2024物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約(含綠化、衛(wèi)生、安全等)3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約(含綠化、衛(wèi)生、安全等)本合同目錄一覽1.1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1綠化養(yǎng)護(hù)管理2.2.2綠化維護(hù)費(fèi)用2.2.3綠化植物種植與更換3.2.1衛(wèi)生清潔管理3.2.2衛(wèi)生清潔費(fèi)用3.2.3衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與更新4.3.安全管理4.3.1安全防范措施4.3.2安全責(zé)任劃分4.3.3安全費(fèi)用承擔(dān)5.4.物業(yè)使用規(guī)范5.4.1物業(yè)使用范圍5.4.2物業(yè)使用限制5.4.3物業(yè)使用違規(guī)處理6.5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)6.5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.5.2維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.5.3維修養(yǎng)護(hù)流程7.6.物業(yè)費(fèi)用繳納7.6.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成7.6.2物業(yè)費(fèi)用繳納方式7.6.3違約責(zé)任8.7.物業(yè)檔案管理8.7.1檔案管理范圍8.7.2檔案保管與使用8.7.3檔案保密責(zé)任9.8.物業(yè)管理權(quán)屬9.8.1物業(yè)管理權(quán)屬界定9.8.2物業(yè)管理權(quán)屬變更9.8.3物業(yè)管理權(quán)屬爭(zhēng)議解決10.9.合同期限與終止10.9.1合同期限10.9.2合同終止條件10.9.3合同終止程序11.10.違約責(zé)任11.10.1違約行為認(rèn)定11.10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.10.3違約賠償方式12.11.爭(zhēng)議解決12.11.1爭(zhēng)議解決方式12.11.2爭(zhēng)議解決程序12.11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.12.合同附件13.12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.12.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.12.3附件三:其他相關(guān)文件14.13.合同生效與終止14.13.1合同生效條件14.13.2合同終止條件14.13.3合同終止程序第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1.1本物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公場(chǎng)所等物業(yè)的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍具體包括但不限于物業(yè)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、業(yè)主服務(wù)、物業(yè)檔案管理等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全,防止盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生。1.2.2環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔,包括道路、綠化帶、垃圾收集點(diǎn)等。1.2.3綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù),包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。1.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2.5公共秩序維護(hù):負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,包括交通秩序、噪音控制等。1.2.6業(yè)主服務(wù):負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴、建議和需求,提供便民服務(wù)。1.2.7物業(yè)檔案管理:負(fù)責(zé)建立和維護(hù)物業(yè)檔案,確保檔案的完整性和保密性。2.2.1綠化養(yǎng)護(hù)管理2.2.1.1綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)工作。2.2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等工作。2.2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)保持綠化帶的整潔,及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物。2.2.2綠化維護(hù)費(fèi)用2.2.2.1綠化維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主按照物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納。2.2.2.2綠化維護(hù)費(fèi)用用于綠化植物的采購、施肥、澆水、病蟲害防治等。2.2.3綠化植物種植與更換2.2.3.1綠化植物的種植和更換應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行。2.2.3.2綠化植物的種植和更換應(yīng)由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.2.1衛(wèi)生清潔管理3.2.1.1衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按照衛(wèi)生清潔計(jì)劃進(jìn)行日常清潔工作。3.2.1.2衛(wèi)生清潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔,包括道路、綠化帶、垃圾收集點(diǎn)等。3.2.2衛(wèi)生清潔費(fèi)用3.2.2.1衛(wèi)生清潔費(fèi)用由業(yè)主按照物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納。3.2.2.2衛(wèi)生清潔費(fèi)用用于衛(wèi)生清潔人員的工資、清潔用品和設(shè)備購置等。3.2.3衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與更新3.2.3.1衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和更新。3.2.3.2衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)確保衛(wèi)生設(shè)施的正常運(yùn)行,及時(shí)解決業(yè)主提出的設(shè)施問題。4.3安全管理4.3.1物業(yè)管理處應(yīng)建立健全安全管理制度,包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度等。4.3.2物業(yè)管理處應(yīng)配備必要的安全設(shè)備,如監(jiān)控?cái)z像頭、消防器材等。4.3.3物業(yè)管理處應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常使用。5.4物業(yè)使用規(guī)范5.4.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定合理使用物業(yè),不得損壞公共設(shè)施。5.4.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則,不得亂停亂放車輛。5.4.3業(yè)主應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,不得制造噪音干擾他人。5.5物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.5.1物業(yè)管理處應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。