二零二五年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款2篇_第1頁(yè)
二零二五年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款2篇_第2頁(yè)
二零二五年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款2篇_第3頁(yè)
二零二五年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款2篇_第4頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)):名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________2.乙方(智能化改造公司):名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě))二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在二零二四年度住宅小區(qū)智能化改造項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保智能化改造項(xiàng)目順利進(jìn)行,提高住宅小區(qū)居住品質(zhì),實(shí)現(xiàn)資源共享和高效管理。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《住宅小區(qū)智能化改造管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)智能化改造:指在原有住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,通過(guò)增加智能化設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù),提升小區(qū)的居住舒適度、安全性和管理效率。(2)保修期:指乙方提供設(shè)備、系統(tǒng)及服務(wù)的保修期限。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)設(shè)備:指乙方提供的用于智能化改造的各類(lèi)設(shè)備,如門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等。(2)系統(tǒng):指乙方提供的用于智能化改造的各類(lèi)軟件系統(tǒng),如物業(yè)管理系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等。(3)服務(wù):指乙方提供的設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成智能化改造項(xiàng)目。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理意見(jiàn)。(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)備安裝等工作。(4)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方合同約定的費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成智能化改造項(xiàng)目。(2)乙方應(yīng)提供完善的設(shè)備、系統(tǒng)及服務(wù),確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。(3)乙方應(yīng)按時(shí)進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)等工作。(4)乙方應(yīng)按照保修期要求,對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)及服務(wù)提供保修。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,履行期限為合同約定的智能化改造項(xiàng)目完成之日止。5.2合同履行地點(diǎn)智能化改造項(xiàng)目施工地點(diǎn)為甲方指定的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式乙方按照合同約定,分階段完成智能化改造項(xiàng)目,每階段完成后,甲方進(jìn)行驗(yàn)收。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同約定的智能化改造項(xiàng)目完成且驗(yàn)收合格;(2)合同約定的其他終止條件。6.3終止程序(1)合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商一致后,甲乙雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照約定,對(duì)已交付的設(shè)備、系統(tǒng)及服務(wù)提供保修;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定,處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)智能化改造工程費(fèi)用:包括設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、軟件購(gòu)置費(fèi)等。(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用:包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。(3)其他費(fèi)用:包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2支付方式(1)合同簽訂后,甲方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款;(2)智能化改造工程完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方支付合同總價(jià)款的60%;(3)智能化改造項(xiàng)目保修期滿(mǎn)后,甲方支付合同總價(jià)款的10%作為質(zhì)保金。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款支付時(shí)間:合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi);(2)驗(yàn)收合格后支付時(shí)間:智能化改造工程驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi);(3)質(zhì)保金支付時(shí)間:智能化改造項(xiàng)目保修期滿(mǎn)后十個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款(1)甲方支付乙方費(fèi)用時(shí),應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶(hù);(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票;(3)如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日;(2)甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料或配合乙方工作的,應(yīng)向乙方支付延誤期間的合理費(fèi)用。8.2乙方違約(1)乙方未按約定完成智能化改造工程的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的1%每日;(2)乙方提供的設(shè)備、系統(tǒng)或服務(wù)不符合約定的,應(yīng)無(wú)償進(jìn)行維修或更換,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照合同約定,向守約方支付違約金;(2)違約造成的損失超過(guò)違約金的,違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失;(3)賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密及其他保密信息,包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)參數(shù)、軟件代碼、客戶(hù)信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密的;(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的;(3)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確授予的權(quán)力,均由甲乙雙方保留。