2025年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋權(quán)2.服務(wù)內(nèi)容2.1虛擬化信息系統(tǒng)概述2.2運(yùn)維服務(wù)范圍2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量改進(jìn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效10.1合同簽署10.2合同生效條件10.3合同生效日期11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指本《2024年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“甲方”指委托運(yùn)維服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“乙方”指提供運(yùn)維服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.4“虛擬化信息系統(tǒng)”指甲方擁有的基于虛擬化技術(shù)的信息系統(tǒng)。1.1.5“運(yùn)維服務(wù)”指乙方按照本合同約定，對甲方虛擬化信息系統(tǒng)進(jìn)行的日常維護(hù)、監(jiān)控、故障排除、優(yōu)化升級等服務(wù)。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同約定的運(yùn)維服務(wù)開始至結(jié)束的期間。1.1.7“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為提供運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2解釋權(quán)1.2.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。2.服務(wù)內(nèi)容2.1虛擬化信息系統(tǒng)概述2.1.2乙方需對上述系統(tǒng)進(jìn)行全面的運(yùn)維管理。2.2運(yùn)維服務(wù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方虛擬化信息系統(tǒng)的日常巡檢、性能監(jiān)控、故障處理、安全防護(hù)、備份恢復(fù)等工作。2.2.2乙方需在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。2.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方需按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供運(yùn)維服務(wù)。2.3.2乙方需確保甲方虛擬化信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證服務(wù)可用性不低于99.9%。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。3.2服務(wù)結(jié)束日期3.2.1本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.3服務(wù)期限延長3.3.1如雙方同意延長服務(wù)期限，需在本合同服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月書面通知對方。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每月______日前，將上月應(yīng)支付的費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1如市場行情發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.1.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供運(yùn)維服務(wù)。5.3服務(wù)交付方式5.3.1乙方可通過遠(yuǎn)程操作、現(xiàn)場操作等方式提供運(yùn)維服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，確保甲方虛擬化信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身情況，不斷改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。8.保密條款8.1保密信息8.1.1“保密信息”指與本合同有關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等，以及任何一方在履行本合同過程中知悉的對方信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外8.3.1.1已公開的信息；8.3.1.2收到第三方合法授權(quán)披露的信息；8.3.1.3法律法規(guī)要求披露的信息。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決程序9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。10.合同生效10.1合同簽署10.1.1本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效條件10.2.1甲方和乙方均須在本合同上簽字（或蓋章）并提交相應(yīng)的有效身份證明文件。10.3合同生效日期10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.合同變更11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。11.2變更程序11.2.1變更合同應(yīng)按照原合同簽訂程序進(jìn)行。11.3變更通知11.3.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，變更內(nèi)容自通知到達(dá)對方之日起生效。12.合同解除12.1解除條件12.1.1.1一方嚴(yán)重違約；12.1.1.2一方破產(chǎn)或無力履行合同；12.1.1.3合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)自通知到達(dá)對方之日起生效。13.合同終止13.1終止條件13.1.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方解除合同，合同終止。13.2終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的交接手續(xù)。13.3終止通知13.3.1合同終止的通知應(yīng)自通知到達(dá)對方之日起生效。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意介入合同履行的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢顧問等。1.2第三方的介入應(yīng)本著公平、自愿、互利的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方介入的條件與程序2.1.1第三方具備履行本合同相關(guān)義務(wù)的能力和條件；2.1.2第三方同意遵守本合同的相關(guān)約定；2.1.3甲乙雙方一致同意第三方介入。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)；2.2.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明；2.2.3甲乙雙方應(yīng)將第三方介入情況通知對方。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方書面協(xié)議，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的相應(yīng)報(bào)酬。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同的具體情況確定，并在甲乙雙方書面協(xié)議中明確。5.2如第三方責(zé)任限額未在書面協(xié)議中明確，則其責(zé)任限額為乙方服務(wù)費(fèi)用的______倍。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。6.1.2第三方與甲方之間的糾紛，由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：6.2.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。6.2.2第三方與乙方之間的糾紛，由第三方自行解決，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：6.3.1第三方與其他各方之間的糾紛，由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入后的合同變更，不影響原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定和第三方書面協(xié)議，共同決定是否解除合同。8.2第三方介入后的合同解除，不影響原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定和第三方書面協(xié)議，共同決定合同終止后的處理事宜。9.2第三方介入后的合同終止，不影響原合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。10.第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入后的其他事項(xiàng)11.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)完整、清晰，包含所有條款和條件。