2024年管理與服務一體化物業(yè)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年管理與服務一體化物業(yè)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2物業(yè)管理范圍1.3服務內(nèi)容2.合同期限與生效2.1合同期限2.2合同生效2.3合同續(xù)簽3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2收費標準3.3付款方式3.4費用調(diào)整4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理義務4.2服務質量標準4.3安全責任4.4緊急情況處理5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護范圍5.2報修程序5.3維修費用承擔5.4養(yǎng)護計劃與實施6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2維護責任6.3使用限制7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主投訴與處理8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約糾紛處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1物業(yè)管理服務標準12.2物業(yè)管理費用明細12.3其他附件13.合同生效及其他13.1合同生效13.2其他約定14.合同簽署與備案14.1簽署14.2備案第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體（1）甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。（2）乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域：[物業(yè)管理區(qū)域名稱]。a.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；b.物業(yè)共用設施設備的運行、維護和管理；c.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的維護；d.物業(yè)綠化養(yǎng)護；e.物業(yè)安全防范；f.其他物業(yè)管理服務。1.3服務內(nèi)容a.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；b.物業(yè)共用設施設備的運行、維護和管理；c.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消毒；d.物業(yè)綠化養(yǎng)護；e.物業(yè)安全防范服務；f.業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調(diào)；g.業(yè)主投訴的受理與處理；h.其他約定的服務內(nèi)容。第二條合同期限與生效2.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[合同期限]，自生效之日起計算。2.2合同生效本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.3合同續(xù)簽合同期滿前，如雙方同意繼續(xù)履行本合同，應在合同期滿前[提前通知時間]內(nèi)向對方發(fā)出書面續(xù)簽通知，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂續(xù)簽合同。第三條物業(yè)管理費用3.1費用構成a.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護費用；b.物業(yè)共用設施設備的運行、維護費用；c.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消毒費用；d.物業(yè)綠化養(yǎng)護費用；e.物業(yè)安全防范費用；f.業(yè)主公共活動費用；g.其他約定的費用。3.2收費標準物業(yè)管理費用按[收費標準]執(zhí)行，具體收費標準詳見附件。3.3付款方式物業(yè)管理費用應按月繳納，業(yè)主應在每月[繳費截止日]前將費用支付至甲方指定賬戶。3.4費用調(diào)整物業(yè)管理費用如有調(diào)整，乙方應提前[提前通知時間]向甲方發(fā)出書面通知，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整后的費用自通知之日起生效。第四條物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理義務a.維護物業(yè)共用部位和共用設施設備的完好；b.保障物業(yè)的安全、衛(wèi)生、環(huán)境整潔；c.依法維護業(yè)主的合法權益；d.依法履行物業(yè)管理職責。4.2服務質量標準乙方應按照國家標準和行業(yè)標準，提供符合約定的物業(yè)管理服務，確保服務質量。4.3安全責任乙方應負責物業(yè)的安全管理，采取必要的安全措施，防止安全事故的發(fā)生。4.4緊急情況處理發(fā)生緊急情況時，乙方應立即采取措施，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護范圍a.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護；b.物業(yè)共用設施設備的維修、養(yǎng)護；c.物業(yè)綠化養(yǎng)護；d.物業(yè)安全防范設施的維修、養(yǎng)護。5.2報修程序業(yè)主發(fā)現(xiàn)需要維修或養(yǎng)護的問題時，應向乙方提出報修請求，乙方應在[響應時間]內(nèi)予以處理。5.3維修費用承擔維修費用按實際情況由責任方承擔，如責任難以確定，由甲方承擔。