(2)任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)力轉(zhuǎn)讓或以其他方式授權(quán)給第三方。13.2特殊權(quán)力保留(1)本合同中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等特殊權(quán)力,由甲乙雙方共同保留。(2)任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,不得將上述特殊權(quán)力泄露給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)對(duì)合同的修改和補(bǔ)充,雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)合同的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,相互提供必要的協(xié)助與配合。(2)任何一方在履行合同過(guò)程中遇到困難,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,共同研究解決。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面、電話(huà)、電子郵件等方式進(jìn)行溝通與協(xié)作。(2)雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同的履行和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于二零二四年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款的完整協(xié)議,雙方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款(1)本合同中未列明的增減條款,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(智能化改造公司):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(智能化改造公司):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.本合同文本;2.智能化改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案;3.設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù);4.施工圖紙;5.質(zhì)量保證書(shū);6.保修條款;7.支付憑證;8.爭(zhēng)議解決協(xié)議;9.不可抗力事件證明;10.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按約定支付費(fèi)用的,認(rèn)定為甲方違約。未按時(shí)提供相關(guān)資料或配合乙方工作的,認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約:未按約定完成智能化改造工程的,認(rèn)定為乙方違約。提供的設(shè)備、系統(tǒng)或服務(wù)不符合約定的,認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:指《中華人民共和國(guó)合同法》,規(guī)定合同的訂立、效力、履行、變更、解除、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.保密信息:指涉及技術(shù)秘密、商業(yè)秘密及其他保密內(nèi)容的資料和信息。4.爭(zhēng)議解決:指在合同履行過(guò)程中,因合同條款的履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。5.質(zhì)保金:指合同中約定,為保證乙方按照合同約定履行義務(wù),甲方支付的一定金額的保證金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方,如甲方仍不支付,可要求甲方支付違約金,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。2.問(wèn)題:乙方未按約定完成智能化改造工程。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方按照約定完成工程,如乙方未能按時(shí)完成,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。3.問(wèn)題:設(shè)備、系統(tǒng)或服務(wù)不符合約定。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行維修或更換,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.問(wèn)題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施,對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追究責(zé)任。5.問(wèn)題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,如無(wú)法解決,可協(xié)商解除合同或調(diào)整合同內(nèi)容。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義:第三方是指在本合同中,除甲乙雙方外的其他參與主體,包括但不限于分包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù),并對(duì)自身行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的條件和支持。第三方有權(quán)要求甲方和乙方對(duì)其提供的信息和資料保密。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及合同約定,確保其工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作,及時(shí)反饋工作進(jìn)度和質(zhì)量情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付工程款項(xiàng)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的施工條件,如場(chǎng)地、水電等。乙方有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行自檢,并有權(quán)要求甲方參與驗(yàn)收。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間,不得要求乙方承擔(dān)除合同約定外的責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后,支付乙方相應(yīng)的工程尾款。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付工程款項(xiàng)的,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自改變乙方施工方案,否則乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得要求乙方違反國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行施工。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成智能化改造工程。甲方可要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和質(zhì)量保證書(shū)。甲方可要求乙方在工程驗(yàn)收合格后支付工程款項(xiàng)。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在合同履行期間,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。