5.5.2業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定及時(shí)報(bào)修,不得自行維修或損壞設(shè)施。5.5.3物業(yè)管理處應(yīng)建立健全維修養(yǎng)護(hù)記錄,確保維修養(yǎng)護(hù)工作的及時(shí)性和有效性。7.6物業(yè)費(fèi)用繳納7.6.1物業(yè)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。7.6.2業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。7.6.3物業(yè)管理處應(yīng)建立物業(yè)費(fèi)用繳納臺(tái)賬,確保費(fèi)用使用的透明度。8.7物業(yè)檔案管理8.7.1物業(yè)檔案包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、安全管理記錄等。8.7.2物業(yè)管理處應(yīng)設(shè)立專門的檔案室,對(duì)檔案進(jìn)行分類、歸檔和保管。8.7.3物業(yè)管理處應(yīng)確保檔案的完整性和安全性,防止檔案丟失、損壞或泄露。9.8物業(yè)管理權(quán)屬9.8.1物業(yè)管理權(quán)屬歸業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)所有。9.8.2物業(yè)管理處應(yīng)接受業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和管理。9.8.3物業(yè)管理處應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作,接受其審議和決策。10.9合同期限與終止10.9.1本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。10.9.2合同期滿前____個(gè)月,雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。10.9.3合同終止需提前____個(gè)月書面通知對(duì)方,并說明終止原因。11.10違約責(zé)任11.10.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.10.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失,包括但不限于直接損失和間接損失。11.10.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給第三方造成的損失。12.11爭(zhēng)議解決12.11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.11.2協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。12.11.3仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。13.12合同附件13.12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.12.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.12.3附件三:其他相關(guān)文件14.13合同生效與終止14.13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.13.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和交接手續(xù)。14.13.3合同終止后,雙方仍應(yīng)履行合同約定的保密義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的,在物業(yè)管理過程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、技術(shù)服務(wù)提供商、維修養(yǎng)護(hù)單位等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1在本合同規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi),如需第三方介入,應(yīng)由甲方或乙方提出申請(qǐng),經(jīng)雙方同意后,方可引入第三方。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全監(jiān)控、法律咨詢等。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在執(zhí)行本合同約定的任務(wù)時(shí),其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及市場(chǎng)價(jià)格等因素確定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在合同簽訂前由甲方或乙方與第三方協(xié)商確定。15.4第三方責(zé)任界定15.4.1第三方在執(zhí)行本合同約定的任務(wù)過程中,因其自身原因造成的損失,應(yīng)由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。15.4.2因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。15.4.3因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)立即通知甲方或乙方。15.5第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用;享有合同約定的權(quán)益保障;對(duì)甲方或乙方提供的服務(wù)提出合理建議。按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);保守甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私。15.5.3甲方或乙方在第三方介入時(shí)的義務(wù):為第三方提供必要的配合和支持;按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用;對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.6第三方介入的合同變更15.6.1第三方介入涉及合同內(nèi)容的變更,需經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致,并在合同中明確約定。15.6.2合同變更后,原合同條款中與第三方介入相關(guān)的部分失效。15.7第三方介入的爭(zhēng)議解決15.7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。15.7.3仲裁裁決為終局裁決,對(duì)三方均有約束力。15.8第三方介入的合同終止合同約定的服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù);因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。15.8.2合同終止后,三方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和交接手續(xù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。附件說明:本附件為合同的核心部分,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式等。附件說明:本附件為費(fèi)用的具體說明,便于業(yè)主了解和監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的使用。3.附件三:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求:包括綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、更換計(jì)劃,以及綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的預(yù)算。附件說明:本附件為綠化養(yǎng)護(hù)工作的具體安排,確保綠化工作的有序進(jìn)行。4.附件四:環(huán)境衛(wèi)生清潔計(jì)劃詳細(xì)要求:包括環(huán)境衛(wèi)生清潔的范圍、頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明:本附件為環(huán)境衛(wèi)生清潔工作的具體安排,確保小區(qū)環(huán)境的整潔。5.