二零二五年度教育信息化SaaS服務(wù)采購協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度教育信息化SaaS服務(wù)采購協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同背景及目的1.1項目背景1.2服務(wù)目的第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3安全標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算第五條合同履行5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)驗收5.3違約責(zé)任第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3保密信息范圍第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序第九條合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的處理第十條合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序第十一條合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容11.3附件效力第十二條合同修改12.1修改程序12.2修改效力12.3修改通知第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時間第十四條其他約定14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署14.5合同附件第一部分：合同如下：第一條合同背景及目的1.1項目背景本合同背景基于我國教育信息化建設(shè)的總體要求，為提升教育信息化水平，滿足學(xué)校教學(xué)、管理、科研等方面的需求，特制定本采購協(xié)議。1.2服務(wù)目的本服務(wù)旨在通過采購SaaS服務(wù)，實現(xiàn)教育資源的整合、優(yōu)化和教育信息化應(yīng)用的推廣，提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育管理效率。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）提供SaaS平臺的使用權(quán)，包括教學(xué)、管理、科研等模塊；（2）提供數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復(fù)服務(wù)；（3）提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；（4）提供必要的軟件更新和維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)方式服務(wù)方式為SaaS（軟件即服務(wù)）模式，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問SaaS平臺，使用平臺提供的各項服務(wù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至二零二六年十二月三十一日止。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）平臺穩(wěn)定性：平臺正常運行時間不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)安全性：采用SSL加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；（3）系統(tǒng)兼容性：支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)；（4）功能完善性：滿足教育教學(xué)、管理、科研等方面的需求。3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)質(zhì)量：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度；（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，滿足教育教學(xué)、管理、科研等方面的需求；（3）技術(shù)支持：提供724小時在線技術(shù)支持，及時解決用戶問題。3.3安全標(biāo)準(zhǔn)（1）物理安全：確保服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等物理設(shè)施的安全；（2）網(wǎng)絡(luò)安全：采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，保障網(wǎng)絡(luò)安全；（3）數(shù)據(jù)安全：對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。第四條服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成（1）SaaS平臺使用費；（2）數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復(fù)費用；（3）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)費用；（4）軟件更新和維護(hù)費用。4.2費用支付方式服務(wù)費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。4.3費用結(jié)算費用結(jié)算按照合同約定的時間和方式執(zhí)行，雙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成結(jié)算。第五條合同履行5.1服務(wù)交付供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)完成SaaS平臺的部署和上線工作，確保用戶能夠正常使用。5.2服務(wù)驗收用戶在收到服務(wù)交付通知后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗收，并向供應(yīng)商提出驗收意見。5.3違約責(zé)任（1）供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的損失；（2）用戶未按合同約定支付費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付逾期付款利息。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。6.3保密信息范圍（1）本合同內(nèi)容；（2）服務(wù)內(nèi)容；（3）業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密；（4）技術(shù)方案、技術(shù)數(shù)據(jù)等。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)的；（2）用戶未按合同約定支付費用的；（3）雙方在履行合同過程中，違反保密義務(wù)的；（4）一方違反合同約定，給對方造成損失的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）供應(yīng)商違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶因此遭受的損失；（2）用戶違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付逾期付款利息；（3）雙方違約的，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)除非雙方另有約定，所有爭議應(yīng)通過書面方式進(jìn)行溝通，若溝通無果，則爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會。8.3爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，仲裁委員會應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第九條合同解除9.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方無法通過協(xié)商達(dá)成替代方案；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2解除程序（1）提出解除意向的一方應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在收到解除意向后的三十日內(nèi)協(xié)商解除合同的具體事宜；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.3解除后的處理（1）已付款項不予退還，未付款項應(yīng)按合同約定繼續(xù)支付；（2）雙方應(yīng)確保各自的權(quán)利義務(wù)得到妥善處理；（3）如有必要，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算。第十條合同生效及終止10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期本合同自生效條件滿足之日起正式生效。10.3終止條件本合同終止條件包括但不限于：（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。10.4終止程序（1）提出終止意向的一方應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在收到終止意向后的三十日內(nèi)協(xié)商終止合同的具體事宜；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。