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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色環(huán)保型小區(qū)商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1.1.1.1.11.1.1.1.1.21.1.1.1.1.31.1.1.1.1.41.1.1.1.2.11.1.1.1.2.21.1.1.1.2.31.1.1.1.3.11.1.1.1.3.21.1.1.1.3.31.1.1.1.4.11.1.1.1.4.21.1.1.1.4.31.1.1.1.5.11.1.1.1.5.21.1.1.1.5.31.1.1.1.6.11.1.1.1.6.21.1.1.1.6.31.1.1.1.7.11.1.1.1.7.21.1.1.1.7.31.1.1.1.8.11.1.1.1.8.21.1.1.1.8.31.1.1.1.9.11.1.1.1.9.21.1.1.1.9.31.1.1.1.10.11.1.1.1.10.21.1.1.1.10.31.1.1.1.11.11.1.1.1.11.21.1.1.1.11.31.1.1.1.12.11.1.1.1.12.21.1.1.1.12.31.1.1.1.13.11.1.1.1.13.21.1.1.1.13.31.1.1.1.14.11.1.1.1.14.21.1.1.1.14.3第一部分:合同如下:1.1.1.1.1.1.1協(xié)議雙方1.1.1.1.1.1.2甲方(物業(yè)管理部門):_________________1.1.1.1.1.1.3乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):_________________1.1.1.1.1.2服務(wù)內(nèi)容1.1.1.1.2.1乙方負責(zé)對綠色環(huán)保型小區(qū)商業(yè)街的日常物業(yè)管理,包括但不限于:1.1.1.1.2.21.1.1.1.2.31.1.1.1.2.41.1.1.1.2.51.1.1.1.2.61.1.1.1.2.71.1.1.1.2.81.1.1.1.2.91.1.1.1.2.101.1.1.1.2.111.1.1.1.2.121.1.1.1.2.131.1.1.1.2.141.1.1.1.2.151.1.1.1.2.161.1.1.1.2.171.1.1.1.2.181.1.1.1.2.191.1.1.1.2.201.1.1.1.2.211.1.1.1.2.221.1.1.1.2.231.1.1.1.2.241.1.1.1.2.251.1.1.1.2.261.1.1.1.2.271.1.1.1.2.281.1.1.1.2.291.1.1.1.2.301.1.1.1.2.311.1.1.1.2.321.1.1.1.2.331.1.1.1.2.341.1.1.1.2.351.1.1.1.2.361.1.1.1.2.371.1.1.1.2.381.1.1.1.2.391.1.1.1.2.401.1.1.1.2.411.1.1.1.2.421.1.1.1.2.431.1.1.1.2.441.1.1.1.2.451.1.1.1.2.461.1.1.1.2.471.1.1.1.2.481.1.1.1.2.491.1.1.1.2.501.1.1.1.2.511.1.1.1.2.521.1.1.1.2.531.1.1.1.2.541.1.1.1.2.551.1.1.1.2.561.1.1.1.2.571.1.1.1.2.581.1.1.1.2.591.1.1.1.2.601.1.1.1.2.611.1.1.1.2.621.1.1.1.2.631.1.1.1.2.641.1.1.1.2.651.1.1.1.2.661.1.1.1.2.671.1.1.1.2.681.1.1.1.2.691.1.1.1.2.701.1.1.1.2.711.1.1.1.2.721.1.1.1.2.731.1.1.1.2.741.1.1.1.2.751.1.1.1.2.761.1.1.1.2.771.1.1.1.2.781.1.1.1.2.791.1.1.1.2.801.1.1.1.2.811.1.1.1.2.821.1.1.1.2.831.1.1.1.2.841.1.1.1.2.851.1.1.1.2.1.1.1.1.2.871.1.1.1.2.881.1.1.1.2.891.1.1.1.2.901.1.1.1.2.911.1.1.1.2.921.1.1.1.2.931.1.1.1.2.941.1.1.1.2.951.1.1.1.2.961.1.1.1.2.971.1.1.1.2.981.1.1.1.2.991.1.1.1.2.1001.1.1.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1.1.1.3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定,提供符合綠色環(huán)保型小區(qū)商業(yè)街特點的物業(yè)管理服務(wù)。1.1.1.1.3.21.1.1.1.3.31.1.1.1.3.41.1.1.1.3.51.1.1.1.3.61.1.1.1.3.71.1.1.1.3.81.1.1.1.3.91.1.1.1.3.101.1.1.1.3.111.1.1.1.3.121.1.1.1.3.131.1.1.1.3.141.1.1.1.3.151.1.1.1.3.161.1.1.1.3.171.1.1.1.3.181.1.1.1.3.191.1.1.1.3.201.1.1.1.3.211.1.1.1.3.221.1.1.1.3.231.1.1.1.3.241.1.1.1.3.251.1.1.1.3.261.1.1.1.3.271.1.1.1.3.281.1.1.1.3.291.1.1.1.3.301.1.1.1.3.311.1.1.1.3.321.1.1.1.3.331.1.1.1.3.341.1.1.1.3.351.1.1.1.3.361.1.1.1.3.371.1.1.1.3.381.1.1.1.3.391.1.1.1.3.401.1.1.1.3.411.1.1.1.3.421.1.1.1.3.431.1.1.1.3.441.1.1.1.3.451.1.1.1.3.461.1.1.1.3.471.1.1.1.3.481.1.1.1.3.491.1.1.1.3.501.1.1.1.3.511.1.1.1.3.521.1.1.1.3.531.1.1.1.3.541.1.1.1.3.551.1.1.1.3.561.1.1.1.3.571.1.1.1.3.581.1.1.1.3.591.1.1.1.3.601.1.1.1.3.611.1.1.1.3.621.1.1.1.3.631.1.1.1.3.641.1.1.1.3.651.1.1.1.3.661.1.1.1.3.671.1.1.1.3.681.1.1.1.3.691.1.1.1.3.701.1.1.1.3.711.1.1.1.3.721.1.1.1.3.731.1.1.1.3.741.1.1.1.3.751.1.1.1.3.761.1.1.1.3.771.1.1.1.3.781.1.1.1.3.791.1.1.1.3.801.1.1.1.3.811.1.1.1.3.821.1.1.1.3.831.1.1.1.3.841.1.1.1.3.851.1.1.1.3.1.1.1.1.3.871.1.1.1.3.881.1.1.1.3.891.1.1.1.3.901.1.1.1.3.911.1.1.1.3.921.1.1.1.3.931.1.1.1.3.941.1.1.1.3.951.1.1.1.3.961.1.1.1.3.971.1.1.1.3.981.1.1.1.3.991.1.1.1.3.1001.1.1.1.4服務(wù)費用1.1.1.1.4.