2024數據中心服務合同-云計算服務商

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024數據中心服務合同——云計算服務商本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3數據中心服務的定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務類型第三條服務質量和性能保證3.1乙方應保證的服務質量3.2乙方應達到的性能指標第四條費用及支付方式4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條技術支持和維護服務5.1技術支持范圍5.2維護服務內容5.3響應時間及處理周期第六條數據安全和保密6.1數據安全措施6.2數據備份和恢復6.3保密義務及范圍第七條故障處理和應急措施7.1故障分類及處理流程7.2應急措施及預案第八條雙方的權利和義務8.1甲方權利和義務8.2乙方權利和義務第九條違約責任及賠償9.1違約行為及責任9.2賠償標準和計算方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止及后續(xù)處理第十二條其他條款12.1不可抗力12.2法律適用及爭議解決12.3合同的附件和補充協議第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3數據中心服務：指乙方為甲方提供的一系列與數據中心相關的服務，包括但不限于云計算服務、數據存儲服務、數據處理服務和網絡服務等。第二條服務內容2.1服務范圍：乙方根據甲方的需求，提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網絡資源和安全資源的云計算服務。2.2服務期限：本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務類型：乙方根據甲方的需求提供公有云、私有云或混合云等服務類型。第三條服務質量和性能保證3.1乙方應保證的服務質量：乙方應保證提供的服務滿足甲方的業(yè)務需求，并達到雙方約定的服務水平指標。3.3乙方應定期對服務質量進行監(jiān)測，并按照約定的周期向甲方報告服務質量情況。第四條費用及支付方式4.1服務費用：甲方應按照乙方提供的服務內容和數量支付服務費用。4.3費用調整機制：如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方有權根據實際情況調整服務費用，但應提前通知甲方。第五條技術支持和維護服務5.1技術支持范圍：乙方提供包括但不限于服務咨詢、技術解答、故障處理等技術支持服務。5.2維護服務內容：乙方負責對提供的云計算服務進行日常維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。5.3響應時間及處理周期：乙方接到甲方故障報告后，應在____小時內響應，并根據故障的緊急程度在約定的時間內完成故障處理。第六條數據安全和保密6.1數據安全措施：乙方應采取包括但不限于數據加密、訪問控制、數據備份等安全措施，保障甲方數據的安全。6.2數據備份和恢復：乙方應定期對甲方數據進行備份，并在數據丟失或損壞時提供數據恢復服務。6.3保密義務及范圍：乙方應對甲方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，未經甲方同意不得向任何第三方披露。保密信息的范圍包括但不限于甲方業(yè)務數據、客戶信息、技術資料等。第八條雙方的權利和義務8.1甲方權利和義務1)甲方有權按照合同約定使用乙方提供的云計算服務。2)甲方應按照合同約定支付服務費用。3)甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務從事違法活動。4)甲方應按照乙方提供的技術規(guī)范和要求使用云計算服務，并確保使用過程中的數據安全和合規(guī)性。8.2乙方權利和義務1)乙方有權按照合同約定向甲方提供云計算服務。2)乙方應按照合同約定提供穩(wěn)定、高效的云計算服務，并保證服務的質量和性能指標。3)乙方應采取必要的安全措施，保障甲方數據的安全和保密。4)乙方應在合同約定的服務范圍內提供技術支持和維護服務。第九條違約責任及賠償9.1違約行為及責任1)如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照逾期支付的天數加收滯納金。2)如乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經濟損失。3)如甲方違反國家法律法規(guī)或合同約定使用乙方服務，導致乙方受到罰款或其他責任，甲方應承擔相應的法律責任。9.2賠償標準和計算方式1)甲方因乙方違約行為而遭受的直接經濟損失，乙方應按照甲方實際損失的金額進行賠償。2)乙方因甲方違約行為而遭受的直接經濟損失，甲方應按照乙方實際損失的金額進行賠償。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。2)如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序1)任何一方要求變更合同，應向對方提出書面變更通知。2)經雙方協商一致，可以變更合同內容。變更后的合同附件為本合同的有效組成部分。11.3合同終止及后續(xù)處理1)本合同期滿后自行終止。2)如一方提前終止合同，應提前____個月書面通知對方。3)合同終止后，乙方應按照甲方的要求提供必要的服務轉移和數據備份。第十二條其他條款12.1不可抗力1)因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。2)遭受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并按照合同約定履行合同。12.2法律適用及爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同的附件和補充協議本合同附件包括雙方約定的服務內容、費用支付方式、技術支持和維護服務等相關詳細內容。補充協議對本合同有解釋或補充作用，與本合同具有同等法律效力。