旅游規(guī)劃與開發(fā)課件：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃1《旅游規(guī)劃與開發(fā)》提綱旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的任務(wù)旅游空間規(guī)劃旅游產(chǎn)品規(guī)劃客源市場(chǎng)選擇與營銷規(guī)劃旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃2《旅游規(guī)劃與開發(fā)》8.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的任務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，亦稱旅游發(fā)展規(guī)劃，按規(guī)劃范圍，可以劃分為國家旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、跨行政區(qū)（按資源要素組合條件形成的旅游區(qū)域）的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。從規(guī)劃任務(wù)來看，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃是在確定旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的前提下，重點(diǎn)解決旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位與作用、優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展的要素結(jié)構(gòu)與空間布局、策劃和遴選旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)先項(xiàng)目、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展等問題。3《旅游規(guī)劃與開發(fā)》確立旅游業(yè)的地位和作用優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展要素結(jié)構(gòu)與空間布局策劃和遴選旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)先項(xiàng)目促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展4《旅游規(guī)劃與開發(fā)》8.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的任務(wù)5《旅游規(guī)劃與開發(fā)》8.2旅游空間規(guī)劃一、旅游產(chǎn)業(yè)的空間組織1.旅游資源分布、組合的地理特征2.旅游產(chǎn)業(yè)空間發(fā)展特征3.城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用規(guī)劃4.旅游產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展訴求6《旅游規(guī)劃與開發(fā)》8.2旅游空間規(guī)劃二、空間主題的確定（一）主導(dǎo)性資源——區(qū)塊中數(shù)量最多的資源；——體量或規(guī)模最大的資源；——在社會(huì)中或某些領(lǐng)域影響力最大的資源；——最具市場(chǎng)價(jià)值的資源，等等。7《旅游規(guī)劃與開發(fā)》8.2旅游空間規(guī)劃（二）區(qū)塊空間個(gè)性1.重振原有特色2.發(fā)掘潛藏特色3.嵌入新的文化特色8《旅游規(guī)劃與開發(fā)》8.2旅游空間規(guī)劃三、旅游空間組織模式中心輻射形環(huán)形帶形網(wǎng)格形觀光旅游產(chǎn)品；休閑旅游產(chǎn)品；度假旅游產(chǎn)品；娛樂旅游產(chǎn)品；生態(tài)旅游產(chǎn)品；文化旅游產(chǎn)品；民俗旅游產(chǎn)品；工業(yè)旅游產(chǎn)品；農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；康體、養(yǎng)生旅游產(chǎn)品；節(jié)慶、活動(dòng)旅游產(chǎn)品；特種旅游產(chǎn)品，包括登山、探險(xiǎn)、徒步、露營等具有專業(yè)性、技能性要求的旅游產(chǎn)品；專門性旅游產(chǎn)品，包括住宿、餐飲、購物等。《旅游規(guī)劃與開發(fā)》98.3旅游產(chǎn)品規(guī)劃單項(xiàng)產(chǎn)品規(guī)劃行、游、住、食、購、娛商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇《旅游規(guī)劃與開發(fā)》108.3旅游產(chǎn)品規(guī)劃線路產(chǎn)品規(guī)劃《旅游規(guī)劃與開發(fā)》118.3旅游產(chǎn)品規(guī)劃多日游產(chǎn)品規(guī)劃《旅游規(guī)劃與開發(fā)》128.3旅游產(chǎn)品規(guī)劃一日游產(chǎn)品、二日游產(chǎn)品、三日游產(chǎn)品客源市場(chǎng)選擇（一）現(xiàn)有市場(chǎng)研究市場(chǎng)規(guī)模，即每年接待游客數(shù)量；按地域劃分的細(xì)分市場(chǎng)；以游客年齡結(jié)構(gòu)劃分的細(xì)分市場(chǎng)；按游客身份劃分的細(xì)分市場(chǎng)；以出游時(shí)間劃分的細(xì)分市場(chǎng)；按出游方式劃分的細(xì)分市場(chǎng)；人均旅游花費(fèi)，等等?！堵糜我?guī)劃與開發(fā)》138.4客源市場(chǎng)選擇與營銷規(guī)劃（二）擬選客源地調(diào)查客源地居民年出游率；客源地居民出游偏好（包括產(chǎn)品類型、服務(wù)要求以及對(duì)住宿、餐飲、交通、娛樂等服務(wù)內(nèi)容的要求等）；對(duì)旅游價(jià)格的預(yù)期，等等。