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)面積和收費標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。1.1.1.1.4.21.1.1.1.4.31.1.1.1.4.41.1.1.1.4.51.1.1.1.4.61.1.1.1.4.71.1.1.1.4.81.1.1.1.4.91.1.1.1.4.101.1.1.1.4.111.1.1.1.4.121.1.1.1.4.131.1.1.1.4.141.1.1.1.4.151.1.1.1.4.161.1.1.1.4.171.1.1.1.4.181.1.1.1.4.191.1.1.1.4.201.1.1.1.4.211.1.1.1.4.221.1.1.1.4.231.1.1.1.4.241.1.1.1.4.251.1.1.1.4.261.1.1.1.4.271.1.1.1.4.281.1.1.1.4.291.1.1.1.4.301.1.1.1.4.311.1.1.1.4.321.1.1.1.4.331.1.1.1.4.341.1.1.1.4.351.1.1.1.4.361.1.1.1.4.371.1.1.1.4.381.1.1.1.4.391.1.1.1.4.401.1.1.1.4.411.1.1.1.4.421.1.1.1.4.431.1.1.1.4.441.1.1.1.4.451.1.1.1.4.461.1.1.1.4.471.1.1.1.4.481.1.1.1.4.491.1.1.1.4.501.1.1.1.4.511.1.1.1.4.521.1.1.1.4.531.1.1.1.4.541.1.1.1.4.551.1.1.1.4.561.1.1.1.4.571.1.1.1.4.581.1.1.1.4.591.1.1.1.4.601.1.1.1.4.611.1.1.1.4.621.1.1.1.4.631.1.1.1.4.641.1.1.1.4.651.1.1.1.4.661.1.1.1.4.671.1.1.1.4.681.1.1.1.4.691.1.1.1.4.701.1.1.1.4.711.1.1.1.4.721.1.1.1.4.731.1.1.1.4.741.1.1.1.4.751.1.1.1.4.761.1.1.1.4.771.1.1.1.4.781.1.1.1.4.791.1.1.1.4.801.1.1.1.4.811.1.1.1.4.821.1.1.1.4.831.1.1.1.4.841.1.1.1.4.851.1.1.1.4.1.1.1.1.4.871.1.1.1.4.881.1.1.1.4.891.1.1.1.4.901.1.1.1.4.911.1.1.1.4.921.1.1.1.4.931.1.1.1.4.941.1.1.1.4.951.1.1.1.4.961.1.1.1.4.971.1.1.1.4.981.1.1.1.4.991.1.1.1.4.1001.1.1.1.5服務(wù)期限1.1.1.1.5.1本協(xié)議服務(wù)期限為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.1.1.1.5.21.1.1.1.5.31.1.1.1.5.41.1.1.1.5.51.1.1.1.5.61.1.1.1.5.71.1.1.1.5.81.1.1.1.5.91.1.1.1.5.101.1.1.1.5.111.1.1.1.5.121.1.1.1.5.131.1.1.1.5.141.1.1.1.5.151.1.1.1.5.161.1.1.1.5.171.1.1.1.5.181.1.1.1.5.191.1.1.1.5.201.1.1.1.5.211.1.1.1.5.221.1.1.1.5.231.1.1.1.58.1.1.1.1違約責(zé)任8.1.1.1.2若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金比例為每日萬分之五。8.1.1.1.3若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并可根據(jù)情況要求賠償損失。8.1.1.1.4若乙方違反環(huán)保規(guī)定,造成環(huán)境污染或生態(tài)破壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.1.1.1.5若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取必要措施減少損失。8.1.1.1.6若甲方或乙方違反本協(xié)議約定,造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.1.1.1爭議解決9.1.1.1.2本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.1.1.1.3在爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持正常的服務(wù)關(guān)系,繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。10.1.1.1.1保密條款10.1.1.1.2雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。10.1.1.1.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。11.1.1.1.1合同解除11.1.1.1.2在本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方有權(quán)提前三十日書面通知對方解除本協(xié)議。11.1.1.1.3因乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.1.1.1合同終止12.1.1.1.2本協(xié)議服務(wù)期限屆滿,如雙方無異議,本協(xié)議自動終止。12.1.1.1.3合同終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.1.1.1.1通知方式13.1.1.1.