二零二五年度智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設合同協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目目標3.項目范圍3.1系統(tǒng)功能3.2系統(tǒng)架構3.3系統(tǒng)集成4.項目實施計劃4.1項目啟動4.2項目實施階段4.3項目驗收階段4.4項目交付5.技術標準與規(guī)范5.1技術標準5.2行業(yè)規(guī)范5.3國家標準6.系統(tǒng)開發(fā)與設計6.1系統(tǒng)需求分析6.2系統(tǒng)設計6.3系統(tǒng)開發(fā)6.4系統(tǒng)測試7.系統(tǒng)集成與部署7.1系統(tǒng)集成7.2系統(tǒng)部署7.3系統(tǒng)上線8.系統(tǒng)運維與維護8.1系統(tǒng)運維8.2系統(tǒng)維護8.3系統(tǒng)升級9.項目進度與里程碑9.1項目進度安排9.2里程碑節(jié)點9.3進度跟蹤與調整10.項目驗收與交付10.1驗收標準10.2驗收流程10.3交付內容11.質量保證與售后服務11.1質量保證11.2售后服務11.3售后服務期限12.風險管理與應對措施12.1風險識別12.2風險評估12.3風險應對措施13.合同期限與終止13.1合同期限13.2合同終止條件13.3合同解除14.違約責任與爭議解決14.1違約責任14.2爭議解決方式14.3爭議解決機構第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X智慧社區(qū)管理有限公司乙方：X信息技術有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)街道號乙方地址：省市區(qū)街道號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.項目概述2.1項目名稱二零二五年度智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設2.2項目地點省市區(qū)街道號2.3項目規(guī)模項目覆蓋個小區(qū)，共計棟樓，涉及居民戶。2.4項目目標實現(xiàn)社區(qū)管理信息化、智能化，提升居民生活品質，提高社區(qū)管理效率。3.項目范圍3.1系統(tǒng)功能包括但不限于：門禁管理、車輛管理、物業(yè)管理、社區(qū)公告、居民服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等功能模塊。3.2系統(tǒng)架構采用B/S架構，支持多終端訪問，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。3.3系統(tǒng)集成與現(xiàn)有社區(qū)管理系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。4.項目實施計劃4.1項目啟動雙方于2025年3月1日前完成項目啟動會議，明確項目團隊、職責和分工。4.2項目實施階段1）需求分析（2025年3月1日2025年3月31日）2）系統(tǒng)設計（2025年4月1日2025年4月30日）3）系統(tǒng)開發(fā)（2025年5月1日2025年6月30日）4）系統(tǒng)測試（2025年7月1日2025年7月31日）4.3項目驗收階段1）系統(tǒng)測試完成，提交驗收報告2）甲方組織驗收，確認系統(tǒng)功能、性能符合要求4.4項目交付1）系統(tǒng)上線運行，甲方驗收合格后，乙方提供系統(tǒng)操作手冊和培訓2）乙方負責系統(tǒng)上線后的技術支持與維護5.技術標準與規(guī)范5.1技術標準1）符合國家相關技術標準2）采用成熟、穩(wěn)定的技術方案5.2行業(yè)規(guī)范遵循國家及行業(yè)相關規(guī)范，確保系統(tǒng)安全、可靠、易用。5.3國家標準系統(tǒng)開發(fā)、設計、集成、運維等環(huán)節(jié)，均符合國家標準要求。6.系統(tǒng)開發(fā)與設計6.1系統(tǒng)需求分析乙方根據(jù)甲方需求，進行詳細的需求分析，形成需求規(guī)格說明書。6.2系統(tǒng)設計乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書，進行系統(tǒng)架構設計、模塊設計、數(shù)據(jù)庫設計等。6.3系統(tǒng)開發(fā)乙方按照設計文檔，進行系統(tǒng)編碼、單元測試、集成測試等工作。6.4系統(tǒng)測試乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，進行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)功能、性能滿足要求。8.系統(tǒng)集成與部署8.1系統(tǒng)集成乙方將智慧社區(qū)管理系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成，確保數(shù)據(jù)交換和業(yè)務流程的無縫對接。8.2系統(tǒng)部署1）硬件部署：乙方負責提供所需硬件設備，包括服務器、網(wǎng)絡設備等，并確保其符合項目需求。2）軟件部署：乙方負責在甲方指定的服務器上安裝系統(tǒng)軟件，并進行配置，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.3系統(tǒng)上線1）系統(tǒng)上線前，乙方需完成系統(tǒng)測試，并確保所有功能正常運行。2）系統(tǒng)上線時，乙方應提供必要的技術支持，確保系統(tǒng)順利切換到新系統(tǒng)。9.系統(tǒng)運維與維護9.1系統(tǒng)運維乙方負責系統(tǒng)上線后的日常運維工作，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。9.2系統(tǒng)維護乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，包括軟件更新、硬件檢查、系統(tǒng)優(yōu)化等。9.3系統(tǒng)升級乙方應根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級，包括但不限于：功能擴展、性能提升、安全加固等。