軟件項目質(zhì)量管理計劃

軟件項目質(zhì)量管理計劃合同編號：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“軟件項目”指甲方委托乙方開發(fā)的計算機(jī)軟件系統(tǒng)；（2）“甲方”指甲方及其合法繼承人、授權(quán)代表和受讓人；（3）“乙方”指乙方及其合法繼承人、授權(quán)代表和受讓人；（4）“質(zhì)量管理計劃”指甲方和乙方為保證軟件項目質(zhì)量所制定的計劃和措施；（5）“驗收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方根據(jù)軟件項目需求制定的、用于評價軟件項目是否達(dá)到預(yù)期質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。第二章：質(zhì)量管理計劃目標(biāo)2.1甲方和乙方共同制定以下質(zhì)量管理計劃目標(biāo)：（1）保證軟件項目滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）保證軟件項目在預(yù)定時間內(nèi)完成；（3）保證軟件項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成；（4）保證軟件項目具備良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性；（5）降低軟件項目在運(yùn)行過程中的故障率。第三章：質(zhì)量管理計劃內(nèi)容3.1質(zhì)量管理計劃包括以下內(nèi)容：（1）質(zhì)量方針和目標(biāo)；（2）質(zhì)量組織架構(gòu)；（3）質(zhì)量保證措施；（4）質(zhì)量控制流程；（5）質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)；（6）質(zhì)量改進(jìn)措施。第四章：質(zhì)量保證措施4.1乙方應(yīng)采取以下質(zhì)量保證措施：（1）建立項目質(zhì)量保證團(tuán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理軟件項目的質(zhì)量；（2）制定并嚴(yán)格執(zhí)行項目質(zhì)量保證計劃；（3）對項目成員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高其質(zhì)量意識和技能；（4）定期對項目進(jìn)度和成果進(jìn)行審查，保證質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成；（5）采用成熟的質(zhì)量管理方法和工具，提高項目管理效率。第五章：質(zhì)量控制流程5.1乙方應(yīng)按照以下質(zhì)量控制流程進(jìn)行軟件項目的開發(fā)：（1）需求分析階段：乙方需對甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，保證需求的準(zhǔn)確性和可行性；（2）設(shè)計階段：乙方需制定詳細(xì)的設(shè)計方案，包括軟件架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等；（3）編碼階段：乙方需遵循編碼規(guī)范，保證代碼的可讀性和可維護(hù)性；（4）測試階段：乙方需對軟件項目進(jìn)行系統(tǒng)測試、集成測試、功能測試等，保證軟件質(zhì)量；（5）驗收階段：乙方需根據(jù)甲方制定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，提交合格的項目成果；（6）維護(hù)階段：乙方需對軟件項目進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和升級，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。第六章：變更管理6.1在軟件項目開發(fā)過程中，如需對項目范圍、需求、設(shè)計、功能等內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)遵循以下變更管理流程：（1）提出變更：任何一方提出變更，需以書面形式詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及影響；（2）評估變更：乙方對變更進(jìn)行評估，包括變更對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的影響；（3）審批變更：甲方對乙方提交的變更評估報告進(jìn)行審批，決定是否采納變更；（4）變更實(shí)施：如甲方采納變更，乙方按照變更后的要求進(jìn)行項目開發(fā)；（5）變更記錄：甲乙雙方應(yīng)對變更過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便于項目監(jiān)控和后續(xù)評估。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在開發(fā)軟件項目過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但在本合同約定的范圍內(nèi)，甲方享有以下使用權(quán)：（1）甲方擁有軟件項目的使用權(quán)，包括但不限于軟件的安裝、運(yùn)行、復(fù)制、修改、升級等；（2）甲方有權(quán)將軟件項目轉(zhuǎn)讓給第三方，但需保證第三方遵守本合同約定的條款；（3）甲方有權(quán)對軟件項目進(jìn)行二次開發(fā)，但需遵循乙方提供的開發(fā)文檔和技術(shù)支持。第八章：保密協(xié)議8.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2以下信息不視為保密信息：（1）已公開的信息；（2）從合法渠道獲得的非保密信息；（3）因法律法規(guī)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)要求披露的信息。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方如未能按約定時間、質(zhì)量完成軟件項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：項目總金額的5%。9.3甲方如未能按約定支付項目款項，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付完畢。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款，不得以爭議為由拒絕履行。第十一章：交付與驗收11.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件項目的開發(fā)，并向甲方提交符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品。11.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的軟件產(chǎn)品后___日內(nèi)進(jìn)行驗收。如軟件產(chǎn)品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方出具驗收合格通知書；如不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在___日內(nèi)進(jìn)行整改。11.3整改期間，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行軟件產(chǎn)品的修改和優(yōu)化，直至滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。11.4驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署軟件項目驗收報告，視為軟件項目交付完成。第十二章：售后服務(wù)12.1乙方應(yīng)向甲方提供___個月的售后服務(wù)，自軟件項目驗收合格之日起計算。12.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)等方面的技術(shù)支持；（2）軟件產(chǎn)品故障的排查、修復(fù)；（3）軟件產(chǎn)品的功能優(yōu)化、升級。第十三章：合同解除13.1在以下情況下，甲乙雙方均有權(quán)解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后___日內(nèi)仍未履行合同義務(wù)。第十四章：合同終止14.1合同終止的情形包括：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除