附件五:安全管理措施詳細(xì)要求:包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、安全責(zé)任劃分等。附件說明:本附件為安全管理工作的具體措施,保障小區(qū)安全。6.附件六:維修養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求:包括設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)時(shí)間、維修人員、維修費(fèi)用等。附件說明:本附件為維修養(yǎng)護(hù)工作的記錄,便于跟蹤和監(jiān)督維修養(yǎng)護(hù)情況。7.附件七:業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求:包括業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理時(shí)間、處理結(jié)果等。附件說明:本附件為業(yè)主投訴處理的記錄,便于跟蹤和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。8.附件八:物業(yè)檔案清單詳細(xì)要求:包括物業(yè)檔案的分類、數(shù)量、存放地點(diǎn)等。附件說明:本附件為物業(yè)檔案的清單,確保檔案的完整性和安全性。9.附件九:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件說明:本附件為第三方服務(wù)的具體說明,明確第三方在物業(yè)管理中的責(zé)任和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,逾期未繳納的,應(yīng)支付滯納金。示例說明:業(yè)主自合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用的日期起,超過____天未繳納,應(yīng)支付____%的滯納金。2.違約行為:第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù),如未履行或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:第三方在執(zhí)行合同約定的任務(wù)過程中,未能按時(shí)完成或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)向甲方或乙方支付____%的違約金。3.違約行為:甲方或乙方未按約定履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方或乙方應(yīng)按照合同約定履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任,如未履行或維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:甲方或乙方在接到業(yè)主報(bào)修后,未在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,應(yīng)向業(yè)主支付____%的賠償金。4.違約行為:甲方或乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方或乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),如未履行或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:甲方或乙方在合同約定的服務(wù)期內(nèi),未能提供合同約定的服務(wù),應(yīng)向業(yè)主支付____%的賠償金。全文完。2024物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約(含綠化、衛(wèi)生、安全等)1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理基本規(guī)定1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.綠化養(yǎng)護(hù)管理2.1綠化區(qū)域劃分2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3綠化設(shè)施維護(hù)2.4綠化區(qū)域使用規(guī)定3.衛(wèi)生管理3.1衛(wèi)生責(zé)任劃分3.2衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)3.3垃圾處理規(guī)定3.4室內(nèi)外衛(wèi)生檢查4.安全管理4.1安全責(zé)任劃分4.2安全設(shè)施維護(hù)4.3應(yīng)急預(yù)案4.4安全檢查與整改5.消防安全管理5.1消防責(zé)任劃分5.2消防設(shè)施維護(hù)5.3消防安全檢查5.4消防演練6.設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備分類6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備更新改造6.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.物業(yè)維修管理7.1維修責(zé)任劃分7.2維修服務(wù)流程7.3維修費(fèi)用結(jié)算7.4維修檔案管理8.物業(yè)費(fèi)收繳管理8.1物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)費(fèi)收繳方式8.3物業(yè)費(fèi)使用規(guī)定8.4物業(yè)費(fèi)收繳期限9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與管理9.2業(yè)主意見反饋9.3業(yè)主權(quán)益維護(hù)9.4業(yè)主糾紛解決10.物業(yè)管理責(zé)任追究10.1違規(guī)行為處理10.2責(zé)任追究方式10.3責(zé)任追究期限10.4責(zé)任追究程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序11.4合同終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.4違約賠償程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同終止條件14.4合同終止日期第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理基本規(guī)定1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1.1本物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、公共設(shè)施等物業(yè)的維護(hù)、管理、服務(wù)等工作。1.1.2具體服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、房屋維修、公共秩序維護(hù)等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1提供日常物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理。1.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)。1.2.3組織和實(shí)施物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.4負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的管理和維護(hù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)遵循國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本規(guī)約的規(guī)定。1.3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合物業(yè)管理服務(wù)合同的約定。1.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同約定收取。1.4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。2.綠化養(yǎng)護(hù)管理2.1綠化區(qū)域劃分2.1.1本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化區(qū)域劃分為公共綠化區(qū)域和業(yè)主專用綠化區(qū)域。2.1.2公共綠化區(qū)域包括但不限于小區(qū)公共綠地、道路兩側(cè)綠化帶等。