《旅游規(guī)劃與開發(fā)》148.4客源市場(chǎng)選擇與營銷規(guī)劃《旅游規(guī)劃與開發(fā)》158.4客源市場(chǎng)選擇與營銷規(guī)劃（三）客源市場(chǎng)選擇客源地的分級(jí)分布，包括一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)，國內(nèi)市場(chǎng)、海外市場(chǎng)等；客源市場(chǎng)的人群特征，即按人群進(jìn)行的市場(chǎng)分級(jí)或產(chǎn)品與特定人群的對(duì)應(yīng)選擇；客源市場(chǎng)的消費(fèi)分級(jí)；客源市場(chǎng)增長速度和規(guī)模預(yù)測(cè)，等等。旅游市場(chǎng)營銷規(guī)劃市場(chǎng)細(xì)分策略網(wǎng)絡(luò)營銷策略渠道策略事件營銷策略病毒營銷策略社區(qū)營銷策略顧客關(guān)系營銷分時(shí)營銷《旅游規(guī)劃與開發(fā)》168.4客源市場(chǎng)選擇與營銷規(guī)劃旅游公共服務(wù)旅游信息咨詢服務(wù)；旅游安全保障服務(wù)；旅游交通便捷服務(wù)；旅游便民惠民服務(wù)；旅游行政服務(wù)。《旅游規(guī)劃與開發(fā)》178.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃智慧旅游1.短信、微信服務(wù)系統(tǒng)，坐席端設(shè)備配備齊全2.逐步實(shí)現(xiàn)重要旅游區(qū)域WiFi全覆蓋《旅游規(guī)劃與開發(fā)》188.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃智慧旅游智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容列表《旅游規(guī)劃與開發(fā)》198.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃分類建設(shè)重點(diǎn)智慧旅游服務(wù)多語言國際游客服務(wù)門戶、一體化國內(nèi)游客服務(wù)門戶、移動(dòng)旅游服務(wù)門戶、移動(dòng)自助伴游服務(wù)系統(tǒng)以及虛擬旅游體驗(yàn)中心等項(xiàng)目旅游智慧商務(wù)注重交互式智慧旅游營銷平臺(tái)、目的地智慧營銷系統(tǒng)、智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、旅游電子商務(wù)示范工程以及旅游商品網(wǎng)上營銷等的打造旅游智慧管理著重一站式注冊(cè)登記服務(wù)系統(tǒng)、景區(qū)智慧管理、酒店智慧管理、旅行社智慧管理和旅游交通智慧管理等；旅游智慧政務(wù)旅游電子政務(wù)系統(tǒng)、智慧旅游地理信息系統(tǒng)、旅游應(yīng)急救援平臺(tái)、旅游呼叫中心以及旅游微博互動(dòng)平臺(tái)等。旅游公共空間與設(shè)施規(guī)劃（一）旅游綜合體旅游綜合體是指以一定的旅游資源為基礎(chǔ)，以旅游休閑服務(wù)為主導(dǎo)功能、進(jìn)行的土地綜合開發(fā)而形成的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。作為聚集綜合旅游功能的特定空間，旅游綜合體是一個(gè)泛旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，內(nèi)部形成多業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)組合。《旅游規(guī)劃與開發(fā)》208.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃（一）旅游綜合體發(fā)展理念：復(fù)合型資源，綜合性利用；高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)集群；文化特色突出，健康主題（休閑、度假、享受品質(zhì)生活等）；高智力支持的創(chuàng)新創(chuàng)意?！堵糜我?guī)劃與開發(fā)》218.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃（一）旅游綜合體內(nèi)部結(jié)構(gòu)：核心吸引要素聚集休閑體系延伸的高盈利項(xiàng)目群《旅游規(guī)劃與開發(fā)》228.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃旅游公共空間與設(shè)施規(guī)劃（二）核心商業(yè)街區(qū)（三）文化娛樂場(chǎng)所（四）體育健身場(chǎng)所《旅游規(guī)劃與開發(fā)》238.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃旅游公共衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施規(guī)劃（一）旅游環(huán)境衛(wèi)生（二）旅游廁所《旅游規(guī)劃與開發(fā)》248.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃旅游公共安全服務(wù)設(shè)施規(guī)劃（一）旅游風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系（二）旅游公共設(shè)施安全標(biāo)志體系（三）旅游公共設(shè)施安全管理（四）旅游救援體系《旅游規(guī)劃與開發(fā)》258.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃旅游公共安全服務(wù)設(shè)施規(guī)劃旅游安全標(biāo)志設(shè)置位置一覽表《旅游規(guī)劃與開發(fā)》268.5旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃位置相應(yīng)安全標(biāo)志湖邊禁止垂釣、禁止滑冰、禁止游泳山體當(dāng)心墜落、當(dāng)心落石林區(qū)禁止煙火、當(dāng)心火災(zāi)、動(dòng)物危險(xiǎn)游樂設(shè)施禁止攀爬、當(dāng)心