城市軌道交通綜控員實(shí)訓(xùn)手冊(cè) 課件 模塊一 項(xiàng)目五 任務(wù)五 臨時(shí)封站

模塊一運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目五客運(yùn)組織與服務(wù)任務(wù)五臨時(shí)封站綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)一、基本信息（一）任務(wù)描述綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)車站發(fā)生突發(fā)情況，危及乘客安全或運(yùn)營(yíng)安全時(shí)，車站采取臨時(shí)封站措施，綜控員實(shí)施臨時(shí)封站作業(yè)。主要包括接收行車調(diào)度員臨時(shí)封站指令、啟動(dòng)臨時(shí)封站預(yù)案、恢復(fù)正?？瓦\(yùn)組織和接收值班站長(zhǎng)臨時(shí)封站指令、啟動(dòng)臨時(shí)封站預(yù)案、恢復(fù)正?？瓦\(yùn)組織兩個(gè)流程。（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)1.能夠通過(guò)行調(diào)電話準(zhǔn)確接收并記錄臨時(shí)封站和解除臨時(shí)封站的調(diào)度命令；2.能夠通過(guò)手臺(tái)準(zhǔn)確接收值班站長(zhǎng)臨時(shí)封站和解除臨時(shí)封站的命令；3.能夠執(zhí)行啟動(dòng)臨時(shí)封站預(yù)案和恢復(fù)正?？瓦\(yùn)組織的操作流程。4.能夠傳達(dá)封站及解除封站命令。將行調(diào)命令使用手臺(tái)通知值班站長(zhǎng)、使用公務(wù)電話通知相鄰換乘站、報(bào)告客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)；通報(bào)民警、軌道交通執(zhí)法大隊(duì)。內(nèi)容準(zhǔn)確規(guī)范；5.能夠正確操作車站計(jì)算機(jī)（SC），暫停自動(dòng)售票機(jī)（TVM）、網(wǎng)絡(luò)取票機(jī)（ITVM）服務(wù)以及恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的操作；6.能夠用廣播設(shè)備播放臨時(shí)封站廣播及解除封站廣播，內(nèi)容規(guī)范；7.能夠使用CCTV、ISCS監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)封站情況；8.能夠確認(rèn)封站完畢及恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后，使用行調(diào)電話和公務(wù)電話上報(bào)行調(diào)及相鄰換乘站，報(bào)告封站情況及解除封站情況；（三）知識(shí)回顧綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)知識(shí)點(diǎn)1行調(diào)命令接收的規(guī)范要求；知識(shí)點(diǎn)2信息上報(bào)及傳達(dá)的對(duì)象和規(guī)范內(nèi)容；知識(shí)點(diǎn)3車站計(jì)算機(jī)（SC）暫停自動(dòng)售票機(jī)（TVM）、網(wǎng)絡(luò)取票機(jī)（ITVM）的操作及恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的操作；知識(shí)點(diǎn)4綜合監(jiān)控系統(tǒng)（ISCS）和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）的使用方法；知識(shí)點(diǎn)5廣播設(shè)備的使用及規(guī)范廣播用語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)6臨時(shí)封站作業(yè)流程知識(shí)點(diǎn)7解除封站作業(yè)流程知識(shí)點(diǎn)8對(duì)比行調(diào)命令和值班站長(zhǎng)命令臨時(shí)封站作業(yè)流程的區(qū)別（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)1.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):車站綜控實(shí)訓(xùn)區(qū)2.實(shí)訓(xùn)設(shè)備:行調(diào)電話、公務(wù)電話、綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)、綜合監(jiān)控設(shè)備（ISCS）、手臺(tái)、車站計(jì)算機(jī)（SC）、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）、調(diào)度命令登記簿。3.知識(shí)準(zhǔn)備：詳見(jiàn)《臨時(shí)封站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)》。（四）任務(wù)準(zhǔn)備綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)4.作業(yè)安全注意事項(xiàng):①勿將物品放置在電腦上，操作完切記勿關(guān)機(jī)。②勿將任何液體潑灑到電腦上，避免損壞電腦或引起燃燒。③非必要不在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行U盤(pán)或其他存儲(chǔ)介質(zhì)的插拔。④避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)三、任務(wù)考核綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)綜控員