2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1公共綠化區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.2.2業(yè)主專用綠化區(qū)域由業(yè)主自行負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)。2.3綠化設(shè)施維護(hù)2.3.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)綠化設(shè)施的日常維護(hù),確保設(shè)施完好。2.3.2業(yè)主不得擅自損壞綠化設(shè)施。2.4綠化區(qū)域使用規(guī)定2.4.1業(yè)主在綠化區(qū)域內(nèi)活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,愛護(hù)綠化植物。2.4.2嚴(yán)禁在綠化區(qū)域內(nèi)亂丟垃圾、堆放雜物。3.衛(wèi)生管理3.1衛(wèi)生責(zé)任劃分3.1.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。3.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用區(qū)域的衛(wèi)生管理。3.2衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)3.2.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)和更換。3.2.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,不得損壞。3.3垃圾處理規(guī)定3.3.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾的分類收集、運(yùn)輸和處理。3.3.2業(yè)主應(yīng)將垃圾投放到指定的垃圾收集點(diǎn),不得亂扔垃圾。3.4室內(nèi)外衛(wèi)生檢查3.4.1物業(yè)管理單位定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查,確保衛(wèi)生狀況良好。3.4.2業(yè)主應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,不得影響他人。4.安全管理4.1安全責(zé)任劃分4.1.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。4.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定,確保自身和他人安全。4.2安全設(shè)施維護(hù)4.2.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)安全設(shè)施的日常維護(hù)和更新。4.2.2業(yè)主不得擅自改動(dòng)、破壞安全設(shè)施。4.3應(yīng)急預(yù)案4.3.1物業(yè)管理單位制定應(yīng)急預(yù)案,確保突發(fā)事件得到及時(shí)處理。4.3.2業(yè)主應(yīng)了解應(yīng)急預(yù)案,并配合物業(yè)管理單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。4.4安全檢查與整改4.4.1物業(yè)管理單位定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.4.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理單位。5.消防安全管理5.1消防責(zé)任劃分5.1.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。5.1.2業(yè)主應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,確保自身和他人安全。5.2消防設(shè)施維護(hù)5.2.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常維護(hù)和更換。5.2.2業(yè)主不得擅自改動(dòng)、破壞消防設(shè)施。5.3消防安全檢查5.3.1物業(yè)管理單位定期進(jìn)行消防安全檢查,確保消防設(shè)施完好。5.3.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理單位。5.4消防演練5.4.1物業(yè)管理單位定期組織消防演練,提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。5.4.2業(yè)主應(yīng)積極參加消防演練,提高自救互救能力。6.設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備分類6.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備分為公共設(shè)施設(shè)備和業(yè)主專用設(shè)施設(shè)備。6.1.2公共設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。6.2.2業(yè)主專用設(shè)施設(shè)備由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。6.3設(shè)施設(shè)備更新改造6.3.1物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際情況,提出設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃。6.3.2更新改造計(jì)劃經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。6.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定6.4.1業(yè)主應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定合理使用,不得損壞。6.4.2物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。8.物業(yè)費(fèi)收繳管理8.1物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)費(fèi)按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況確定。8.1.2物業(yè)費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。8.2物業(yè)費(fèi)收繳方式8.2.1物業(yè)費(fèi)采用銀行代扣、POS機(jī)刷卡、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)等多種方式收繳。8.2.2業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)費(fèi)的繳納。8.3物業(yè)費(fèi)使用規(guī)定8.3.1物業(yè)費(fèi)專項(xiàng)用于物業(yè)管理服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。8.3.2物業(yè)費(fèi)的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布,接受業(yè)主監(jiān)督。8.4物業(yè)費(fèi)收繳期限8.4.1物業(yè)費(fèi)按季度或年度收繳,具體期限由物業(yè)管理單位根據(jù)實(shí)際情況確定。8.4.2逾期未繳納物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)管理單位有權(quán)采取催繳措施。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與管理9.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),行使業(yè)主權(quán)利。9.1.2業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。9.2業(yè)主意見反饋9.2.1物業(yè)管理單位應(yīng)設(shè)立意見反饋渠道,及時(shí)處理業(yè)主的意見和建議。9.3業(yè)主權(quán)益維護(hù)9.3.1物業(yè)管理單位應(yīng)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,對(duì)侵犯業(yè)主權(quán)益的行為予以制止。9.4業(yè)主糾紛解決9.4.1業(yè)主之間的糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理單位或相關(guān)部門投訴。