5.4養(yǎng)護計劃與實施乙方應制定年度養(yǎng)護計劃，并按計劃進行養(yǎng)護工作，確保物業(yè)設施設備的正常運行。第六條物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時，應遵守國家有關法律法規(guī)和本合同約定，不得損害其他業(yè)主的合法權益。6.2維護責任業(yè)主應負責其使用部分的維護，并承擔相應的責任。6.3使用限制未經(jīng)甲方同意，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)用途，不得在物業(yè)內(nèi)從事違法活動。第八條合同變更與解除8.1變更條件本合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.2解除條件a.乙方未履行物業(yè)管理義務，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的；b.甲方未按時足額支付物業(yè)管理費用的；c.因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的；d.合同約定的其他解除條件。8.3解除程序任何一方要求解除本合同時，應提前[提前通知時間]向對方發(fā)出書面解除通知，并說明解除原因。合同解除后，雙方應按照約定處理未了事項。第九條違約責任9.1違約情形a.甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的；b.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的；c.任何一方違反本合同約定的其他義務的。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：a.支付違約金；b.承擔因違約造成的損失；c.采取補救措施。9.3違約糾紛處理違約糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決機構協(xié)商或調(diào)解不成的爭議，可提交[仲裁機構名稱]仲裁。10.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應盡力協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交約定的仲裁機構仲裁；也可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條規(guī)定了合同解除的條件和程序。第十二條規(guī)定了違約責任的具體承擔方式。第十三條規(guī)定了爭議解決的方式和機構。第十四條規(guī)定了合同附件的包括內(nèi)容和合同生效及其他事項。652578第十二條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議的解決，雙方同意提交[合同簽訂地]人民法院管轄。652579第十三條合同附件12.1物業(yè)管理服務標準附件一為物業(yè)管理服務標準，詳細列明了乙方應提供的各項服務內(nèi)容和標準。12.2物業(yè)管理費用明細附件二為物業(yè)管理費用明細，詳細列明了各項費用的構成和收費標準。12.3其他附件本合同附件還包括其他相關文件和資料，作為本合同不可分割的組成部分。652580第十四條合同簽署與備案14.1簽署本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2備案本合同簽訂后，雙方應向相關部門備案。652581合同部分至此結束。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍a.中介機構，如物業(yè)管理顧問公司、評估機構等；b.專業(yè)服務機構，如律師事務所、會計師事務所等；c.承包商，如維修施工隊伍、綠化養(yǎng)護公司等；d.其他因合同履行需要而介入的第三方。第二條第三方介入條件與程序2.1介入條件a.合同雙方書面同意；b.第三方具備相應的資質和能力；c.第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定。2.2介入程序第三方介入程序如下：a.合同雙方共同確定第三方；b.第三方與合同雙方簽訂書面協(xié)議；c.第三方協(xié)議經(jīng)合同雙方簽字蓋章后生效。第三條第三方責任與權利3.1責任a.按照合同約定和協(xié)議條款履行相關義務；b.因自身原因導致合同履行受阻或違約，應承擔相應的違約責任；c.對其提供的服務或產(chǎn)品承擔質量責任。3.2權利a.根據(jù)合同約定和協(xié)議條款獲得報酬；b.依法行使自己的權利；c.要求合同雙方提供必要的協(xié)助。第四條第三方責任限額4.1限額確定第三方責任限額由合同雙方在協(xié)議中約定，或由第三方自身在提供服務前明確告知。4.2限額執(zhí)行第三方責任限額在合同履行期間有效，超出責任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1職責劃分第三方介入后，其職責與甲乙雙方原有職責應明確劃分，避免權責不清。5.2溝通與協(xié)調(diào)第三方應與甲乙雙方保持良好溝通，及時反饋工作進展，確保合同履行順暢。5.3爭議處理第三方介入引發(fā)的爭議，應由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1變更條件第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改。6.2解除條件第三方介入后，合同解除條件與原合同一致，但需同時滿足第三方介入合同的解除條件。第七條第三方介入合同的備案7.1備案要求第三方介入合同簽訂后，應向相關部門備案。7.2備案責任第三方介入合同備案責任由合同雙方共同承擔。第八條本合同與第三方協(xié)議的關系8.1本合同為本合同雙方之間的權利義務關系，第三方協(xié)議為第三方與合同雙方之間的權利義務關系。