2024年門(mén)窗維修及更換服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年門(mén)窗維修及更換服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1門(mén)窗五金配件更換1.1.2門(mén)窗密封條更換1.1.3門(mén)窗開(kāi)關(guān)故障修復(fù)1.1.4門(mén)窗軌道調(diào)整與修復(fù)1.2更換服務(wù)1.2.1門(mén)窗玻璃更換1.2.2門(mén)窗框更換1.2.3門(mén)窗扇更換1.2.4門(mén)窗五金配件更換2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.1.2更換服務(wù)施工時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1客戶(hù)指定地點(diǎn)2.2.2上門(mén)服務(wù)范圍3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1維修服務(wù)費(fèi)用3.1.1維修費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2維修費(fèi)用支付時(shí)間3.2更換服務(wù)費(fèi)用3.2.1更換費(fèi)用計(jì)算方式3.2.2更換費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量與保障4.1維修服務(wù)質(zhì)量4.1.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.2維修質(zhì)量保障期限4.2更換服務(wù)質(zhì)量4.2.1更換質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.2更換質(zhì)量保障期限5.客戶(hù)義務(wù)與責(zé)任5.1提供服務(wù)條件5.1.1現(xiàn)場(chǎng)安全與通行條件5.1.2配合服務(wù)施工條件5.2支付服務(wù)費(fèi)用5.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2支付額外費(fèi)用的條件6.服務(wù)商義務(wù)與責(zé)任6.1按時(shí)提供服務(wù)6.1.1維修服務(wù)時(shí)間保障6.1.2更換服務(wù)施工周期保障6.2保證服務(wù)質(zhì)量6.2.1維修質(zhì)量控制6.2.2更換質(zhì)量控制6.3售后服務(wù)與保障6.3.1維修后服務(wù)質(zhì)量跟蹤6.3.2更換后服務(wù)質(zhì)量跟蹤7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1服務(wù)商違約7.1.1服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)7.1.2服務(wù)商未保證服務(wù)質(zhì)量7.2客戶(hù)違約7.2.1客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.2.2客戶(hù)未提供服務(wù)條件7.3爭(zhēng)議解決方式7.3.1雙方協(xié)商解決7.3.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.保密條款9.1雙方信息的保密9.2保密信息的范圍與期限10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1服務(wù)與聯(lián)系方式11.2合同附件12.簽字蓋章頁(yè)13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1門(mén)窗五金配件更換服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗五金配件進(jìn)行更換，確保配件的質(zhì)量和規(guī)格符合客戶(hù)的要求。1.1.2門(mén)窗密封條更換服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗密封條進(jìn)行更換，確保密封效果良好，防止風(fēng)雨侵入。1.1.3門(mén)窗開(kāi)關(guān)故障修復(fù)服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗開(kāi)關(guān)故障進(jìn)行修復(fù)，確保開(kāi)關(guān)的正常使用。1.1.4門(mén)窗軌道調(diào)整與修復(fù)服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗軌道進(jìn)行調(diào)整與修復(fù)，確保門(mén)窗的開(kāi)關(guān)順暢。1.2更換服務(wù)1.2.1門(mén)窗玻璃更換服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗玻璃進(jìn)行更換，確保玻璃的質(zhì)量和尺寸符合客戶(hù)的要求。1.2.2門(mén)窗框更換服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗框進(jìn)行更換，確保框的材質(zhì)、規(guī)格和安裝質(zhì)量符合客戶(hù)的要求。1.2.3門(mén)窗扇更換服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗扇進(jìn)行更換，確保扇的材質(zhì)、規(guī)格和開(kāi)合順暢符合客戶(hù)的要求。1.2.4門(mén)窗五金配件更換服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)的要求，對(duì)門(mén)窗五金配件進(jìn)行更換，確保配件的質(zhì)量和規(guī)格符合客戶(hù)的要求。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間自客戶(hù)通知服務(wù)商維修服務(wù)開(kāi)始之日起，服務(wù)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.1.2更換服務(wù)施工時(shí)間自客戶(hù)通知服務(wù)商更換服務(wù)開(kāi)始之日起，服務(wù)商應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成更換服務(wù)的施工。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1客戶(hù)指定地點(diǎn)服務(wù)商應(yīng)按照客戶(hù)指定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2.2上門(mén)服務(wù)范圍服務(wù)商應(yīng)提供上門(mén)服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于城市市區(qū)、郊區(qū)和鄰近地區(qū)。第八條服務(wù)費(fèi)用與支付8.1維修服務(wù)費(fèi)用8.1.1維修費(fèi)用計(jì)算方式維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、配件材質(zhì)、配件數(shù)量等因素進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。