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式及時相互通知。13.1.1.1.3通知以書面形式發(fā)出,自發(fā)出之日起生效。14.1.1.1.1其他14.1.1.1.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.1.1.1.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.1.1.1.4本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.1.1.1.1第三方定義15.1.1.1.2本協(xié)議所稱的第三方,包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、法律顧問等,以及因履行本協(xié)議可能涉及的任何其他第三方。15.1.1.1.3第三方介入的目的15.1.1.1.4第三方介入本協(xié)議的目的是為了確保本協(xié)議的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障各方的合法權(quán)益,以及處理可能出現(xiàn)的爭議。15.1.1.1.5第三方選擇15.1.1.1.6甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。15.2.1.1.1第三方責(zé)任15.2.1.1.2第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任限于其專業(yè)領(lǐng)域和所承擔(dān)的具體任務(wù),不得超越其授權(quán)范圍。15.2.1.1.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,若因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.1.1.4第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。15.3.1.1.1第三方權(quán)利15.3.1.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助,以確保其履行職責(zé)。15.3.1.1.3第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷,向甲方和乙方提出合理化建議。15.3.1.1.4第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,有權(quán)對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督。15.4.1.1.1第三方責(zé)任限額15.4.1.1.2第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中約定,并應(yīng)在合同中明確。15.4.1.1.3若第三方責(zé)任限額低于實際損失,甲方和乙方可就超出部分另行協(xié)商解決。15.4.1.1.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方同意,并書面確認。15.5.1.1.1第三方介入流程15.5.1.1.21.甲乙雙方協(xié)商確定第三方,并簽訂合作協(xié)議或委托書。2.第三方根據(jù)協(xié)議或委托書的規(guī)定,開始履行其職責(zé)。3.第三方在履行職責(zé)過程中,發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在違約行為,應(yīng)及時通知甲乙雙方。4.甲乙雙方應(yīng)在接到通知后七日內(nèi)采取措施糾正違約行為。5.若甲乙雙方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為,第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議或委托書的規(guī)定采取相應(yīng)措施。15.6.1.1.1第三方退出15.6.1.1.21.若第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方。2.甲乙雙方應(yīng)在接到通知后七日內(nèi)協(xié)商確定新的第三方,或采取其他補救措施。3.若甲乙雙方未能在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)商一致,原第三方可終止其職責(zé),并書面通知甲乙雙方。15.7.1.1.1第三方變更15.7.1.1.21.若第三方在履行職責(zé)過程中,其法定代表人或負責(zé)人發(fā)生變更,應(yīng)提前七日書面通知甲乙雙方。2.甲乙雙方應(yīng)在接到通知后七日內(nèi)確認新的法定代表人或負責(zé)人,并簽訂補充協(xié)議。3.若甲乙雙方未能在規(guī)定時間內(nèi)確認,原法定代表人或負責(zé)人繼續(xù)履行職責(zé),但甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供擔(dān)保。15.8.1.1.1第三方保密15.8.1.1.2第三方在本協(xié)議項下獲取的甲方和乙方信息,應(yīng)予以保密,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方提供的商業(yè)街物業(yè)管理手冊詳細要求:手冊應(yīng)包含商業(yè)街的基本情況、管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明:本手冊為乙方提供服務(wù)的依據(jù),乙方應(yīng)熟悉并遵守手冊中的規(guī)定。2.乙方提交的服務(wù)方案詳細要求:服務(wù)方案應(yīng)詳細說明乙方擬采取的服務(wù)措施、人員配置、設(shè)備配置、服務(wù)流程等。說明:本方案為乙方履行服務(wù)合同的基礎(chǔ),甲方有權(quán)對方案進行審核。3.第三方提供的評估報告詳細要求:評估報告應(yīng)包括對甲方提供的商業(yè)街現(xiàn)狀的評估、存在問題、改進建議等內(nèi)容。4.甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議或委托書詳細要求:協(xié)議或委托書應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明:本協(xié)議或委托書為第三方介入的法律依據(jù)。5.甲乙雙方簽訂的補充協(xié)議詳細要求:補充協(xié)議應(yīng)針對本合同未盡事宜進行補充說明。