甲方可要求乙方在工程驗(yàn)收合格后,提供長(zhǎng)期的保修服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)完成工程或工程質(zhì)量不合格的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下,擅自改變工程方案或延長(zhǎng)工期。乙方不得要求甲方支付除合同約定外的額外費(fèi)用。全文完。二零二四年度住宅小區(qū)智能化改造合同保修與服務(wù)條款1本合同目錄一覽1.保修范圍1.1硬件設(shè)備保修1.2軟件系統(tǒng)保修1.3系統(tǒng)集成與調(diào)試保修2.保修期限2.1硬件設(shè)備保修期限2.2軟件系統(tǒng)保修期限2.3系統(tǒng)集成與調(diào)試保修期限3.保修責(zé)任3.1保修責(zé)任主體3.2保修責(zé)任范圍3.3保修責(zé)任限制4.保修流程4.1保修申請(qǐng)4.2保修響應(yīng)4.3保修實(shí)施4.4保修結(jié)果確認(rèn)5.保修費(fèi)用5.1保修費(fèi)用承擔(dān)5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3費(fèi)用爭(zhēng)議解決6.服務(wù)條款6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)期限6.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.服務(wù)流程7.1服務(wù)申請(qǐng)7.2服務(wù)響應(yīng)7.3服務(wù)實(shí)施7.4服務(wù)結(jié)果確認(rèn)8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)8.2費(fèi)用結(jié)算方式8.3費(fèi)用爭(zhēng)議解決9.故障處理9.1故障報(bào)告9.2故障診斷9.3故障修復(fù)9.4故障處理結(jié)果確認(rèn)10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任解除12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同變更與解除14.4合同附件第一部分:合同如下:1.保修范圍1.1硬件設(shè)備保修1.1.1所有智能門(mén)禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)等硬件設(shè)備;1.1.2所有通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備;1.1.3所有消防報(bào)警系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)等安全類(lèi)硬件設(shè)備;1.1.4所有智能家居系統(tǒng)中的智能家電、智能照明等設(shè)備。1.2軟件系統(tǒng)保修1.2.1智能門(mén)禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng);1.2.2通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng);1.2.3消防報(bào)警系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)等安全類(lèi)軟件系統(tǒng);1.2.4智能家居系統(tǒng)中的智能家電、智能照明等軟件系統(tǒng)。1.3系統(tǒng)集成與調(diào)試保修1.3.1硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)的集成;1.3.2系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化;1.3.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障;1.3.4系統(tǒng)兼容性保障。2.保修期限2.1硬件設(shè)備保修期限本合同項(xiàng)下的硬件設(shè)備保修期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起一年。2.2軟件系統(tǒng)保修期限本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)保修期限為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起一年。2.3系統(tǒng)集成與調(diào)試保修期限本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)集成與調(diào)試保修期限為自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起三個(gè)月。3.保修責(zé)任3.1保修責(zé)任主體本合同項(xiàng)下的保修責(zé)任主體為智能化改造供應(yīng)商。3.2保修責(zé)任范圍供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)對(duì)合同約定的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及系統(tǒng)集成與調(diào)試進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或優(yōu)化。3.3保修責(zé)任限制3.3.1保修責(zé)任不適用于因用戶(hù)不當(dāng)操作、自然災(zāi)害、不可抗力等原因造成的損壞;3.3.2保修責(zé)任不適用于因供應(yīng)商已提供升級(jí)或更新服務(wù)后的設(shè)備或系統(tǒng);3.3.3保修責(zé)任不適用于因用戶(hù)自行修改、拆卸或更換零部件造成的損壞。4.保修流程4.1保修申請(qǐng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)設(shè)備或系統(tǒng)存在故障時(shí),應(yīng)在保修期內(nèi)及時(shí)向供應(yīng)商提出保修申請(qǐng)。4.2保修響應(yīng)供應(yīng)商在接到保修申請(qǐng)后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并告知用戶(hù)保修方案。4.3保修實(shí)施供應(yīng)商應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成保修實(shí)施,并確保設(shè)備或系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。4.4保修結(jié)果確認(rèn)保修實(shí)施完成后,用戶(hù)應(yīng)確認(rèn)設(shè)備或系統(tǒng)已恢復(fù)正常運(yùn)行,并簽署保修結(jié)果確認(rèn)單。5.保修費(fèi)用5.1保修費(fèi)用承擔(dān)本合同項(xiàng)下的保修費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。5.2費(fèi)用結(jié)算方式保修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算,結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費(fèi)用爭(zhēng)議解決如發(fā)生費(fèi)用爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.服務(wù)條款6.1服務(wù)內(nèi)容6.1.1硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及系統(tǒng)集成與調(diào)試的日常維護(hù);6.1.2故障診斷與排除;6.1.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化;6.1.4用戶(hù)培訓(xùn)與技術(shù)支持。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保設(shè)備或系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.3服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起一年。6.