8.1.2維修費(fèi)用支付時(shí)間客戶(hù)應(yīng)于維修服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。8.2更換服務(wù)費(fèi)用8.2.1更換費(fèi)用計(jì)算方式更換費(fèi)用根據(jù)更換項(xiàng)目、材質(zhì)、數(shù)量等因素進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。8.2.2更換費(fèi)用支付時(shí)間客戶(hù)應(yīng)于更換服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付更換費(fèi)用。第九條服務(wù)質(zhì)量與保障9.1維修服務(wù)質(zhì)量9.1.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維修項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保維修后的門(mén)窗能正常使用。9.1.2維修質(zhì)量保障期限維修質(zhì)量保障期限為自維修服務(wù)完成之日起六個(gè)月。9.2更換服務(wù)質(zhì)量9.2.1更換質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更換項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保更換后的門(mén)窗能正常使用。9.2.2更換質(zhì)量保障期限更換質(zhì)量保障期限為自更換服務(wù)完成之日起十二個(gè)月。第十條客戶(hù)義務(wù)與責(zé)任10.1提供服務(wù)條件10.1.1現(xiàn)場(chǎng)安全與通行條件客戶(hù)應(yīng)確保服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的安全，提供必要的通行和施工條件，以便服務(wù)商順利進(jìn)行服務(wù)。10.1.2配合服務(wù)施工條件客戶(hù)應(yīng)積極配合服務(wù)商的工作，協(xié)助服務(wù)商解決服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。10.2支付服務(wù)費(fèi)用10.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，延遲支付的，應(yīng)按照約定的利率支付延遲支付的利息。10.2.2支付額外費(fèi)用的條件如服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)客戶(hù)要求增加服務(wù)項(xiàng)目或因客戶(hù)原因?qū)е路?wù)時(shí)間延長(zhǎng)等情況，客戶(hù)應(yīng)支付相應(yīng)的額外費(fèi)用。第十一條服務(wù)商義務(wù)與責(zé)任11.1按時(shí)提供服務(wù)11.1.1維修服務(wù)時(shí)間保障服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供維修服務(wù)，確保服務(wù)時(shí)間的準(zhǔn)確性。11.1.2更換服務(wù)施工周期保障服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成更換服務(wù)的施工，確保施工周期的準(zhǔn)確性。11.2保證服務(wù)質(zhì)量11.2.1維修質(zhì)量控制服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格按照維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。11.2.2更換質(zhì)量控制服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格按照更換質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更換，確保更換質(zhì)量。11.3售后服務(wù)與保障11.3.1維修后服務(wù)質(zhì)量跟蹤自維修服務(wù)完成之日起，服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)維修項(xiàng)目的使用情況進(jìn)行跟蹤，確保維修項(xiàng)目的正常使用。11.3.2更換后服務(wù)質(zhì)量跟蹤自更換服務(wù)完成之日起，服務(wù)商應(yīng)定期對(duì)更換項(xiàng)目的使用情況進(jìn)行跟蹤，確保更換項(xiàng)目的正常使用。第十二條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1服務(wù)商違約12.1.1服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)按照延遲交付的金額支付違約金，延遲交付時(shí)間超過(guò)合同約定時(shí)間的，客戶(hù)有權(quán)解除合同。12.1.2服務(wù)商未保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)商未保證服務(wù)質(zhì)量的，客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)商重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。12.2客戶(hù)違約12.2.1客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付的金額支付違約金，延遲支付時(shí)間超過(guò)合同約定時(shí)間的，服務(wù)商有權(quán)解除合同。12.2.2客戶(hù)未提供服務(wù)條件客戶(hù)未提供服務(wù)條件的，服務(wù)商有權(quán)解除合同，且客戶(hù)應(yīng)支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。12.3爭(zhēng)議解決方式12.3.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。12.3.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決如雙方協(xié)商未果，爭(zhēng)議應(yīng)提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。第十三條保密條款13.1雙方信息的保密雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，保密期限自合同終止之日起五年。第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、施工方等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲乙方因客觀(guān)需要，邀請(qǐng)或同意第三方參與服務(wù)過(guò)程的行為。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)服務(wù)或商品，并確保服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全及合法性。