10.項目進度與里程碑10.1項目進度安排乙方將按照項目實施計劃，制定詳細的進度安排表，并及時更新進度信息。10.2里程碑節(jié)點1）需求分析完成2）系統(tǒng)設計完成3）系統(tǒng)開發(fā)完成4）系統(tǒng)測試完成5）系統(tǒng)上線10.3進度跟蹤與調整甲方將定期對項目進度進行跟蹤，如發(fā)現(xiàn)進度偏差，雙方應及時溝通，共同調整計劃。11.項目驗收與交付11.1驗收標準系統(tǒng)功能、性能、安全性等指標達到合同約定要求，符合國家相關標準。11.2驗收流程1）乙方提交系統(tǒng)驗收報告2）甲方組織驗收小組，對系統(tǒng)進行驗收3）驗收合格，簽署驗收證書11.3交付內容1）系統(tǒng)軟件2）系統(tǒng)操作手冊3）技術支持服務12.質量保證與售后服務12.1質量保證乙方保證所提供的產(chǎn)品和服務符合合同約定，如有質量問題，乙方負責修復或更換。12.2售后服務1）乙方提供一年的免費技術支持服務2）提供系統(tǒng)使用過程中的技術指導3）對系統(tǒng)進行定期巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行13.合同期限與終止13.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至系統(tǒng)驗收合格之日止。13.2合同終止條件1）合同約定的項目目標達成2）一方違約，經(jīng)另一方通知后未在規(guī)定期限內整改3）因不可抗力導致合同無法履行13.3合同解除1）經(jīng)雙方協(xié)商一致2）一方違約，另一方有權解除合同14.違約責任與爭議解決14.1違約責任1）一方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2）因違約導致合同無法履行的，違約方應承擔全部責任。14.2爭議解決方式1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，因項目需要而介入項目的任何個人、組織或實體，包括但不限于技術顧問、系統(tǒng)集成商、測試機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證項目的高效、順利進行，提升項目質量，確保項目符合相關法規(guī)和標準。16.第三方介入條款16.1第三方選擇1）甲方有權選擇合適的第三方介入項目，乙方應予以配合。2）乙方應確保第三方具備完成項目所需的專業(yè)能力和資質。16.2第三方職責1）第三方應按照合同約定和甲方要求，履行其職責，不得損害甲方和乙方的合法權益。2）第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。16.3第三方權利1）第三方有權獲得與其職責相對應的報酬和費用。2）第三方有權在履行職責過程中，獲得甲方和乙方必要的支持與協(xié)助。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定1）第三方責任限額由甲方和乙方根據(jù)項目實際情況和風險評估共同確定。2）責任限額應不低于合同總金額的10%。17.3責任限額適用范圍1）第三方責任限額適用于第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的直接損失。2）不適用于因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系1）第三方應向甲方報告工作進展，接受甲方監(jiān)督。2）甲方有權對第三方的工作進行評估，并提出改進意見。18.2第三方與乙方的關系1）第三方應與乙方密切配合，共同推進項目進度。2）乙方應向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠順利完成工作。18.3第三方與其他第三方的關系1）第三方之間應相互尊重，協(xié)同工作，避免相互沖突。2）如第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可由甲方或乙方協(xié)調處理。19.第三方介入的變更與解除19.1變更1）如需變更第三方，甲方應提前通知乙方，并取得乙方同意。2）變更后的第三方應重新履行合同約定的職責。19.2解除1）如第三方違反合同約定，甲方有權解除與第三方的合作關系。2）解除合作關系后，乙方應立即通知甲方，并采取必要措施，確保項目不受影響。20.保密條款20.1第三方應遵守本合同的保密條款，對項目信息和商業(yè)秘密予以保密。20.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至項目驗收合格之日止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目需求規(guī)格說明書要求：詳細描述系統(tǒng)功能、性能、安全等要求，由乙方提供。說明：本說明書作為項目開發(fā)、測試和驗收的依據(jù)。2.附件二：系統(tǒng)設計文檔要求：包括系統(tǒng)架構、模塊設計、數(shù)據(jù)庫設計等，由乙方提供。說明：本文檔作為系統(tǒng)開發(fā)、測試和驗收的依據(jù)。3.附件三：系統(tǒng)集成方案要求：詳細說明系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成方式、接口定義等，由乙方提供。說明：本方案作為系統(tǒng)集成和部署的依據(jù)。4.附件四：系統(tǒng)測試報告要求：記錄系統(tǒng)測試過程、測試結果、問題及解決方案，由乙方提供。說明：本報告作為系統(tǒng)驗收的依據(jù)。5.附件五：系統(tǒng)操作手冊要求：詳細說明系統(tǒng)操作步驟、使用方法等，由乙方提供。說明：本手冊作為用戶使用系統(tǒng)的指導文件。6.附件六：系統(tǒng)驗收報告要求：記錄系統(tǒng)驗收過程、驗收結果、驗收意見等，由甲方提供。說明：本報告作為項目驗收的依據(jù)。7.附件七：項目進度計劃要求：詳細列出項目各階段的時間節(jié)點和任務，由乙方提供。說明：本計劃作為項目進度管理的依據(jù)。8.附件八：第三方資質證明要求：第三方提供其相關資質證明文件，由甲方審核。說明：本證明作為第三方介入項目的依據(jù)。9.附件九：保密協(xié)議要求：第三方與甲方、乙方簽訂保密協(xié)議，確保項目信息和商業(yè)秘密不被泄露。