2024版技術(shù)服務(wù)英文合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版技術(shù)服務(wù)英文合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同1.2技術(shù)服務(wù)1.3服務(wù)提供商1.4客戶1.5技術(shù)成果1.6交付日期1.7服務(wù)期限1.8違約1.9賠償1.10保密義務(wù)1.11不可抗力1.12法律適用1.13爭議解決1.14合同的生效、修改和終止第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持2.3培訓(xùn)服務(wù)2.4技術(shù)咨詢第三條服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3服務(wù)人員更換第四條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)4.1技術(shù)成果歸屬4.2技術(shù)成果使用權(quán)第五條交付及驗(yàn)收5.1交付方式5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間第七條保密義務(wù)與信息保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2信息保護(hù)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.2賠償金額第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力的后果第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、修改和終止11.1合同生效11.2合同修改11.3合同終止第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息第十三條其他約定13.1技術(shù)升級(jí)13.2技術(shù)服務(wù)支持第十四條合同的簽署與蓋章14.1合同簽署14.2蓋章14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍提供商應(yīng)按照客戶的實(shí)際需求，提供如下服務(wù)：（1）技術(shù)支持：在服務(wù)期限內(nèi)，提供商應(yīng)為客戶提供的產(chǎn)品和技術(shù)提供必要的技術(shù)支持。（2）培訓(xùn)服務(wù)：提供商應(yīng)為客戶提供與產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等。（3）技術(shù)咨詢：提供商應(yīng)為客戶提供與產(chǎn)品及技術(shù)相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答客戶在使用過程中的疑問。2.2技術(shù)支持提供商應(yīng)保證在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)客戶提出的技術(shù)問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和解決。技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間見附件。2.3培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的需求提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品原理、操作流程、技術(shù)支持等。2.4技術(shù)咨詢提供商應(yīng)解答客戶在使用過程中的疑問，提供必要的技術(shù)支持，確?？蛻裟苷_、有效地使用產(chǎn)品。第三條服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)3.1服務(wù)人員資質(zhì)提供商應(yīng)保證服務(wù)人員的資質(zhì)，服務(wù)人員應(yīng)具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)人員的資質(zhì)證明見附件。3.2服務(wù)人員培訓(xùn)提供商應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備最新的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。3.3服務(wù)人員更換如服務(wù)人員發(fā)生變動(dòng)，提供商應(yīng)及時(shí)通知客戶，并確保新服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第四條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)4.1技術(shù)成果歸屬技術(shù)成果歸客戶所有，提供商應(yīng)保證客戶對(duì)技術(shù)成果的合法使用權(quán)。4.2技術(shù)成果使用權(quán)客戶有權(quán)使用技術(shù)成果，進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等活動(dòng)。未經(jīng)提供商書面同意，客戶不得將技術(shù)成果提供給第三方使用。第五條交付及驗(yàn)收5.1交付方式交付方式包括但不限于現(xiàn)場交付、郵寄交付等方式。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照雙方約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5.3驗(yàn)收程序客戶應(yīng)在交付日期后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知提供商。如客戶對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)向提供商提出，并提供書面材料。提供商應(yīng)在收到異議后十個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)客戶提出的異議進(jìn)行答復(fù)和處理。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指提供商根據(jù)本協(xié)議的約定，為客戶提供服務(wù)的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式見附件。6.2支付第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任提供商如未能按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償金額提供商應(yīng)按照客戶因違約所受到的實(shí)際損失金額賠償，最高不超過服務(wù)費(fèi)用的三倍。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力的后果因不可抗力事件導(dǎo)致提供商不能履行或部分履行本協(xié)議的，提供商不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改和終止11.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改雙方可以通過書面形式修改本協(xié)議。11.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違約，對(duì)方解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方解除本協(xié)議。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知。12.2聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息見附件。第十三條其他約定13.1技術(shù)升級(jí)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)服務(wù)。13.2技術(shù)服務(wù)支持提供商在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)提供必要的技術(shù)服務(wù)支持，確?？蛻裟苷_、有效地使用產(chǎn)品。第十四條合同的簽署與蓋章14.1合同簽署本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2蓋章雙方應(yīng)在本協(xié)議上蓋章，以證明協(xié)議的效力。14.3合同副本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)范圍詳細(xì)說明附件2：服務(wù)人員資質(zhì)證明附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：技術(shù)成果交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件5：培訓(xùn)課程安排及培訓(xùn)資料附件6：不可抗力事件確認(rèn)書附件7：合同修改記錄附件8：技術(shù)升級(jí)服務(wù)方案附件9：技術(shù)服務(wù)支持政策附件10：保密協(xié)議附件11：違約行為記錄表附件12：賠償計(jì)算公式及依據(jù)附件13：法律適用確認(rèn)書附件14：爭議解決方式確認(rèn)書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.提供商未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)。2.提供商服務(wù)人員未能按照約定資質(zhì)提供服務(wù)。3.提供商未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或技術(shù)支持。4.客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未能按照約定使用技術(shù)成果。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.提供商違約：提供商應(yīng)按照客戶因違約所受到的實(shí)際損失金額賠償，最高不超過服務(wù)費(fèi)用的三倍。2.客戶違約：客戶應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的5%支付違約金。示例說明：若提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失10萬元，則提供商應(yīng)賠償客戶不超過30萬元（以實(shí)際損失金額10萬元為限）。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指提供商根據(jù)本協(xié)議的約定，為客戶提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)和/或技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指提供商根據(jù)本協(xié)議約定，為客戶提供服務(wù)的期限。3.違約：指提供商未能按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)的行為。4.賠償：指提供商因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。5.不可抗力：