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字：_____________甲方蓋章：_____________13.2乙方簽字：_____________乙方蓋章：_____________第十四條合同日期14.1合同簽署日期：2024年第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方在本合同中的權利、義務和責任限額，甲乙雙方經協商一致，對本合同進行如下修正和補充：第一條第三方定義1.1第三方：指除甲乙雙方以外，根據本合同約定參與合同履行或與合同履行相關的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，如本合同履行過程中需要第三方提供技術支持、設備供應、咨詢服務等，第三方應為本合同的履行方之一。第三條第三方權利和義務3.1第三方權利1)按合同約定提供服務或產品。2)獲得甲乙雙方支付的合理報酬。3.2第三方義務1)遵守國家法律法規(guī)，不得利用本合同提供的服務或產品從事違法活動。2)按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術支持和配合。3)確保提供服務或產品的過程中的數據安全和保密。第四條第三方責任限額4.1第三方在本合同項下的責任限額，按照甲乙雙方約定的金額或比例進行限制。4.2如第三方因故意或重大過失導致甲乙一方或雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。4.3第三方應購買相應的責任保險，并將保險單復印件提交給甲乙雙方備案。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方之間的合同履行，不影響甲乙雙方之間的合同關系。5.2第三方應與甲乙雙方分別簽訂合同，明確各自的權利、義務和責任。第六條第三方違約處理6.1如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2如第三方違約導致甲乙一方或雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方與甲乙雙方的溝通與協調7.1甲乙雙方與第三方之間的溝通與協調，由甲乙雙方負責。7.2甲乙雙方應積極協助第三方履行合同，確保合同的順利實施。第八條第三方介入的變更和終止8.1如甲乙雙方同意變更第三方，應簽訂書面變更協議，并通知第三方。8.2如甲乙雙方決定終止第三方介入，應提前書面通知第三方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方與甲乙雙方的保密義務9.1第三方應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得向任何第三方披露。9.2甲乙雙方應對第三方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得向任何第三方披露。第十條不可抗力10.1第三方如因不可抗力導致不能履行或部分履行合同，應立即通知甲乙雙方，并提供相關證明文件。10.2遭受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并按照合同約定履行合同。第十一條爭議解決11.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商解決。11.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條附件本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的具體服務協議、技術支持協議等相關詳細內容。附件為本合同的有效組成部分。甲乙雙方簽字蓋章：甲方簽字：_____________甲方蓋章：_____________乙方簽字：_____________乙方蓋章：_____________第三方簽字：_____________第三方蓋章：_____________合同簽署日期：2024年第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細說明1)服務內容列表2)服務規(guī)格和性能指標3)服務價格表附件二：技術支持和維護服務協議1)技術支持服務范圍2)維護服務內容和要求3)技術支持響應時間和處理周期附件三：數據安全和保密協議1)數據安全措施和政策2)數據備份和恢復方案3)保密義務和范圍附件四：費用支付協議1)服務費用支付方式2)費用調整機制和流程3)發(fā)票開具和報銷流程附件五：第三方服務提供商選擇標準1)第三方服務提供商資質要求2)第三方服務提供商評估和選擇流程3)第三方服務提供商責任限額要求附件六：爭議解決方式選擇協議1)爭議解決方式2)適用法律3)爭議解決機構選擇附件七：合同變更和終止協議1)合同變更程序2)合同終止條件和流程3)合同終止后的后續(xù)處理附件八：不可抗力事件處理協議1)不可抗力事件的定義和范圍2)不可抗力事件的證明文件要求3)不可抗力事件下的合同履行規(guī)定說明二：違約行為及責任認定：1)甲方未按約定時間支付服務費用2)乙方未按約定提供服務或產品3)第三方未按約定提供技術支持或服務4)甲乙雙方未按約定履行合同義務違約責任認定標準：1)甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照逾期支付的天數加收滯納金。2)乙方未按約定提供服務或產品，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經濟損失。3)第三方未按約定提供技術支持或服務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，并要求第三方賠償因此給甲乙雙方造成的直接經濟損失。示例說明：假設乙方因設備故障導致未能按約定時間提供服務，根據合同約定的違約責任認定標準，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經濟損失，例如：因未能提供服務導致的業(yè)務中斷損失、額外費用支出等。說明三：法律名詞及解釋：1)云計算服務：指乙方提供給甲方的基于互聯網的計算資源、存儲資源、網絡資源和安全資源等服務。2)技術支持：指乙方為甲方提供的關于服務或產品的技術解答、故障處理、性能優(yōu)化等服務。3)維護服務：指乙方對服務或產品進行的日常監(jiān)測、故障排查、系統(tǒng)升級和修復等服務。4)數據安全：指乙方采取的包括但不限于數據加密、訪問控制、數據備份等措施，保障甲方數據的安全。5)保密義務：指乙方對甲方的商業(yè)秘密和隱私