說明:本協(xié)議為雙方協(xié)商一致后簽訂,具有同等法律效力。6.甲方支付物業(yè)服務(wù)費用的憑證詳細要求:憑證應(yīng)包含支付金額、支付時間、支付方式等信息。說明:本憑證為甲方支付物業(yè)服務(wù)費用的證明。7.乙方提交的服務(wù)報告詳細要求:服務(wù)報告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題、改進措施等內(nèi)容。說明:本報告為乙方履行服務(wù)合同的成果,甲方有權(quán)進行審核。8.第三方提交的驗收報告詳細要求:驗收報告應(yīng)包括對乙方服務(wù)質(zhì)量的評估、存在問題、改進建議等內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方違反環(huán)保規(guī)定,造成環(huán)境污染或生態(tài)破壞。第三方違反合作協(xié)議或委托書的規(guī)定。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金比例為每日萬分之五。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并可根據(jù)情況要求賠償損失。乙方違反環(huán)保規(guī)定,造成環(huán)境污染或生態(tài)破壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方違反合作協(xié)議或委托書的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明:甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,如甲方逾期未支付,乙方可向人民法院提起訴訟。乙方未按時清理商業(yè)街垃圾,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,若整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方可要求乙方賠償因垃圾堆積造成的損失。第三方在評估過程中泄露商業(yè)街的商業(yè)秘密,甲方和乙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度綠色環(huán)保型小區(qū)商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議雙方4.協(xié)議期限5.協(xié)議生效條件二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.環(huán)保設(shè)施維護3.綠化養(yǎng)護4.環(huán)保宣傳與教育活動5.環(huán)保設(shè)施運行管理三、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求2.環(huán)保設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)3.綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)保宣傳與教育活動標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)質(zhì)量考核與評價四、費用與支付1.服務(wù)費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整機制5.爭議解決五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)2.小區(qū)業(yè)主委員會權(quán)利與義務(wù)3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.環(huán)保設(shè)施維護責(zé)任5.綠化養(yǎng)護責(zé)任六、環(huán)保設(shè)施與綠化1.環(huán)保設(shè)施建設(shè)與管理2.綠化建設(shè)與管理3.環(huán)保設(shè)施與綠化維護4.環(huán)保設(shè)施與綠化更新5.環(huán)保設(shè)施與綠化使用七、安全與應(yīng)急處理1.安全管理職責(zé)2.應(yīng)急預(yù)案制定與實施3.突發(fā)事件處理4.安全教育與培訓(xùn)5.安全檢查與監(jiān)督八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除后的責(zé)任5.合同終止后的環(huán)保設(shè)施與綠化移交九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決時效十、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.違約責(zé)任5.保密例外十一、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時效4.送達確認5.送達變更十二、附則1.協(xié)議附件2.協(xié)議解釋3.協(xié)議修改4.協(xié)議生效5.協(xié)議終止十三、協(xié)議附件1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.環(huán)保設(shè)施與綠化清單3.安全管理制度4.爭議解決規(guī)則5.其他相關(guān)文件十四、簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人身份證明4.協(xié)議生效條件5.協(xié)議生效時間合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議生效條件二、服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2環(huán)保設(shè)施維護2.3綠化養(yǎng)護2.4環(huán)保宣傳與教育活動2.5環(huán)保設(shè)施運行管理三、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2環(huán)保設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)3.3綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)3.4環(huán)保宣傳與教育活動標(biāo)準(zhǔn)3.5服務(wù)質(zhì)量考核與評價四、費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制4.5爭議解決五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.2小區(qū)業(yè)主委員會權(quán)利與義務(wù)5.3業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.4環(huán)保設(shè)施維護責(zé)任5.5綠化養(yǎng)護責(zé)任六、環(huán)保設(shè)施與綠化6.1環(huán)保設(shè)施建設(shè)與管理6.2綠化建設(shè)與管理6.3環(huán)保設(shè)施與綠化維護6.4環(huán)保設(shè)施與綠化更新6.5環(huán)保設(shè)施與綠化使用七、安全與應(yīng)急處理7.1安全管理職責(zé)7.2應(yīng)急預(yù)案制定與實施7.3突發(fā)事件處理7.4安全教育與培訓(xùn)7.5安全檢查與監(jiān)督八、合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序8.4合同變更與解除后的責(zé)任8.5合同終止后的環(huán)保設(shè)施與綠化移交九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用9.5爭議解決時效十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任10.4違約責(zé)任10.5保密例外十一、通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時效11.4送達確認11.5送達變更十二、附則12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議解釋12.3協(xié)議修改12.4協(xié)議生效12.5協(xié)議終止十三、協(xié)議附件13.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2環(huán)保設(shè)施與綠化清單13.3安全管理制度13.4爭議解決規(guī)則13.5其他相關(guān)文件十四、簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人身份證明14.4協(xié)議生效條件14.5協(xié)議生效時間物業(yè)管理服務(wù)方(蓋章):代表(簽字):日期:業(yè)主委員會(蓋章):代表(簽字):日期:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款明確甲方在物業(yè)管理服務(wù)中的主導(dǎo)地位,包括決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。1.2甲方?jīng)Q策權(quán)條款說明:甲方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)的重大事項作出決策,如服務(wù)費用調(diào)整、環(huán)保設(shè)施建設(shè)等。1.3甲方監(jiān)督權(quán)條款說明:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量達到協(xié)議要求。1.4甲方管理權(quán)條款說明:甲方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)過程中的各項事宜進行管理,包括合同執(zhí)行、糾紛處理等。1.5甲方協(xié)調(diào)權(quán)條款說明:甲方負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款明確乙方在物業(yè)管理服務(wù)中的主導(dǎo)地位,包括執(zhí)行權(quán)、改進權(quán)和管理權(quán)。2.2乙方執(zhí)行權(quán)條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求,獨立執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù),包括日常維護、環(huán)保設(shè)施運行等。2.3乙方改進權(quán)條款說明:乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行合理改進,以提高服務(wù)質(zhì)量和環(huán)保效果。2.4乙方管理權(quán)條款說明:乙方負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)過程中的各項事宜進行管理,包括人員配置、設(shè)備維護等。2.5乙方報告權(quán)條款說明:乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的進展情況,包括環(huán)保設(shè)施運行、綠化養(yǎng)護等。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款說明:本條款規(guī)定在物業(yè)管理服務(wù)過程中引入第三方中介,以提供專業(yè)意見和監(jiān)督。3.2第三方中介職責(zé)條款說明:第三方中介負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進行評估,并提出改進建議。3.3第三方中介費用條款說明:第三方中介費用由甲方承擔(dān),具體費用在協(xié)議中明確。3.4第三方中介參與條款說明:第三方中介參與物業(yè)管理服務(wù)的全過程,包括合同簽訂、服務(wù)執(zhí)行、合同終止等。3.5第三方中介報告條款說明:第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交評估報告,包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)保效果等。3.6第三方中介爭議解決條款說明:若甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。3.7第三方中介保密條款說明:第三方中介應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方、乙方信息保密,不得泄露給任何第三方。3.8第三方中介責(zé)任條款說明:第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的甲方、乙方損失的責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.環(huán)保設(shè)施與綠化清單3.安全管理制度4.爭議解決規(guī)則5.第三方中介評估報告6.甲方、乙方及第三方中介的營業(yè)執(zhí)照或身份證明7.任何其他雙方約定的文件或資料二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按照協(xié)議要求提供物業(yè)管理服務(wù)。