2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1軟件定義1.2服務(wù)定義1.3術(shù)語定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.軟件供應(yīng)3.1軟件交付3.2軟件授權(quán)3.3軟件更新和維護(hù)4.服務(wù)內(nèi)容4.1培訓(xùn)服務(wù)4.2技術(shù)支持服務(wù)4.3售后服務(wù)5.軟件使用5.1使用權(quán)限5.2使用范圍5.3使用限制6.服務(wù)費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3付款時(shí)間7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭議解決10.合同期限及終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3通知義務(wù)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2通知義務(wù)12.3責(zé)任承擔(dān)13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用14.其他14.1通知方式14.2附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1軟件定義本合同所指的軟件，是指乙方開發(fā)并提供的名為“酒店管理SAAS軟件”的計(jì)算機(jī)軟件，包括但不限于、可執(zhí)行文件、用戶手冊(cè)等相關(guān)文檔。1.2服務(wù)定義本合同所指的服務(wù)，包括軟件的安裝、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。1.3術(shù)語定義本合同中使用的術(shù)語，如未在合同中明確定義，其含義應(yīng)按照行業(yè)慣例或國家標(biāo)準(zhǔn)解釋。2.合同雙方2.1甲方信息甲方全稱：_________________________甲方地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________2.2乙方信息乙方全稱：_________________________乙方地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________3.軟件供應(yīng)3.1軟件交付乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將軟件及其相關(guān)文檔通過電子方式交付給甲方。3.2軟件授權(quán)乙方授權(quán)甲方在約定的期限內(nèi)，使用本軟件及其相關(guān)文檔，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、出售或用于非法用途。3.3軟件更新和維護(hù)乙方應(yīng)在軟件發(fā)布后，及時(shí)為甲方提供軟件的免費(fèi)更新和維護(hù)服務(wù)。4.服務(wù)內(nèi)容4.1培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)在軟件交付后____個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供不少于____天的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，包括軟件安裝、配置、使用等。4.2技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)在甲方使用軟件過程中，提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.3售后服務(wù)乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的軟件售后服務(wù)，包括軟件升級(jí)、故障排除等。5.軟件使用5.1使用權(quán)限甲方獲得本軟件的使用權(quán)限僅限于在甲方自身經(jīng)營管理的酒店中使用。5.2使用范圍甲方使用本軟件的范圍僅限于酒店日常運(yùn)營管理，不得用于其他商業(yè)目的。5.3使用限制甲方不得擅自修改、翻譯、逆向工程、分解或以其他方式獲取本軟件的。6.服務(wù)費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)本合同服務(wù)費(fèi)用包括軟件費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。6.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付全部服務(wù)費(fèi)用。6.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)期開始前，支付相應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)本合同中的數(shù)據(jù)、文檔等信息享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)本合同中的軟件、技術(shù)方案等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3侵權(quán)責(zé)任任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.違約責(zé)任9.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3爭議解決因違約產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同期限及終止10.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于軟件使用權(quán)的歸屬、未支付費(fèi)用的結(jié)算等。11.合同變更11.1變更條件任何一方要求變更本合同條款，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2變更程序變更合同條款的程序如下：（1）提出變更要求；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（4）通知對(duì)方。11.3通知義務(wù)任何一方變更合同條款，應(yīng)在變更生效前書面通知對(duì)方。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2通知義務(wù)發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.3責(zé)任承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；合同部分無法履行的，可部分解除合同。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商或訴訟過程中，雙方應(yīng)保持友好協(xié)商，尊重法院的判決。13.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。14.其他14.1通知方式本合同中的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。14.2附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行、提供服務(wù)或進(jìn)行其他相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其在合同中的職責(zé)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方責(zé)任5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并作為本合同的附件。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議確定，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定與第三方進(jìn)行合作。7.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議確定，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定與第三方進(jìn)行合作。7.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與合同其他各方的關(guān)系由本合同和相關(guān)合作協(xié)議確定，第三方應(yīng)尊重合同其他各方的合法權(quán)益。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后，如出現(xiàn)本合同約定的解除情形，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，要求解除合同。11.2合同解除后，甲乙雙方和第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，處理合同解除后的善后事宜。12.