8.2本合同與第三方協(xié)議之間不存在從屬關系，雙方應各自獨立履行各自合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務標準要求：詳細列出乙方應提供的各項服務內(nèi)容和標準，包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等方面。說明：此附件作為合同附件，用于明確乙方提供的服務內(nèi)容和標準。2.物業(yè)管理費用明細要求：詳細列出各項費用的構成和收費標準，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共設施設備運行費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的構成和收費標準。3.第三方協(xié)議要求：詳細列出第三方介入合同的主要內(nèi)容，包括第三方職責、權利、責任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入合同的具體內(nèi)容。4.業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括物業(yè)管理、維修基金使用、公共設施設備改造等事項。說明：此附件作為合同附件，用于記錄業(yè)主大會的決議，作為合同履行的依據(jù)。5.物業(yè)維修記錄要求：詳細記錄物業(yè)維修的具體情況，包括維修時間、維修項目、維修費用等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)維修的相關信息。6.物業(yè)安全事件記錄要求：詳細記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事件，包括事件發(fā)生時間、事件性質、處理措施等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事件。7.業(yè)主投訴處理記錄要求：詳細記錄業(yè)主投訴的具體情況，包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結果等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄業(yè)主投訴的相關信息。8.物業(yè)管理年度報告說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方未按約定支付物業(yè)管理費用。b.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。c.第三方未按協(xié)議履行義務。2.責任認定標準：a.甲方未按約定支付物業(yè)管理費用，應支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的損失。b.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，應承擔違約責任，賠償由此造成的損失。c.第三方未按協(xié)議履行義務，應承擔違約責任，賠償由此造成的損失。3.示例說明：a.甲方未按約定支付物業(yè)管理費用，乙方提出書面通知，甲方在[通知期限]內(nèi)仍未支付，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金和由此產(chǎn)生的損失。b.乙方未按約定進行設施設備維修，導致設施設備損壞，乙方應承擔維修費用，并賠償由此造成的損失。c.第三方未按協(xié)議履行綠化養(yǎng)護義務，導致綠化帶損壞，第三方應承擔綠化帶修復費用，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年管理與服務一體化物業(yè)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務項目3.物業(yè)服務收費標準3.1物業(yè)服務費收費標準3.2物業(yè)服務費收取方式4.物業(yè)服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.物業(yè)管理權利與義務5.1物業(yè)管理權利5.2物業(yè)管理義務6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.維修養(yǎng)護責任7.1日常維修養(yǎng)護責任7.2大修養(yǎng)護責任8.安全管理責任8.1安全管理措施8.2安全事故處理9.物業(yè)服務費用結算9.1費用結算方式9.2費用結算周期10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決期限12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________________1.1.2甲方住所：________________1.1.3甲方法定代表人：________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________________1.1.5甲方開戶銀行：________________1.1.6甲方銀行賬戶：________________1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________________1.2.2乙方住所：________________1.2.3乙方法定代表人：________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________________1.2.5乙方開戶銀行：________________1.2.6乙方銀行賬戶：________________2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括：________________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域不包括：________________2.2物業(yè)管理服務項目2.2.1保潔服務：________________2.2.2維修養(yǎng)護服務：________________2.2.3安全管理服務：________________2.2.4停車管理服務：________________2.2.5公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：________________2.2.6公共設施設備維護：________________3.