認定:通過甲方監(jiān)督或第三方中介評估,確認乙方服務(wù)未達到協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用。認定:根據(jù)協(xié)議約定的支付時間,甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。3.違約行為:第三方中介未按時提交評估報告。認定:根據(jù)協(xié)議約定的報告時間,第三方中介未在規(guī)定時間內(nèi)提交報告。4.違約行為:任何一方泄露協(xié)議或服務(wù)過程中獲取的保密信息。認定:經(jīng)證實,任何一方未遵守保密條款,泄露了信息。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對居住區(qū)、商業(yè)區(qū)等物業(yè)的維護、管理和服務(wù)活動。2.環(huán)保設(shè)施:指用于減少污染、保護環(huán)境、提高環(huán)保水平的設(shè)施。3.爭議解決:指解決合同履行過程中產(chǎn)生的分歧和爭議的方法。4.仲裁:指由非司法機構(gòu)依法對爭議進行裁決的一種解決方式。5.訴訟:指通過法院對爭議進行審理和裁決的一種解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)費用調(diào)整時,雙方意見不一致。解決辦法:通過協(xié)商,參照市場行情和物價變動,共同確定費用調(diào)整方案。2.問題:環(huán)保設(shè)施維護過程中出現(xiàn)故障。解決辦法:乙方應(yīng)及時修復(fù),如無法修復(fù),應(yīng)向甲方報告并尋求解決方案。3.問題:第三方中介評估結(jié)果與實際情況不符。解決辦法:重新評估或邀請其他第三方進行評估,確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性。五、所有應(yīng)用場景:1.新建商業(yè)街的物業(yè)管理服務(wù)。2.現(xiàn)有商業(yè)街的環(huán)保設(shè)施升級改造。3.商業(yè)街的日常運營維護。4.商業(yè)街的突發(fā)事件處理。5.商業(yè)街的業(yè)主與乙方之間的糾紛解決。全文完。2024年度綠色環(huán)保型小區(qū)商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:_________物業(yè)管理有限公司地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:_________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處列出)二、合同前言2.1背景本協(xié)議旨在明確2024年度綠色環(huán)保型小區(qū)商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù),保障物業(yè)管理服務(wù)的順利實施,確保小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性得到充分體現(xiàn)。2.2目的本協(xié)議的目的是規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,提高物業(yè)管理水平,為業(yè)主提供安全、舒適、環(huán)保的生活環(huán)境,促進小區(qū)商業(yè)街的可持續(xù)發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.綠色環(huán)保型小區(qū):指在規(guī)劃、建設(shè)、運營過程中,充分考慮環(huán)境保護、資源節(jié)約、生態(tài)平衡等方面,實現(xiàn)人與自然和諧共生的住宅小區(qū)。2.物業(yè)管理服務(wù):指物業(yè)管理公司對小區(qū)商業(yè)街的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化等實施管理,保障業(yè)主權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方:指本協(xié)議中的物業(yè)管理公司。2.乙方:指本協(xié)議中的房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。3.業(yè)主:指購買、租賃小區(qū)商業(yè)街房產(chǎn)的單位或個人。4.物業(yè)管理費:指業(yè)主為獲得物業(yè)管理服務(wù)而支付的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.依法行使物業(yè)管理權(quán)利,履行物業(yè)管理義務(wù);2.依照國家相關(guān)法律法規(guī),制定物業(yè)管理規(guī)章制度;3.為業(yè)主提供安全、舒適、環(huán)保的居住環(huán)境;4.定期對小區(qū)商業(yè)街進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;5.配合乙方做好小區(qū)商業(yè)街的招商、租賃等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.依法行使房地產(chǎn)開發(fā)權(quán)利,履行房地產(chǎn)開發(fā)義務(wù);2.負責(zé)小區(qū)商業(yè)街的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)、驗收;3.配合甲方做好物業(yè)管理服務(wù)工作;4.保障小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性;5.對甲方在物業(yè)管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時予以整改。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本協(xié)議所指的小區(qū)商業(yè)街位于_________。5.3合同履行方式1.甲方負責(zé)小區(qū)商業(yè)街的日常物業(yè)管理服務(wù);2.乙方負責(zé)小區(qū)商業(yè)街的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)、驗收等工作;3.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī),共同維護小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期;2.乙方提前通知甲方終止合同;3.