第十一條合同附件11.1附件清單本合同的附件包括但不限于：（1）服務(wù)詳細(xì)說明；（2）技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)則；（3）保密協(xié)議；（4）發(fā)票及其他財務(wù)憑證。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同一致，且與本合同具有同等法律效力。11.3附件效力附件與本合同構(gòu)成一個不可分割的整體，具有同等法律效力。第十二條合同修改12.1修改程序（1）提出修改意向的一方應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)在收到修改意向后的三十日內(nèi)協(xié)商修改內(nèi)容；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。12.2修改效力修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3修改通知任何修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，通知自送達(dá)之日起生效。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、快遞、傳真等。13.2送達(dá)地址本合同的送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。13.3送達(dá)時間（1）電子郵件：以發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；（2）快遞：以快遞公司簽收時間為準(zhǔn)；（3）傳真：以發(fā)送方傳真機(jī)記錄的時間為準(zhǔn)。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言適用本合同以中文為準(zhǔn)，如產(chǎn)生歧義，以中文文本為準(zhǔn)。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方推薦并經(jīng)另一方同意參與本合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、審計機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保項目進(jìn)度、優(yōu)化成本控制或滿足合同履行中的其他特定需求。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。（2）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任，并賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給甲乙雙方造成的損失。（3）第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持與合作，包括但不限于技術(shù)、資源、信息等。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容和方式。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額和違約責(zé)任等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額（1）第三方對本合同項下因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。（2）第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方故意或重大過失造成的損失。（3）第三方責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中予以明確。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分（1）甲方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負(fù)有責(zé)任。（2）甲方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)報告和證明材料。6.2第三方與乙方的劃分（1）乙方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負(fù)有責(zé)任。（2）乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)報告和證明材料。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任（1）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。（2）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。（3）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險。第七條第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更（1）任何對第三方介入?yún)f(xié)議的變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）變更后的協(xié)議應(yīng)作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除（1）如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。（2）如因不可抗力等原因?qū)е碌谌綗o法履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商解除第三方介入?yún)f(xié)議。（3）解除第三方介入?yún)f(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對第三方進(jìn)行評估和結(jié)算。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的生效8.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同構(gòu)成一個不可分割的整體，具有同等法律效力。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的適用范圍9.1第三方介入?yún)f(xié)議適用于本合同項下所有第三方介入事項。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的適用范圍包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、咨詢顧問、審計等。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決10.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決機(jī)構(gòu)（1）除非雙方另有約定，所有爭議應(yīng)通過書面方式進(jìn)行溝通，若溝通無果，則爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會。10.3第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決程序（1）爭議提交仲裁委員會后，仲裁委員會應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述SaaS服務(wù)的功能、性能、技術(shù)規(guī)格等。包括服務(wù)提供的時間、地點、方式等。2.技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間、處理流程、服務(wù)內(nèi)容等。明確技術(shù)支持人員的資質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.保密協(xié)議明確雙方對合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中涉及的商業(yè)秘密的保密義務(wù)。規(guī)定保密期限和保密信息范圍。4.財務(wù)結(jié)算憑證包括發(fā)票、收據(jù)、付款確認(rèn)等，用于證明雙方財務(wù)交易的合法性。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲介質(zhì)等。規(guī)定數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和時間要求。6.系統(tǒng)安全與維護(hù)手冊提供系統(tǒng)安全配置、維護(hù)流程、應(yīng)急響應(yīng)措施等指導(dǎo)。7.用戶手冊詳細(xì)介紹SaaS平臺的使用方法、操作步驟、功能說明等。8.服務(wù)驗收報告驗收完成后，由用戶簽署的服務(wù)驗收報告。9.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決過程。10.合同修改協(xié)議記錄雙方對合同內(nèi)容的任何修改。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為供應(yīng)商未按合同約定提供服務(wù)的；用戶未按合同約定支付費用的；一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密；因第三方介入導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商違約：賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于服務(wù)費用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費用等。用戶違約：支付逾期付款利息，并賠