《預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策影響研究》_第1頁(yè)
《預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策影響研究》_第2頁(yè)
《預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策影響研究》_第3頁(yè)
《預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策影響研究》_第4頁(yè)
《預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策影響研究》_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩8頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

《預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策影響研究》一、引言隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機(jī)的廣泛使用,預(yù)訂類旅游APP已成為現(xiàn)代旅游者規(guī)劃與預(yù)訂旅行的重要工具。這些APP不僅提供了豐富的旅游信息,還簡(jiǎn)化了購(gòu)買流程,使得旅游者能夠更加便捷地完成旅行預(yù)訂。本文旨在研究預(yù)訂類旅游APP的特征如何影響旅游者的購(gòu)買決策,以幫助旅游企業(yè)更好地理解用戶需求,優(yōu)化APP設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量。二、預(yù)訂類旅游APP的主要特征預(yù)訂類旅游APP的主要特征包括用戶界面設(shè)計(jì)、信息展示、功能服務(wù)、價(jià)格比較、用戶評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)等。這些特征共同構(gòu)成了APP的核心理念和用戶體驗(yàn)。三、對(duì)旅游者購(gòu)買決策的影響1.用戶界面設(shè)計(jì)與信息展示-清晰直觀的界面設(shè)計(jì)有助于降低用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),使旅游者更容易理解和操作。-詳細(xì)、準(zhǔn)確的旅游信息有助于旅游者全面了解目的地,從而做出更加合理的購(gòu)買決策。2.功能服務(wù)與購(gòu)買流程-一鍵式預(yù)訂功能簡(jiǎn)化了購(gòu)買流程,提高了用戶的購(gòu)買意愿。-個(gè)性化推薦服務(wù)根據(jù)用戶的喜好和歷史行為推薦相關(guān)產(chǎn)品,增強(qiáng)了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。-實(shí)時(shí)客服和售后服務(wù)為旅游者提供了及時(shí)的問(wèn)題解答和幫助,增強(qiáng)了用戶的信任感。3.價(jià)格比較與用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)-價(jià)格比較功能使用戶能夠輕松比較不同產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,從而選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。-用戶評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)為其他潛在用戶提供了真實(shí)的評(píng)價(jià)信息,有助于他們做出更加明智的購(gòu)買決策。四、研究方法與結(jié)果分析本研究采用問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法,針對(duì)使用過(guò)預(yù)訂類旅游APP的用戶進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù),得出以下結(jié)論:1.用戶界面設(shè)計(jì)與信息展示對(duì)旅游者的購(gòu)買決策具有顯著影響。簡(jiǎn)潔、直觀的界面設(shè)計(jì)和豐富的信息展示能夠提高用戶的滿意度和購(gòu)買意愿。2.功能服務(wù)與購(gòu)買流程的優(yōu)化能夠顯著提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。個(gè)性化推薦服務(wù)和實(shí)時(shí)客服等功能的引入,有效提高了用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。3.價(jià)格比較與用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)旅游者的購(gòu)買決策具有重要影響。用戶能夠通過(guò)價(jià)格比較功能找到性價(jià)比高的產(chǎn)品,而真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)則為潛在用戶提供了重要的參考依據(jù)。五、建議與展望根據(jù)五、建議與展望根據(jù)上述研究結(jié)果,對(duì)于預(yù)訂類旅游APP的未來(lái)發(fā)展,我們提出以下建議與展望:1.