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超市前臺(tái)接待合同樣本合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方超市的前臺(tái)接待工作,包括但不限于顧客咨詢、商品導(dǎo)購(gòu)、收銀臺(tái)協(xié)助等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保甲方的顧客滿意度。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。二、服務(wù)時(shí)間2.1乙方每周工作時(shí)間如下:周一至周五:上午9:00至下午6:00周六至周日:上午10:00至下午7:002.2如有特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方每小時(shí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元,每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。3.2乙方應(yīng)按月向甲方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在甲方工作期間獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。4.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)支付給對(duì)方因此造成的損失賠償。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.乙方個(gè)人或單位資質(zhì)證明文件2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.保密協(xié)議4.損失賠償計(jì)算公式5.甲方超市規(guī)章制度6.乙方服務(wù)記錄表7.甲方顧客滿意度調(diào)查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.乙方不服從甲方管理,違反甲方規(guī)章制度。4.甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按約定提供乙方工作條件或環(huán)境。三、法律名詞及解釋:1.合同雙方:指本合同的雙方當(dāng)事人,即甲方和乙方。2.前臺(tái)接待服務(wù):指乙方在甲方超市提供顧客咨詢、商品導(dǎo)購(gòu)、收銀臺(tái)協(xié)助等服務(wù)。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)人員不足或不到位:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方補(bǔ)充服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方服務(wù)人員素質(zhì)不高:甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:甲方應(yīng)及時(shí)采取措施,如報(bào)警或法律訴訟,要求乙方停止侵權(quán)行為,并賠償損失。4.甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用:乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付逾期利息。5.甲方未按約定提供乙方工作條件或環(huán)境:甲方應(yīng)及時(shí)改善工作條件,確保乙方能夠正常提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為超市業(yè)主,需要乙方提供前臺(tái)接待服務(wù)。2.乙方為個(gè)人或單位,具備提供前臺(tái)接待服務(wù)的條件
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