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后,在8小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并盡快安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用,除保修期內(nèi)免費(fèi)提供的服務(wù)外,由用戶(hù)承擔(dān)。8.2費(fèi)用結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用按月或按項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算,具體結(jié)算周期由雙方協(xié)商確定。結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。8.3費(fèi)用爭(zhēng)議解決如發(fā)生服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.故障處理9.1故障報(bào)告用戶(hù)發(fā)現(xiàn)設(shè)備或系統(tǒng)故障時(shí),應(yīng)立即向供應(yīng)商報(bào)告,并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象及可能的原因。9.2故障診斷供應(yīng)商接到故障報(bào)告后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障診斷,確定故障原因。9.3故障修復(fù)供應(yīng)商應(yīng)在確定故障原因后,盡快修復(fù)故障,確保設(shè)備或系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。9.4故障處理結(jié)果確認(rèn)故障修復(fù)完成后,用戶(hù)應(yīng)確認(rèn)設(shè)備或系統(tǒng)已恢復(fù)正常運(yùn)行,并簽署故障處理結(jié)果確認(rèn)單。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合同簽訂、履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;10.1.2雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等;10.1.3雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密責(zé)任如因一方泄露保密信息導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1供應(yīng)商未按合同約定提供設(shè)備或服務(wù);11.1.2供應(yīng)商未按合同約定履行保修責(zé)任;11.1.3用戶(hù)未按合同約定支付費(fèi)用;11.1.4雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責(zé)任解除如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院由雙方協(xié)商確定。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1一方違約,另一方給予合理期限后仍未履行;13.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照雙方約定的程序進(jìn)行。13.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜,包括但不限于設(shè)備返還、費(fèi)用結(jié)算等。14.其他約定14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為_(kāi)___年____月____日。14.3合同變更與解除本合同的變更與解除需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并按照約定的程序進(jìn)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過(guò)程中,需要對(duì)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估或鑒定;15.2.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;15.2.3合同履行過(guò)程中,需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;15.2.4雙方根據(jù)合同約定,共同邀請(qǐng)第三方參與特定事項(xiàng)。15.3第三方職責(zé)與權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)獲取與履行職責(zé)相關(guān)的必要信息,包括但不限于合同文件、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。15.3.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系,第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方,維護(hù)合同的公正性和權(quán)威性。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。15.4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,應(yīng)立即通知甲乙雙方,并采取必要措施。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保。16.2.2如無(wú)特殊約定,第三方責(zé)任限額為合同總金額的_____%。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任,由第三方直接向甲乙雙方承擔(dān)。16.3.2第三方責(zé)任限額外的賠償責(zé)任,由甲乙雙方按照各自的責(zé)任承擔(dān)。17.第三方介入的合同效力17.1第三方介入不影響本合同的效力。17.2第三方介入的任何決定或行為,均視為甲乙雙方共同的決定或行為。18.第三方變更與退出18.1第三方如需變更或退出,應(yīng)提前____天通知甲乙雙方,并按照合同約定處理善后事宜。18.2第三方變更或退出,不影響本合同的履行。19.其他19.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與本合同其他條款有沖突,以本條款為準(zhǔn)。19.2本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。附加說(shuō)明條款:20.附加條款一本合同項(xiàng)下的第三方介入,如涉及費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān),并在合同中明確費(fèi)用承擔(dān)比例。21.附加條款二第三方介入的爭(zhēng)議解決,如采用仲裁或訴訟方式,仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院由甲乙雙方共同選定。22.附加條款三第三方介入過(guò)程中,如因第三方原因?qū)е潞贤男醒舆t或成本增加,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。23.附加條款四本合同項(xiàng)下的第三方介入,如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商并明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用方式。24.附加條款五第三方介入的任何文件或資料,均為合同附件,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求:提供雙方最新有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,并加蓋公章。說(shuō)明:證明合同雙方的合法經(jīng)營(yíng)資格。2.附件二:智能化改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案要求:詳細(xì)說(shuō)明改造項(xiàng)目的具體內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)

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