旅游電子商務教程（第二版）課件：旅游網絡技術

1《旅游電子商務教程》

2回顧復習

1.從網站的運行模式可將旅游電子商務分為（）A攜程模式B旅游垂直搜索模式C旅游點評模式D網上旅行超市模式

答案ABCD

3

電子商務，如果離開“電子”這個技術手段，“商務”也就無法現代化了。那么圍繞“電子”這個概念需要有哪些技術要進行學習和儲備呢？該從哪里入手去了解和掌握旅游電子商務的技術呢？任務導入

4既然旅游電子商務是通過計算機和互聯(lián)網實現的旅游商務活動，那么計算機和互聯(lián)網的技術就是必不可少的知識儲備了。除此之外，旅游電子商務的網站設計技術、網絡發(fā)布技術、網絡營銷技術等也是一個旅游電子商務必不可少的技術，由此可見旅游電子商務的技術是綜合性很強的一門技術，涉及到諸多的技術環(huán)節(jié)。任務分析

5第一步：互聯(lián)網和計算機技術首先，我們先從計算機網絡的基本概念入手，逐步深入地探索旅游電子商務網絡技術。1．計算機網絡概念計算機網絡，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網絡操作系統(tǒng)，網絡管理軟件及網絡通信協(xié)議的管理和協(xié)調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。圖3-1顯示的是一個基本的計算機網絡系統(tǒng)。任務實施

6圖3-1一個基本的計算機網絡

72．計算機網絡和電子商務

具有“商務”概念的電子商務活動是伴隨著計算機網絡技術的實用化而產生和發(fā)展的。進入20世紀90年代后期，個人計算機的廣泛應用、Internet的迅速發(fā)展、信用卡的普及和電子安全交易協(xié)議的制定以及政府的支持與推動，使得電子商務快速發(fā)展起來。

83．網絡模型和通訊協(xié)議在計算機網絡中，為使各計算機之間或計算機與終端之間能正確地傳送信息，必須在關于信息傳輸順序、信息格式和信息內容等方面有一組約定或規(guī)則，這組約定或規(guī)則即所謂的網絡協(xié)議。網絡協(xié)議含有三個要素：語義、語法、規(guī)則。

9（1）開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）為了實現計算機系統(tǒng)的互連，ISO開放系統(tǒng)互連參考模型把整個網絡的通信功能劃分為七個層次，每個層次完成各自的功能，通過各層間的接口和功能的組合與其相鄰層連接，從而實現不同系統(tǒng)之間、不同結點之間的信息傳輸，如圖3-2所示。

10應用層表示層會話層傳輸層網絡層數據鏈路層物理層7654321圖3-2OSI參考模型中的7個層次

11（2）TCP/IP協(xié)議除OSI參考模型之外，在實際應用中還流行著一些其它網絡體系結構，最有名的就是美國在Internet中使用的TCP/IP體系，也即傳輸控制協(xié)議/網際協(xié)議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，簡稱TCP/IP)。所謂通信協(xié)議就是通訊雙方在通信時使用的約定。TCP/IP在計算機網絡中占有非常重要的地位。

124．Internet提供的服務Internet由大量的計算機和信息資源組成，它為網絡用戶提供了非常豐富的服務。這些服務包括WWW服務、電子郵件（E-mail）、文件傳輸（Ftp）、遠程登錄（Telnet）、BBS、專題討論、在線交談及游戲等。

135．客戶機/服務器結構網絡應用結構基本上有“客戶機/服務器”結構（Client/Server，簡稱C/S）和“瀏覽器/服務器”結構（Browser/Server，簡稱B/S）兩種。

146．互聯(lián)網域名系統(tǒng)（1）IP地址Internet上的每臺主機(Host)都有一個唯一的IP地址，IP地址是區(qū)別Internet上計算機的惟一標志，IP地址用二進制數表示，IP地址的長度為32位比特，分為4段，每段8位，用十進制數字表示，每段數字范圍為0～255，段與段之間用句點隔開。例如和55

15（2）IP地址分類IP地址分成五類：A、B、C、D、E。其中A、B和C類地址是基本的Internet地址，是主類地址，常用的是B和C兩類。IP地址有兩部分組成，一部分為網絡地址，另一部分為主機地址。

16（3）域名的概念由于IP地址對于人來說很難記憶，所以用域名來代替IP地址。域名與IP地址之間存在對應關系。域名由多個詞組成，由圓點分開，位置越靠左越具體。最右邊是一級域或頂級域，代表國家，我國為cn，英國為un。國際頂級域名的類別域名有：ac科研機構；com企業(yè)；org各種非贏利性組織；edu教育機構；gov政府部門；mil軍事機構；net網絡信息中心和運行中心等。