第三方介入后的合同終止12.1第三方介入后，如出現(xiàn)本合同約定的終止情形，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，要求終止合同。12.2合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，處理合同終止后的善后事宜。13.第三方介入后的合同續(xù)簽13.1第三方介入后，如甲乙雙方認(rèn)為需要續(xù)簽合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂續(xù)簽協(xié)議。13.2續(xù)簽協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.本合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.第三方合作協(xié)議5.軟件使用許可協(xié)議6.軟件技術(shù)規(guī)格說明書7.軟件操作手冊(cè)8.軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議9.軟件升級(jí)服務(wù)協(xié)議10.費(fèi)用支付憑證11.保密協(xié)議12.爭議解決協(xié)議13.合同變更協(xié)議14.第三方責(zé)任限額協(xié)議15.其他相關(guān)文件附件詳細(xì)要求和說明：1.本合同：合同正本一份，雙方各執(zhí)一份。2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。4.第三方合作協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條款和條件。5.軟件使用許可協(xié)議：明確軟件的使用權(quán)限和范圍。6.軟件技術(shù)規(guī)格說明書：詳細(xì)描述軟件的技術(shù)參數(shù)和功能。7.軟件操作手冊(cè)：指導(dǎo)用戶如何使用軟件。8.軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議：規(guī)定軟件維護(hù)的具體內(nèi)容和期限。9.軟件升級(jí)服務(wù)協(xié)議：明確軟件升級(jí)的流程和費(fèi)用。10.費(fèi)用支付憑證：提供支付費(fèi)用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。11.保密協(xié)議：規(guī)定保密信息的范圍和保密義務(wù)。12.爭議解決協(xié)議：約定爭議解決的方式和程序。13.合同變更協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定合同變更的流程和條件。14.第三方責(zé)任限額協(xié)議：明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。15.其他相關(guān)文件：根據(jù)合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的其他文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。b.乙方未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)。c.第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。d.任何一方泄露保密信息。e.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。f.任何一方未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。b.違約責(zé)任的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)另一方造成的實(shí)際損失確定。c.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致第三方遭受的損失。簡要示例說明：a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：若甲方未按時(shí)支付約定的費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。b.乙方未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)：若乙方未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。c.第三方未按協(xié)議履行職責(zé)：若第三方未按協(xié)議履行職責(zé)，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。d.泄露保密信息：若任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。全文完。2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（酒店管理方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（軟件銷售服務(wù)方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：隨著我國酒店行業(yè)的快速發(fā)展，酒店管理SAAS軟件在酒店運(yùn)營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高酒店管理效率，降低運(yùn)營成本，甲方?jīng)Q定引進(jìn)先進(jìn)的酒店管理SAAS軟件。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等，確保雙方合作順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）酒店管理SAAS軟件：指乙方提供的適用于酒店管理的軟件系統(tǒng)，包括但不限于客房管理、餐飲管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等功能模塊。（2）系統(tǒng)部署：指乙方將酒店管理SAAS軟件安裝至甲方指定服務(wù)器或云平臺(tái)上的過程。（3）售后服務(wù)：指乙方在系統(tǒng)部署后，為甲方提供的技術(shù)支持、問題解答、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指使用酒店管理SAAS軟件的酒店管理方。（2）乙方：指銷售酒店管理SAAS軟件并提供相關(guān)服務(wù)的軟件銷售服務(wù)方。（3）合同期限：指本協(xié)議生效之日起至2025年12月31日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用乙方提供的酒店管理SAAS軟件。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用酒店管理SAAS軟件從事違法活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供酒店管理SAAS軟件及相關(guān)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保軟件質(zhì)量，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定的服務(wù)器或云平臺(tái)。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)酒店管理SAAS軟件的安裝、部署、升級(jí)和維護(hù)，甲方負(fù)責(zé)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方使用酒店管理SAAS軟件所涉及的數(shù)據(jù)和信息予以刪除；（2）雙方應(yīng)相互返還因合同履行所發(fā)生的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)相互承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）軟件許可費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定獲得酒店管理SAAS軟件許可的權(quán)利所支付的費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供系統(tǒng)部署、安裝、升級(jí)、維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)的費(fèi)用。（3）技術(shù)支持費(fèi)用：指乙方在合同期限內(nèi)為甲方提供的日常技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：指雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）軟件許可費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的軟件許可費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用。（3）技術(shù)支持費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付技術(shù)支持費(fèi)用，具體支付時(shí)間由雙方另行約定。