2024版住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2公共區(qū)域維護(hù)2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)2.2物業(yè)管理2.2.1物業(yè)人員管理2.2.2物業(yè)費(fèi)用管理2.2.3消防安全管理2.3增值服務(wù)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用的確定3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)公司職責(zé)4.1物業(yè)公司的基本職責(zé)4.2物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.業(yè)主義務(wù)5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2配合物業(yè)管理服務(wù)5.3按時支付物業(yè)管理費(fèi)用6.違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更和解除8.1合同變更8.2合同解除9.終止條款9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的附件12.3合同的簽署13.合同的生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間14.合同的終止和解除14.1合同終止條件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括物業(yè)公司的前期物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主的物業(yè)使用和維護(hù)、物業(yè)管理費(fèi)用的支付等內(nèi)容。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)保證住宅區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維修，確保其安全可靠。2.1.2公共區(qū)域維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)對住宅區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔、綠化和維修，保持公共區(qū)域的整潔和安全。2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)的綠化工作，包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等，保持綠化區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境。2.2物業(yè)管理2.2.1物業(yè)人員管理物業(yè)公司應(yīng)配備足夠的管理人員，負(fù)責(zé)住宅區(qū)的日常管理和維護(hù)工作，并向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2.2物業(yè)費(fèi)用管理物業(yè)公司應(yīng)合理收取物業(yè)管理費(fèi)用，并定期向業(yè)主大會公布費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。2.2.3消防安全管理物業(yè)公司應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保住宅區(qū)的消防安全。2.3增值服務(wù)物業(yè)公司可根據(jù)業(yè)主需求提供增值服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、代購代銷服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用的確定物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于物業(yè)維護(hù)、物業(yè)管理、增值服務(wù)等費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的時間和方式向物業(yè)公司支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前向業(yè)主大會說明并征得同意。第四條物業(yè)公司職責(zé)4.1物業(yè)公司的基本職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保住宅區(qū)的正常運(yùn)行和業(yè)主的正常居住。4.2物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)，同時應(yīng)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第五條業(yè)主義務(wù)5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.2配合物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的管理工作，提供必要的協(xié)助和支持，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。5.3按時支付物業(yè)管理費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按照約定的時間和方式按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，不得逾期不付。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。6.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)用或未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司的損失等。本部分內(nèi)容共計2000字。第八條合同的變更和解除8.1合同變更任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。變更后的協(xié)議內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。8.2合同解除第九條終止條款9.1合同終止條件（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)終止協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2合同終止后的處理本協(xié)議終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主大會辦理物業(yè)管理交接手續(xù)，并按照約定退還剩余的物業(yè)管理費(fèi)用。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或解除之日起____年止。10.3違約保密條款如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用和爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知應(yīng)送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同的簽署本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條合同的生效13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。13.2合同生效時間本協(xié)議自雙方簽字之日起____小時內(nèi)生效。第十四條合同的終止和解除14.1合同終止條件（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)終止協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.2合同解除程序如雙方同意解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂解除協(xié)議書，明確解除協(xié)議的原因、日期等事項，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。本部分內(nèi)容共計1000字。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)公司人員配置和管理制度附件四：業(yè)主大會章程附件五：住宅區(qū)消防安全管理細(xì)則附件六：綠化養(yǎng)護(hù)管理細(xì)則附件七：物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案附件八：物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件九：合同解除協(xié)議書模板附件十：物業(yè)管理交接手續(xù)清單附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的各項明細(xì)，包括費(fèi)用名稱、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計算方式等。附件三：物業(yè)公司人員配置和管理制度本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)公司的人員配置情況和管理制度，包括管理人員、服務(wù)人員的數(shù)量、職責(zé)等。附件四：業(yè)主大會章程本附件應(yīng)包含業(yè)主大會的章程，明確業(yè)主大會的組織結(jié)構(gòu)、會議制度、決策程序等。附件五：住宅區(qū)消防安全管理細(xì)則本附件應(yīng)詳細(xì)列明住宅區(qū)的消防安全管理細(xì)則，包括消防安全組織、消防安全設(shè)施設(shè)備、消防安全培訓(xùn)等。附件六：綠化養(yǎng)護(hù)管理細(xì)則本附件應(yīng)詳細(xì)描述綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體措施和要求，包括植物種類、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案本附件應(yīng)列明物業(yè)公司的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件應(yīng)急處理、突發(fā)事件預(yù)防措施等。附件八：物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷本附件應(yīng)包含物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷的內(nèi)容，用于收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。附件九：合同解除協(xié)議書模板本附件提供合同解除協(xié)議書的模板，用于雙方在合同解除時的書面協(xié)議。附件十：物業(yè)管理交接手續(xù)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理交接手續(xù)的具體內(nèi)容，包括物業(yè)管理資料、鑰匙、設(shè)備等交接事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.業(yè)主未按照約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.物業(yè)公司未按照約定時間支付費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主的損失等。3.業(yè)主未按照約定時間支付費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司的損失等。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行合同的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司的損失等。示例說明：若物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中設(shè)施設(shè)備損壞，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)設(shè)施設(shè)備、支付相關(guān)維修費(fèi)用等。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對住宅區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等進(jìn)行維護(hù)、管理和提供的服務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi)用：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括管理費(fèi)、維修費(fèi)等。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金，用于彌補(bǔ)守約方的損失。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括修復(fù)費(fèi)用、賠償費(fèi)用等。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。1.物業(yè)管理：本合同中的物業(yè)管理指物業(yè)公司對住宅區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等進(jìn)行