深入用戶研究,優(yōu)化界面設(shè)計(jì)與信息展示為了滿足不同用戶的喜好和需求,預(yù)訂類旅游APP應(yīng)持續(xù)進(jìn)行用戶研究,了解用戶的瀏覽習(xí)慣、操作邏輯和決策過(guò)程。在此基礎(chǔ)上,優(yōu)化界面設(shè)計(jì),使其更加簡(jiǎn)潔、直觀,方便用戶快速找到所需信息。同時(shí),豐富信息展示方式,如利用圖表、圖像、視頻等多種形式,提高信息的可讀性和吸引力。2.持續(xù)優(yōu)化功能服務(wù)與購(gòu)買流程個(gè)性化推薦、實(shí)時(shí)客服等功能服務(wù)應(yīng)繼續(xù)完善和優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn)。同時(shí),簡(jiǎn)化購(gòu)買流程,減少操作步驟,提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。此外,可以考慮引入虛擬助理、智能客服等先進(jìn)技術(shù),進(jìn)一步提高服務(wù)效率和用戶滿意度。3.加強(qiáng)價(jià)格比較與用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建設(shè)預(yù)訂類旅游APP應(yīng)提供準(zhǔn)確、全面的價(jià)格比較功能,幫助用戶輕松找到性價(jià)比高的產(chǎn)品。同時(shí),建立完善的用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng),鼓勵(lì)用戶分享真實(shí)的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。對(duì)于評(píng)價(jià)內(nèi)容,要進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保其真實(shí)性和客觀性。此外,可以考慮引入專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)或?qū)<以u(píng)價(jià),提高評(píng)價(jià)系統(tǒng)的權(quán)威性和可信度。4.強(qiáng)化安全與隱私保護(hù)措施隨著用戶對(duì)信息安全和隱私保護(hù)的關(guān)注度不斷提高,預(yù)訂類旅游APP應(yīng)加強(qiáng)安全防護(hù)措施,保護(hù)用戶的個(gè)人信息和交易安全。同時(shí),制定明確的隱私政策,讓用戶了解個(gè)人信息的使用和保護(hù)情況,增強(qiáng)用戶的信任感。5.拓展國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言、多幣種支持為了拓展國(guó)際市場(chǎng),預(yù)訂類旅游APP應(yīng)實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言、多幣種支持,方便全球用戶使用。同時(shí),了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化、法律和政策,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求。展望未來(lái),預(yù)訂類旅游APP將繼續(xù)發(fā)展壯大,為旅游者提供更加便捷、高效、安全的購(gòu)買體驗(yàn)。我們期待看到更多創(chuàng)新和突破,為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)??傊ㄟ^(guò)對(duì)預(yù)訂類旅游APP的界面設(shè)計(jì)、功能服務(wù)、價(jià)格比較與用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面進(jìn)行研究和分析,我們可以更好地了解其對(duì)旅游者購(gòu)買決策的影響。在此基礎(chǔ)上,提出針對(duì)性的建議和展望,為預(yù)訂類旅游APP的未來(lái)發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。除了上述提到的幾個(gè)關(guān)鍵方面,預(yù)訂類旅游APP的特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策的影響研究還可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入探討:6.個(gè)性化推薦與定制服務(wù)隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展,預(yù)訂類旅游APP能夠根據(jù)用戶的瀏覽記錄、搜索歷史、購(gòu)買行為等信息,進(jìn)行個(gè)性化推薦。這種智能化的服務(wù)能夠幫助用戶快速找到符合其需求和喜好的旅游產(chǎn)品,從而提高購(gòu)買決策的效率和滿意度。同時(shí),APP還可以提供定制服務(wù),如定制行程、特色推薦等,滿足用戶的個(gè)性化需求。7.交互式體驗(yàn)與社區(qū)交流交互式體驗(yàn)和社區(qū)交流是提高用戶粘性和活躍度的重要手段。預(yù)訂類旅游APP可以通過(guò)增加用戶之間的互動(dòng),如評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等,營(yíng)造一個(gè)活躍的社區(qū)氛圍。此外,APP還可以邀請(qǐng)旅游達(dá)人、旅行博主等用戶分享自己的旅行經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià),增加用戶的信任感和購(gòu)買決策的信心。