（4）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付方式進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間（1）軟件許可費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）技術(shù)支持費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付，具體支付時(shí)間由雙方另行約定。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶。（2）乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。（3）如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供軟件或服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因違約造成的損失，雙方應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。（2）賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失，具體由雙方協(xié)商確定。（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換產(chǎn)品等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下雙方應(yīng)保密的內(nèi)容包括但不限于：（1）本合同內(nèi)容；（2）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）雙方在合作過程中獲得的任何非公開信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下保密期限為合同生效之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：如政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，但應(yīng)盡力采取措施減輕損失。（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等情況；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)酒店管理SAAS軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。（2）甲方在使用酒店管理SAAS軟件過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)酒店管理SAAS軟件的更新、升級(jí)、維護(hù)等權(quán)利。（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展，對(duì)酒店管理SAAS軟件進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議，自簽署之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通和協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間，完成各自應(yīng)盡的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）本合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方簽署書面協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店管理方）：（簽字）（蓋章）日期：（年月日）乙方（軟件銷售服務(wù)方）：（簽字）（蓋章）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店管理SAAS軟件用戶手冊(cè)2.酒店管理SAAS軟件操作視頻教程3.系統(tǒng)部署方案4.技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范5.保密協(xié)議6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.爭議解決協(xié)議8.稅務(wù)發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約行為。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約：未按約定提供軟件或服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為違約行為。違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)，包括但不限于支付憑證、溝通記錄、保密協(xié)議等。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利，包括對(duì)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件部署過程中出現(xiàn)技術(shù)問題。解決辦法：乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決問題。2.問題：甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件功能不符合需求。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商修改軟件功能，確保滿足甲方需求。3.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)發(fā)出書面催款通知，甲方應(yīng)在收到通知后及時(shí)支付。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對(duì)因提供虛假信息導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用酒店管理SAAS軟件從事違法活動(dòng)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用酒店管理SAAS軟件，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三方有權(quán)根據(jù)自身需求，對(duì)軟件進(jìn)行合理的使用和修改。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付使用費(fèi)用。第三方應(yīng)遵守乙方的技術(shù)支持和服務(wù)規(guī)范。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方擁有酒店管理SAAS軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件進(jìn)行更新、升級(jí)和改進(jìn)。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，以彌補(bǔ)因甲方違約造成的損失。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)獲得甲方的支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得將軟件用于其他業(yè)務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)終止合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)更新和服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化，以滿足甲方需求。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定提供軟件或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)終止合同。全文完。