物業(yè)服務收費標準3.1物業(yè)服務費收費標準3.1.1住宅物業(yè)服務費：________________3.1.2公共區(qū)域物業(yè)服務費：________________3.1.3商業(yè)物業(yè)服務費：________________3.2物業(yè)服務費收取方式3.2.1收費方式：________________3.2.2收費周期：________________4.物業(yè)服務期限4.1合同起始日期：____年____月____日4.2合同終止日期：____年____月____日5.物業(yè)管理權利與義務5.1物業(yè)管理權利5.1.1代表業(yè)主行使物業(yè)管理權5.1.2制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度5.1.3監(jiān)督業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度5.2物業(yè)管理義務5.2.1提供合格的物業(yè)管理服務5.2.2保持物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生5.2.3確保物業(yè)管理區(qū)域的安全6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.1.1享有物業(yè)管理服務的權利6.1.2參與物業(yè)管理決策的權利6.1.3依法維護自身合法權益的權利6.2業(yè)主義務6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序6.2.3按時繳納物業(yè)服務費用7.維修養(yǎng)護責任7.1日常維修養(yǎng)護責任7.1.1乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備進行日常維修養(yǎng)護7.1.2乙方應確保維修養(yǎng)護工作及時、高效、安全7.2大修養(yǎng)護責任7.2.1乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備進行大修養(yǎng)護7.2.2乙方應制定大修養(yǎng)護計劃，并報甲方備案8.安全管理責任8.1安全管理措施8.1.1乙方應建立健全安全管理規(guī)章制度8.1.2乙方應設置必要的安全警示標志8.1.3乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查8.2安全事故處理8.2.1發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案8.2.2乙方應及時上報安全事故情況，并配合相關部門進行調(diào)查處理8.2.3乙方應采取措施防止安全事故擴大，并保護事故現(xiàn)場9.物業(yè)服務費用結算9.1費用結算方式9.1.1物業(yè)服務費用按月結算9.1.2結算依據(jù)為乙方提供的物業(yè)服務費用清單9.2費用結算周期9.2.1物業(yè)服務費用結算周期為每月的____日前9.2.2乙方應在結算周期內(nèi)向甲方提供結算憑證10.違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按時繳納物業(yè)服務費用的，應向乙方支付_____%的滯納金10.1.2甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，乙方有權采取必要措施糾正10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付_____%的違約金10.2.2乙方違反安全管理規(guī)定導致安全事故的，應承擔相應的法律責任11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議11.1.2如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理相關行政部門投訴11.1.3如投訴不成，雙方可向人民法院提起訴訟11.2爭議解決期限11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出爭議解決申請12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更12.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確定12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同12.2.2因不可抗力導致合同無法履行的，合同自動解除13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后合同生效13.1.2甲方支付首期物業(yè)服務費用13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3因違約導致合同解除14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議14.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同附件包括：物業(yè)服務費用清單、物業(yè)管理規(guī)章制度等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的其他法人、自然人或其他組織。a.中介機構：如律師事務所、會計師事務所、評估機構等。b.專業(yè)服務機構：如物業(yè)維修養(yǎng)護公司、安全保衛(wèi)公司等。