8.優(yōu)化支付與售后服務(wù)支付和售后服務(wù)是影響用戶購(gòu)買決策的重要因素。預(yù)訂類旅游APP應(yīng)提供便捷、安全的支付方式,保障用戶的交易安全。同時(shí),APP還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如退改政策、客服支持等,解決用戶在旅行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。這不僅能夠提高用戶的滿意度,還能增加用戶的忠誠(chéng)度。9.創(chuàng)新技術(shù)與用戶體驗(yàn)的融合隨著科技的不斷發(fā)展,預(yù)訂類旅游APP應(yīng)不斷創(chuàng)新,將新技術(shù)與用戶體驗(yàn)相結(jié)合。例如,利用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),為用戶提供更加真實(shí)的旅行體驗(yàn);通過(guò)智能語(yǔ)音助手,提供更加便捷的服務(wù);利用人工智能進(jìn)行智能導(dǎo)覽,提供更加個(gè)性化的旅行路線等。這些創(chuàng)新技術(shù)能夠提高用戶體驗(yàn),進(jìn)一步影響用戶的購(gòu)買決策。10.用戶教育與旅行指導(dǎo)預(yù)訂類旅游APP還可以通過(guò)提供用戶教育和旅行指導(dǎo)服務(wù),幫助用戶更好地了解目的地、行程規(guī)劃和旅行技巧等。這不僅能夠提高用戶的滿意度和旅行體驗(yàn),還能增加用戶對(duì)APP的信任度和依賴度。綜合11.社交互動(dòng)與用戶參與預(yù)訂類旅游APP應(yīng)積極推動(dòng)用戶之間的社交互動(dòng),鼓勵(lì)用戶發(fā)表評(píng)論、分享經(jīng)驗(yàn)、互相評(píng)價(jià)等。這種社交互動(dòng)不僅能夠增加用戶的參與感,還能為其他潛在用戶提供真實(shí)的旅行反饋。通過(guò)用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)和反饋,其他旅游者可以更準(zhǔn)確地了解目的地和產(chǎn)品,從而做出更明智的購(gòu)買決策。12.精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化推薦利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),預(yù)訂類旅游APP可以分析用戶的瀏覽記錄、搜索歷史、購(gòu)買行為等信息,為用戶提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷信息和個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。這種個(gè)性化服務(wù)能夠滿足用戶的獨(dú)特需求,提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度,進(jìn)一步影響用戶的購(gòu)買決策。13.多語(yǔ)言與地域文化支持隨著全球化的推進(jìn),越來(lái)越多的旅游者來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)。因此,預(yù)訂類旅游APP應(yīng)提供多語(yǔ)言支持和地域文化相關(guān)的內(nèi)容,以滿足不同用戶的需求。這不僅能夠擴(kuò)大用戶群體,還能提高用戶的滿意度和信任感,從而影響用戶的購(gòu)買決策。14.優(yōu)惠活動(dòng)與促銷策略定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)和促銷策略是吸引用戶和提高購(gòu)買決策的有效手段。例如,限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、免費(fèi)贈(zèng)送等都可以刺激用戶的購(gòu)買欲望。同時(shí),通過(guò)與合作伙伴開展聯(lián)合促銷活動(dòng),可以擴(kuò)大用戶群體,提高品牌知名度。15.安全保障與隱私保護(hù)在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí),用戶關(guān)注的重要問(wèn)題之一是安全保障和隱私保護(hù)。預(yù)訂類旅游APP應(yīng)提供嚴(yán)密的安全措施,保障用戶的交易安全和隱私權(quán)益。例如,采用加密技術(shù)保護(hù)用戶信息、設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)處理安全問(wèn)題等。這能夠增加用戶的信任感,從而提高購(gòu)買決策的信心。綜合一、綜合研究預(yù)訂類旅游APP特征對(duì)旅游者購(gòu)買決策的影響在數(shù)字化時(shí)代,預(yù)訂類旅游APP已經(jīng)成為旅游者獲取旅游產(chǎn)品信息、進(jìn)行預(yù)訂和購(gòu)買的重要渠道。這些APP的多種特征不僅提升了用戶體驗(yàn),還對(duì)旅游者的購(gòu)買決策產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。以下是對(duì)預(yù)訂類旅游APP特征的綜合研究,以及這些特征如何影響旅游者的購(gòu)買決策。1.個(gè)性化服務(wù)PP分析用戶的瀏覽記錄、搜索歷史和購(gòu)買行為等信息,能夠?yàn)橛脩籼峁┚珳?zhǔn)的營(yíng)銷信息和個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。