2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議目的1.7協(xié)議內(nèi)容概述第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章軟件產(chǎn)品3.1軟件名稱3.2軟件版本3.3軟件功能3.4軟件技術(shù)支持3.5軟件升級(jí)第四章服務(wù)內(nèi)容4.1軟件安裝與部署4.2軟件培訓(xùn)與指導(dǎo)4.3技術(shù)支持與維護(hù)4.4軟件定制開發(fā)4.5數(shù)據(jù)遷移與集成第五章軟件費(fèi)用5.1軟件購買費(fèi)用5.2服務(wù)費(fèi)用5.3軟件升級(jí)費(fèi)用5.4其他費(fèi)用第六章交付與驗(yàn)收6.1軟件交付6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程6.4驗(yàn)收期限第七章使用與權(quán)限7.1軟件使用范圍7.2用戶數(shù)量限制7.3軟件使用權(quán)限7.4軟件使用責(zé)任第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑聽幾h解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果第十三章其他13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3合同附件13.4合同修改與補(bǔ)充13.5合同解釋權(quán)第十四章合同生效與解除14.1合同生效14.2合同解除14.3合同終止合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度酒店管理SAAS軟件銷售服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.3協(xié)議雙方甲方（軟件供應(yīng)商）：_______乙方（酒店客戶）：_______1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就酒店管理SAAS軟件的銷售和服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.7協(xié)議內(nèi)容概述本協(xié)議主要包括軟件產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付與驗(yàn)收、使用與權(quán)限、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、爭議解決、合同解除、合同終止等方面的內(nèi)容。第二章定義與解釋2.1定義“軟件”指甲方提供的酒店管理SAAS軟件及其相關(guān)文檔；“服務(wù)”指甲方為乙方提供的軟件安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持、維護(hù)等；“用戶”指使用軟件的自然人或法人。2.2解釋本協(xié)議的條款和定義應(yīng)按其文字含義進(jìn)行解釋，除非根據(jù)上下文有不同含義。第三章軟件產(chǎn)品3.1軟件名稱甲方提供的軟件名稱為_______。3.2軟件版本甲方提供的軟件版本為_______。3.3軟件功能酒店信息管理；客房預(yù)訂管理；收銀結(jié)算管理；客戶關(guān)系管理；統(tǒng)計(jì)分析等。3.4軟件技術(shù)支持線上技術(shù)咨詢服務(wù)；緊急故障響應(yīng)；定期軟件升級(jí)。3.5軟件升級(jí)甲方應(yīng)按照乙方需求，在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行必要的升級(jí)。第四章服務(wù)內(nèi)容4.1軟件安裝與部署甲方應(yīng)在乙方指定的時(shí)間內(nèi)完成軟件的安裝與部署。4.2軟件培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方應(yīng)提供至少____次軟件使用培訓(xùn)，確保乙方員工能夠熟練使用軟件。4.3技術(shù)支持與維護(hù)甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。4.4軟件定制開發(fā)根據(jù)乙方需求，甲方可提供軟件定制開發(fā)服務(wù)，具體內(nèi)容另行協(xié)商。4.5數(shù)據(jù)遷移與集成甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向新軟件的遷移，并確保數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。第五章軟件費(fèi)用5.1軟件購買費(fèi)用乙方需支付甲方的軟件購買費(fèi)用為____元。5.2服務(wù)費(fèi)用乙方需支付甲方的服務(wù)費(fèi)用為____元/年。5.3軟件升級(jí)費(fèi)用軟件升級(jí)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。5.4其他費(fèi)用本協(xié)議中未列明的其他費(fèi)用，雙方另行協(xié)商。第六章交付與驗(yàn)收6.1軟件交付甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件的交付。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件功能符合協(xié)議約定；軟件性能滿足要求；軟件界面友好，操作簡便。6.3驗(yàn)收流程乙方應(yīng)在收到軟件后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.4驗(yàn)收期限本協(xié)議的軟件驗(yàn)收期限為____個(gè)工作日。第七章使用與權(quán)限7.1軟件使用范圍乙方僅限于在其經(jīng)營活動(dòng)中使用軟件。7.2用戶數(shù)量限制乙方使用軟件的用戶數(shù)量不得超過____人。7.3軟件使用權(quán)限乙方獲得軟件的非獨(dú)占使用權(quán)，不得將其轉(zhuǎn)讓、出租或出借給第三方。7.4軟件使用責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其員工使用軟件的行為負(fù)責(zé)，確保軟件的合法、合理使用。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1違約情形雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方另行協(xié)商確定。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)。10.3爭議解決程序仲裁程序按照____仲裁規(guī)則執(zhí)行。第十一章合同解除11.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約；一方宣布破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理剩余事宜。第十二章合同終止12.1合同終止條件本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止，合同終止。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的事宜進(jìn)行協(xié)商。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事宜。第十三章其他13.1通知與送達(dá)郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方指定的地址；傳真：以傳真確認(rèn)接收時(shí)間為準(zhǔn)；電子郵件：以發(fā)送成功并對(duì)方確認(rèn)收到的時(shí)間為準(zhǔn)。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.5合同解釋權(quán)對(duì)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四章合同生效與解除14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除本協(xié)議的解除按照第十一章的規(guī)定執(zhí)行。____年____月____日甲方（簽字）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________乙方（蓋章）：____________________附件：[此處列出附件名稱及內(nèi)容]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲方應(yīng)確保所提供的酒店管理SAAS軟件符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并在合同簽訂前向乙方提供相關(guān)證明文件。附加條款2：系統(tǒng)兼容性甲方應(yīng)保證軟件與乙方現(xiàn)有IT系統(tǒng)兼容，并在合同簽訂前向乙方提供兼容性測(cè)試報(bào)告。附加條款3：數(shù)據(jù)安全與備份甲方應(yīng)采取必要措施確保乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于定期數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)?，并在合同中明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。附加條款4：技術(shù)培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)提供不少于____天的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方員工能夠熟練掌握軟件操作。同時(shí)，甲方應(yīng)提供不少于____小時(shí)的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。附加條款5：軟件升級(jí)與維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保軟件功能的完善和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。甲方應(yīng)提前____天通知乙方即將進(jìn)行的軟件升級(jí)和維護(hù)工作。附加條款6：技術(shù)文檔與資料甲