c.技術咨詢機構：如工程咨詢公司、技術檢測機構等。15.2第三方責任15.2.1第三方根據(jù)本合同提供的服務，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對提供的服務承擔相應的責任。15.2.2第三方在提供服務過程中，如因自身原因導致甲方或乙方權益受損，應承擔相應的法律責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權按照合同約定，向甲方或乙方收取合理的服務費用。15.3.2第三方有權在提供服務過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案，但需征得甲方或乙方的同意。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入前，甲乙雙方應達成一致意見，明確第三方的職責、權限和服務內(nèi)容。15.4.2第三方介入后，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的服務過程，確保服務質量和效果。16.甲乙方增加條款及說明16.1.1第三方介入前的協(xié)商甲乙雙方應在第三方介入前，就第三方的職責、權限、服務內(nèi)容、費用等事項進行充分協(xié)商，并形成書面協(xié)議。16.1.2第三方介入后的監(jiān)督甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方在合同約定的范圍內(nèi)提供服務，確保服務質量。16.1.3第三方責任限額16.1.3.1第三方在提供服務過程中，如因自身原因導致甲方或乙方權益受損，其責任限額由甲乙雙方在第三方介入前的協(xié)商中約定。16.1.3.2第三方責任限額應在合同中明確，并在第三方介入后的監(jiān)督過程中嚴格執(zhí)行。16.2第三方與其他各方的劃分說明16.2.1第三方與甲方的關系第三方作為甲方聘請的服務提供者，其服務對象為甲方，甲方應向第三方支付服務費用。16.2.2第三方與乙方的劃分第三方在提供服務過程中，應尊重乙方的權益，不得損害乙方的利益。16.2.3第三方與其他第三方的關系如存在多個第三方介入同一合同項目，各方應相互尊重，協(xié)調(diào)合作，確保項目順利進行。16.2.4第三方與其他相關方的劃分第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和相關政策，尊重社會公德，不得損害他人合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求：應清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物、公共設施等，并由甲方和乙方共同簽字確認。說明：本示意圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：應包含物業(yè)管理服務內(nèi)容、收費標準、業(yè)主權利義務、安全管理措施等。說明：本規(guī)章制度作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理行為。3.物業(yè)服務費用清單詳細要求：應詳細列出各項物業(yè)服務費用，包括收費標準、收費周期、支付方式等。說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用結算依據(jù)。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：應包含第三方服務內(nèi)容、服務期限、收費標準、責任限額等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的細節(jié)。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：應明確爭議解決方式、爭議解決期限、爭議解決費用等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決機制。6.合同補充協(xié)議詳細要求：應包含合同變更、合同解除、合同終止等事項。說明：本補充協(xié)議作為合同附件，用于補充和完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時繳納物業(yè)服務費用責任認定：甲方應向乙方支付_____%的滯納金示例：甲方于____年____月____日應繳納物業(yè)服務費，但至____年____月____日仍未繳納，乙方有權要求甲方支付_____%的滯納金。違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)章制度責任認定：乙方有權采取必要措施糾正甲方行為，并要求甲方承擔相應責任示例：甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)搭建建筑物，乙方有權要求甲方拆除，并承擔拆除費用。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務責任認定：乙方應向甲方支付_____%的違約金違約行為：違反安全管理規(guī)定導致安全事故責任認定：乙方應承擔相應的法律責任示例：乙方在安全管理工作中存在疏忽，導致安全事故發(fā)生，乙方應承擔相應法律責任。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務責任認定：第三方應向甲方或乙方支付_____%的違約金示例：第三方在提供維修養(yǎng)護服務過程中，未能按時完成工作，甲方或乙方有權要求第三方支付_____%的違約金。違約行為：因自身原因導致甲方或乙方權益受損責任認定：第三方應承擔相應的法律責任示例：第三方在提供服務過程中，因操作失誤導致甲方或乙方財產(chǎn)受損，第三方應承擔相應賠償責任。全文完。2024年管理與服務一體化物業(yè)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務區(qū)域2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務內(nèi)容3.