這種個(gè)性化服務(wù)滿足了用戶的獨(dú)特需求,提高了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。通過(guò)精準(zhǔn)推送相關(guān)信息,APP能夠引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)更多符合其興趣和需求的旅游產(chǎn)品,從而增強(qiáng)用戶的購(gòu)買信心,促進(jìn)購(gòu)買決策的形成。2.多語(yǔ)言與地域文化支持隨著全球化的推進(jìn),越來(lái)越多的旅游者來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)。預(yù)訂類旅游APP提供多語(yǔ)言支持和地域文化相關(guān)的內(nèi)容,能夠滿足不同用戶的需求,擴(kuò)大用戶群體。這種跨文化、跨語(yǔ)言的支持,讓用戶感受到APP的包容性和友好性,提高用戶的滿意度和信任感,進(jìn)而影響用戶的購(gòu)買決策。3.優(yōu)惠活動(dòng)與促銷策略定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)和促銷策略是吸引用戶、提高用戶購(gòu)買決策的有效手段。通過(guò)限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、免費(fèi)贈(zèng)送等促銷策略,APP可以刺激用戶的購(gòu)買欲望,促進(jìn)用戶完成購(gòu)買行為。同時(shí),與合作伙伴開展聯(lián)合促銷活動(dòng),可以擴(kuò)大品牌影響力,吸引更多潛在用戶。4.安全保障與隱私保護(hù)在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí),用戶關(guān)注的重要問(wèn)題之一是安全保障和隱私保護(hù)。預(yù)訂類旅游APP應(yīng)提供嚴(yán)密的安全措施,保障用戶的交易安全和隱私權(quán)益。采用加密技術(shù)保護(hù)用戶信息、設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)處理安全問(wèn)題等措施,能夠增加用戶的信任感,提高用戶對(duì)APP的依賴度,從而增強(qiáng)用戶的購(gòu)買決策信心。5.綜合用戶體驗(yàn)除了上述特征外,預(yù)訂類旅游APP的綜合用戶體驗(yàn)也是影響用戶購(gòu)買決策的重要因素。這包括APP的界面設(shè)計(jì)、操作便捷性、響應(yīng)速度、客戶服務(wù)等方面。一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蜃層脩舾械绞孢m和滿意,從而提高用戶的忠誠(chéng)度和再次購(gòu)買的意愿。綜上所述,預(yù)訂類旅游APP的多種特征對(duì)旅游者的購(gòu)買決策產(chǎn)生了重要影響。通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)、多語(yǔ)言與地域文化支持、優(yōu)惠活動(dòng)與促銷策略、安全保障與隱私保護(hù)以及良好的綜合用戶體驗(yàn)等措施,APP能夠滿足用戶的獨(dú)特需求,提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度,從而影響用戶的購(gòu)買決策。這些特征不僅提升了用戶體驗(yàn),還為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。6.定制化服務(wù)與推薦系統(tǒng)在預(yù)訂類旅游APP中,定制化服務(wù)與推薦系統(tǒng)扮演著舉足輕重的角色。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,APP能夠根據(jù)用戶的瀏覽記錄、搜索歷史、購(gòu)買習(xí)慣等信息,為用戶提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品推薦。這種定制化服務(wù)不僅能夠幫助用戶快速找到符合自己需求的旅游產(chǎn)品,還能提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。通過(guò)智能推薦系統(tǒng),APP能夠根據(jù)用戶的興趣和偏好,推薦相應(yīng)的旅游線路、酒店、機(jī)票等。這種精準(zhǔn)推薦不僅能夠提高用戶的購(gòu)買效率,還能增加用戶的粘性,提高用戶的忠誠(chéng)度。同時(shí),APP還可以根據(jù)用戶的反饋和評(píng)價(jià),不斷優(yōu)化推薦算法,提高推薦準(zhǔn)確性,從而更好地滿足用戶的需求。7.社交功能與互動(dòng)體驗(yàn)社交功能與互動(dòng)體驗(yàn)是現(xiàn)代預(yù)訂類旅游APP的重要特征之一。通過(guò)社交功能,用戶可以與其他旅游者進(jìn)行交流和分享,獲取更多的旅游信息和經(jīng)驗(yàn)。這種互動(dòng)體驗(yàn)不僅能夠增加用戶的參與感和歸屬感,還能提高用戶的購(gòu)買決策信心。在APP中,可以設(shè)置旅游者社區(qū)、旅游攻略分享、問(wèn)答互動(dòng)等功能,讓用戶可以相互交流和幫助。同時(shí),APP還可以通過(guò)用戶生成的內(nèi)容(UGC)來(lái)展示用戶的旅游經(jīng)歷和評(píng)價(jià),幫助其他用戶做出更好的購(gòu)買決策。