雙方協(xié)商一致終止合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止合同時,應(yīng)簽訂終止協(xié)議;2.乙方提前通知甲方終止合同時,甲方應(yīng)在接到通知后一個月內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī),辦理相關(guān)手續(xù);2.甲方應(yīng)退還乙方已收取的物業(yè)管理費;3.雙方應(yīng)相互配合,確保小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性得到持續(xù)維護。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)管理費:根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定,甲方應(yīng)向乙方收取物業(yè)管理費,用于小區(qū)商業(yè)街的日常維護、綠化、清潔、安保等。2.綠色環(huán)保專項基金:為保障小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性,甲方將設(shè)立綠色環(huán)保專項基金,用于購買環(huán)保設(shè)備、綠化養(yǎng)護、節(jié)能減排等項目。3.其他費用:包括但不限于水電費、網(wǎng)絡(luò)費、通訊費等,由實際使用方按實際發(fā)生費用支付。7.2支付方式1.物業(yè)管理費:業(yè)主應(yīng)于每月的指定日期前,將物業(yè)管理費繳納至甲方指定的賬戶。2.綠色環(huán)保專項基金:業(yè)主應(yīng)于每年指定日期前,將綠色環(huán)保專項基金繳納至甲方指定的賬戶。3.其他費用:按照實際發(fā)生費用,由使用方在規(guī)定時間內(nèi)支付。7.3支付時間1.物業(yè)管理費:每月的指定日期前。2.綠色環(huán)保專項基金:每年指定日期前。3.其他費用:實際發(fā)生費用后的規(guī)定時間內(nèi)。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方繳納的費用后,及時出具收據(jù)。2.乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繳納費用,如逾期未繳納,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于停止提供服務(wù)、加收滯納金等。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.如甲方未按照約定收取費用,乙方有權(quán)要求甲方退還多收的費用,并支付違約金。8.2乙方違約1.如乙方未按照約定繳納費用,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、停止提供服務(wù)等。2.如乙方未按照約定保障小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于整改、賠償損失等。8.3賠償金額和方式1.違約責(zé)任的賠償金額,應(yīng)根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、實物賠償、提供服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等;2.任何一方在履行本協(xié)議過程中獲得的對方財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等非公開信息。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策、法律、法規(guī)的變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明;2.不可抗力發(fā)生期間,雙方應(yīng)盡力減少損失;3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方可以暫停履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策、法律、法規(guī)的變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議;2.協(xié)商不成時,可按下列規(guī)定進行。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成時,雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解;2.調(diào)解不成時,任何一方均有權(quán)向仲裁機構(gòu)申請仲裁;3.仲裁不成時,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù);2.經(jīng)雙方同意,可以轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的部分或全部權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項下的保密條款;2.本協(xié)議項下的違約責(zé)任條款;3.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方放棄其對小區(qū)商業(yè)街的任何權(quán)利。2.乙方在履行本協(xié)議過程中,不得損害甲方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對小區(qū)商業(yè)街的規(guī)劃、建設(shè)、運營等事項的最終決定權(quán)。2.甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整和改進權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本協(xié)議的修改和補充,必須以書面形式進行。2.修改和補充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.修改和補充內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同維護小區(qū)商業(yè)街的綠色環(huán)保特性。2.雙方應(yīng)積極配合,共同解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議,討論物業(yè)管理相關(guān)事項。2.雙方應(yīng)建立信息共享機制,及時溝通物業(yè)管理信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改。十七、簽字、日
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