服務標準與規(guī)范3.1服務質量標準3.2服務規(guī)范與流程3.3服務驗收標準4.服務費用與支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務5.3業(yè)主投訴處理6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理范圍6.2物業(yè)管理責任6.3緊急事件處理7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1設施設備維修保養(yǎng)7.2小區(qū)綠化養(yǎng)護7.3公共區(qū)域清潔8.安全管理與維護8.1安全管理制度8.2安全設施維護8.3事故處理與報告9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.2協(xié)調(diào)機制9.3溝通記錄10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收據(jù)模板13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同變更與解除14.3合同解除后的責任承擔14.4合同解除后的資產(chǎn)移交14.5合同的執(zhí)行與解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2024年1月1日2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)服務區(qū)域市區(qū)街道小區(qū)2.2物業(yè)服務項目2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防等設施的維護與管理2.2.2小區(qū)公共設施的維修與保養(yǎng)2.2.3小區(qū)安全防范及巡邏2.2.4小區(qū)車輛停放管理2.2.5小區(qū)業(yè)主投訴處理2.2.6小區(qū)文化活動組織2.3物業(yè)服務內(nèi)容2.3.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔、綠化、照明、消防等設施的巡查與維護2.3.2及時處理業(yè)主反映的公共設施維修需求2.3.3負責小區(qū)安全防范工作，包括門禁管理、巡邏等2.3.4對小區(qū)車輛停放進行管理，確保車輛有序停放2.3.5及時處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主權益2.3.6定期舉辦小區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活3.服務標準與規(guī)范3.1服務質量標準3.1.2小區(qū)公共設施維修響應時間不超過24小時3.1.3小區(qū)安全防范措施到位，確保業(yè)主人身和財產(chǎn)安全3.1.4小區(qū)車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象3.2服務規(guī)范與流程3.2.1物業(yè)服務人員著裝整齊，佩戴服務標識3.2.2物業(yè)服務人員態(tài)度和藹，文明禮貌3.2.3物業(yè)服務人員嚴格遵守工作紀律，不得擅自離崗3.2.4物業(yè)服務人員對業(yè)主投訴及時處理，并做好記錄3.2.5物業(yè)服務人員定期接受培訓，提高業(yè)務水平3.3服務驗收標準3.3.1物業(yè)服務驗收由甲方組織，乙方參與3.3.2物業(yè)服務驗收合格后，甲方支付相應服務費用3.3.3物業(yè)服務驗收不合格，乙方有權要求甲方整改，直至合格4.服務費用與支付方式4.1服務費用構成4.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明、消防等設施的維護與管理費用4.1.2小區(qū)公共設施的維修與保養(yǎng)費用4.1.3小區(qū)安全防范及巡邏費用4.1.4小區(qū)車輛停放管理費用4.1.5小區(qū)業(yè)主投訴處理費用4.1.6小區(qū)文化活動組織費用4.2服務費用支付方式4.2.1乙方每月按時向甲方支付物業(yè)服務費用4.2.2支付方式為銀行轉賬，轉賬賬戶信息詳見附件4.3費用調(diào)整機制4.3.1物業(yè)服務費用調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致4.3.2物業(yè)服務費用調(diào)整需提前一個月通知乙方5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1享有物業(yè)服務5.1.2對物業(yè)服務提出意見和建議5.1.3依法享有投訴權5.1.4享有小區(qū)公共區(qū)域的使用權5.2業(yè)主義務5.2.1遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度5.2.2積極配合物業(yè)服務工作5.2.3不得占用公共區(qū)域5.2.4不得損害小區(qū)公共設施5.3業(yè)主投訴處理5.3.1業(yè)主投訴需通過書面形式提交給甲方5.3.2甲方收到投訴后，應在3個工作日內(nèi)給予答復5.3.3甲方對投訴事項進行調(diào)查處理，并及時回復業(yè)主6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理范圍6.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防等設施的維護與管理6.1.2小區(qū)公共設施的維修與保養(yǎng)6.1.3小區(qū)安全防范及巡邏6.1.4小區(qū)車輛停放管理6.1.5小區(qū)業(yè)主投訴處理6.1.6小區(qū)文化活動組織6.2物業(yè)管理責任6.2.1甲方負責提供物業(yè)服務，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設施完好、安全有序6.2.2甲方負責對物業(yè)服務人員進行培訓和管理，確保服務質量6.2.3甲方負責處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主合法權益6.2.4甲方負責小區(qū)公共設施的維修與保養(yǎng)，確保設施正常運行6.3緊急事件處理6.3.1發(fā)生緊急事件時，甲方應立即啟動應急預案6.3.2甲方負責組織救援，協(xié)助相關部門處理6.3.3甲方應及時向乙方通報緊急事件處理情況8.