2024年美團外賣配送員勞動協(xié)議規(guī)范化文本

2024年美團外賣配送員勞動協(xié)議規(guī)范化文本本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2配送員定義1.3平臺定義第二條：協(xié)議期限2.1起始日期2.2終止日期第三條：配送員職責(zé)3.1配送任務(wù)執(zhí)行3.2服務(wù)態(tài)度要求3.3信息安全保障第四條：工作時間與休息4.1工作時間4.2休息時間4.3加班規(guī)定第五條：工資與報酬5.1基本工資5.2提成與獎勵5.3工資發(fā)放時間與方式第六條：社會保險與福利6.1社會保險6.2福利待遇第七條：培訓(xùn)與發(fā)展7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間7.3發(fā)展機會第八條：勞動紀律8.1考勤規(guī)定8.2行為規(guī)范8.3違紀處理第九條：合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除與終止后的權(quán)益處理第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條：合同修改與補充11.1修改條件11.2補充內(nèi)容第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條：其他約定13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.3信息安全第十四條：雙方簽字14.1配送員簽字14.2平臺簽字第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2配送員定義配送員是指與平臺簽訂本協(xié)議，并根據(jù)協(xié)議約定為平臺提供配送服務(wù)的人員。1.3平臺定義平臺是指美團外賣平臺，一家提供在線外賣訂餐服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，用戶可以通過該平臺下單購買餐飲等商品，并由配送員進行配送。第二條：協(xié)議期限2.1起始日期本協(xié)議自配送員與平臺雙方簽字之日起生效。2.2終止日期本協(xié)議的終止日期為協(xié)議起始日期的三年后。第三條：配送員職責(zé)3.1配送任務(wù)執(zhí)行配送員應(yīng)按照平臺提供的配送信息和要求，準時、準確地將訂單送達用戶手中。3.2服務(wù)態(tài)度要求配送員在與用戶交互過程中，應(yīng)保持友好、禮貌的服務(wù)態(tài)度，不得有任何損害平臺形象的行為。3.3信息安全保障配送員應(yīng)對用戶信息保密，不得泄露給任何第三方，也不得私自使用用戶信息。第四條：工作時間與休息4.1工作時間配送員的工作時間為每日早8點至晚8點，具體工作時間根據(jù)平臺業(yè)務(wù)需要進行調(diào)整。4.2休息時間配送員在工作期間，有權(quán)享受法定的休息時間。4.3加班規(guī)定若配送員因特殊情況需要加班，平臺將根據(jù)實際情況給予相應(yīng)的加班費。第五條：工資與報酬5.1基本工資配送員的基本工資為每月人民幣2000元。5.2提成與獎勵配送員完成每單配送任務(wù)，將獲得訂單金額的10%作為提成。平臺還將根據(jù)配送員的工作表現(xiàn)，給予一定的獎勵。5.3工資發(fā)放時間與方式配送員的工資將每月發(fā)放一次，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。第六條：社會保險與福利6.1社會保險平臺將按照國家法律規(guī)定，為配送員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。6.2福利待遇配送員在享受國家法定節(jié)假日待遇的同時，還將獲得平臺提供的一些福利待遇，如員工關(guān)懷、節(jié)日禮品等。第八條：勞動紀律8.1考勤規(guī)定配送員應(yīng)按照平臺規(guī)定的時間準時到崗，如有特殊情況需要請假或調(diào)休，應(yīng)提前向平臺提出申請。8.2行為規(guī)范配送員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得有違法亂紀行為，維護平臺的形象和聲譽。8.3違紀處理配送員如有違反勞動紀律的行為，平臺將根據(jù)實際情況給予警告、罰款或其他紀律處分。第九條：合同解除與終止9.1解除條件在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前解除協(xié)議，但需提前一個月通知對方。9.2終止條件協(xié)議終止條件如下：1）協(xié)議到期，雙方未達成續(xù)約意向；2）配送員因個人原因提出解除協(xié)議；3）平臺因業(yè)務(wù)需要，解除與配送員的協(xié)議。9.3解除與終止后的權(quán)益處理協(xié)議解除或終止后，配送員應(yīng)歸還平臺提供的工作裝備，并按照平臺規(guī)定處理未結(jié)薪資及福利。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決問題。10.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，雙方可向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解仍未能解決問題，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同修改與補充11.1修改條件本協(xié)議的修改需雙方共同協(xié)商，并在書面協(xié)議上簽字確認。