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演講人:日期:工會法律援助流程目錄CONTENTS工會法律援助概述申請工會法律援助的條件與流程工會法律援助的實施方式工會法律援助的效果評估與反饋機制工會法律援助的保障措施與改進建議案例分析:成功申請工會法律援助的實例分享01工會法律援助概述定義工會法律援助是指工會組織為合法權(quán)益受到侵害的職工、工會工作者和工會組織提供無償法律服務的行為。目的維護職工合法權(quán)益,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,推動工會工作法治化、制度化。定義與目的適用于工會會員、工會工作者及工會組織在合法權(quán)益受到侵害時尋求法律援助的情形。適用范圍包括但不限于勞動糾紛、工傷事故、職業(yè)病、欠薪、解雇、勞動合同爭議等涉及職工權(quán)益的問題。適用對象適用范圍及對象為職工提供及時、專業(yè)的法律援助,有效維護其合法權(quán)益。維護職工權(quán)益通過法律援助解決勞動糾紛,減少勞資沖突,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。促進勞動關(guān)系和諧提升工會法律援助工作的規(guī)范化水平,推動工會工作法治化進程。推動工會工作法治化工會法律援助的意義01020302申請工會法律援助的條件與流程工會會員身份申請人必須是工會會員,且已履行相關(guān)會費繳納義務。合法權(quán)益受損申請人需存在合法權(quán)益被侵犯的事實,如被解雇、欠薪、工傷等。案件符合援助范圍申請人所申請的事項需屬于工會法律援助的范圍,包括勞動爭議、工傷事故等。經(jīng)濟困難證明部分情況下,申請人需提供經(jīng)濟困難證明,以證明其無力承擔律師費用。申請條件介紹提交申請材料清單及要求身份證明包括身份證、工會會員卡等有效身份證明文件。權(quán)益受損證明如勞動合同、工資單、解雇通知書、工傷認定書等相關(guān)證據(jù)材料。法律援助申請表填寫完整的法律援助申請表,詳細闡述案情及申請理由。經(jīng)濟困難證明(如有)如低收入證明、財產(chǎn)狀況證明等,證明申請人經(jīng)濟困難。立案決定經(jīng)初步審查合格后,工會將決定是否立案,并通知申請人。律師代理與調(diào)解律師將代理申請人進行調(diào)解、仲裁等程序,全力維護申請人合法權(quán)益。指派律師立案后,工會將根據(jù)案件情況為申請人指派合適的律師。材料接收與初步審查工會法律援助機構(gòu)在收到申請材料后,將進行初步審查,確認材料齊全且符合援助條件。審核流程與時間節(jié)點說明03工會法律援助的實施方式專業(yè)律師或法律工作者在固定時間、地點為職工提供法律咨詢服務。面對面咨詢職工可以通過工會法律援助熱線,獲得法律專業(yè)人員的解答和指導。電話咨詢職工可以通過工會網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺,在線提交法律問題并獲取專業(yè)解答。網(wǎng)絡平臺咨詢咨詢解答服務010203代寫法律文書工會為職工提供代寫勞動合同、勞動仲裁申請書等法律文書的服務。文書審核指導職工自行書寫的法律文書,工會可提供專業(yè)的審核意見,確保其法律效力。法律文書翻譯為需要翻譯的職工提供法律文書的翻譯服務,確保其在涉外法律事務中的權(quán)益。代書服務及指導代理參加協(xié)商、調(diào)解等活動代理訴訟對于無法通過調(diào)解、仲裁解決的勞動爭議,工會可協(xié)助職工提起訴訟,并提供全程法律支持。代理勞動仲裁在勞動仲裁過程中,工會可指派專業(yè)律師為職工提供法律代理服務,維護職工合法權(quán)益。代理調(diào)解工會可指派律師或工作人員代理職工參與勞動爭議調(diào)解,爭取職工權(quán)益。法治宣傳教育設立法律援助基金,為經(jīng)濟困難的職工提供經(jīng)濟支持,幫助他們解決法律糾紛。