17域名表示的組織或機構的類型域名表示的組織或機構的類型Com商業(yè)機構Firm商業(yè)或公司Edu教育機構或設施Store商場Gov非軍事性的政府機構Web和WWW有關的實體Int國際性機構Arts文化娛樂Mil軍事機構或設施Arc消遣性娛樂Net網絡組織或機構Infu信息服務Org非贏利性組織機構Nom個人表3-2機構域名一覽表

18表3-3常用的國家/地區(qū)頂級地理域名國家或地區(qū)代碼國家或地區(qū)代碼中國cn德國ge中國香港hk意大利it日本jp英國uk韓國kr加拿大ca印度in澳大利亞au新加坡sg法國fr

19（5）統(tǒng)一資源定位符（URL）URL（UniformResourceLocators）統(tǒng)一資源定位符，它表明了Internet上資源的位置。URL格式一般是：協(xié)議：//主機.域名[：端口]/[路徑/文件名]，URL的協(xié)議有：Http、Ftp、Telnet、Mailto等。URL格式中“[]”中間的內容可以省略，其中“路徑/文件名”省略則默認為主頁的位置。

20（6）域名申請就是為Internet上的電子商務網站申請一個在網絡上使用的名字。域名是現代企業(yè)Web策劃中重要的組成部分，和企業(yè)的名稱一樣舉足輕重，不容忽視。

21（7）選擇域名的方法①簡短、切題、易記②與企業(yè)密切相關

22（8）域名注冊機構域名注冊我們必須通過域名注冊代理商進行，目前無論國際域名注冊還是國內域名注冊，都得向域名注冊代理商進行注冊，國內比較著名的代理商是：

中國頻道

中國萬網

23第二步：探索數據庫技術1、數據庫的概念（1）數據數據（Data）是科學實驗、檢驗、統(tǒng)計等所獲得的和用于科學研究、技術設計、查證、決策等的數值。數據可以有不同的形式，包括數字、文字、圖形、圖像、視頻、聲音等都是數據。

24（2）數據庫數據庫（DataBase）是按照數據結構來組織、存儲和管理數據的倉庫。數據庫有很多種類型，從最簡單的存儲有各種數據的表格到能夠進行海量數據存儲的大型數據庫系統(tǒng)都在各個方面得到了廣泛的應用。

25（3）數據庫管理系統(tǒng)數據庫管理系統(tǒng)(DataBaseManagementSystem，簡稱DBMS)是一種操縱和管理數據庫的大型軟件，是用于建立、使用和維護數據庫。它對數據庫進行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數據庫的安全性和完整性。

26(4）數據管理技術數據管理技術是對數據進行分類、組織、編碼、輸入、存儲、檢索、維護和輸出的技術。

272、數據庫系統(tǒng)數據庫系統(tǒng)（DataBaseSystem，簡稱DBS）是指在計算機系統(tǒng)中引進數據庫技術后形成的系統(tǒng)，數據庫系統(tǒng)由數據庫、數據庫管理系統(tǒng)、應用開發(fā)工具（如：Delphi，VisualBasic，VisualC++等）、應用系統(tǒng)（用戶或專業(yè)軟件開發(fā)人員編寫的應用程序）、數據庫管理員和用戶構成。

283、數據模型數據模型（DataModel）是數據特征的抽象，是對客觀事物及其聯(lián)系的抽象描述。在數據庫系統(tǒng)中針對不同的使用對象和不同的應用目的，可采用不同層次的數據模型。數據模型大致分為兩個不同層次：概念模型：也稱信息模型，是按用戶的觀點對數據和信息進行建模，是現實世界到信息世界的第一層抽象；基本數據模型：是按計算機系統(tǒng)的觀點對數據進行建模，是概念模型的數據化。

294．關系數據庫以關系模型作為數據的組織存儲方式的數據庫稱為關系數據庫。關系數據庫采用數學的方法來處理數據庫中的數據，是建立在嚴密的數學基礎之上的一種數據組織存儲方式。

305．關系數據庫標準語言SQL關系數據庫語言是一種非過程語言。由于關系數據模型的抽象級別比較高，數據模型本身也比較簡單，這就為設計非過程關系數據庫語言提供了良好的基礎。目前為關系數據庫配備非過程語言最成功、應用最廣的首推結構化查詢語言SQL（StructuredQueryLanguage，簡稱SQL）

316.數據倉庫技術近年來，隨著數據庫技術的應用和發(fā)展，人們嘗試對數據庫中的數據進行再加工，形成一個綜合的、面向分析的環(huán)境，以更好支持決策分析，從而形成了數