11.2補充內(nèi)容本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向人民法院提起訴訟。第十三條：其他約定13.1保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、用戶信息等保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有，未經(jīng)對方同意，不得單獨使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3信息安全雙方應(yīng)采取有效措施，確保在合作過程中用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、損毀或者被篡改。第十四條：雙方簽字14.1配送員簽字（配送員簽字處）14.2平臺簽字（平臺簽字處）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：配送員身份證明附件2：配送員健康證明附件3：配送員培訓(xùn)合格證明附件4：配送員工作裝備清單附件5：配送任務(wù)單附件6：工資發(fā)放明細表附件7：社會保險繳納證明附件8：福利享受證明附件9：保密協(xié)議附件10：知識產(chǎn)權(quán)共享協(xié)議附件11：信息安全協(xié)議附件詳細要求和說明：附件1：配送員身份證明要求提供有效的身份證件，如身份證、護照等。用于證明配送員的合法身份。附件2：配送員健康證明要求提供由醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明，證明配送員身體健康，符合從事配送工作所需的身體條件。附件3：配送員培訓(xùn)合格證明要求提供配送員參加平臺提供的培訓(xùn)課程后，取得的合格證明。證明配送員已經(jīng)具備從事配送工作的知識和技能。附件4：配送員工作裝備清單詳細列出平臺提供給配送員的工作裝備，如手機、電動車等，并注明每件裝備的型號、數(shù)量等相關(guān)信息。附件5：配送任務(wù)單用于記錄配送員每次配送的任務(wù)信息，包括訂單號、配送地址、配送時間等。附件6：工資發(fā)放明細表詳細列出配送員每月的工資構(gòu)成，包括基本工資、提成、獎勵等。附件7：社會保險繳納證明用于證明平臺已按照法律規(guī)定為配送員繳納社會保險的證明文件。附件8：福利享受證明用于證明配送員享受的平臺提供的福利待遇，如員工關(guān)懷、節(jié)日禮品等。附件9：保密協(xié)議詳細列出雙方在合作過程中需要保密的信息范圍，以及違反保密協(xié)議的責(zé)任。附件10：知識產(chǎn)權(quán)共享協(xié)議詳細列出雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬及使用權(quán)的共享條款。附件11：信息安全協(xié)議詳細列出雙方在合作過程中對用戶信息安全保護的責(zé)任和義務(wù)，以及違反信息安全協(xié)議的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.配送員遲到、早退、缺勤等違反考勤規(guī)定的行為。2.配送員在工作中有違法亂紀行為，損害平臺形象和聲譽。3.配送員未按照約定時間完成配送任務(wù)，影響用戶體驗。4.配送員泄露用戶信息，違反信息安全規(guī)定。5.平臺未按照約定時間支付配送員工資，或未足額支付。6.平臺未按照約定提供培訓(xùn)、福利等事項。7.平臺未按照法律規(guī)定為配送員繳納社會保險。責(zé)任認定標準：1.配送員違反考勤規(guī)定，每次遲到、早退、缺勤的，平臺有權(quán)扣除當天的工資。2.配送員在工作中有違法亂紀行為的，平臺有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求配送員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.配送員未按照約定時間完成配送任務(wù)，每次影響用戶體驗的，平臺有權(quán)扣除相應(yīng)的提成。4.配送員泄露用戶信息的，平臺有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求配送員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.平臺未按照約定時間支付配送員工資的，應(yīng)支付延遲支付的利息。6.平臺未按照約定提供培訓(xùn)、福利等事項的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.平臺未按照法律規(guī)定為配送員繳納社會保險的，應(yīng)承擔(dān)補繳社會保險的責(zé)任，并向配送員支付相應(yīng)的賠償。示例說明：若配送員遲到1小時，則平臺有權(quán)扣除當天工資的10%。若配送員在工作中被發(fā)現(xiàn)有違法亂紀行為，平臺有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求配送員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若配送員泄露用戶信息，平臺有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求配送員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.勞動合同：指配送員與平臺之間建立的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議。2.社會保險：指國家法律規(guī)定的，由平臺為配送員繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保險。3.福利待遇：指平臺為配送員提供的，除工資以外