安全管理與維護8.1安全管理制度8.1.124小時安保值班制度8.1.2門禁管理系統(tǒng)8.1.3火災自動報警系統(tǒng)8.1.4電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)8.1.5緊急疏散通道維護8.2安全設施維護8.2.1定期檢查和保養(yǎng)消防設施8.2.2確保電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)有效8.2.3保持應急照明和疏散指示標志完好8.2.4定期檢查和維修安防監(jiān)控系統(tǒng)8.3事故處理與報告8.3.1任何安全事故發(fā)生，應立即啟動應急預案8.3.2事故處理完成后，甲方應在24小時內(nèi)向乙方報告8.3.3對事故原因進行調(diào)查分析，并提出預防措施9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通渠道9.1.1定期召開業(yè)主大會9.1.2設立物業(yè)服務中心，接受業(yè)主咨詢與投訴9.1.3通過小區(qū)公告欄、群等渠道發(fā)布信息9.2協(xié)調(diào)機制9.2.1成立業(yè)主委員會，代表業(yè)主利益9.2.2物業(yè)服務方與業(yè)主委員會定期溝通協(xié)調(diào)9.2.3對業(yè)主反映的問題及時響應和解決9.3溝通記錄9.3.1每次溝通內(nèi)容應形成書面記錄9.3.2溝通記錄應由雙方簽字確認并存檔10.合同期限與終止10.1合同期限本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止，為期四年。10.2合同終止條件10.2.1乙方未按時支付物業(yè)服務費用10.2.2甲方違反合同約定，經(jīng)乙方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)整改10.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.3合同終止程序10.3.1任何一方提出終止合同，需提前三個月書面通知對方10.3.2雙方應協(xié)商解決終止合同后的相關事宜11.違約責任11.1違約情形11.1.1甲方未按時提供服務或服務質量不達標11.1.2乙方未按時支付物業(yè)服務費用11.1.3雙方違反合同約定的其他行為11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔相應的違約責任11.2.2違約方應支付違約金，違約金按合同約定比例計算11.3違約處理11.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題11.3.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2協(xié)商不成，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟12.3爭議解決機構12.3.1本合同爭議解決機構為市仲裁委員會12.3.2訴訟管轄法院為市區(qū)人民法院13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收據(jù)模板13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更與解除14.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認14.2.2合同解除需按照本合同約定的程序進行14.3合同解除后的責任承擔14.3.1合同解除后，雙方應按照約定承擔相應的責任14.3.2甲方應將小區(qū)公共設施和物業(yè)檔案移交給乙方14.4合同解除后的資產(chǎn)移交14.4.1甲方應在合同解除后10個工作日內(nèi)，將小區(qū)公共設施和物業(yè)檔案移交給乙方14.4.2移交的資產(chǎn)應保持完好，不得有損壞或丟失14.5合同的執(zhí)行與解釋本合同的執(zhí)行與解釋以中華人民共和國法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念本合同所指第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為提供專業(yè)服務、協(xié)助解決爭議、進行審計、評估、咨詢等目的而介入的獨立法人或其他組織。15.2第三方的責權利15.2.1責任：第三方在履行其職責過程中，應嚴格按照法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定行事，對因其過錯導致的損失承擔相應的法律責任。15.2.2權利：第三方有權根據(jù)本合同約定，獲取其提供服務所需的必要資料和信息，并有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.2.3利益：第三方有權根據(jù)其提供服務的內(nèi)容和質量，按照約定獲得相應的報酬。16.第三方介入的程序16.1第三方的邀請與指定16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定邀請或指定第三方介入本合同。16.1.2甲乙雙方共同向第三方發(fā)出邀請或指定函，明確第三方介入的目的、范圍、期限及報酬等事項。16.2第三方的確認與參與16.2.1第三方在收到邀請或指定函后，應在規(guī)定時間內(nèi)確認是否接受邀請或指定。16.2.2第三方接受邀請或指定后，應按照本合同約定履行其職責。17.第三