說明：本協(xié)議作為保護項目信息和商業(yè)秘密的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和驗收。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：若乙方未在合同約定的時間內完成系統(tǒng)開發(fā)，應向甲方支付違約金。2.違約行為：乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的質量標準。責任認定：乙方應免費修復或更換不符合標準的系統(tǒng)，并承擔由此產(chǎn)生的費用。示例：若系統(tǒng)在驗收時被發(fā)現(xiàn)存在嚴重缺陷，乙方應免費進行修復。3.違約行為：第三方泄露項目信息和商業(yè)秘密。責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方和乙方的損失。示例：若第三方泄露項目信息，應賠償甲方和乙方的經(jīng)濟損失。4.違約行為：甲方未按合同約定支付款項。責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款的利息，并承擔相應的違約責任。示例：若甲方未在約定時間內支付款項，應向乙方支付逾期付款利息。5.違約行為：甲方或乙方未按合同約定履行保密義務。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方的經(jīng)濟損失。示例：若甲方泄露商業(yè)秘密，應賠償乙方的經(jīng)濟損失。全文完。二零二五年度智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設合同協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方（如有）：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的不斷推進，智慧社區(qū)建設已成為新型城鎮(zhèn)化的重要發(fā)展方向。為提高社區(qū)居民的生活品質，加強社區(qū)管理，實現(xiàn)社區(qū)信息化、智能化，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同推進智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設過程中的權利、義務和責任，確保項目順利進行，實現(xiàn)智慧社區(qū)的建設目標。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）智慧社區(qū)：指運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務、生活等方面的智能化、便捷化。（2）智慧社區(qū)管理系統(tǒng)：指為智慧社區(qū)提供信息化、智能化管理的軟件平臺。（3）項目范圍：指本合同約定的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設內容，包括但不限于系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施、運維等。3.2關鍵詞解釋（1）信息化：指運用計算機技術、網(wǎng)絡技術等手段，實現(xiàn)信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化。（3）系統(tǒng)實施：指將智慧社區(qū)管理系統(tǒng)從設計階段過渡到實際運行階段的過程。（4）運維：指對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進行日常維護、故障排除、升級優(yōu)化等工作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，完成智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的設計、開發(fā)、實施、運維等工作。（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保項目進度和質量。（3）甲方有權在合同約定的范圍內，對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，完成智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的設計、開發(fā)、實施、運維等工作。（2）乙方應保證智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的質量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。（3）乙方應配合甲方進行項目驗收，確保項目按期完成。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設地點為：____________________5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，分階段完成智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的設計、開發(fā)、實施、運維等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就終止原因、終止后果等事項進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應簽署終止協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應向甲方提供已完成的工作成果，甲方應支付已完成的款項；（2）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事項。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件開發(fā)費用：包括系統(tǒng)設計、編碼、測試、部署等費用；（2）硬件設備費用：包括服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等費用；（3）實施費用：包括現(xiàn)場實施、培訓、調試等費用；（4）運維費用：包括系統(tǒng)日常維護、故障排除、升級優(yōu)化等費用；（5）其他費用：包括差旅費、通訊費、資料費等。