8.多平臺(tái)支持與跨設(shè)備兼容性隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,多平臺(tái)支持與跨設(shè)備兼容性成為預(yù)訂類旅游APP不可或缺的特征。用戶可以使用手機(jī)、平板、電腦等多個(gè)設(shè)備訪問(wèn)APP,獲取旅游產(chǎn)品信息和進(jìn)行預(yù)訂操作。這種多平臺(tái)支持和跨設(shè)備兼容性能夠提高用戶的便利性和使用體驗(yàn),從而影響用戶的購(gòu)買決策。為了實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)支持和跨設(shè)備兼容性,APP需要具備良好的響應(yīng)式設(shè)計(jì),能夠自適應(yīng)不同設(shè)備和屏幕尺寸。同時(shí),APP還需要在不同平臺(tái)上進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化,確保用戶體驗(yàn)的一致性和流暢性。9.客戶關(guān)系管理與服務(wù)升級(jí)客戶關(guān)系管理與服務(wù)升級(jí)是預(yù)訂類旅游APP長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),APP可以更好地了解用戶的需求和反饋,提供更加貼心和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量,APP可以增加用戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而促進(jìn)用戶的再次購(gòu)買和口碑傳播。為了實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理與服務(wù)升級(jí),APP需要建立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供多渠道的客戶服務(wù)方式,如在線客服、電話客服、郵件等。同時(shí),還需要定期收集和分析用戶反饋和評(píng)價(jià),不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品質(zhì)量。10.營(yíng)銷活動(dòng)與品牌傳播營(yíng)銷活動(dòng)與品牌傳播是預(yù)訂類旅游APP擴(kuò)大影響力、吸引潛在用戶的重要手段。通過(guò)舉辦各種營(yíng)銷活動(dòng)和促銷策略,如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,可以吸引用戶的注意力,提高用戶的購(gòu)買決策信心。同時(shí),通過(guò)與合作伙伴開展聯(lián)合營(yíng)銷、贊助活動(dòng)等方式,可以擴(kuò)大品牌影響力,提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度。綜上所述,預(yù)訂類旅游APP的多種特征對(duì)旅游者的購(gòu)買決策產(chǎn)生了重要影響。通過(guò)提供定制化服務(wù)、社交功能與互動(dòng)體驗(yàn)、多平臺(tái)支持與跨設(shè)備兼容性、客戶關(guān)系管理與服務(wù)升級(jí)以及營(yíng)銷活動(dòng)與品牌傳播等措施,APP能夠滿足用戶的獨(dú)特需求,提高用戶的購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度,從而影響用戶的購(gòu)買決策。這些特征不僅提升了用戶體驗(yàn),還為旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。三、不同功能特征的細(xì)分分析及其對(duì)購(gòu)買決策的影響除了前述的一般特征之外,預(yù)訂類旅游APP中具體的、針對(duì)性的功能或特征對(duì)于旅游者的購(gòu)買決策同樣產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這些功能的增加不僅提供了一種直接的輔助作用,還可以從各個(gè)方面為消費(fèi)者構(gòu)建出完整的、適合自身需要的購(gòu)買體驗(yàn)。1.個(gè)性化推薦功能在大數(shù)據(jù)與的雙重加持下,許多APP開發(fā)了基于用戶瀏覽、搜索及消費(fèi)行為的個(gè)性化推薦功能。當(dāng)旅游者打開APP時(shí),根據(jù)其歷史行為和偏好,APP會(huì)推薦相應(yīng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。這種功能大大降低了用戶的決策成本,并幫助用戶更快地找到自己感興趣的旅游產(chǎn)品。研究顯示,這種個(gè)性化推薦功能對(duì)于增強(qiáng)用戶的粘性及促進(jìn)其再次購(gòu)買有著顯著的效果。通過(guò)不斷地推送符合用戶需求的旅游信息或產(chǎn)品,不僅加深了用戶對(duì)APP的依賴度,也提升了其對(duì)于特定產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。2.虛擬實(shí)景功能許多旅游APP開發(fā)了虛擬實(shí)景的功能,允許用戶在未真正到達(dá)目的地前就能通過(guò)APP進(jìn)行虛擬的旅游體驗(yàn)。這為那些在決策時(shí)猶豫不決的用戶提供了很好的決策

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論