，并在合同上簽字（或蓋章）生效。9.2補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)原有條款的修改、新增條款等，并作為本合同不可分割的一部分。9.3修改與補(bǔ)充的生效合同的修改與補(bǔ)充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并與本合同具有同等法律效力。第十條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將其在本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3轉(zhuǎn)讓條件的通知任何權(quán)利或義務(wù)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)钑?shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后方可生效。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式任何一方發(fā)出的通知，可采用書(shū)面形式，通過(guò)郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。11.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址如下：甲方地址：____________________乙方地址：____________________11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非對(duì)方在發(fā)送通知后三日內(nèi)以書(shū)面形式提出異議。第十二條協(xié)助與配合12.1協(xié)助與配合義務(wù)雙方應(yīng)相互協(xié)助與配合，確保本合同的順利履行。12.2信息共享雙方應(yīng)按照合同約定，共享與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的必要信息。12.3定期會(huì)議第十三條財(cái)政與稅務(wù)13.1財(cái)務(wù)報(bào)告雙方應(yīng)按照合同約定，定期提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括但不限于收入、支出、利潤(rùn)等。13.2稅務(wù)申報(bào)雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，辦理稅務(wù)申報(bào)等相關(guān)事宜。13.3稅務(wù)優(yōu)惠政策雙方應(yīng)依法享受稅務(wù)優(yōu)惠政策，并相互協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。14.2強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的訂立、履行、終止及效力，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、時(shí)間表等。附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同解除除非雙方另有約定，任何一方未履行本合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、技術(shù)支持、物流運(yùn)輸公司等。15.2第三方介入條件當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，包括但不限于中介方、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)方、技術(shù)服務(wù)方等，應(yīng)提前與第三方協(xié)商，并明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、良好信譽(yù)和專(zhuān)業(yè)能力的第三方，并確保第三方了解本合同的條款和雙方的期望。15.4第三方責(zé)任第三方介入后，其應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和本合同的約定履行義務(wù)。第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。如無(wú)明確約定，第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。15.6第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益，包括但不限于報(bào)酬、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。15.7第三方解除甲乙方與第三方之間如需解除合同關(guān)系，應(yīng)提前書(shū)面通知，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。15.8第三方違約如第三方違約，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。15.9第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方分別與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。15.10第三方信息披露甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以便第三方履行合同義務(wù)。第三方未經(jīng)甲乙方同意，不得將獲取的信息披露給其他方。15.11第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合我國(guó)及相關(guān)國(guó)家的法律法規(guī)要求。15.12第三方保險(xiǎn)甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，為第三方提供必要的保險(xiǎn)保障，以減輕潛在的風(fēng)險(xiǎn)和損失。15.13第三方評(píng)估與監(jiān)督甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，并符合醫(yī)療質(zhì)量保障要求。15.14第三方文件與記錄第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，保存與合同履行相關(guān)的文件和記錄，并在合同終止后按照約定方式進(jìn)行處理。15.15第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)與本合同相關(guān)的保密信息予以保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15.16第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)采取措施保護(hù)自身的合法權(quán)益，防止第三方侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益。15.17第三方退出如第三方因任何原因退出本合同，甲乙方應(yīng)立即與第三方協(xié)商，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。15.18第三方與患者關(guān)系第三方與患者之間不存在任何合同關(guān)系?；颊邔?duì)第三方的任何主張，均應(yīng)向甲乙方提出。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容，包括診斷、治療、康復(fù)等各項(xiàng)服務(wù)的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件三：時(shí)間表本附件列出醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間表，包括預(yù)約時(shí)間、服務(wù)時(shí)間、復(fù)診時(shí)間等。附件四：醫(yī)療質(zhì)量管理體系文件本附件提供醫(yī)療質(zhì)量管理體系的詳細(xì)文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。附件五：醫(yī)療人員資質(zhì)證明本附件提供醫(yī)療服務(wù)提供者的資質(zhì)證明，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書(shū)、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)等。附件六：第三方資質(zhì)證明文件本附件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。附件七：保密協(xié)議本附件為甲乙方與第三方之間的保密協(xié)議，規(guī)定各方對(duì)合同相關(guān)信息和資料的保密義務(wù)。附件八：保險(xiǎn)證明文件本附件提供第三方所需的保險(xiǎn)證明文件，包括保險(xiǎn)單據(jù)、保險(xiǎn)條款等。附件九：評(píng)估與監(jiān)督報(bào)告本附件提供定期對(duì)第三方進(jìn)行的評(píng)估與監(jiān)督報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性等方面的評(píng)價(jià)。附件十：患者同意書(shū)本附件為患者同意接受跨境醫(yī)療服務(wù)的書(shū)面同意書(shū)，包括患者的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、知情同意等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.未按照合同約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.未履行合同中的協(xié)助與配合義務(wù)。4.未按照合同約定保護(hù)患者的個(gè)人信息和醫(yī)療信息。5.第三方未按照甲乙雙方的指示和本合同的約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、信譽(yù)損失等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說(shuō)明：如果第三方未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致患者治療延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)因延誤而產(chǎn)生的直接損失，如額外治療費(fèi)用、患者健康損害等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)罕竞贤猩婕暗降姆擅~及解釋如下：1.跨境醫(yī)療服務(wù)：指跨越國(guó)界的醫(yī)療服務(wù)，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、國(guó)際醫(yī)療服務(wù)咨詢(xún)、醫(yī)療旅游等。2.醫(yī)療質(zhì)量保障：通過(guò)建立和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理體系，采取一系列措施，以確保醫(yī)療服務(wù)的安全、有效和及時(shí)。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：依法設(shè)立，具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務(wù)的單位。4.患者：接受跨境醫(yī)療服務(wù)的一方，包括公民、法人及其他組織。5.醫(yī)療服務(wù)提供者：依法取得執(zhí)業(yè)資格，為患者提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員。6.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件