10.物業(yè)管理責(zé)任追究10.1違規(guī)行為處理10.1.1對(duì)違反本規(guī)約的行為,物業(yè)管理單位有權(quán)進(jìn)行制止和糾正。10.2責(zé)任追究方式10.2.1對(duì)物業(yè)管理單位違反本規(guī)約的行為,業(yè)主有權(quán)要求其改正。10.3責(zé)任追究期限10.3.1責(zé)任追究期限自業(yè)主發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為之日起計(jì)算,最長(zhǎng)不超過一年。10.4責(zé)任追究程序10.4.1業(yè)主可通過書面形式向物業(yè)管理單位提出責(zé)任追究請(qǐng)求。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同解除條件包括但不限于業(yè)主違反合同約定、物業(yè)管理單位嚴(yán)重違約等。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)期滿、物業(yè)管理單位撤出等。11.3合同解除程序11.3.1業(yè)主提出解除合同,應(yīng)提前通知物業(yè)管理單位,并書面確認(rèn)。11.4合同終止程序11.4.1合同終止時(shí),物業(yè)管理單位應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,并向業(yè)主公布清算結(jié)果。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1違約情形包括但不限于業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、物業(yè)管理單位未按約定提供服務(wù)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約情形和損失程度確定。12.4違約賠償程序12.4.1業(yè)主提出違約賠償請(qǐng)求,物業(yè)管理單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)予以答復(fù)。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于物業(yè)管理單位、業(yè)主委員會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決程序根據(jù)所選解決方式的具體規(guī)定執(zhí)行。13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方協(xié)商承擔(dān),或根據(jù)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同終止條件14.3.1合同終止條件包括但不限于合同期滿、合同解除等。14.4合同終止日期14.4.1合同終止日期根據(jù)合同終止條件確定。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及介入范圍1.1本合同所指第三方是指為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及合同簽訂;1.2.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督;1.2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的審核與結(jié)算;1.2.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備的采購、安裝與驗(yàn)收;1.2.5業(yè)主權(quán)益的維護(hù)與糾紛調(diào)解。2.甲乙雙方責(zé)任及第三方責(zé)任劃分2.1甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任不變,第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2第三方在介入過程中,應(yīng)遵循甲乙雙方的要求和合同約定,對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。3.第三方資質(zhì)要求3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2.1法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明;3.2.2專業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書;3.2.3信用記錄良好;3.2.4相關(guān)專業(yè)人員的從業(yè)資格。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)費(fèi)用協(xié)商確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確約定在合同中,并作為第三方履行職責(zé)的重要依據(jù)。5.第三方責(zé)任免除5.1.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé);5.1.2因甲乙雙方未履行合同約定導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé);5.1.3因第三方在履行職責(zé)過程中,非因自身原因?qū)е碌谌綗o法履行職責(zé)。6.第三方工作流程6.1.1工作目標(biāo)與范圍;6.1.2工作計(jì)劃與時(shí)間安排;6.1.3工作報(bào)告與成果提交;6.1.4費(fèi)用結(jié)算與支付。7.第三方保密義務(wù)7.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。8.第三方違約責(zé)任8.1第三方在履行職責(zé)過程中,如違反合同約定或法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.1支付違約金;8.2.2賠償損失;8.2.3采取補(bǔ)救措施;8.2.4依法承擔(dān)其他法律責(zé)任。9.第三方退出機(jī)制9.1當(dāng)?shù)谌綗o法繼續(xù)履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約時(shí),甲乙雙方可要求第三方退出。9.2.1交付已完成的工作成果;9.2.2結(jié)算相關(guān)費(fèi)用;9.2.3清理遺留問題。10.第三方變更及替換10.1如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。10.2第三方變更或替換不影響本合同的效力及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。附件說明:是本合同的主要附件,明確了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用的詳細(xì)清單。附件說明:用于記錄和公示物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成和收繳情況。3.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求:包括綠化區(qū)域劃分、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)措施等內(nèi)容。附件說明:用于指導(dǎo)綠化養(yǎng)護(hù)工作的開展。4.衛(wèi)生管理規(guī)范詳細(xì)要求:包括衛(wèi)生責(zé)任劃分、設(shè)施維護(hù)、垃圾處理、衛(wèi)生檢查等內(nèi)容。附件說明:用于規(guī)范物業(yè)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理。5.安全管理規(guī)范詳細(xì)要求:包括安全責(zé)任劃分、設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查等內(nèi)容。附件說明:用于確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。6.消防安全管理規(guī)范詳細(xì)要求:包括消防責(zé)任劃分、設(shè)施維護(hù)、消防安全檢查、消防演練等內(nèi)容。附件說明:用于保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:包括設(shè)施設(shè)備分類、維護(hù)保養(yǎng)情況、維修記錄等內(nèi)容。附件說明:用于記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。8.