2.2第三方介入的授權(quán)甲乙方應(yīng)明確第三方介入的范圍、內(nèi)容、期限等，并對(duì)第三方行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同要求履行義務(wù)。2.3第三方責(zé)任限制第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌膿p失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲乙方對(duì)第三方的行為及其后果承擔(dān)主要責(zé)任。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益，不得擅自使用或披露。3.2甲乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方提供的服務(wù)或商品的費(fèi)用。第四條第三方違約處理4.1第三方未按照合同要求提供服務(wù)或商品的，甲乙方有權(quán)要求第三方履行義務(wù)或賠償損失。4.2第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬、代理、合伙等關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，不免除或減輕甲乙方對(duì)乙方承擔(dān)的合同責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其在合同項(xiàng)下的收款為限。6.2第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任，以合同履行金額為限。第七條第三方介入的變更與終止7.1甲乙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)益和義務(wù)。7.2甲乙方解除第三方介入的，應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商未果，爭(zhēng)議應(yīng)提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本合同及第三方介入引起的爭(zhēng)議，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，可由甲乙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、修改、解除、終止等，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并由甲乙方簽署。第二部分：第三方介入后的修正至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：維修服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出所有維修服務(wù)項(xiàng)目，包括五金配件更換、密封條更換、開(kāi)關(guān)故障修復(fù)、軌道調(diào)整與修復(fù)等，并附上相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件二：更換服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出所有更換服務(wù)項(xiàng)目，包括玻璃更換、框更換、扇更換、五金配件更換等，并附上相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件三：第三方供應(yīng)商信息表列出所有可能涉及到的第三方供應(yīng)商的信息，包括供應(yīng)商名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、供應(yīng)商品或服務(wù)內(nèi)容等。附件四：維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保障詳細(xì)描述維修服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括維修后的門(mén)窗使用效果、耐用度等。附件五：更換服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與保障詳細(xì)描述更換服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括更換后的門(mén)窗使用效果、安裝質(zhì)量等。附件六：客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全與通行條件確認(rèn)表確認(rèn)客戶(hù)提供的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的安全與通行條件，包括現(xiàn)場(chǎng)安全措施、通行便利性等。附件七：服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)確認(rèn)表確認(rèn)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息，包括維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、更換服務(wù)施工時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)2.服務(wù)商未保證服務(wù)質(zhì)量3.客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.客戶(hù)未提供服務(wù)條件5.第三方未按照合同要求提供服務(wù)或商品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)按照延遲交付的金額支付違約金，延遲交付時(shí)間超過(guò)合同約定時(shí)間的，客戶(hù)有權(quán)解除合同。2.服務(wù)商未保證服務(wù)質(zhì)量的，客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)商重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付的金額支付違約金，延遲支付時(shí)間超過(guò)合同約定時(shí)間的，服務(wù)商有權(quán)解除合同。4.客戶(hù)未提供服務(wù)條件的，服務(wù)商有權(quán)解除合同，且客戶(hù)應(yīng)支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。5.第三方未按照合同要求提供服務(wù)或商品的，甲乙方有權(quán)要求第三方履行義務(wù)或賠償損失。示例說(shuō)明：如服務(wù)商未按時(shí)提供維修服務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)損失的，客戶(hù)可以要求服務(wù)商支付延遲交付的違約金，并有權(quán)解除合同。如服務(wù)商未保證維修質(zhì)量，導(dǎo)致維修后的門(mén)窗仍然存在問(wèn)題，客戶(hù)可以要求服務(wù)商重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指甲乙雙方簽訂的，約定雙方權(quán)利義務(wù)的文件。2.維修服務(wù)：指對(duì)