1.2說明：本附件為合同的核心文件，所有其他附件均需與本附件內(nèi)容一致。2.附件二：甲方虛擬化信息系統(tǒng)清單2.1詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出甲方虛擬化信息系統(tǒng)的所有組成部分，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等。2.2說明：本附件用于明確運(yùn)維服務(wù)的具體范圍。3.附件三：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.1詳細(xì)要求：提供乙方服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證書，如IT認(rèn)證、專業(yè)培訓(xùn)證書等。3.2說明：本附件用于證明乙方服務(wù)人員的專業(yè)能力和資質(zhì)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議4.1詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利義務(wù)，以及介入后的責(zé)任劃分。4.2說明：本附件用于規(guī)范第三方介入本合同的過程。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.1詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。5.2說明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1詳細(xì)要求：列出服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間等。6.2說明：本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：保密協(xié)議7.1詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和保密例外情況。7.2說明：本附件用于保護(hù)雙方在合同履行過程中知悉的保密信息。8.附件八：爭議解決程序8.1詳細(xì)要求：列出爭議解決的步驟和方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。8.2說明：本附件用于規(guī)范爭議解決的過程。9.附件九：合同變更記錄9.1詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因等信息。9.2說明：本附件用于跟蹤合同變更的情況。10.附件十：合同終止記錄10.1詳細(xì)要求：記錄合同終止的原因、時(shí)間、處理結(jié)果等信息。10.2說明：本附件用于記錄合同終止的情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；1.3乙方泄露甲方保密信息；1.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.5甲方違反保密義務(wù)；1.6雙方未按約定履行合同變更程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延誤一天，乙方應(yīng)向甲方支付______元的違約金；2.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.3乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付______元的滯納金；2.5甲方違反保密義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.6雙方未按約定履行合同變更程序，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說明3.1乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)向甲方支付______元的違約金；3.2乙方在運(yùn)維過程中泄露甲方客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.3甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并要求甲方支付______元的滯納金。全文完。2024年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2024年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)以及合同履行等相關(guān)事宜。甲方委托乙方為其提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，乙方接受甲方委托，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）虛擬化：指將物理計(jì)算機(jī)資源虛擬化為多個(gè)邏輯計(jì)算機(jī)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享和隔離的技術(shù)。（2）信息系統(tǒng)：指為滿足一定業(yè)務(wù)需求，以計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)等組成的系統(tǒng)。（3）運(yùn)維：指對信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、監(jiān)控、維護(hù)、故障處理等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。a.虛擬化平臺監(jiān)控；b.虛擬機(jī)資源分配與調(diào)整；c.虛擬化網(wǎng)絡(luò)配置與優(yōu)化；d.虛擬化存儲配置與優(yōu)化；e.虛擬化備份與恢復(fù)；f.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)；g.安全防護(hù)與漏洞修復(fù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信息系統(tǒng)運(yùn)維工作，提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理信息系統(tǒng)故障，保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的方式為甲方提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿或終止條件成就時(shí)，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。（2）一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)將虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)終止；（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)就合同終止后的其他事宜進(jìn)行協(xié)商解決。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額，用于支付乙方提供的基本虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額，用于支付乙方提供的額外或特殊虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。（3）備件及耗材費(fèi)：根據(jù)實(shí)際消耗情況，由甲方支付乙方所需的備件及耗材費(fèi)用。（4）差旅費(fèi)：乙方因履行本合同產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的50%作為預(yù)付款。（2）備件及耗材費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用清單后五個(gè)工作日內(nèi)，支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）差旅費(fèi)：乙方在完成差旅任務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）基本服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)：每月末前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用的50%，次月末前五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%。（3）備件及耗材費(fèi)：實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（4）差旅費(fèi)：差旅任務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。（2）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行服務(wù)費(fèi)用的百分之十計(jì)算。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式雙方違約責(zé)任的具體賠償金額和方式，應(yīng)在合同中明確約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方的商業(yè)秘密；（2）乙方的技術(shù)秘密；（3）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、武裝沖突；（3）政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例本合同所指的不可抗力實(shí)例包括但不限于：（1）地震導(dǎo)致信息系統(tǒng)損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致虛擬化技術(shù)無法實(shí)施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓；（2）本合同項(xiàng)下的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方保留各自的權(quán)利。