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求:包括維修責(zé)任劃分、維修服務(wù)流程、維修費(fèi)用結(jié)算、維修檔案管理等。附件說明:用于記錄物業(yè)維修的相關(guān)信息。9.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求:包括業(yè)主大會(huì)召開情況、決議內(nèi)容、表決結(jié)果等。附件說明:用于記錄業(yè)主大會(huì)的決定。10.物業(yè)管理費(fèi)收繳記錄詳細(xì)要求:包括收繳方式、收繳期限、收繳金額等。附件說明:用于記錄物業(yè)管理費(fèi)的收繳情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)物業(yè)管理單位采取的催繳措施費(fèi)用。示例說明:業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納上月物業(yè)費(fèi),逾期未繳納的,從次月起每日按欠繳金額的1%支付滯納金。1.2業(yè)主損壞公共設(shè)施責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,并可能被追究法律責(zé)任。示例說明:業(yè)主在裝修過程中損壞電梯,應(yīng)承擔(dān)電梯維修費(fèi)用。2.物業(yè)管理單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1物業(yè)管理單位未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理單位應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失,并承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:物業(yè)管理單位未按時(shí)清理垃圾,導(dǎo)致業(yè)主生活受影響,應(yīng)賠償業(yè)主損失。2.2物業(yè)管理單位擅自更改合同約定責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明:物業(yè)管理單位未經(jīng)業(yè)主同意,擅自提高物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退還多收費(fèi)用并賠償業(yè)主損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例說明:第三方未按約定完成物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損,應(yīng)賠償損失。3.2第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例說明:第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中泄露業(yè)主個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約(含綠化、衛(wèi)生、安全等)2本合同目錄一覽1.第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.第二條合同簽訂依據(jù)及目的3.第三條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.第四條綠化養(yǎng)護(hù)管理4.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.第五條衛(wèi)生管理5.1衛(wèi)生責(zé)任5.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.3衛(wèi)生費(fèi)用6.第六條安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全標(biāo)準(zhǔn)6.3安全費(fèi)用7.第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.第八條物業(yè)收費(fèi)及支付方式8.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成8.2物業(yè)費(fèi)用支付方式8.3逾期付款處理9.第九條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.2業(yè)主義務(wù)10.第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.第十一條合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形12.第十二條爭(zhēng)議解決方式13.第十三條合同生效及期限14.第十四條其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息a)物業(yè)管理方名稱:_______b)物業(yè)管理方地址:_______c)物業(yè)管理方法定代表人:_______d)物業(yè)管理方聯(lián)系方式:電話_______,郵箱_______1.2業(yè)主方基本信息a)業(yè)主方名稱:_______b)業(yè)主方地址:_______c)業(yè)主方法定代表人:_______d)業(yè)主方聯(lián)系方式:電話_______,郵箱_______2.第二條合同簽訂依據(jù)及目的a)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。b)本合同簽訂目的為明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。3.第三條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍a)本合同約定的物業(yè)管理范圍為_______小區(qū)。b)物業(yè)管理范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物本體、配套設(shè)施設(shè)備等。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a)綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、修剪、施肥等。b)衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作,包括垃圾清運(yùn)、公共廁所清潔等。c)安全管理:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、消防設(shè)施的檢查維護(hù)等。d)物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)工作。e)其他服務(wù):根據(jù)業(yè)主需求,提供其他相關(guān)服務(wù)。4.第四條綠化養(yǎng)護(hù)管理4.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任a)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)工作。b)業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作。4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)a)綠化帶應(yīng)保持整潔、美觀,無雜草、枯枝落葉。b)綠化帶內(nèi)的植物應(yīng)定期澆水、修剪、施肥,保持生長(zhǎng)良好。4.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用a)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)。b)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)中。5.第五條衛(wèi)生管理5.1衛(wèi)生責(zé)任a)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作。b)業(yè)主方應(yīng)保持自身居住區(qū)域的清潔,不得隨意丟棄垃圾。5.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)a)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、無異味。b)垃圾清運(yùn)應(yīng)及時(shí),不得堆積。5.3衛(wèi)生費(fèi)用a)衛(wèi)生費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)。b)衛(wèi)生費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)中。