法律援助基金工會參與立法工會積極參與相關(guān)法律法規(guī)的制定和修改,從源頭上維護職工的合法權(quán)益。工會定期開展法律知識講座、培訓等活動,提高職工的法律意識和自我保護能力。其他形式的援助支持04工會法律援助的效果評估與反饋機制效果評估指標體系構(gòu)建法律援助效率評估工會法律援助機構(gòu)處理案件的速度和效率。法律援助質(zhì)量評估工會法律援助機構(gòu)提供的法律咨詢、代理和調(diào)解等服務的質(zhì)量。援助對象滿意度評估接受工會法律援助的勞動者對援助服務的滿意度和反饋。案件勝訴率評估工會法律援助機構(gòu)代理的案件勝訴率。設計問卷,涵蓋工會法律援助的各個環(huán)節(jié),了解勞動者對援助服務的滿意度。問卷調(diào)查深入勞動者群體,了解他們對工會法律援助的看法和建議。實地訪談利用網(wǎng)絡平臺,方便快捷地收集勞動者對工會法律援助的評價。線上調(diào)查定期開展?jié)M意度調(diào)查活動設立多種反饋渠道,如電話、郵件、線上平臺等,方便勞動者提供反饋信息。反饋渠道建設對收集到的反饋信息進行分類、整理和歸檔,便于后續(xù)的分析和利用。反饋信息整理將整理好的反饋信息應用于工會法律援助服務的改進和提高,以更好地滿足勞動者的需求。反饋結(jié)果應用反饋信息的收集、整理與分析利用01020305工會法律援助的保障措施與改進建議加強組織領導和隊伍建設加強工會組織建設建立健全工會法律援助機構(gòu),明確職責和人員配備,確保工作有序開展。加強工會法律援助工作人員的培訓和管理,提高專業(yè)水平和服務能力。提高隊伍素質(zhì)積極擴大工會法律援助的覆蓋面,為更多職工提供法律幫助。拓展服務范圍01健全工作制度制定和完善工會法律援助的相關(guān)制度,確保工作有章可循、有據(jù)可查。完善制度建設和規(guī)范管理02規(guī)范工作流程明確工會法律援助的申請、審批、辦理等流程,提高工作效率和規(guī)范化水平。03加強監(jiān)督評估建立工會法律援助的監(jiān)督評估機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題和不足。加大宣傳力度,提高職工知曉率010203創(chuàng)新宣傳方式采用多種形式宣傳工會法律援助,如網(wǎng)絡宣傳、宣傳欄、宣傳手冊等。擴大宣傳范圍將工會法律援助宣傳到基層,讓更多職工了解和知曉法律援助政策。加強針對性宣傳針對不同職工群體的特點和需求,開展有針對性的法律援助宣傳。定期對工會法律援助工作進行調(diào)研評估,了解職工需求和工作情況。定期調(diào)研評估根據(jù)調(diào)研評估結(jié)果,及時改進和完善工會法律援助工作,提高服務質(zhì)量和水平。不斷優(yōu)化服務推進工會法律援助信息化建設,實現(xiàn)資源共享和快速響應。加強信息化建設持續(xù)改進,提升服務質(zhì)量水平06案例分析:成功申請工會法律援助的實例分享某公司職工在工作期間遭受工傷,但公司拒絕支付醫(yī)療費用和賠償金。職工權(quán)益受損尋求法律援助工會介入調(diào)查職工多次與公司溝通無果后,決定向當?shù)毓で蠓稍?。工會接到求助后,立即展開調(diào)查,確認職工權(quán)益確實受到侵害。案例背景簡介提交申請材料工會審核申請材料后,認為符合法律援助條件,決定受理此案。審核與受理指派律師代理工會為職工指派了專業(yè)律師,全程代理此案,為職工提供法律支持。職工向工會提交了相關(guān)證據(jù)和申請材料,包括工傷認定書、醫(yī)療費用清單等。申請過程回顧在工會的法律援助下,職工成功維權(quán),獲得了應有的賠償。成功維權(quán)整個維權(quán)過程嚴格按照法律程序進行,確保了職工的合法權(quán)益。法律程序規(guī)范此案在當?shù)禺a(chǎn)生了廣泛的社會影響,提高了工會的知名度和職工的維權(quán)意識。社會影響廣泛援助效果展示職工在權(quán)益受損時,應及時

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