（2）乙方保留對虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓或以其他方式許可第三方使用。（2）本合同終止后，乙方保留對甲方提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的評價(jià)和反饋權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進(jìn)展和問題。（2）雙方應(yīng)及時(shí)解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，均以書面形式為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的虛擬化信息系統(tǒng)相關(guān)信息及需求清單。2.乙方提供的虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案及報(bào)價(jià)。3.雙方協(xié)商確定的虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容。4.雙方簽訂的保密協(xié)議。5.雙方協(xié)商確定的付款憑證及相關(guān)發(fā)票。6.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約。（2）未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。2.乙方違約：（1）未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)，視為違約。（2）泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。違約行為的認(rèn)定：雙方應(yīng)按照合同約定及實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.虛擬化：將物理計(jì)算機(jī)資源虛擬化為多個(gè)邏輯計(jì)算機(jī)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享和隔離的技術(shù)。2.信息系統(tǒng)：為滿足一定業(yè)務(wù)需求，以計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)等組成的系統(tǒng)。3.運(yùn)維：對信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、監(jiān)控、維護(hù)、故障處理等工作。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。5.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等達(dá)成的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方無法及時(shí)解決。解決辦法：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后第一時(shí)間響應(yīng)，盡快解決故障。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，影響乙方服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如因特殊情況無法按時(shí)支付，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決。3.問題：雙方在合同履行過程中對某些條款存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。4.問題：不可抗力事件發(fā)生，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定及實(shí)際情況，協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定。（2）第三方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)要求甲方配合其履行合同約定的義務(wù)。3.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)。（2）第三方應(yīng)配合甲方和乙方共同履行合同。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持。（3）乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行信息系統(tǒng)運(yùn)維工作。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得甲方提供的虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)所需的資源。（2）乙方有權(quán)在合同履行期間，對虛擬化信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。（2）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）甲方不得擅自變更或解除合同，如需變更或解除，應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商一致。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同履行期間，對信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。（3）甲方有權(quán)要求乙方在信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)響應(yīng)和處理。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方提供的虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)所需的資源。（2）甲方有權(quán)在合同履行期間，對虛擬化信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方不得擅自變更或解除合同，如需變更或解除，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商一致。全文完。2024年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的和原則1.3合同適用范圍1.4定義和解釋1.5合同生效和終止1.6違約責(zé)任第二章服務(wù)內(nèi)容2.1虛擬化信息系統(tǒng)概述2.2運(yùn)維服務(wù)范圍2.3服務(wù)級別要求2.4服務(wù)流程2.5服務(wù)支持2.6服務(wù)交付第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)延期3.3服務(wù)終止3.4服務(wù)變更第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用結(jié)算4.5爭議解決第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)5.4質(zhì)量責(zé)任5.5質(zhì)量考核第六章保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4保密例外6.5違約責(zé)任第七章法律適用和爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3爭議解決程序7.4爭議解決地點(diǎn)7.5爭議解決費(fèi)用第八章合同解除和終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除和終止程序8.4合同解除和終止后的處理第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償9.4違約責(zé)任減免第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：其他附件第十一章合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效地點(diǎn)第十二章其他12.1通知12.2合同變更12.3合同解除12.4合同終止12.5合同附件12.6不可抗力12.7爭議解決12.8合同附件第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理第十四章合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理合同編號_________第一章總則1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同目的和原則本合同的目的是明確甲乙雙方在2024年度虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在2024年度內(nèi)就虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)所簽訂的一切相關(guān)協(xié)議、文件及附件。