6.第六條安全管理6.1安全責(zé)任a)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作。b)業(yè)主方應(yīng)遵守小區(qū)安全規(guī)定,不得進(jìn)行危害他人安全的行為。6.2安全標(biāo)準(zhǔn)a)小區(qū)內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,確保消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等正常運(yùn)行。b)小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志,提醒業(yè)主注意安全。6.3安全費(fèi)用a)安全費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)。b)安全費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)中。7.第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任a)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)工作。b)業(yè)主方應(yīng)合理使用公共設(shè)施,不得擅自損壞。7.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)a)公共設(shè)施應(yīng)保持完好,不影響業(yè)主正常使用。b)維修養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用a)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)。b)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)中。8.第八條物業(yè)收費(fèi)及支付方式8.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成a)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定,按照實(shí)際服務(wù)內(nèi)容計(jì)算。b)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等費(fèi)用。c)衛(wèi)生管理費(fèi):包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、公共廁所清潔等費(fèi)用。d)安全管理費(fèi):包括安全巡邏、消防設(shè)施檢查維護(hù)等費(fèi)用。e)公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括公共設(shè)施的日常維護(hù)和應(yīng)急維修費(fèi)用。8.2物業(yè)費(fèi)用支付方式a)物業(yè)費(fèi)用應(yīng)按月繳納,業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付。b)物業(yè)費(fèi)用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或物業(yè)管理方指定的其他支付方式進(jìn)行。c)逾期未繳納物業(yè)費(fèi)用的,物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。9.第九條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利a)享有物業(yè)管理服務(wù)。b)參與物業(yè)管理事務(wù)的決策。c)要求物業(yè)管理方提供物業(yè)管理服務(wù)。d)對(duì)物業(yè)管理方的不當(dāng)行為提出投訴和舉報(bào)。9.2業(yè)主義務(wù)a)遵守物業(yè)管理規(guī)約和小區(qū)規(guī)章制度。b)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。c)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。d)不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能。10.第十條違約責(zé)任10.1違約情形a)業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。b)物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。c)任何一方違反合同約定的其他條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)a)業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用的,應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金。b)物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向業(yè)主賠償由此造成的損失。c)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的全部責(zé)任。11.第十一條合同解除與終止11.1合同解除情形a)合同雙方協(xié)商一致解除合同。b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。c)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止情形a)合同約定的服務(wù)期限屆滿。b)合同解除后,合同自然終止。12.第十二條爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。b)如協(xié)商不成,可向物業(yè)管理方所在地的人民法院提起訴訟。13.第十三條合同生效及期限a)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。b)本合同的有效期為_______年,自合同生效之日起計(jì)算。14.第十四條其他約定事項(xiàng)a)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。b)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義a)本合同所稱第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。b)第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入范圍a)第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)、調(diào)解或仲裁爭(zhēng)議等。16.第十六條甲乙雙方引入第三方的程序16.1引入程序a)甲乙雙方同意引入第三方時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明引入的原因、目的和預(yù)期效果。b)雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任a)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的規(guī)定,履行其職責(zé)。b)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)第三方在介入過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.2第三方的權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。b)第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)范圍,向甲乙雙方提出建議或要求。18.第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、難度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。b)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在其服務(wù)合同中予以體現(xiàn)。19.第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分說明a)第三方在介入本合同履行過程中,其行為僅代表其自身,不代表甲乙任何一方。b)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是

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