7.2支付方式（1）款項支付：甲方應按照合同約定的付款節(jié)點，通過銀行轉賬方式向乙方支付相應款項；（2）發(fā)票提供：乙方應在收到甲方支付款項后，及時向甲方提供合法有效的稅務發(fā)票。7.3支付時間本合同約定的支付時間如下：（1）軟件開發(fā)費用：在系統(tǒng)設計、編碼、測試階段完成后，甲方支付30%；（2）硬件設備費用：在硬件設備采購、驗收合格后，甲方支付50%；（3）實施費用：在系統(tǒng)實施、培訓、調試階段完成后，甲方支付20%；（4）運維費用：自系統(tǒng)上線之日起，甲方每月支付運維費用的10%。7.4支付條款（1）甲方應在合同約定的支付時間內，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）甲方支付款項時，應在付款憑證上注明合同編號、款項用途等信息；（3）乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方出具相應的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定支付款項，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未付款項的1%按日計算。8.2乙方違約若乙方未能按照合同約定完成軟件開發(fā)、硬件設備采購、系統(tǒng)實施等工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的1%按日計算。8.3賠償金額和方式若任何一方違約導致另一方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容（1）智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的技術資料、、設計圖紙等；（2）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應保密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息；（3）保密信息的使用僅限于合同約定的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策、法規(guī)變化等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）新冠病毒疫情；（2）政府政策調整導致項目無法繼續(xù)進行；（3）自然災害導致項目實施困難。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托第三方調解機構進行調解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊內容的合同；（2）合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的所有權；（2）乙方保留對其開發(fā)技術的所有權和使用權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進行修改、升級、優(yōu)化等權利；（2）乙方保留對其提供的技術支持和服務進行改進和優(yōu)化的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效，具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合，共同完成智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的建設、實施和運維工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的場地、設備等資源，配合乙方的工作；（2）乙方應按照甲方的要求，及時完成各項工作任務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款任何增減條款均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)設計文檔3.硬件設備清單及采購合同4.軟件開發(fā)合同5.培訓資料及培訓記錄6.系統(tǒng)實施計劃及實施報告7.系統(tǒng)運維手冊8.保密協(xié)議9.不可抗力事件證明材料10.爭議解決相關文件11.合同修改和補充協(xié)議12.其他雙方認為必要的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按合同約定支付款項，未提供必要的場地、設備等資源，未按期完成工作等。乙方違約：未按合同約定完成軟件開發(fā)、硬件設備采購、系統(tǒng)實施等工作，未保證系統(tǒng)質量，未提供及時的技術支持和服務等。2.違約行為的認定：違約行為的認定需根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)進行。雙方應通過協(xié)商或仲裁機構對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.保密協(xié)議：雙方就保密信息達成的協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密期限和保密義務。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同轉讓：指合同當事人將其合同權利和義務的全部或部分轉讓給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按期完成軟件開發(fā)。解決辦法：甲方應與乙方協(xié)商，了解延誤原因，并根據(jù)實際情況調整項目進度或要求乙方支付違約金。2.問題：系統(tǒng)實施過程中出現(xiàn)技術問題。解決辦法：乙方應立即進行故障排除，并向甲方提供解決方案；如無法解決，可尋求第三方技術支持。3.問題：甲方未按合同約定支付款項。解決辦法：乙方應向甲方發(fā)出催款通知，如甲方仍不支付，乙方有權暫停履行合同，并要求甲方支付違約金。4.問題：雙方對合同條款存在爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議