1.4定義和解釋（1）“甲方”指提供虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的乙方；（2）“乙方”指接受虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的甲方；（3）“信息系統(tǒng)”指甲乙雙方約定的虛擬化信息系統(tǒng)；（4）“服務(wù)”指甲方為乙方提供的虛擬化信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。1.5合同生效和終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，合同自解除通知送達(dá)之日終止。1.6違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1虛擬化信息系統(tǒng)概述（1）服務(wù)器虛擬化平臺；（2）存儲虛擬化平臺；（3）網(wǎng)絡(luò)虛擬化平臺；（4）虛擬機(jī)管理；（5）相關(guān)軟件和服務(wù)。2.2運(yùn)維服務(wù)范圍（1）日常監(jiān)控；（2）故障排除；（3）性能優(yōu)化；（4）安全防護(hù)；（5）備份與恢復(fù)；（6）用戶支持。2.3服務(wù)級別要求（1）系統(tǒng)可用性不低于99.9%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；（3）故障解決時(shí)間不超過8小時(shí)。2.4服務(wù)流程（1）接收故障報(bào)告；（2）分析故障原因；（3）制定解決方案；（4）實(shí)施解決方案；（5）驗(yàn)證解決方案有效性；（6）反饋處理結(jié)果。2.5服務(wù)支持（1）7x24小時(shí)技術(shù)支持；（2）在線故障排除；（3）定期技術(shù)培訓(xùn)。2.6服務(wù)交付甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)部署，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)延期如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3服務(wù)終止（1）如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止合同；（2）如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)終止合同；（3）如法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。3.4服務(wù)變更如乙方需要對信息系統(tǒng)進(jìn)行變更，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）人工成本；（2）設(shè)備成本；（3）軟件成本；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支票；（3）現(xiàn)金。4.3費(fèi)用調(diào)整如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.4費(fèi)用結(jié)算服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.5爭議解決如雙方對服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)維服務(wù)。5.2質(zhì)量監(jiān)控甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估。5.3質(zhì)量改進(jìn)甲方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。5.4質(zhì)量責(zé)任甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。5.5質(zhì)量考核雙方應(yīng)定期對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。第六章保密條款6.1保密信息（1）乙方提供的虛擬化信息系統(tǒng)相關(guān)資料；（2）甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他甲乙雙方約定應(yīng)保密的信息。6.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限為合同終止之日起5年。6.4保密例外（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）雙方事先書面同意公開的信息；（3）從其他途徑已公開的信息。6.5違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第七章法律適用和爭議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決方式如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.3爭議解決程序（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟；（2）提交相關(guān)證據(jù)材料；（3）接受人民法院審理；（4）執(zhí)行人民法院判決。7.4爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.5爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第八章合同解除和終止8.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。8.3合同解除和終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）對方在接到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面回復(fù)；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。8.4合同解除和終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)相互退還已收取的預(yù)付款或押金；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。第九章違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未按約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）一方泄露對方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償（1）賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失；（2）賠償金額的計(jì)算應(yīng)基于實(shí)際損失，并考慮合理因素。9.4違約責(zé)任減免（1）如違約方能夠證明違約是由于不可抗力導(dǎo)致的，可根據(jù)不可抗力的影響程度減免違約責(zé)任；（2）如雙方協(xié)商一致，可減免違約責(zé)任。第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：服務(wù)級別協(xié)議10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：其他附件第十一章合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效地點(diǎn)本合同生效地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二章其他12.1通知（1）本合同中涉及的通知，應(yīng)采用書面形式；（2）通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式發(fā)送；（3）通知自送達(dá)對方之日起生效。12.2合同變更（1）任何一方對本合同的變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。12.3合同解除（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）對方在接到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面回復(fù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。12.4合同終止（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。12.5合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.6不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行超過30日，雙方可協(xié)商解除合同。12.7爭議解決（1）如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三章合同解除13.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）對方在接到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面回復(fù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。第十四章合同終止14.1合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。14.2合同終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）對方在接到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面回復(fù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年___